陳興燕 莫玉萍 汪潔

（黔南民族師范學(xué)院圖書館，貴州 都勻 558000）

[摘 要] 女性館員是圖書館隊(duì)伍中的主體，研究女性館員的素質(zhì)對于圖書館員隊(duì)伍建設(shè)有著十分重要的意義。分析了高校圖書館女性館員的優(yōu)勢和劣勢，列舉現(xiàn)階段女性館員的不足，提出了提高女性館員綜合素質(zhì)的相應(yīng)對策。

[關(guān) 鍵 詞] 高校圖書館；女性館員；素質(zhì)

[中圖分類號] G251 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）03-0120-02

圖書館是女性相對集中的地方，女性館員是21世紀(jì)圖書館事業(yè)建設(shè)的主要力量，女性在高校圖書館從業(yè)人員性別結(jié)構(gòu)中占有絕對的優(yōu)勢，成為高校圖書館人員結(jié)構(gòu)的一個(gè)重要特點(diǎn)。如何挖掘女性館員在圖書館事業(yè)中的工作潛力，必須引入人力資源管理理念，把圖書館女性職工管理提高到職業(yè)生涯管理的高度，才能保證女性職工的職業(yè)生涯得到更好保障，促進(jìn)圖書館事業(yè)發(fā)展。

一、高校圖書館女性館員自身的優(yōu)勢與劣勢

（一）高校圖書館女性館員自身的優(yōu)勢

在我國各類型圖書館中，女性館員所占的比例非常高，普遍達(dá)到館員總數(shù)的80%左右，女性館員已經(jīng)成為圖書館事業(yè)發(fā)展的主力軍，她們在圖書館各個(gè)方面起著越來越重要的作用。20世紀(jì)70年代以來，西方許多圖書館學(xué)家明確提出圖書館工作的性別傾向于女性，美國著名的圖書館學(xué)家杜威本人也曾表示，圖書館應(yīng)以女性為主，這主要是由于圖書館工作性質(zhì)所決定的。她們的工作態(tài)度、職業(yè)道德素養(yǎng)、專業(yè)知識、心理素質(zhì)等因素直接影響到高校圖書館職能的發(fā)揮。

社會上不少人對圖書館這一整體行業(yè)帶有偏見，認(rèn)為圖書館就是簡單的借借還還，不需要高學(xué)歷、能力強(qiáng)的人員。學(xué)校大多把其他部門富余的人員、需解決工作的家屬安排到圖書館，認(rèn)為圖書館的工作是很簡單的，其實(shí)這極大地打擊了圖書館工作人員的積極性，認(rèn)為自己的工作沒有挑戰(zhàn)性，對圖書館的發(fā)展有很大制約性。

縱觀圖書館發(fā)展史，女性館員性別優(yōu)勢在圖書館事業(yè)中起到越來越大的作用。這與圖書館工作性質(zhì)、特點(diǎn)以及女性自身生理、心理優(yōu)勢密切相關(guān)。圖書館是一項(xiàng)服務(wù)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，它要求工作人員有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。面對的服務(wù)對象呈現(xiàn)多層次特點(diǎn)，這需要館員在為讀者服務(wù)時(shí)要有耐心，不厭其煩。圖書館工作屬于服務(wù)性工作，女性在性別和性格方面占有先天優(yōu)勢。其表現(xiàn)在：女性辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)，具有敬業(yè)精神，有責(zé)任感，樂于奉獻(xiàn)。

（二）高校圖書館女性館員自身的劣勢

著名作家張抗抗曾經(jīng)說過：“女人，真正的對手，永遠(yuǎn)的敵人，女性解放道路上最頑固的障礙是女人自己?！庇捎谑苣凶鹋八枷氲挠绊?，女性館員的自信心比男性館員要低些，成功的自我期望值較低。與男性館員相比，女性圖書館員也存在不少劣勢。部分女性館員缺乏敬業(yè)精神，滿足于現(xiàn)狀，對自己的事業(yè)則沒有過多的追求。時(shí)代的發(fā)展，社會的進(jìn)步，賦予了女性同男性一樣的工作權(quán)利，但是，女性除了工作外，還要承擔(dān)家庭的責(zé)任，如生兒育女、對子女的養(yǎng)育、對父母的照顧等。隨著時(shí)代進(jìn)步，更多的女性也期望擁有自己的事業(yè)，獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)地位，得到社會的進(jìn)一步認(rèn)可。在女性成才的過程中，家庭和事業(yè)的選擇常擺在女性的面前，要事業(yè)還是要家庭？很多女性在事業(yè)上的成功換來的卻是婚姻和家庭的失敗，所以女性如何實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展與人生價(jià)值，是一個(gè)永恒的話題。

二、高校圖書館女性館員的現(xiàn)狀

（一）學(xué)歷起點(diǎn)低，知識結(jié)構(gòu)不合理

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全國高等院校圖書館平均達(dá)到40人左右，加上臨時(shí)工平均60人，有的館高達(dá)200人。工作人員的學(xué)歷，達(dá)到大專的占到60%，但真正起始學(xué)歷為普高本、?？频牟⒉欢?，大多是通過成人教育來提高學(xué)歷的。建立一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，是高校圖書館開展業(yè)務(wù)工作的基礎(chǔ)。以我館為例，圖書情報(bào)專業(yè)人員很少，理工類專業(yè)知識人才偏少，有5個(gè)碩士，尚無博士。高校圖書館不僅是知識生產(chǎn)的腦力勞動，同時(shí)也是繁重的體力勞動，有專家認(rèn)為，男性占50%～60%，女性占40%～50%比較合理，有利于更好地開展工作。女性過多，容易在工作中產(chǎn)生矛盾，引起不必要的糾紛。以我館為例，全館共有26人，女職工17人，男職工9人，女性館員占全館總?cè)藬?shù)的73%，男女比例嚴(yán)重失衡。大大超過專家認(rèn)為的合理比例。人員構(gòu)成如上：

