吳迪

2017年，首次寫進(jìn)《政府工作報告》的人工智能再次成為關(guān)注的焦點。3月9日，在全國政協(xié)十二屆五次會議的記者會上，全國政協(xié)委員、百度公司董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏再次對人工智能的重要作用發(fā)表觀點。同時，「兩會」期間，包括格力電器董事長董明珠、娃哈哈集團(tuán)董事長宗慶後等知名企業(yè)家都表示公司未來將發(fā)力智能製造。

不過，除上述力挺「人工智能派」外，互聯(lián)網(wǎng)、製造業(yè)領(lǐng)域仍有眾多企業(yè)大佬對當(dāng)下人工智能的發(fā)展提出了不同觀點。人工智能到底為何物？為什麼不同企業(yè)對待人工智能的態(tài)度不同？它將給企業(yè)帶來哪些機(jī)遇，都給「老戲新唱」人工智能帶來了諸多疑問。

人工智能「老戲新唱」

「人工智能是智能家居的重要組成部分，但它只是一個工具，並不是人。」智能家居公司深圳歐瑞博電子有限公司CEO王雄輝表示。

人工智能近兩年炙手可熱，2017年「兩會」期間幾乎逢人必談。然而，人工智能並不是新概念，它誕生於1956年，迄今已有60年的歷史。然而直到現(xiàn)在，大部分消費者對於人工智能也仍是一知半解。王雄輝進(jìn)一步闡述，人們對人工智能的誤解主要是不理解，人工智能主要來源於數(shù)據(jù)，通過大數(shù)據(jù)來重新塑造傳統(tǒng)的製造業(yè)。

資料顯示，人工智能英文縮寫為AI，是研究、開發(fā)用於模擬、延伸和擴(kuò)展人的智能理論、方法、技術(shù)及應(yīng)用系統(tǒng)的一門新的技術(shù)科學(xué)。作為電腦科學(xué)的一個分支，它企圖了解智能的實質(zhì)，並生產(chǎn)出一種新的能以人類智能相似的方式做出反應(yīng)的智能機(jī)器，該領(lǐng)域的研究包括機(jī)器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和專家系統(tǒng)等。

產(chǎn)業(yè)觀察家洪仕斌表示，人工智能的範(fàn)圍十分廣泛，由不同的領(lǐng)域組成，如機(jī)器學(xué)習(xí)、電腦視覺等組成，總的說來，人工智能研究的一個主要目標(biāo)是使機(jī)器能夠勝任一些通常需要人類智能才能完成的複雜工作。但不同的時代、不同的人對這種「複雜工作」的理解是不同的。

具體到應(yīng)用層面，人工智能出現(xiàn)在包括目前備受關(guān)注的智能家居等多個領(lǐng)域。例如，通過產(chǎn)品與產(chǎn)品之間的聯(lián)繫以及對外界的感知，智能空調(diào)可以感知到室內(nèi)空氣溫度過低或者過高自動開啟或關(guān)閉，類似的還有遠(yuǎn)程操控電熱水器、電飯煲等，這些正在通過手機(jī)端成為現(xiàn)實。

在工業(yè)製造領(lǐng)域，人工智能也往往和智能製造關(guān)聯(lián)在一起。2017年3月9日開幕的AWE（中國家電及消費電子博覽會），目前包括海爾、美的、格力等企業(yè)，都在大力推進(jìn)人工智能製造。格力電器董事長董明珠表示，將大力發(fā)展裝備製造業(yè)，爭取到2020年，全面實現(xiàn)無人化生產(chǎn)。

另外，在醫(yī)療領(lǐng)域，剛剛推出首款醫(yī)生實名機(jī)器人的萬物語連CEO馬英傑表示，醫(yī)生實名機(jī)器人就是一款工具型產(chǎn)品，集合了人工智能、認(rèn)知物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、雲(yún)計算等互聯(lián)網(wǎng)3.0核心技術(shù)，以「機(jī)器人」的形式，提供對話、看護(hù)功能和設(shè)備輔助方案，幫助醫(yī)生完成院前和院後90%以上的重複性強(qiáng)、可替代的工作。

大陸領(lǐng)軍企業(yè)側(cè)重不一

對於人工智能，大陸領(lǐng)軍企業(yè)也存在不同的看法，同時，各個領(lǐng)域在大力推廣人工智能的過程中也出現(xiàn)了種種問題。

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，以騰訊、阿里巴巴、百度為首的巨頭都對人工智能表現(xiàn)出非常積極的態(tài)度。騰訊集團(tuán)副總裁、人工智能實驗室負(fù)責(zé)人姚星曾表示，騰訊有自己的AI部門，目前有30多個科學(xué)家，90%以上的人都是博士學(xué)歷，來自哈佛、麻省理工、哥倫比亞大學(xué)等高校。騰訊專注機(jī)器學(xué)習(xí)、自然語言處理、語音識別和電腦視覺4個方向的基礎(chǔ)研究，緊密圍繞內(nèi)容、社交、遊戲三個核心應(yīng)用場景展開。

