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        換位感受,溝通更順暢

        2017-07-11 22:24:03無桃
        莫愁·家教與成才 2017年7期
        關(guān)鍵詞:肖肖思思狀態(tài)

        無桃

        熊孩子為何不買賬?

        三年級(jí)的肖肖玩起來生龍活虎,可一旦涉及到寫作業(yè),整個(gè)人就蔫了,無論家庭作業(yè),還是課堂作業(yè)都要有人催著、盯著。肖肖媽用盡各種招數(shù),但始終無法讓肖肖投入到作業(yè)中去。筋疲力盡的媽媽越來越不懂了:明明是他份內(nèi)的事,他為什么就不主動(dòng)完成呢?

        思思媽抱怨思思太不懂事,沒有當(dāng)姐姐的樣子,還要小幾歲的妹妹謙讓著她。家里人都覺得思思太過分,為妹妹主持公道。于是,思思動(dòng)不動(dòng)拿尋死來折磨爸爸媽媽。

        生活里經(jīng)常遇到這樣的情況,家長(zhǎng)和顏悅色地給孩子講道理,可是熊孩子就是不買賬,一次次地挑戰(zhàn)家長(zhǎng)的極限……

        原因在哪里?TA分析溝通技術(shù)的創(chuàng)始人伯恩以自我狀態(tài)模式來描述人格的三個(gè)部分,分別是:父母、成人、兒童。每個(gè)人與他人溝通的時(shí)候,如果接受方回應(yīng)時(shí)采用的自我狀態(tài)與發(fā)起方期待的自我狀態(tài)不一致時(shí),會(huì)使溝通交錯(cuò)而中斷,出現(xiàn)“交錯(cuò)溝通”的情況。

        如上面的兩個(gè)小案例的父母,希望孩子采用“順應(yīng)型兒童”的自我狀態(tài)與家長(zhǎng)溝通,能夠聽從父母的安排,但孩子采用的是“自由型兒童”的自我狀態(tài),按自己的心境來。如果家長(zhǎng)意識(shí)不到,沒有及時(shí)將自我狀態(tài)調(diào)整到與孩子匹配的區(qū)域,會(huì)被孩子“自由的兒童”行為激怒,于是采用“批評(píng)的父母”自我狀態(tài)回應(yīng)。親子沖突越演越烈。

        遇到類似上面的問題,家長(zhǎng)怎么辦呢?我的建議是從自己的頭腦區(qū)域里出來,進(jìn)入孩子的思考區(qū)域,與“兒童自我狀態(tài)”思考的孩子連接上,與孩子的需求共振。

        更換思維模式,讓溝通更順暢

        我來說說具體的做法,幫家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)落地操作。

        先找到家長(zhǎng)的思維模式:孩子應(yīng)該怎么樣,或者不應(yīng)該怎么樣。如肖肖的案例,家長(zhǎng)認(rèn)為“肖肖應(yīng)該主動(dòng)完成自己份內(nèi)的作業(yè)”,第二個(gè)案例的家長(zhǎng)認(rèn)為“姐姐應(yīng)該愛護(hù)妹妹”。還可以用“不應(yīng)該”模板來表示:“肖肖不應(yīng)該拖拖拉拉地寫作業(yè)”或者“姐姐不應(yīng)該讓妹妹謙讓”等思維模式。家長(zhǎng)的理論是用“父母自我狀態(tài)”思考得出來的,需要轉(zhuǎn)換到“兒童自我狀態(tài)”的區(qū)域里與孩子溝通。做個(gè)“應(yīng)該”轉(zhuǎn)換。轉(zhuǎn)換后的句子變?yōu)椤靶ばげ粦?yīng)該主動(dòng)完成自己份內(nèi)的作業(yè)”,然后我邀請(qǐng)家長(zhǎng)寫一寫支持理由,摘錄如下:

        當(dāng)我把家長(zhǎng)的話,原封不動(dòng)地以文字的形式呈現(xiàn)出來,肖肖媽盯著紙上的字看了一會(huì)兒,眼眶里溢滿了淚水。她說,當(dāng)下沒有了憤怒與生氣,更多的是心疼,覺得太不理解孩子了,一次次固執(zhí)地傷害孩子,還理直氣壯地認(rèn)為孩子不懂事。

        思思媽給女兒“姐姐不應(yīng)該愛護(hù)妹妹”,找出的支持理由是:

        同樣,思思媽思維里的“應(yīng)該”模式也開始動(dòng)搖了。從內(nèi)心真正地承認(rèn)問題不在孩子身上,作為媽媽,她忽視了孩子的感受,女兒的行為是在向媽媽以及家人索取愛,發(fā)出的卻是提醒信息。

        更換思維模式的家長(zhǎng)會(huì)走入“兒童的自我狀態(tài)”區(qū)域與孩子進(jìn)行溝通,很容易與孩子建立感情上的連接。因此,孩子會(huì)從“自由型兒童”變?yōu)椤绊槕?yīng)型兒童”。那么,“批評(píng)的父母”變成“肯定的父母”就是順理成章、水到渠成的事情了。

        (作者系國(guó)家二級(jí)心理咨詢師,家庭教育指導(dǎo)師。著有親子圖書《娃的問題咱不怕》等。)

        編輯 朱璐 zhulu83@126.com

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