從上表中可以看出以下問題：（1）高學(xué)歷者太少，只有5個(gè)具有研究生學(xué)歷，本科學(xué)歷者14人，占職工總數(shù)的69%，尚無博士。（2）高職稱的比例偏少，3個(gè)正高，5個(gè)副高職稱。（3）中級職稱人數(shù)比較集中，尚有7個(gè)人無職稱。

（二）部分女性館員缺乏競爭和危機(jī)意識

在高校圖書館，第一專業(yè)學(xué)圖書館學(xué)的很少，大部分是其他專業(yè)畢業(yè)留校到圖書館工作的，本身素質(zhì)很高，但缺乏競爭意識和危機(jī)感?，F(xiàn)代圖書館的特點(diǎn)是服務(wù)信息化、管理手段計(jì)算機(jī)化的運(yùn)行模式，而女性館員的優(yōu)勢主要表現(xiàn)在非智力因素方面，業(yè)務(wù)素質(zhì)相對較差，科研成果少，這在一定程度上影響到圖書館現(xiàn)代化發(fā)展的進(jìn)程。

（三）重視心理健康教育

女性館員受自身心理與生理特點(diǎn)的制約，有妊娠期和更年期等過程，在一定程度上影響了女性的正常工作。女性要承受來自工作和家庭的雙重壓力，極易產(chǎn)生抑郁、焦慮不安等不良情緒。據(jù)統(tǒng)計(jì)，有45%的圖書館員對圖書館工作不滿意，有20%的圖書館員有嚴(yán)重的精神緊張和焦慮狀況。

（四）家庭因素的影響

受男主外、女主內(nèi)的傳統(tǒng)觀念影響，婦女跟男性雖一樣同工同酬，但女性還要承擔(dān)照顧家庭的主要責(zé)任，現(xiàn)實(shí)生活中有些女性館員過分看重家庭的存在，從而忽視事業(yè)的發(fā)展。女性承擔(dān)了工作和家庭的雙重重?fù)?dān)，長期超負(fù)荷的生存狀態(tài)，削弱了她們的進(jìn)取精神。

三、提高女性館員的素質(zhì)，提升整體服務(wù)水平

（一）提高身體素質(zhì)

圖書館員應(yīng)有健康體魄，才有精力完成工作任務(wù)。圖書館是讀者聚會的場所，最易感染各種疾病，因此館員應(yīng)有健康體魄，同時(shí)也要注意保持館內(nèi)的衛(wèi)生，避免相互之間的感染，為讀者創(chuàng)造優(yōu)良的讀書環(huán)境。

（二）提高女性館員的職業(yè)地位

據(jù)有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，圖書館女性工作人員占圖書館總?cè)藬?shù)的2/3，可是館長級別和副高以上專業(yè)技術(shù)人員只占全館館長人員的1/3。要提高圖書館女性館員的職業(yè)地位，首先要加大政策與法律的支持。絕大多數(shù)女性館員都具有本科以上學(xué)歷，有一部分女性館員是圖書館學(xué)專業(yè)的畢業(yè)生。

（三）鼓勵(lì)學(xué)術(shù)研究

為激發(fā)女性館員從事學(xué)術(shù)研究的積極性，應(yīng)將學(xué)術(shù)研究水平和科研成果作為業(yè)務(wù)考評、職務(wù)晉升的重要條件，選拔女性館員作為學(xué)術(shù)帶頭人，以她們?yōu)楹诵膸雍团囵B(yǎng)更多的館員從事學(xué)術(shù)研究，對有潛力的女性館員，要重點(diǎn)扶持和培養(yǎng)。

（四）繼續(xù)教育

現(xiàn)代高校圖書館的趨勢是數(shù)字化圖書館，圖書館數(shù)字化建設(shè)需要一批既有圖書館專業(yè)知識和一定外語水平，又熟練掌握計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識和檢索技能的信息技術(shù)服務(wù)人才，才能更好地滿足廣大用戶的要求。目前圖書館的整體素質(zhì)還不高，不能適應(yīng)信息時(shí)代的要求。圖書館除了引進(jìn)計(jì)算機(jī)專業(yè)人才外，還應(yīng)根據(jù)不同部門的不同需求，為館員提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)會進(jìn)行繼續(xù)教育和培訓(xùn)工作，從而使大多數(shù)館員能適應(yīng)圖書館發(fā)展的要求。

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作者簡介：陳興燕（1969—），貴州普定人，漢族，黔南民族師范學(xué)院圖書館副研究館員，研究方向：文獻(xiàn)資源建設(shè)。

莫玉萍（1962—），貴州都勻人，布依族，黔南民族師范學(xué)院圖書館副研究館員，研究方向：圖書館管理。

汪潔（1972—），湖南長沙人，布依族，黔南民族師范學(xué)院圖書館館員，研究方向：外借服務(wù)。