胡金

在家電市場整體銷售平穩(wěn)的大背景下，熱水器市場卻不斷升溫。隨著產(chǎn)品不斷向高端化發(fā)展，銷售市場向三四級市場下沉，熱水器的增長勢頭有望繼續(xù)保持。作為全球最大的熱水器市場，中國目前正經(jīng)歷著爬坡過坎的產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。

當(dāng)前，“中國制造”正處于邁向“中國智造”的關(guān)鍵節(jié)點，面臨著經(jīng)濟(jì)增速下行、要素成本不斷攀升、自主創(chuàng)新能力薄弱、品牌競爭力不足等諸多方面的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，在全球即將進(jìn)入新一輪產(chǎn)業(yè)分工的今天，中國制造“品質(zhì)升級”也步入轉(zhuǎn)型沖刺通道，如果企業(yè)繼續(xù)停留在“物美價廉”標(biāo)簽或者低價劣質(zhì)的水平終將被淘汰。

當(dāng)中國制造2025與工業(yè)4.0上演大碰撞之時，中國熱水器領(lǐng)軍品牌已經(jīng)與美國、德國、日本等工業(yè)強(qiáng)國世界大牌站在一個起跑線上，并以智能制造為依托帶動中國制造向下一個轉(zhuǎn)型巔峰邁進(jìn)。

以技術(shù)創(chuàng)新推動精品制造

都說“兵馬未動、糧草先行”?？萍济恳淮沃卮笸黄?，往往都會帶來一系列新技術(shù)、新材料、新工藝、新裝備，運用這些先進(jìn)技術(shù)對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)實行改造，有利于提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向高端化發(fā)展。作為專注高端熱水器市場的方太，率先從產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新和精品制造出發(fā)，經(jīng)過10多年產(chǎn)業(yè)布局已經(jīng)在位于浙江杭州灣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建立了一座現(xiàn)代化、智能化的精品熱水器生產(chǎn)基地，燃?xì)鉄崴髂戤a(chǎn)能達(dá)到30萬臺。最近10多年來，方太通過高度的智能化、信息化、工業(yè)化等自我革命，成功打造一個與歐美制造能力和水平相當(dāng)?shù)膶I(yè)化熱水器研發(fā)生產(chǎn)制造基地。

在制造業(yè)的轉(zhuǎn)型道路上，并無捷徑可走。方太熱水器從科技創(chuàng)新驅(qū)動出發(fā)，憑借高端制造、高端品牌、高品質(zhì)生活體驗等一系列華麗轉(zhuǎn)身，帶來中國家電制造業(yè)最大啟示正是：新消費需求的頻頻出現(xiàn)和新一輪全球化競爭正在倒逼中國家電企業(yè)加速從制造向創(chuàng)造、產(chǎn)品向品牌、低端向高端轉(zhuǎn)型升級。

讓用戶需求主導(dǎo)科技創(chuàng)新

從中國傳統(tǒng)文化中得到創(chuàng)新的靈感，方太首創(chuàng)磁化裝置，搭載磁化凈水技術(shù)，將普通的自來水通過磁化裝置超強(qiáng)磁場變成小分子磁化水，改善洗澡水質(zhì)。經(jīng)磁化恒溫?zé)崴鲀艋螅|(zhì)中的鐵屑去除率高達(dá)91.22%，水活性提高7.9%。讓熱水器從水加熱升華至水凈化，也讓中國制造被貼上“原創(chuàng)”標(biāo)簽。

創(chuàng)新不僅僅是一種產(chǎn)品思維，更是一種用戶思維和經(jīng)營思維。方太董事長兼總裁茅忠群曾對方太的研發(fā)人員說，“市場上已經(jīng)存在的東西都不要拿過來，我們需要不斷的去打破，去創(chuàng)造?！睂ζ髽I(yè)而言，進(jìn)行顛覆式創(chuàng)新需要勇氣，如果沒有打破邊界的勇氣，或也將陷入“創(chuàng)新者的窘境”。而要打破邊界，企業(yè)就要從用戶實際需求出發(fā)，進(jìn)行技術(shù)能力或商業(yè)模式上的顛覆。

在智能互聯(lián)、秒熱循環(huán)、數(shù)字恒溫、大容量、更安全、人性化等方面的基礎(chǔ)上，“水質(zhì)凈化”無疑代表著更為現(xiàn)代化、深層次、高品質(zhì)的消費需求，方太將熱水器創(chuàng)新層面從單一的“水加熱”系統(tǒng)擴(kuò)展為智能健康的“水處理”系統(tǒng)。

