王曉勇 中國(guó)電子科技集團(tuán)公司第十研究所

項(xiàng)目管理，首先是人的管理。所謂人的管理，核心是調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的潛在積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。建立適合公司發(fā)展的績(jī)效工資管理體系，促進(jìn)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展，就是既要有定性的要求，還要有定量的規(guī)定。而且定量規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家有關(guān)政策，具有可操作性。這就要改變以往項(xiàng)目績(jī)效管理辦法，逐步實(shí)行符合公司發(fā)展需要的較為科學(xué)的管理方法。

一、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

在現(xiàn)代企業(yè)中,團(tuán)隊(duì)工作方式已經(jīng)成為項(xiàng)目運(yùn)作的主要手段,團(tuán)隊(duì)工作方式在實(shí)際項(xiàng)目實(shí)施中發(fā)揮了重要作用。要想團(tuán)隊(duì)高效率的協(xié)作,主要取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員的組成以及溝通、協(xié)作的有效性等情況,一個(gè)高效協(xié)作團(tuán)隊(duì)的效率遠(yuǎn)超過個(gè)人簡(jiǎn)單的相加。隨著團(tuán)隊(duì)成員數(shù)量的增加以及溝通的增多,團(tuán)隊(duì)復(fù)雜性會(huì)急劇增加,團(tuán)隊(duì)成員之間需要積極有效的溝通才能彼此理解,并高效協(xié)作完成特定工作。

對(duì)于團(tuán)隊(duì)來說，能否有效運(yùn)轉(zhuǎn)主要取決于管理層的決策和協(xié)調(diào)能力，特別是實(shí)施了項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目的成敗以及項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)具有很重要的作用，同時(shí)還取決于團(tuán)隊(duì)成員構(gòu)成、績(jī)效激勵(lì)等因素。只有提前策劃好項(xiàng)目目標(biāo)，并按照策劃積極開展工作，并在實(shí)踐中不斷執(zhí)行PDCA循環(huán)工作模式，制定相應(yīng)的管理和績(jī)效考核制度，才能形成一個(gè)專業(yè)、高效、協(xié)作的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。一旦建立了這樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，那么大家才會(huì)群策群力、心往一起想、勁往一處使，從而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的市場(chǎng)成功和財(cái)務(wù)成功。

由于項(xiàng)目管理這門科學(xué)是由西方發(fā)明的，而中西文化之間的差異比較明顯，這就使得中國(guó)企業(yè)在進(jìn)行項(xiàng)目管理的時(shí)候出現(xiàn)了一些困難。

中西文化之間的差異比較顯著，無論是社會(huì)背景、發(fā)展階段還是風(fēng)俗文化等都存在很大的不同，正是因?yàn)榇嬖谶@些差異，我國(guó)絕大多數(shù)企業(yè)在實(shí)施項(xiàng)目管理的時(shí)候遇到了各種各樣的難題。我國(guó)有著五千年的燦爛文化，其中封建朝代歷史綿延數(shù)千年，由于中國(guó)傳統(tǒng)文化對(duì)人們的影響較大，因此人們?cè)趦r(jià)值觀以及行為準(zhǔn)則上都會(huì)受到影響，尤其是中國(guó)的實(shí)際情況和西方項(xiàng)目管理理論之間的矛盾十分突出。

項(xiàng)目管理是一項(xiàng)綜合復(fù)雜的系統(tǒng)工程，要做好這項(xiàng)系統(tǒng)工程，首先需要建立在專業(yè)人才隊(duì)伍的基礎(chǔ)之上。換言之，項(xiàng)目管理必須注意以人為本的重要性，員工要進(jìn)行自我管理，要對(duì)項(xiàng)目的最終目標(biāo)十分明確，管理的時(shí)候要權(quán)衡環(huán)境、條件以及工作任務(wù)等多個(gè)方面的因素。值得注意的是，對(duì)于項(xiàng)目管理來說，其最關(guān)鍵的理念是要以人為本，一定要強(qiáng)調(diào)成員的作用。對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來說，督導(dǎo)是其最主要的職責(zé)，并不是一味地進(jìn)行發(fā)號(hào)施令。鑒于此，項(xiàng)目經(jīng)理必須按照企業(yè)現(xiàn)有的基本法規(guī)對(duì)員工授予適當(dāng)?shù)臋?quán)利，團(tuán)隊(duì)管理應(yīng)該由整個(gè)團(tuán)隊(duì)一起完成，而不是個(gè)人的事務(wù)。如此一來，人力資源得到優(yōu)化配置，各個(gè)成員的優(yōu)勢(shì)能夠得到充分的發(fā)揮，進(jìn)而使團(tuán)隊(duì)的工作效率變得更高。

