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        學生對輔導員工作的滿意度調(diào)查與對策

        2017-07-09 20:46:24林敏
        關(guān)鍵詞:科學管理隊伍輔導員

        林敏

        [摘 要] 輔導員對學生具有重要的影響,不僅關(guān)系到學生的學習質(zhì)量,還影響到學生今后的生活與發(fā)展,因而,輔導員發(fā)揮了重要的作用,在學生教育引導方面不可替代。以對輔導員工作滿意度調(diào)查為基點,分析了學生對輔導員工作的評價,希望可以以此了解學生對輔導員的滿意度,根據(jù)滿意度統(tǒng)計調(diào)查結(jié)果,提出有效的對策,解決學生不滿意的問題,為學生創(chuàng)建良好的學習環(huán)境,發(fā)揮輔導員的重要作用。

        [關(guān) 鍵 詞] 學生;輔導員;工作;滿意度調(diào)查;對策

        [中圖分類號] G715 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603(2017)32-0008-01

        輔導員在學生輔導方面發(fā)揮了重要的作用,是加強輔導員隊伍建設(shè),提高學生思想政治教育實效性的關(guān)鍵人物,在大學階段,輔導員是思想教學的主要指導者,是學生問題的解惑者,是學生生活的輔導者,對學生而言,輔導員十分重要,學生對輔導員工作的滿意程度直接反映了輔導員的工作效果,因此,提升學生對輔導員的滿意程度,研究提升輔導員工作滿意度的對策具有重要的意義。

        一、學生對輔導員工作滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果

        通過對學生進行問卷調(diào)查,可以了解學生對輔導員工作的態(tài)度,了解輔導員工作的效果,及時接收反饋,了解學生對輔導員工作滿意度調(diào)查統(tǒng)計結(jié)果,對結(jié)果進行分析,從三個方面對問題進行闡述:(1)對輔導員工作的滿意程度。調(diào)查研究顯示,60%的學生對輔導員的工作非常滿意,20%的學生對輔導員的工作較為滿意,另外,還有10%的學生對輔導員的工作不滿意,10%的學生不夠了解。其中大一學生滿意度較高,大三學生的滿意度相對較低,學生干部對輔導員的滿意度較高,非學生干部對輔導員工作滿意度較低。(2)對輔導員作用的評價。在對輔導員作用的評價調(diào)查過程中,41.6%的被試學生認為輔導員對自己的幫助比較大,30.4%的學生認為輔導員對自己的幫助較小,28%的學生認為輔導員的工作對自己的幫助非常小。(3)對輔導員是否需要提升自身能力的看法。調(diào)查研究顯示,52%的學生認為輔導員需要提升交流溝通能力,11%的學生認為需要提升管理能力,12%的學生認為輔導員需要提升科研業(yè)務(wù),9%的學生認為輔導員需要提升思想政治教育能力,16%的學生選擇其他。

        二、提升學生對輔導員工作滿意度的對策

        (一)科學管理,加大管理力度

        目前,對輔導員隊伍管理的主要方式是進行雙重管理,通過雙重管理,可以加大管理力度,進行科學管理,提升輔導員的綜合素質(zhì),促進輔導員工作的有效開展。科學管理,加大管理力度需要從以下幾個方面著手:(1)各院系需要對輔導員進行日常管理,加強對輔導員的考核,對輔導員進行定期考評,將考核結(jié)果與輔導員的實際利益,如輔導員的聘任、晉級與獎懲等實際利益掛鉤[1]。制度化管理考評,對輔導員隊伍進行嚴格管理、嚴格要求,加大管理力度,進行科學的管理。(2)需要加強管理制度,提高入門門檻,打造一支高專業(yè)素養(yǎng)的輔導員隊伍,通過提高輔導員崗位待遇,發(fā)揮骨干帶頭作用,進行科學管理,提升輔導員的綜合素質(zhì),從而提升學生對輔導員工作的滿意度。

        (二)提升輔導員專業(yè)素質(zhì),推進輔導員隊伍職業(yè)化

        輔導員作為學生的輔導者,對學生而言,發(fā)揮了重要的作用,是學生的表率。提升輔導員專業(yè)素質(zhì),才能提高輔導員的輔導能力,才能有效開展輔導工作,由此可見,推進輔導員隊伍職業(yè)化,提升輔導員專業(yè)素質(zhì)十分重要。提升輔導員專業(yè)素質(zhì),推進輔導員隊伍職業(yè)化需要注意以下幾點:(1)提升輔導員的思想政治教育素質(zhì),輔導員最基本的素質(zhì)就是需要具備思想政治素質(zhì),擁護黨,擁護祖國,具有堅定的立場,保持高度的政治敏感性,不僅維護政治穩(wěn)定,還需要具有良好的道德品質(zhì),發(fā)揮榜樣作用,獲得學生的信任與尊重,鼓勵學生積極進取[2]。(2)提升輔導員的道德素質(zhì),輔導員需要具備良好的專業(yè)道德,需要具備獻身教育、熱愛教育的精神,勤懇工作,認真負責,以身作則,為人師表,推進輔導員職業(yè)化進程。

        (三)嚴格選拔,保證輔導員隊伍質(zhì)量

        嚴格進行選拔,可以加強輔導員隊伍建設(shè),確保輔導員隊伍既有質(zhì)量又有數(shù)量,因此,嚴格選拔,確保輔導員隊伍質(zhì)量具有重要的意義。加強輔導員隊伍建設(shè),首先,需要壯大隊伍,擴充人員,堅持育人為本,德育為先的方針,按照比例配備輔導員,為輔導員的培養(yǎng)、選拔、使用和發(fā)展創(chuàng)造有利的條件。建設(shè)一支業(yè)務(wù)精、作風正的輔導員隊伍。其次,需要由學校黨委統(tǒng)一領(lǐng)導,制訂科學的選聘方法,細化選聘方法,積極引進人才,提高輔導員的業(yè)務(wù)能力與業(yè)務(wù)水平,保證輔導員隊伍質(zhì)量。

        總而言之,加強學生對輔導員工作的滿意度,合理開展輔導員工作具有重要的意義,通過加大管理力度,進行科學管理,不僅可以提高管理質(zhì)量,發(fā)揮輔導員的重要作用,還可以增強輔導員的專業(yè)素質(zhì),推進輔導員隊伍的職業(yè)化。

        參考文獻:

        [1]李洪楊,崔奕,黃玥.高校學生對輔導員工作滿意度的調(diào)查研究[J].林區(qū)教學,2014(8):114-115.

        [2]郭利.基于學生視角的高校輔導員工作的改進[J].科教導刊(上旬刊),2014(7):75,86.

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