董建紅

摘 要：計量檢測機構(gòu)是我國經(jīng)濟發(fā)展過程中的一個重要部門，主要負責(zé)對各種數(shù)據(jù)進行檢測，看數(shù)據(jù)是否符合行業(yè)標準。隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，給計量檢測機構(gòu)提出了更多新的要求。本文對計量檢測機構(gòu)的發(fā)展現(xiàn)狀以及信息化管理工作進行分析和探討，旨在提高計量檢測機構(gòu)的發(fā)展水平，提高檢測的準確性。

關(guān)鍵詞：計量檢測機構(gòu) 信息化管理 問題 對策

引言

計量檢定是一項科學(xué)、嚴謹?shù)募夹g(shù)工作，是對各行業(yè)發(fā)展過程中產(chǎn)生的各種數(shù)據(jù)進行檢測的過程，計量檢測機構(gòu)是進行計量檢定的主要單位，承擔(dān)了十分重要的責(zé)任，其工作職責(zé)也比較繁多，例如研究、建立計量基準、社會公用計量標準；開展各種實驗數(shù)據(jù)的校準工作；研究起草計量檢定規(guī)程、計量技術(shù)規(guī)范等。計量檢測機構(gòu)的發(fā)展對我國經(jīng)濟建設(shè)有十分重要的意義，當(dāng)前計量檢測機構(gòu)發(fā)展過程中還面臨一些問題，在信息化時代，必須要加強對計量檢測機構(gòu)的管理模式的創(chuàng)新，以信息化管理為計量檢測機構(gòu)發(fā)展方向，促進計量檢測機構(gòu)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展、規(guī)范化發(fā)展，提高數(shù)據(jù)的準確性。

一、計量檢測機構(gòu)管理中存在的問題

（一）計量檢測管理制度不完善

當(dāng)前有的計量檢測機構(gòu)對于自身內(nèi)部的管理制度都非常輕視，即使有的計量檢測機構(gòu)制定了相關(guān)的數(shù)據(jù)檢測管理制度，但是制度不完善，數(shù)據(jù)檢測管理制度中存在一些漏洞，在計量過程中雖然不斷倡導(dǎo)信息化管理，但是大多數(shù)人員依舊習(xí)慣采用人工計量操作方式，計量檢測機構(gòu)管理人員也沒有真正落實計量檢測機構(gòu)數(shù)據(jù)檢測管理工作的各項任務(wù)，對信息化管理的重視程度不高，因此導(dǎo)致計量檢測機構(gòu)的管理水平不高。

（二）檢測人員隊伍素養(yǎng)不高

計量檢測人員是計量檢測機構(gòu)的主要管理人員，其工作水平會直接影響計量檢測工作質(zhì)量，影響數(shù)據(jù)的準確性。當(dāng)前計量檢測機構(gòu)的檢測人員水平不一，參差不齊，有的人員檢測技術(shù)掌握不充分，水平不高。縱觀當(dāng)前計量檢定機構(gòu)的發(fā)展可以發(fā)現(xiàn)，年老的計量檢定測試人員文化水平較低，年輕的測試人員又缺乏豐富的經(jīng)驗，導(dǎo)致計量檢定機構(gòu)內(nèi)部缺乏復(fù)合型人才，對計量檢定機構(gòu)的發(fā)展產(chǎn)生影響。

（三）服務(wù)質(zhì)量有待提高

計量檢測機構(gòu)的發(fā)展時間不長，由于發(fā)展過程中的投入不足，在完成各種檢測項目的時候出現(xiàn)較多的技術(shù)問題，同時計量檢測機構(gòu)的服務(wù)意識水平還有待提高，對于一些大型的、復(fù)雜的項目而言，計量檢測機構(gòu)的服務(wù)水平不高。

