趙淦

摘 要：在當(dāng)今社會(huì)，由于廣告泛濫，大眾對于廣告都有了一定程度的“免疫”，這就迫使企業(yè)必須加大廣告的投入量來持續(xù)刺激消費(fèi)者，而請明星做廣告的花費(fèi)卻又日益增加，使得企業(yè)叫苦不迭?，F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)主播作為新型社群經(jīng)濟(jì)的主體，憑借其龐大的關(guān)注量為企業(yè)的營銷宣傳帶來了曙光。本文通過對網(wǎng)絡(luò)主播的商業(yè)模式入手深入分析了大、小企業(yè)如何利用網(wǎng)絡(luò)主播的特點(diǎn)及社群特點(diǎn)開展宣傳、營銷，并提出了較為完善的以主播為主宣傳、營銷的運(yùn)營體系及責(zé)任追究機(jī)制。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)主播 冰山模型 分工 三權(quán)分置

中圖分類號：F713 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）09（b）-047-04

1 企業(yè)、直播平臺、網(wǎng)絡(luò)主播的現(xiàn)狀及面臨的問題

1.1 企業(yè)營銷現(xiàn)狀

當(dāng)前企業(yè)采取的營銷方式無非為廣告或贊助某個(gè)節(jié)目等，有一些分銷商也會(huì)推出試用、打折等活動(dòng)來幫助推廣企業(yè)的產(chǎn)品，但現(xiàn)今社會(huì)下廣告泛濫、信息爆炸，大眾很少會(huì)去尋找產(chǎn)品信息，極少有人能認(rèn)真看完一個(gè)廣告，大多數(shù)人對廣告已經(jīng)產(chǎn)生了“免疫”，而且打廣告的費(fèi)用又過高，能不能收回宣傳成本還兩說呢！而小企業(yè)卻根本沒有多余的資金打廣告，它們頂多在報(bào)紙或者是雜志上登個(gè)小廣告罷了，且占的版面還很小。而報(bào)紙雜志，由于看報(bào)紙的人數(shù)也日益減少，大多數(shù)是去看新聞，而不是去看廣告，所以宣傳效果幾乎為零，而一些專業(yè)雜志還有些市場。對于試用、打折等活動(dòng)雖然參與度很高，但是其受眾卻太窄，只有極少數(shù)的人會(huì)參加，且都是抱著省錢的目的去的，等宣傳完了就“塵歸塵，土歸土”了，因此宣傳效果就很值得斟酌。而分銷商做的推廣，他們寧可不要，因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品往往是推廣的犧牲品，不僅不能起到推廣效果，而且可能起到反效果。因此企業(yè)迫切需要一個(gè)較廉價(jià)且有很好宣傳效果的方式幫它們宣傳產(chǎn)品或企業(yè)。

1.2 直播平臺的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)直播平臺是近幾年火起來的行業(yè)但其存在卻有很多年，這是一個(gè)度過了瘦狗階段步入明星且很可能步入現(xiàn)金牛階段的行業(yè)，可其雖有龐大的人流量，像龍珠、虎牙、斗魚、熊貓TV、全民TV等平臺都有著幾千萬甚至上億的粉絲群體，其就像是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)公司”，在平臺里直播的主播就像是它旗下的簽約明星，但是平臺這個(gè)“經(jīng)濟(jì)公司”卻不能將這些粉絲變成公司的資本，所有的直播平臺都靠主播的粉絲打賞及流量，只有極少數(shù)的平臺會(huì)和一些企業(yè)合作賺取傭金來維持平臺的運(yùn)營，但平臺靠這種商業(yè)模式是無法長久的，因?yàn)槠脚_不可能每天都有大量的新粉絲進(jìn)入為打賞隊(duì)伍帶來活力，因此平臺可能這個(gè)月還有盈利但是下個(gè)月就虧了，有時(shí)一年下來平臺所有的資金還不夠給主播發(fā)工資，這時(shí)有些平臺可能會(huì)拖欠主播的工資，這樣就會(huì)造成平臺與主播之間出現(xiàn)矛盾，從而造成平臺的人流量損失。雖然有的平臺會(huì)和企業(yè)合作，但是其采用的方式卻是繞過主播直接和企業(yè)進(jìn)行合作，這樣的推廣方式由于和主播關(guān)系不大，所以主播幾乎都不理會(huì)，甚至有時(shí)候都不知道這事，而主播的粉絲，看到主播都不理會(huì)產(chǎn)品，他們也就不理會(huì)了，甚至可能會(huì)認(rèn)為這是個(gè)垃圾產(chǎn)品。這樣的推廣方式，可見其效果就極其低了。

