陳輝

摘 要：從BRP流程創(chuàng)新的倉儲微信息平臺構(gòu)建入手，從長株潭職教城區(qū)域物流倉儲技能需求出發(fā)，介紹了長株潭倉儲實訓(xùn)課程現(xiàn)狀，然后根據(jù)現(xiàn)有項目分塊實訓(xùn)操作內(nèi)容將高職倉儲實訓(xùn)課程的基本流程（入庫—在庫—移庫—出庫）創(chuàng)新重構(gòu)，以倉儲入庫流程操作項目為例進(jìn)行微信息平臺構(gòu)建過程說明，建立包括“微教學(xué)、微操作、微測試、微考核、微就業(yè)等”的倉儲微信息服務(wù)平臺，以解決高職院校倉儲物流專業(yè)之間與倉儲企業(yè)之間的信息共享及整合。

關(guān)鍵詞：BRP；倉儲實訓(xùn)；微信息平臺；專業(yè)教學(xué)

中圖分類號：TP391.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.129

1 長株潭高職倉儲實訓(xùn)現(xiàn)狀研究

從《高等教育信息化發(fā)展研究報告（2015）》數(shù)據(jù)來看，集成度較高的校園綜合信息門戶211高校中的比例為83.93%，普通高校中的比例為63.71%，而高職高專的比例為50%，明顯落后于其他高校；教學(xué)教務(wù)信息系統(tǒng)的比例為32.65%，明顯低于普通高校的60.36%.我國“十三五規(guī)劃”中關(guān)于《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃》的文件提出，建立中國特色的職業(yè)教育體系需要統(tǒng)籌職業(yè)教育區(qū)域發(fā)展布局、保障教學(xué)質(zhì)量完善職業(yè)人才鏈接培養(yǎng)體系、加速數(shù)字化信息化進(jìn)程。高職教育信息化“十三五規(guī)劃”是從“數(shù)據(jù)整合”向“流程再造”轉(zhuǎn)變。在2016年“兩會”期間，李總理在2016年重點工作時多次提及“物流、快遞、電子商務(wù)”。

通過對長株潭部分高職物流專業(yè)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，倉儲實訓(xùn)主要存在以下問題：①倉儲實訓(xùn)課程資源設(shè)置不合理、未形成專業(yè)的符合高職培養(yǎng)要求的課程體系資料；②缺乏專業(yè)的物流專業(yè)教學(xué)人才和倉儲實訓(xùn)設(shè)備；③倉儲實訓(xùn)教學(xué)方法單一、還停留在純課堂講述階段，既不能提高教師專業(yè)教學(xué)水平，又挫傷了物流學(xué)生學(xué)習(xí)積極性。

物流倉儲實訓(xùn)作為一門物流專業(yè)的核心操作課程，由于開發(fā)晚，很多難題都處于得到重視并尋求積極探索解決的階段，加之現(xiàn)代信息化技術(shù)的高速發(fā)展，倉儲實訓(xùn)微平臺體系的建立為提高教學(xué)效果和激發(fā)學(xué)生興趣提供了可能。

因此，應(yīng)從BRP流程創(chuàng)新入手，建立微信息服務(wù)綜合平臺，實現(xiàn)倉儲信息高度整合共享，通過加強倉儲實訓(xùn)環(huán)節(jié)的信息化應(yīng)用來提高學(xué)生專業(yè)技能水平。

2 問題研究的理論基礎(chǔ)

2.1 BRP流程重構(gòu)

BRP是ERP中最重要的組成部分，強調(diào)以業(yè)務(wù)流程為改造對象和中心，以關(guān)心客戶的需求和滿意度為目標(biāo)，對現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行根本的再思考和徹底的再設(shè)計。BRP實施過程包括個案陳述、識別將要再造的過程、評價因素、分析現(xiàn)有過程、過程創(chuàng)新設(shè)計、實施再造后的過程。倉儲實訓(xùn)BRP流程重構(gòu)主要偏重于實訓(xùn)流程創(chuàng)新重構(gòu)，以獲得更高效的目標(biāo)效果。

