任智群 （武漢理工大學(xué) 430000）

探究旅游APP界面設(shè)計(jì)

任智群 （武漢理工大學(xué) 430000）

近年來隨著我國旅游業(yè)的快速發(fā)展，旅游類APP應(yīng)運(yùn)而生，成為大眾出行的重要移動(dòng)端口應(yīng)用軟件。人們越來越關(guān)注旅游類APP界面設(shè)計(jì)的用戶體驗(yàn)感。由于旅游類APP產(chǎn)品競爭越來越嚴(yán)重，這樣用戶體驗(yàn)成為了制約旅游APP產(chǎn)品的各個(gè)影響方面的重要因素，同時(shí)也是判斷一個(gè)旅游APP產(chǎn)品是否成功的重要標(biāo)志。然而，旅游類APP由于至今發(fā)展時(shí)間較短，同時(shí)在各個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)中也沒有一個(gè)比較完備的基本方法與過程，因此，怎樣讓用戶在使用過程中有較好的體驗(yàn)成為重點(diǎn)。如何將提升用戶所能體驗(yàn)到的和旅游APP界面所設(shè)計(jì)出來的相結(jié)合將是本文所要探討方面。本文主要通過研究旅游app界面設(shè)計(jì)的方法、旅游app界面設(shè)計(jì)的主要原則和設(shè)計(jì)理念來進(jìn)行分析。本文針對(duì)旅游APP的界面設(shè)計(jì)進(jìn)行研究，立足于如何提高旅游APP界面設(shè)計(jì)能夠帶來的用戶體驗(yàn)。

旅游app；界面設(shè)計(jì)；用戶體驗(yàn)

一、旅游APP界面設(shè)計(jì)方法

通常旅游類app通常是以大量的信息傳遞給用戶，屬于屬于導(dǎo)覽類，比如去哪網(wǎng)、攜程等都是讓用戶在大量的信息當(dāng)中自己尋找所需要的東西，但是缺乏互動(dòng)性，現(xiàn)如今很少有旅游app可以讓用戶分享自己的行程，或者分享到朋友圈。有很多app采用語音導(dǎo)覽。但是用戶之間的互動(dòng)性較差，不能讓用戶把圖片、行程記錄等分享給其他用戶。因此，應(yīng)該對(duì)旅游類APP的信息架構(gòu)進(jìn)行重組，提高旅游類app使用便捷性。首先，很多旅游類的app具有GPS導(dǎo)航與地圖指引功能。很多app都增加了語音導(dǎo)航使用戶獲得更好的體驗(yàn)，但是有很多語音導(dǎo)航采用機(jī)械的語音介紹和導(dǎo)航，往往缺少情感化因素，如果能以敘事的方式加以介紹，或者在特色景點(diǎn)的地方引用典故就能使用戶得到更好的用戶體驗(yàn)，如果再能將用戶的行程記錄和圖片進(jìn)行分享，就能使用戶得到更好的參與感和互動(dòng)感。增加與同類app的競爭力?？梢詫pp進(jìn)一步增加分享功能，便于用戶把自己的旅游行程分享到微博、微信、朋友圈、QQ空間等，根據(jù)用戶的需要提供更加符合用戶需要的個(gè)性化服務(wù)，比如購物，景區(qū)門票等等。

二、旅游APP界面設(shè)計(jì)的主要原則

1.用戶語言的流暢性。讓用戶最快了解和最高效率完成和操作app,首先就要使用用戶在日常生活中所熟悉的詞匯，而不是陌生的計(jì)算機(jī)語言，如果使用用戶難以理解的專業(yè)計(jì)算機(jī)語言，往往使用戶不知所措，甚至?xí)艞壥褂迷摽頰pp,我們在設(shè)計(jì)旅游類app界面時(shí)，不僅可以使用文字來給用戶傳遞重要信息，也可以使用圖案，圖片等，越是用戶熟悉的事物，用戶越能理解，越能快速高效的識(shí)別，因此，保證用戶語言的流暢是app界面設(shè)計(jì)的重要原則。

2.旅游app界面信息的簡易性。界面的簡易性簡單來說就是讓用戶能夠快速捕捉到app的主要內(nèi)容，旅游類的app通常包含大量的信息，和大量的圖片，如果設(shè)計(jì)不好往往會(huì)使用戶感覺視覺疲勞和眼花繚亂，簡易性主要體現(xiàn)在文字、圖片的設(shè)計(jì)形式與布局方面。旅游app含有大量的文本內(nèi)容，所以文字要易辨認(rèn)，主要內(nèi)容要突出，使得用戶快速抓住主要內(nèi)容，這樣節(jié)省用戶不必要的時(shí)間。圖片要與產(chǎn)品功能相適應(yīng)還要符合大眾的普遍審美，用戶更加傾向于感受與日常生活相符合或者類似的東西，越簡易的東西用戶越容易產(chǎn)生感受。簡單輕便的形式可以讓用戶更加迅速的了解 APP 的各個(gè)方面，從而節(jié)約操作時(shí)間。

3.使用戶記憶負(fù)擔(dān)最小化。用戶的記憶和存儲(chǔ)信息是有限的，特別是現(xiàn)在人類生活在如此龐大的信息社會(huì)中，用戶每天會(huì)面對(duì)大量的信息，有些信息往往會(huì)被忽略甚至是遺忘，在加上時(shí)間的流逝，人的遺忘率會(huì)大幅度提高，短期記憶也非常不穩(wěn)定。有時(shí)候用戶甚至?xí)涀约旱拿艽a，有時(shí)候遺忘密碼再將其通過其他手段找回，會(huì)使用戶感到厭煩，因此，就要減少用戶在瀏覽界面時(shí)的記憶負(fù)擔(dān)，比如，用戶在注冊時(shí)系統(tǒng)能夠自動(dòng)記錄用戶名，或者具有幫助記錄密碼的功能，就能更有效的減少用戶的記憶負(fù)擔(dān)了。