阿里巴巴則從2015年開始就在積極應(yīng)用人工智能。2015年7月，阿里巴巴便發(fā)佈了人工智能購物助理虛擬機(jī)器人「阿里小蜜」，而支付寶熱線也早已實現(xiàn)了智能語音客服。2016年，阿里雲(yún)還與杭州市政府合作了「城市大腦」，運用人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)逐步解決交通擁堵的問題。

百度更是將未來押在人工智能上。百度創(chuàng)始人李彥宏曾多次表示，未來是人工智能的時代，在2016年的百度世界大會上，更是定調(diào)人工智能是百度核心的核心。早在2014年，百度就在矽谷人工智能實驗室，邀請世界頂級人工智能專家、斯坦福大學(xué)電腦科學(xué)系教授吳恩達(dá)出任百度首席科學(xué)家，力邀人工智能領(lǐng)域先鋒、前微軟全球執(zhí)行副總裁陸奇為其把脈。

不過，360創(chuàng)始人周鴻祎對於人工智能的看法，則與上述企業(yè)有所不同。在2016中國企業(yè)家領(lǐng)袖年會上，周鴻祎就直言：「互聯(lián)網(wǎng)下半場的風(fēng)口不是人工智能，而是物聯(lián)網(wǎng)?！顾€表示，沒有大數(shù)據(jù)，人工智能就是空中樓閣，未來5年物聯(lián)網(wǎng)是傳統(tǒng)製造業(yè)獲取大數(shù)據(jù)的一個巨大機(jī)會。

「在人工智能領(lǐng)域，我們聽到更多的是故事，而不是真正的應(yīng)用?！挂晃徊活娋呙男袠I(yè)人士表示。王雄輝則認(rèn)為，人工智能發(fā)展不能一蹴而就，如今在某些細(xì)分領(lǐng)域，人工智能已取得了很多成就。

除互聯(lián)網(wǎng)巨頭之外，人工智能如今也遍佈各個領(lǐng)域，不管是手機(jī)、電視等產(chǎn)品，談人工智能似乎成為行業(yè)潮流。但洪仕斌指出，有些企業(yè)簡單地通過一個移動攝像頭，再拼接上一個圖片資訊處理的報警裝置，就號稱是人工智能，這也是導(dǎo)致目前人工智能概念混亂的一大原因。

抓機(jī)遇 重應(yīng)用 促蓬勃

在中國大陸新一輪改革發(fā)展關(guān)鍵時刻，人工智能技術(shù)確實提供了一個彎道超車的機(jī)會。作為製造業(yè)大國，近年來中國大陸低成本優(yōu)勢逐漸消失，製造業(yè)轉(zhuǎn)型迫在眉睫。對企業(yè)而言，利用好新一代資訊技術(shù)將是其在新時代成長環(huán)境中抓住機(jī)遇的關(guān)鍵。應(yīng)充分利用大量企業(yè)正在轉(zhuǎn)型升級的機(jī)會，強(qiáng)化企業(yè)在人工智能技術(shù)創(chuàng)新中的主體地位，充分發(fā)揮百度、阿里巴巴、騰訊等在人工智能領(lǐng)域已經(jīng)有所建樹的大企業(yè)作用，緊盯人工智能研究最前沿發(fā)展，打造引領(lǐng)全球人工智能發(fā)展的骨幹企業(yè)。同時，培育若干個中小智能企業(yè)，支持他們面向市場需求來確定創(chuàng)新突破口。國家應(yīng)從資金、稅收、人才、知識產(chǎn)權(quán)、放開管制等方面入手，大力營造有利於人工智能領(lǐng)域企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境和制度環(huán)境。鼓勵企業(yè)結(jié)合市場和國家需求，將人工智能的基礎(chǔ)和應(yīng)用研究產(chǎn)品化、商業(yè)化，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和調(diào)整。

有業(yè)內(nèi)專家指出，人工智能必須通過應(yīng)用落到不同產(chǎn)業(yè)，才能釋放其巨大潛能，最終為經(jīng)濟(jì)帶來增長動能。人工智能這種新技術(shù)結(jié)合教育、醫(yī)療、社管、客服、家居、穿戴設(shè)備、機(jī)器人、電子商務(wù)等各行各業(yè)，對傳統(tǒng)行業(yè)都帶來很大的衝擊性，促進(jìn)了各領(lǐng)域產(chǎn)業(yè)的蓬勃發(fā)展。