1.3 網(wǎng)絡(luò)主播的現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)主播是網(wǎng)紅的一個(gè)分支，所謂網(wǎng)紅，本文認(rèn)為應(yīng)該是那些通過一些合法、正當(dāng)手段在網(wǎng)絡(luò)上走紅并且有人追捧且有一定的影響力的人。而網(wǎng)絡(luò)主播是那些在直播平臺上進(jìn)行直播的網(wǎng)紅。這些主播或許并不怎么出名，卻有自己牢固的粉絲圈子。超級大的主播的關(guān)注量一般在1.5百萬以上，在非假期期間，超級大的主播會(huì)有超過90萬的觀眾同時(shí)在線觀看；比較大的主播的關(guān)注量一般會(huì)有80萬的關(guān)注量，會(huì)有幾十萬的觀眾同時(shí)在線觀看，中等的主播一般會(huì)有19萬～80萬的關(guān)注量，會(huì)有十幾二十幾萬的同時(shí)在線量，小主播一般會(huì)有8萬～19萬的關(guān)注量，會(huì)有幾萬的同時(shí)在線量，而更小的主播暫時(shí)不需考慮。而到了假期期間這些關(guān)注的人大多數(shù)都會(huì)上線，還會(huì)有一些新人加入關(guān)注量大軍，由此可見網(wǎng)絡(luò)主播這個(gè)行業(yè)龐大的能量。

他們的經(jīng)濟(jì)來源大多是粉絲的打賞及平臺的薪酬，比如PDD這些人都有著年薪一兩千萬的大合同，但是卻要被經(jīng)紀(jì)公司或者工會(huì)抽掉很大一部分，有些和游戲職業(yè)聯(lián)賽有關(guān)的主播也會(huì)有一些職業(yè)聯(lián)賽的“薪酬”及參加一些活動(dòng)的傭金，但平臺的薪酬卻占收入的絕大部分。而對于粉絲而言這些網(wǎng)絡(luò)主播就是他們的“哥”“姐”，一般有什么事也會(huì)去向他們請教，而這些主播也大都懷著感恩的心，對粉絲的問題也大都半開玩笑半認(rèn)真的耐心回答，畢竟沒有粉絲，他們就沒有飯碗。而主播也大都時(shí)不時(shí)地給粉絲一些福利，比如送點(diǎn)q幣，外設(shè)之類。有時(shí)他們也會(huì)自行接一些對粉絲有好處的廣告，但大多是衣服，有時(shí)也會(huì)送粉絲一些他們所經(jīng)營的產(chǎn)品，也算是給粉絲的一些回饋，但是他們卻沒有太多資源，所以廣告也接的很少，對于有些粉絲向主播問的一些關(guān)于買什么產(chǎn)品的問題，他們了解的并不多，致使粉絲失望而歸。