2.2 公共信息服務(wù)平臺

公共服務(wù)平臺是政府或高校主辦建設(shè)的，是促進(jìn)地理信息更好地服務(wù)高校、對接區(qū)域發(fā)展、促進(jìn)就業(yè)的有效途徑。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，倉儲實訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容設(shè)置及考核評價體系可以通過信息化手段實現(xiàn)，以更好地促成師生互動，提升學(xué)習(xí)效果。

3 倉儲實訓(xùn)微信息平臺構(gòu)建過程

《物流倉儲實訓(xùn)》是針對高職物流管理專業(yè)大學(xué)二年級開設(shè)的一門實踐性課程，課程內(nèi)容根據(jù)專業(yè)教學(xué)規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)，選擇“十二五”規(guī)劃教材，其先修課程有《倉儲管理實務(wù)》《運輸管理實務(wù)》等。本課程根據(jù)倉儲管理實務(wù)中理論課程要求，學(xué)習(xí)了商品入庫、在庫、移庫、出庫、裝卸搬運及設(shè)施設(shè)備操作、倉儲綜合管理等內(nèi)容，將教材的項目化教學(xué)內(nèi)容優(yōu)化整合成7個實訓(xùn)操作單元，共計60個課時，為未來倉儲崗位和專業(yè)技能大賽奠定了良好的基礎(chǔ)。物流管理涉及的工作崗位較復(fù)雜且專業(yè)性要求較高，要求在倉儲實訓(xùn)操作時要考慮設(shè)施設(shè)備的正確應(yīng)用和考核評價的科學(xué)應(yīng)用。倉儲實訓(xùn)主要通過軟件模擬、實訓(xùn)室操作和頂崗實習(xí)來實現(xiàn)，在教學(xué)過程中實訓(xùn)室操作較為便捷和可行，但是在操作過程中倉儲設(shè)備造價較貴、場地小、投資少等缺點制約著倉儲實訓(xùn)效果。因此，如果能用現(xiàn)代信息化手段取代傳統(tǒng)手工操作，不僅能夠大大節(jié)約成本，還可以真正做到“教、學(xué)、做、評”一體化。

倉儲實訓(xùn)微信息平臺主要是通過世界大學(xué)城空間、信息交流軟件等信息化手段構(gòu)建包括微教學(xué)、微操作、微測試、微考核、微就業(yè)等模塊的過程。其中，微教學(xué)主要是通過微課設(shè)計、在線課堂演示等信息化教學(xué)方式呈現(xiàn)；微操作主要是將實訓(xùn)單據(jù)操作通過大學(xué)城空間形式呈現(xiàn)，從而實現(xiàn)實訓(xùn)部分操作的過程；微測試就是建立倉儲實訓(xùn)題庫體系、完善倉儲實訓(xùn)模擬操作考核和在線測試考核相結(jié)合的測試體系；微考核就是推崇網(wǎng)絡(luò)簽到體系、在線互動考核等評價體系相結(jié)合的考評體系；微就業(yè)就是在平臺建立與區(qū)域企業(yè)相連接的資源、及時了解企業(yè)崗位需求動態(tài)和就業(yè)對口的專業(yè)人才需求情況。

本文就現(xiàn)代信息化技術(shù)微信息平臺建設(shè)，以期建立科學(xué)的、可量化考核提升的教學(xué)效果評價體系，將原有教材的7大實訓(xùn)項目流程通過BRP流程重構(gòu)為4大實訓(xùn)操作模塊，并進(jìn)行了微信息實訓(xùn)平臺構(gòu)建分析。原有教材的7大實訓(xùn)項目包括：①倉儲規(guī)劃設(shè)計技能模塊。主要包括倉庫布局設(shè)計和倉儲信息管理系統(tǒng)應(yīng)用技能。②倉儲設(shè)施設(shè)備操作技能模塊。主要包括認(rèn)知倉儲裝卸搬運設(shè)施設(shè)備的選擇及數(shù)量確定和正確使用等技能。③倉儲入庫流程操作作業(yè)技能模塊。包括入庫貨區(qū)布置、儲位編碼、堆碼設(shè)計及入庫相關(guān)單據(jù)的填寫技能。④倉儲在庫作業(yè)操作技能模塊。包括商品保管保養(yǎng)、盤點操作及在庫單據(jù)填寫的技能。⑤倉儲出庫操作技能模塊。包括倉儲出庫的操作流程