二、計量檢測機構(gòu)信息化管理策略

（一）完善管理制度

計量檢測機構(gòu)管理制度是對計量檢測機構(gòu)的各項檢測工作進行規(guī)范的規(guī)章制度，也是確保計量檢測機構(gòu)數(shù)據(jù)準確的基礎(chǔ)和前提，在計量檢測機構(gòu)發(fā)展過程中必須要形成一套科學(xué)、合理的管理制度，尤其是在信息化時代背景下，必須要對檢測管理制度進行完善。首先，計量檢測機構(gòu)要加強對信息管理系統(tǒng)的資金投入，建立完善的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)對計量機構(gòu)的各個部門的信息化管理。其次，要制定完善的安全管理制度，對那些沒有經(jīng)過授權(quán)就進入系統(tǒng)的行為要高度重視，使得計量管理過程中的數(shù)據(jù)得到有效保護，防止計算機網(wǎng)絡(luò)安全問題導(dǎo)致信息泄露，對客戶帶來損失。在安全問題的防護過程中，要加強對各種信息安全技術(shù)的應(yīng)用，例如防火墻技術(shù)、訪問限制、物理抑制技術(shù)等，都可以實現(xiàn)對計算機安全問題的防范。另外，計量檢測機構(gòu)還應(yīng)當(dāng)對信息管理系統(tǒng)進行維護、檢查，一旦發(fā)現(xiàn)有任何風(fēng)險，要及時進行處理，防止信息系統(tǒng)漏洞出現(xiàn)。第三，要對計量檢測機構(gòu)的員工、檢測活動等進行規(guī)范化管理，使得整個計量檢測機構(gòu)的運轉(zhuǎn)有條不紊，并且實現(xiàn)對檢測過程的規(guī)范化管理，提高檢測數(shù)據(jù)的準確性。例如可以通過信息化管理系統(tǒng)對員工的工作進行安排，員工對計量結(jié)果要進行上傳，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中提交任務(wù)，確保計量人員能夠按時保質(zhì)完成計量檢測工作，并且與自己的檢測結(jié)果進行歸檔記錄，便于以后進行核查。

（二）提高計量人員的綜合能力水平

提高計量檢測機構(gòu)綜合實力，則必須要從發(fā)揮人才潛力、建設(shè)高素質(zhì)檢測人才隊伍的角度著手，尤其是在現(xiàn)代社會中，信息化技術(shù)的應(yīng)用越來越廣泛，計量結(jié)構(gòu)的信息化管理也要從改變計量人員的意識、提高計量人員水平的角度著手。計量檢測機構(gòu)發(fā)展過程中必須要注重對人力資源管理的重視，加強現(xiàn)代化人力資源管理理念的應(yīng)用，為計量檢測機構(gòu)培養(yǎng)高素質(zhì)人才隊伍。首先，要加強人才引進，人才結(jié)構(gòu)要科學(xué)合理，計量檢測機構(gòu)人力資源管理過程中，要對招聘人員進行全面考核，按照一定的規(guī)劃和方案進行招聘，為計量檢測機構(gòu)引進復(fù)合型人才。第二，在計量檢測機構(gòu)發(fā)展過程中應(yīng)該要加強對人才的培養(yǎng)。注重對計算機信息技術(shù)的培養(yǎng)，引導(dǎo)計量機構(gòu)人員能夠加強對信息管理系統(tǒng)的認知，并且在工作過程中學(xué)會使用信息管理系統(tǒng)完成各項計量檢測工作，提高計量檢測機構(gòu)工作的規(guī)范化程度，提高檢測數(shù)據(jù)的準確性。

（三）強化監(jiān)督意識提高服務(wù)質(zhì)量

監(jiān)督、服務(wù)是計量檢測機構(gòu)發(fā)展過程中的重要內(nèi)容，計量檢測機構(gòu)必須要明確自身的定位，針對傳統(tǒng)計量檢測行業(yè)的發(fā)展問題，要強化計量檢測機構(gòu)的服務(wù)職能，對計量檢測數(shù)據(jù)的檢測工作進行強化。在此過程中可以加強對信息技術(shù)的應(yīng)用，例如通過網(wǎng)絡(luò)與客戶建立合作關(guān)系，計量檢測結(jié)構(gòu)與客戶之間的溝通也可以變得更加方便、快捷，減少了傳統(tǒng)交流過程中的時間損耗。另一方面，通過信息化管理，計量檢測機構(gòu)也可以將檢測結(jié)果告知客戶，客戶可以第一時間收到相關(guān)的報檢信息，對自己企業(yè)的各種檢測數(shù)據(jù)進行了解，從而提高應(yīng)對措施。在計量機構(gòu)發(fā)展過程中，要搭建完善的客戶服務(wù)平臺，實現(xiàn)對客戶的精準服務(wù)、高效服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

結(jié)語

綜上所述，計量檢測機構(gòu)是我國經(jīng)濟社會建設(shè)過程中的重要單位，主要從事各種數(shù)據(jù)的檢測，計量檢測機構(gòu)的檢測水平對各行業(yè)的建設(shè)活動都會產(chǎn)生影響。在信息化時代背景下，必須要積極加強計量檢測機構(gòu)的創(chuàng)新發(fā)展，一方面要積極加強對計量檢測信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，對計量檢測機構(gòu)的各項工作進行規(guī)范化管理，另一方面，要加強對計量檢測結(jié)構(gòu)的服務(wù)功能的提升，與客戶之間進行高效溝通，提高計量檢測機構(gòu)的服務(wù)水平，促進計量行業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

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