2 企業(yè)、直播平臺、主播三方聯(lián)盟的分工

2.1 直播平臺在合作中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

觀察到企業(yè)、平臺、主播的現(xiàn)狀，可見三方是相互需求的。因此企業(yè)找主播做宣傳是切實(shí)可行的?？紤]到主播推廣的動(dòng)機(jī)及直播平臺的利益及原則，企業(yè)不要去直接找主播，因?yàn)榇蠖鄶?shù)的平臺不讓主播隨便在直播間里打廣告，平臺也不要繞過主播直接向粉絲宣傳，因?yàn)榉劢z是主播的粉絲，不是平臺的粉絲。因此企業(yè)最好和平臺打交道，平臺去鑒定產(chǎn)品的真?zhèn)渭皟?yōu)劣然后由平臺做個(gè)合法在該平臺推廣的資格認(rèn)定之后將產(chǎn)品的基本信息交給平臺及自己選定的主播，而平臺做完認(rèn)定及拿到產(chǎn)品信息之后就做個(gè)展示頁面，讓主播及觀眾了解，然后讓有資格接廣告的主播自己去挑選自己及粉絲心儀的產(chǎn)品，但是挑選的主播應(yīng)有企業(yè)認(rèn)定的資格，或者再選后讓企業(yè)審查，當(dāng)然企業(yè)也可以去找自己看定的主播去游說他去接自己的廣告；而一些企業(yè)想要推廣自己的企業(yè)品牌的時(shí)候，平臺可以在自己的禮物列表中加入企業(yè)的logo或者一些和企業(yè)相關(guān)的元素，讓粉絲送禮物的時(shí)候時(shí)刻都能看到和企業(yè)有關(guān)的信息，但是企業(yè)必須將自己企業(yè)的一些信息交給平臺，而平臺必須將這些信息交給所有的主播，由所有的主播去宣傳這個(gè)企業(yè)，平臺及企業(yè)也應(yīng)想一些激勵(lì)辦法，讓主播和粉絲對這個(gè)宣傳打起興趣來?？傊痪湓?，不能讓主播對這個(gè)企業(yè)一無所知，或者漠不關(guān)心，從而使得粉絲也對其漠不關(guān)心，甚至持對平臺的宣傳持懷疑態(tài)度。

2.2 企業(yè)在三方聯(lián)盟中企業(yè)所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

主播不同于明星，他們的粉絲群體不像明星的粉絲群體，他們大多是聚集在主播的粉絲群或者貼吧中，有著像游戲中的工會(huì)那樣的成員管理，他們比普通的明星的粉絲有著更強(qiáng)的紀(jì)律性以及責(zé)任感和對他們?nèi)后w的維護(hù)性。企業(yè)最好對主播的宣傳方式不要過多干涉，一是主播可能不太懂企業(yè)宣傳的那一套理論，二是企業(yè)的那一套也不一定適合主播的社群，因此企業(yè)最好對主播采取放養(yǎng)的方式，對推廣方式只需給他們一點(diǎn)意見及一些必備的知識就可以了。