IPD模式下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)是集約化組織的一種表現(xiàn)形式，也是進(jìn)行產(chǎn)品集成開發(fā)的必要條件。集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)在許多大公司的實(shí)踐中取得了成功，并在多個(gè)行業(yè)得以推廣應(yīng)用。集成產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)是企業(yè)內(nèi)部為了完成特定的產(chǎn)品、研發(fā)工作而組成的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。主要由研發(fā)部門、市場(chǎng)營(yíng)銷部門、物資部門、制造部門的相關(guān)人員組成。團(tuán)隊(duì)的成員在項(xiàng)目中發(fā)揮各自特長(zhǎng)并扮演相應(yīng)的角色、相互協(xié)作完成共同的項(xiàng)目目標(biāo)。這樣的團(tuán)隊(duì)模式能夠增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通、協(xié)作，為優(yōu)質(zhì)高效的完成項(xiàng)目目標(biāo)提供了有力支撐。

二、項(xiàng)目經(jīng)理的重要性

一個(gè)項(xiàng)目立項(xiàng)后，首先要進(jìn)行的工作就是挑選項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司及客戶負(fù)責(zé)，是項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的靈魂人物。項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、協(xié)調(diào)能力、個(gè)人品德等，對(duì)于項(xiàng)目的成敗具有至關(guān)重要的作用。選擇一個(gè)綜合素質(zhì)高，管理能力強(qiáng)的項(xiàng)目經(jīng)理，是項(xiàng)目能否取得成功的關(guān)鍵性工作。對(duì)于項(xiàng)目管理來說，它管理的實(shí)際對(duì)象就是項(xiàng)目本身。

項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目的第一責(zé)任人。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)項(xiàng)目的策劃、組織、質(zhì)量、計(jì)劃、成本、溝通等全要素項(xiàng)目管理工作。作為項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，其主要工作就是通過高效、規(guī)范的管理活動(dòng)，達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)。并在上述過程中，使相關(guān)干系人都滿意。項(xiàng)目經(jīng)理首先要對(duì)項(xiàng)目成敗負(fù)責(zé)，其次要對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，也要對(duì)團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé)。他必須在項(xiàng)目的整個(gè)生命周期內(nèi)，積極協(xié)調(diào)相關(guān)方的訴求和利益，有能力做到安排對(duì)的人做對(duì)的事，確保項(xiàng)目按期保質(zhì)保量交付客戶。

三、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)

在IPD模式下，企業(yè)應(yīng)積極根據(jù)內(nèi)部、外部情況進(jìn)行組織架構(gòu)的調(diào)整，積極探索并建立高效、規(guī)范的人力資源管理制度。建議可以從以下幾個(gè)方面考慮對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行考核、激勵(lì)，一是建立適應(yīng)IPD模式的組織架構(gòu)，二是建立基于有效數(shù)據(jù)的員工考核、績(jī)效制度，三是建立復(fù)用知識(shí)庫以及產(chǎn)生知識(shí)庫的考核、激勵(lì)機(jī)制。

確保項(xiàng)目績(jī)效工資按照項(xiàng)目進(jìn)度及時(shí)發(fā)放，使員工的個(gè)人利益和工作成果緊密結(jié)合起來，提高技術(shù)人員的工作積極性，保證公司項(xiàng)目按期保質(zhì)保量完成。

改變以往以部門為單位、部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)的績(jī)效分配方式，績(jī)效工資以項(xiàng)目為單位進(jìn)行核算，突出項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任。

項(xiàng)目績(jī)效工資管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，這項(xiàng)工作的推進(jìn)需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和項(xiàng)目組成員的積極配合，同時(shí)也需要根據(jù)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新水平的提高不斷進(jìn)行改進(jìn)和完善，只有適合公司發(fā)展的績(jī)效工資管理體系，才能調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，為公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展提供保障。