可以看到，方太的高端路線不是閉門造車式的技術(shù)創(chuàng)新，也不是不考慮實際情況的智能化改造。而是真正從創(chuàng)新和制造出發(fā)，圍繞著用戶需求、用戶體驗將整合技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品設(shè)計、智能制造、用戶服務(wù)等整個產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)行平臺化整合，創(chuàng)新從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)變用戶需求主導(dǎo)，以中國造的新模式、新嘗試進(jìn)一步滿足全球不同用戶個性化、差異化高層次需求，這是方太燃?xì)鉄崴髯叱龅牟煌窂健?/p>

匠心文化無縫對接智能制造

“放眼全球，無論是美國的‘工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、德國的‘工業(yè)4.0還是‘中國制造2025，核心都是智能制造。以智能制造為核心的時代已經(jīng)來臨?！笆濉睍r期，智能制造、互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)、新材料等技術(shù)為代表的新一輪技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命正在深刻地改變中國制造業(yè)。這些新技術(shù)及由其孕育的新商業(yè)模式日新月異，令人眼花繚亂。如何正確選擇、掌握及應(yīng)用這些新技術(shù)和商業(yè)模式，并將其與企業(yè)自身研發(fā)、經(jīng)營相結(jié)合，使企業(yè)組織架構(gòu)、創(chuàng)新方式、渠道形態(tài)、制造模式、品牌建設(shè)全面轉(zhuǎn)型，以適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)和智能制造的發(fā)展，對大多數(shù)家電企業(yè)來說既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)。

方太這家有著20年沉淀的老牌廚電企業(yè)正在將“一絲不茍、把簡單事情做到極致”的匠人精神重塑中國制造內(nèi)涵。從來料進(jìn)料到核心零件制造，從組裝成型到全環(huán)節(jié)檢測，從整機(jī)搬運到裝箱下線，再到入庫，全部按照方太獨有的“精品匠心”標(biāo)準(zhǔn)打造，并且在核心環(huán)節(jié)使用機(jī)器人保證一體化、高端化，從而實現(xiàn)工匠與智能制造的無縫對接。進(jìn)入五六月份，隨著熱水器迎來一年一度的家庭使用和市場銷售旺季，各大熱水器工廠也進(jìn)入了“滿負(fù)荷生產(chǎn)”狀態(tài)。在位于浙江杭州灣的方太熱水器生產(chǎn)工廠，一批批動作精準(zhǔn)、操作高效的機(jī)器人已經(jīng)替換掉相當(dāng)一部分程序化、技術(shù)含量低的勞動工人，一條條更加自動化、信息化、智能化的新生產(chǎn)線也同時高效運轉(zhuǎn)，誕生一臺臺方太高端熱水器?？梢哉f，方太踏準(zhǔn)時代節(jié)拍，走在熱水器精品制造與智能制造的變革前沿，并向外界傳遞出一個信號，那就是中國廚電制造產(chǎn)業(yè)已從規(guī)模、低價的量變進(jìn)入更注重品質(zhì)、高端的質(zhì)變。

除了在生產(chǎn)工廠的智能化升級，圍繞產(chǎn)品科技創(chuàng)新，方太還建立一起覆蓋熱水器、廚電專家在內(nèi)的400余人研發(fā)人才團(tuán)隊，擁有業(yè)內(nèi)規(guī)模達(dá)8000平米的、設(shè)施先進(jìn)的產(chǎn)品實驗室，包括中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)可燃?xì)鉄崴鲗嶒炇?，并新?gòu)建行業(yè)具有前瞻性的創(chuàng)新研究院。多年以來，方太每年將銷售收入的5%用于產(chǎn)品和技術(shù)研發(fā)。截止目前，方太已擁有900多項專利，其中發(fā)明專利204項。

在方太熱水器工廠，每一位研發(fā)工程師、設(shè)備工程師，以及一線員工都飽含著“讓家的感覺更好”初心，在熱水器生產(chǎn)制造的每一個環(huán)節(jié)、每一道工序，通過一遍又一遍的打磨和鍛造，最終才有了磁化恒溫?zé)崴鞯膯柺馈?/p>

智能化制造平臺的搭建正是當(dāng)前中國家電轉(zhuǎn)型升級的核心和原點，這不僅會帶動生產(chǎn)效率、產(chǎn)品質(zhì)量甚至制造模式發(fā)生質(zhì)變，更關(guān)鍵的是建起更有效、更精準(zhǔn)把握用戶需求的創(chuàng)新體系，進(jìn)一步激活傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力和互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型進(jìn)程。

不管是自動化生產(chǎn)還是“中國智造”，都是行業(yè)發(fā)展的必然結(jié)果，也是企業(yè)主動選擇的結(jié)果。不僅能夠給企業(yè)帶來更大的利益，更能為行業(yè)的發(fā)展提供助力。