企業(yè)最好也自行選擇一些主播而不是全權(quán)交給平臺去運(yùn)作，但不一定要選擇那些最火的主播，而因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)上有做各種各樣的直播的網(wǎng)絡(luò)主播，所以企業(yè)營銷最好利用冰山模型（如圖1）選擇與自己的產(chǎn)品相切合的網(wǎng)絡(luò)主播，以尋找和自己的產(chǎn)品與主播的粉絲社群的共鳴感，由于網(wǎng)絡(luò)主播幾乎每天都會(huì)直播，而且每次直播最少都要兩個(gè)小時(shí)，所以網(wǎng)絡(luò)主播的自我認(rèn)知、個(gè)性及價(jià)值觀等隱性特征非常明顯，而且由于網(wǎng)絡(luò)主播有著親民性、個(gè)性鮮明性等特性，再加上經(jīng)常與粉絲的互動(dòng)所以他們的價(jià)值觀、對自己的主播風(fēng)格的定位及對自己的定位等特征也暴露了一部分，而且每個(gè)平臺都會(huì)公布每個(gè)主播的關(guān)注量及人流量，那么他們的人脈也暴露出來了。所以企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)主播非常方便，大可以根據(jù)他們的風(fēng)格、個(gè)性去選擇，而他們的粉絲，由于喜歡這個(gè)主播的風(fēng)格和個(gè)性及價(jià)值觀，所以也會(huì)喜歡這個(gè)風(fēng)格的產(chǎn)品。但是，選擇用人、用什么人、怎么用人、如何用好這個(gè)人，我們就不能不考慮這個(gè)人去做這件事情的動(dòng)機(jī)，或者怎樣去驅(qū)動(dòng)這個(gè)人去做宣傳、推廣，而這個(gè)主播是代表著他背后那龐大的粉絲群體的，所以他們推廣的動(dòng)機(jī)不能僅僅是為了錢，因?yàn)檫@樣一來他們就可能會(huì)認(rèn)為粉絲并不一定能得到實(shí)惠，而是應(yīng)讓他們認(rèn)為推廣該產(chǎn)品是給粉絲的福利，是讓粉絲買到真正好的商品，是真正的給粉絲支持的回饋，要讓他們懷著善意去推廣，畢竟管理的本質(zhì)是激發(fā)善意，是善意的合作[1]。如果說實(shí)在找不到和自己產(chǎn)品相對口的或者說找什么樣的都可以的產(chǎn)品可以在直播平臺上隨便找一些大主播讓他們做宣傳或者說自己也可以在自己企業(yè)里找一些人去做網(wǎng)絡(luò)主播宣傳，像那些賣健腦保健品之類的企業(yè)大可以找?guī)讉€(gè)高考狀元去直播推廣嗎？可是這些自己企業(yè)培養(yǎng)的主播，他們對自己的產(chǎn)品更加了解，可以更好的為粉絲服務(wù)，但是要注意的一點(diǎn)是由于他們不是第三人，消費(fèi)者可能會(huì)對他們推薦的產(chǎn)品產(chǎn)生懷疑態(tài)度。

而當(dāng)社會(huì)上發(fā)生重大的安全事故的時(shí)候，比如2002年的非典或發(fā)生禽流感的時(shí)候，生產(chǎn)肉食的企業(yè)還可以邀請主播去自己的生產(chǎn)車間直播產(chǎn)品的制造過程來安民眾的心，畢竟企業(yè)宣傳就是要讓消費(fèi)者相信自己的產(chǎn)品是安全，實(shí)惠的，去生產(chǎn)車間直播可以讓消費(fèi)者了解到自己的產(chǎn)品的安全性、衛(wèi)生性，這樣對于愛吃肉食的，比如愛吃燒雞、烤鴨、鵝肝醬的消費(fèi)者而言，不僅不用克制自己的饕餮欲還能吃上真正安全衛(wèi)生的產(chǎn)品。當(dāng)然任何時(shí)候都可以邀請主播去直播，但這樣主播就有些累了，因此這個(gè)就需各方自己去協(xié)調(diào)了。而企業(yè)不僅不用減少生產(chǎn)，而且還能正常生產(chǎn)，甚至增加產(chǎn)量，而接受了這個(gè)產(chǎn)品的平臺及主播還能收到傭金又能得到個(gè)好名聲。而對于新產(chǎn)品，企業(yè)還可以借助主播的網(wǎng)店，或者讓主播代理自己的網(wǎng)店從而了解全國各地區(qū)的需求，從而制定自己的銷售計(jì)劃。而且對于小企業(yè)來說他們也有了和大企業(yè)一較高下的資格，不至于自己有好產(chǎn)品但是因?yàn)闆]有門道而沒落無聞，畢竟現(xiàn)在不是那個(gè)酒好不怕巷子深的時(shí)代了，而大企業(yè)、甚至整個(gè)行業(yè)都有可能會(huì)更加的注重產(chǎn)量和對消費(fèi)者的服務(wù)，而不是企業(yè)大就不管產(chǎn)品好壞都能賺到錢，企業(yè)小就只能在夾縫中求生，若是一個(gè)非特殊行 業(yè)的大部分企業(yè)選擇用主播這個(gè)方式進(jìn)行宣傳，那么這個(gè)行業(yè)就有可能變成一個(gè)完全競爭的行業(yè)，這是大部分消費(fèi)者所樂意接受的。