三、動(dòng)效設(shè)計(jì)增強(qiáng)旅游app體驗(yàn)舒適度

旅游類APP通常包含大量的信息，包括酒店價(jià)格，距離目的地距離，各種優(yōu)惠券等等，通常是以靜態(tài)的文字傳遞給用戶，用戶通常會(huì)被大量的信息所淹沒，很難得到良好的用戶體驗(yàn)，通過增加動(dòng)效來增加用戶體驗(yàn)是很有必要的，增加界面的生動(dòng)性和趣味性，使用戶的體驗(yàn)舒適度增加，但是增加過多的動(dòng)效會(huì)使效率降低。比如旅游類app可以加入頁面轉(zhuǎn)換的效果，如頁面的剪切或加入。也可以加入反饋建議，通過使用整體內(nèi)各個(gè)元素的動(dòng)效結(jié)合，來影響用戶的體驗(yàn)與感受。但同時(shí)也要注意界面轉(zhuǎn)換的效率。因此，在設(shè)計(jì)界面動(dòng)效時(shí)應(yīng)把握界面的轉(zhuǎn)換流暢和反饋。

1.在進(jìn)行旅游app界面的動(dòng)效設(shè)計(jì)時(shí)要注意增加頁面的連接，要使每一個(gè)界面之間具有連續(xù)性，成為一個(gè)整體。例如，可以在打開用戶界面的初始加入動(dòng)效設(shè)計(jì)，讓用戶的等待不再無趣。不僅要有酷炫的動(dòng)效設(shè)計(jì)也要確保界面切換時(shí)的流暢度。另外，為了避免設(shè)計(jì)界面的乏味還可以將更多設(shè)計(jì)理念融入到用戶界面中，也可以采用動(dòng)畫的方式來表達(dá)抒發(fā)情感，當(dāng)用戶對(duì)某個(gè)地方感興趣并用手指點(diǎn)擊時(shí)，能顯示出相關(guān)的信息將隱藏的信息展現(xiàn)出來。

2.更加高效地使用戶得到及時(shí)的反饋，用戶在進(jìn)行實(shí)際操作時(shí)，希望能夠得到有效的信息反饋并且了解整體的進(jìn)程，以及不同的操作行為會(huì)產(chǎn)生怎樣的效果，并是否進(jìn)行下一步的操作，即使等待時(shí)間較長，用戶也希望能夠看到進(jìn)度提醒，使用戶可以清楚操作是否正在有序無誤的進(jìn)行。雖然動(dòng)效設(shè)計(jì)能增加體驗(yàn)的舒適度，但還是過多的加入會(huì)適得其反，通常增加1到2個(gè)小細(xì)節(jié)動(dòng)效來提升界面感染力。例如，在各直播間中的點(diǎn)贊操作，可采用相應(yīng)圖形的變化特效來表示點(diǎn)贊成功。通過這樣簡單的動(dòng)效設(shè)計(jì)增加用戶的體驗(yàn)感和界面的表現(xiàn)力。

四、結(jié)語

隨著我國旅游業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的相互結(jié)合與發(fā)展，旅游APP有了更長遠(yuǎn)的改進(jìn)與應(yīng)用。用戶對(duì)旅游APP的設(shè)計(jì)效果要求也變得越來越高，不僅僅只關(guān)注于消息的傳達(dá)和大眾審美的感受，更加注重于對(duì)體驗(yàn)的追求和單獨(dú)個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)。因此，設(shè)計(jì)師必須根據(jù)市場用戶的需求，站在用戶的角度進(jìn)行設(shè)計(jì)而不是僅僅只站在設(shè)計(jì)者的角度進(jìn)行界面設(shè)計(jì)，縮小設(shè)計(jì)者和用戶之間認(rèn)知的差距是旅游類app界面設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵，不僅要注重審美的需求，同時(shí)也要注重功能的需求，這樣才有可能帶來更多的市場價(jià)值，用戶的審美傾向是不同的，使用習(xí)慣也不盡相同，因此推送個(gè)性化的服務(wù)也必不可少。必須不斷探究符合當(dāng)前用戶體驗(yàn)的界面設(shè)計(jì)要求，從而設(shè)計(jì)出更加人性化、符合用戶各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與感受的旅游APP。本文主要通過對(duì)界面設(shè)計(jì)的研究以及用戶體驗(yàn)和app設(shè)計(jì)過程中的用戶體驗(yàn)、以及旅游類app界面設(shè)計(jì)存在的問題和界面設(shè)計(jì)原則進(jìn)行了分析，同時(shí)進(jìn)一步指出旅游app界面的具體設(shè)計(jì)方法。在進(jìn)行app界面的視覺設(shè)計(jì)時(shí)，應(yīng)當(dāng)考慮多方面的因素，以提高旅游類app的競爭力。

[1]黃晟.基于用戶體驗(yàn)的APP設(shè)計(jì)研究[D].陜西科技大學(xué)，2012.

[2]王拓.旅游目的地APP界面設(shè)計(jì)思路研究[D].貴州大學(xué)，2015.

[3]劉經(jīng)魁.旅游APP的個(gè)性化現(xiàn)狀研究及發(fā)展分析[D].山東師范大學(xué)，2016.