2.3 主播在三方聯(lián)盟中所應(yīng)擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?/p>

現(xiàn)在主播在直播間打的廣告一般都是自己的淘寶店，有的代理其他廣告的也大多是給粉絲的福利性質(zhì)的，發(fā)一波就過去了，主播忘了粉絲也忘了，雖然對粉絲也算是有著福利，但這福利也是少數(shù)人得到，對于大多數(shù)人是幾乎沒有的。在主播、直播平臺與企業(yè)的這個(gè)三方聯(lián)盟中，由于平臺會(huì)將一些可供代理的產(chǎn)品的信息公布，由于粉絲也能夠看到，所以主播最好選擇粉絲打聽的最多的產(chǎn)品、自己最喜歡的產(chǎn)品，或者詢問自己粉絲群里的粉絲，看他們最想了解哪個(gè)產(chǎn)品而代理，不然代理了之后可能粉絲并不買賬，只一陣風(fēng)波過去之后就過去了，不但沒有給粉絲帶來真正的福利也沒有給企業(yè)起到應(yīng)有的宣傳效果，雖然自己賺到了一些錢但是自己在企業(yè)那里的信譽(yù)，在粉絲那里的名譽(yù)都會(huì)有所降低。主播應(yīng)在三方聯(lián)盟中擔(dān)當(dāng)一個(gè)“媒婆”的角色，將粉絲需要的產(chǎn)品信息介紹給他們，將企業(yè)需要的高質(zhì)量活躍用戶及粉絲使用中出現(xiàn)的問題帶給他們。相對于企業(yè)、平臺而言，主播是和粉絲最近的，而且主播和粉絲是有著很多相似的地方，關(guān)系是很親近的，所以主播最好自己制定自己的宣傳方式，這樣沒有經(jīng)過所謂的專業(yè)技術(shù)過多的粉飾過的宣傳方式才能更加的親近粉絲，畢竟這不是傳統(tǒng)意義上的在電視等傳播媒體上的廣告，這是“粉絲代表”的真實(shí)心聲，當(dāng)然了，主播也應(yīng)該聽一下企業(yè)的專業(yè)意見，最好不要一意孤行。

3 利益各方的權(quán)責(zé)分配及責(zé)任追究機(jī)制

3.1 以網(wǎng)絡(luò)主播為主的營銷活動(dòng)的主要利益相關(guān)者權(quán)責(zé)分配的三權(quán)分置

有權(quán)就有責(zé)，權(quán)責(zé)分明，享受多大的利益就應(yīng)有多大的責(zé)任。根據(jù)西方的三權(quán)分立制度，整體權(quán)利由利益各方共同享有但權(quán)利各不相同，責(zé)任由各方共同承擔(dān)，但責(zé)任各不相同。在這里本文認(rèn)為應(yīng)將權(quán)利與責(zé)任分開，以便于在消費(fèi)者權(quán)利收到損害時(shí)追責(zé)（如圖2）。企業(yè)享有“立法權(quán)”可以不參與主播的推廣但擁有對產(chǎn)品的最高解釋權(quán)及對推廣方式的監(jiān)察權(quán)，但有義務(wù)不得隱瞞的向平臺、主播、消費(fèi)者解釋產(chǎn)品的作用及優(yōu)缺點(diǎn)、副作用及自己對產(chǎn)品的改動(dòng)；平臺享有“行政權(quán)”擁有和相對的自主權(quán)及產(chǎn)品的解釋權(quán)和推廣方式的解釋權(quán)及對企業(yè)產(chǎn)品的監(jiān)察權(quán)，有取消對產(chǎn)品的認(rèn)證及向企業(yè)追究的權(quán)利，但同時(shí)有義務(wù)對企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行推廣及對主播的分配，不得隱瞞的對主播、消費(fèi)者介紹產(chǎn)品的性能，并有義務(wù)不得隱瞞的向企業(yè)反饋信息；主播享有“司法權(quán)”，在推廣產(chǎn)品方面和平臺獨(dú)立，并擁有推廣方式的最高解釋權(quán)和自主權(quán)及對企業(yè)產(chǎn)品的檢察權(quán)，可以選擇不接受該產(chǎn)品的推廣及向企業(yè)級平臺追究的權(quán)利，有義務(wù)向平臺、企業(yè)解釋自己的宣傳方式，且有義務(wù)向消費(fèi)者解釋產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)缺點(diǎn)和其他各方面的性能，并且不得隱瞞的向企業(yè)及平臺反饋消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品的信息。

3.2 責(zé)任追究機(jī)制

再優(yōu)秀的機(jī)制也有可能出現(xiàn)失誤，有些不良的產(chǎn)品可能會(huì)想出一些辦法瞞過平臺及主播從而宣傳他們的假冒偽劣產(chǎn)品，致使造成了一些不好的事情，使得消費(fèi)者的權(quán)益，甚至人身安全受到了傷害。為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益、鏟除這些害群之馬及平臺及主播的名譽(yù)就必須有監(jiān)察機(jī)制或責(zé)任追究機(jī)制。在現(xiàn)今社會(huì)很多的消費(fèi)者的權(quán)益受到侵害之后沒有辦法維權(quán)，只能吃個(gè)啞巴虧，而那些害群之馬因?yàn)闆]有責(zé)任追究機(jī)制仍然逍遙法外。消費(fèi)者再向企業(yè)追究責(zé)任很困難的時(shí)候，可以先向平臺及主播追究責(zé)任，雖然平臺及主播的責(zé)任很小，因此賠償?shù)臄?shù)額很小，但螞蟻再小也是肉最不濟(jì)也能支撐一段時(shí)間的醫(yī)藥費(fèi)，而不至于發(fā)生由于企業(yè)沒有賠款從而造成受傷害的消費(fèi)者沒有錢治病而發(fā)生的一些不可挽救的事情。

在平臺選擇企業(yè)時(shí)應(yīng)有企業(yè)準(zhǔn)確、詳細(xì)的信息，要保證能夠及時(shí)聯(lián)系到企業(yè)，這樣無論是追責(zé)還是反饋信息都能夠很方便的交流，而且平臺與主播也應(yīng)有向企業(yè)追責(zé)的權(quán)利，因?yàn)檫@樣追究不良企業(yè)的責(zé)任的群體也增大了，力量也無形中增加了，畢竟一個(gè)主播代表著他背后幾十萬甚至是幾百萬的粉絲群眾，光譴責(zé)就夠那些無良商家受的，甚至主播也可以去那些自己代理的企業(yè)中蒙混過關(guān)的不良企業(yè)所在的地方直播，將其曝光。企業(yè)應(yīng)將所在行業(yè)的有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)告訴平臺及企業(yè)，這樣也有助于平臺甄選企業(yè)，主播及粉絲試用產(chǎn)品，了解產(chǎn)品。不過直播平臺最好是實(shí)行實(shí)名制，以避免被別人請水軍無限開小號的誣陷。誠然，國家也應(yīng)加強(qiáng)有關(guān)的法律，讓消費(fèi)者有法可依，明白可以向誰追責(zé)，以避免沒有法律規(guī)定，讓不良商家逍遙法外，致使這一顆老鼠屎壞了一鍋粥。

4 結(jié)語

4.1 以網(wǎng)絡(luò)主播為主的營銷活動(dòng)的優(yōu)點(diǎn)

使用網(wǎng)絡(luò)主播作為企業(yè)營銷的主體可以減少企業(yè)的營銷費(fèi)用，無論是大企業(yè)還是小企業(yè)都可以使用，請幾個(gè)主播的費(fèi)用就算是一個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)也是拿得出的。而大企業(yè)可以像加多寶和龍珠直播平臺那樣直接和平臺進(jìn)行合作，這樣可以更大的提高知名度，可以提高用戶的參與度。他的參與度介于廣告和試用之間比試用低，比廣告高；可以讓企業(yè)更有空間地介紹產(chǎn)品，讓消費(fèi)者更直觀、更多地了解產(chǎn)品；可以更準(zhǔn)確地獲得消費(fèi)者的反饋，而不是經(jīng)過次級及更多級分銷商加工之后的反饋；可以讓直播平臺及主播有更多的經(jīng)濟(jì)來源而不僅是來自于粉絲贈(zèng)送的禮物；可以拉近企業(yè)與消費(fèi)者的距離，讓消費(fèi)者更加的了解企業(yè)，而且若是某個(gè)行業(yè)中有很多家企業(yè)選擇用主播這個(gè)途徑進(jìn)行營銷的話，這樣這個(gè)行業(yè)就有可能變成一個(gè)完全競爭的行業(yè)，這樣消費(fèi)者就可以買到真正良心、高質(zhì)量的產(chǎn)品。

4.2 以網(wǎng)絡(luò)主播為主的營銷活動(dòng)的缺點(diǎn)

銷售群體局限性，網(wǎng)絡(luò)直播畢竟不像廣告那樣各種人群都包括，畢竟目前觀看網(wǎng)絡(luò)直播的群體還是年輕一代，60、70后幾乎沒有人觀看網(wǎng)絡(luò)直播，所以企業(yè)用主播進(jìn)行產(chǎn)品宣傳的對象只能是年輕一代，而那些對中年人及老年人開發(fā)的產(chǎn)品就不太適用這個(gè)方法；由于網(wǎng)絡(luò)直播作為一個(gè)剛火起來的行業(yè)，所以政府對此幾乎沒有監(jiān)管，而且對此有關(guān)的法律規(guī)定也不健全；風(fēng)險(xiǎn)頗大，由于網(wǎng)絡(luò)主播的運(yùn)營境況和明星不同，網(wǎng)絡(luò)主播可能會(huì)為了更加出名或?yàn)榱颂岣邚V告費(fèi)而采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄卧斐擅u(yù)降低甚至顏面掃地或者在互動(dòng)的時(shí)候傷了粉絲的心，以至于引起粉絲的方案，從而致使其合作企業(yè)的名譽(yù)或者印象受到無妄之災(zāi)！

4.3 以網(wǎng)絡(luò)主播為主的營銷活動(dòng)前景

現(xiàn)今社會(huì)由于科技的發(fā)展造成了人與人之間的距離不斷拉大，朋友圈子不斷縮小，而且由于廣告泛濫使得大眾都對廣告產(chǎn)生了一定程度的免疫，使得消費(fèi)者都處于一個(gè)被動(dòng)接受信息的境遇，再加上廣告等宣傳的成本太高或者效果不大，使得企業(yè)需要一個(gè)新型的高性價(jià)比的宣傳方式來幫助企業(yè)宣傳，而網(wǎng)絡(luò)直播作為一個(gè)新型的社群，可以說是一個(gè)充滿了機(jī)會(huì)的宣傳方式，并且使用網(wǎng)絡(luò)主播進(jìn)行宣傳的成本很低且效果卻不低。因此使用網(wǎng)絡(luò)主播去營銷是切實(shí)可行且對企業(yè)是非常有利的方法，因?yàn)楝F(xiàn)今畢竟是處于一個(gè)社會(huì)關(guān)系大轉(zhuǎn)型的社群經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

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