及出庫單據(jù)填寫等技能。⑥裝卸搬運作業(yè)操作技能模塊。包括裝卸搬運的作業(yè)流程及搬運員的崗位要求技能。⑦庫存管理綜合技能模塊。包括ABC分析法、最佳訂貨量等應(yīng)用技能。

將上述倉儲實訓(xùn)技能模塊進(jìn)行BRP流程重構(gòu)創(chuàng)新，結(jié)合信息化應(yīng)用手段量化實訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，每一個實訓(xùn)項目細(xì)化到實訓(xùn)目的、情景設(shè)計、操作時間地點、實訓(xùn)道具及考核指導(dǎo)等部分，重構(gòu)后分為倉儲入庫、在庫、移庫、出庫等4個流程操作技能模塊。

以倉儲業(yè)務(wù)流程重構(gòu)為基礎(chǔ)，按照小組角色扮演法進(jìn)行倉儲入庫、在庫、移庫、出庫等4項任務(wù)環(huán)節(jié)進(jìn)行輪崗制實踐操作。每個項目都以倉儲實訓(xùn)的入庫作業(yè)項目為例，先在大學(xué)城空間布置好項目任務(wù)，公布倉儲管理崗位分配和崗位職責(zé)，提前在空間內(nèi)準(zhǔn)備好實訓(xùn)操作微課視頻。信息員在收到入庫資料通知單后，錄入商品存儲信息，并生成入庫單然后打印通知單，然后交給倉儲管理員進(jìn)行信息化手段互評得分。操作員接到入庫通知單后，利用裝卸搬運設(shè)備進(jìn)行堆碼和布置貨位，信息員和倉管員對此操作進(jìn)行網(wǎng)上互評。教師對入庫單據(jù)進(jìn)行評價給分，結(jié)合信息化評價軟件現(xiàn)場評價給分，最終得出每組的實踐操作表現(xiàn)情況。學(xué)生還可以利用手機等進(jìn)行倉儲實訓(xùn)題庫自測，隨時了解學(xué)生的掌握情況及教學(xué)效果。倉儲設(shè)備和流程操作較為細(xì)致，為了提高學(xué)生對操作技能的掌握程度，需要在項目評價時細(xì)化考核細(xì)則，比如在入庫作業(yè)中對商品堆碼和叉車使用技巧的評分細(xì)則詳述。在具體實訓(xùn)操作中還可以將入庫作業(yè)的具體流程細(xì)化成不同的操作步驟，然后將操作步驟拍攝成視頻上傳到大學(xué)城空間共享，學(xué)生可以隨時隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)及查看。微評價是通過“問卷星”、大學(xué)城空間教研苑等平臺及時在線評價學(xué)習(xí)效果，使學(xué)生能及時反饋疑問，教師能及時了解教學(xué)效果及考核評分。

4 應(yīng)用價值及對策研究

長株潭職教城倉儲實訓(xùn)課程普遍存在教學(xué)信息及實訓(xùn)設(shè)備環(huán)境不共享的問題，造成了資源浪費、人才培養(yǎng)和崗位技能需求不對稱情況等。通過微信息平臺建設(shè)，豐富創(chuàng)新了倉儲教學(xué)資源，使倉儲學(xué)習(xí)突破了傳統(tǒng)，實現(xiàn)了微平臺的微視頻、微操作、微測試、微考核、微就業(yè)等一體化在線學(xué)習(xí)。

5 結(jié)束語

本文對接區(qū)域倉儲人才培養(yǎng)崗位技能需求進(jìn)行了分析，研究內(nèi)容側(cè)重倉儲實訓(xùn)從入庫、在庫、移庫、出庫的技能運用，重點突出微信息平臺的學(xué)習(xí)及應(yīng)用，體現(xiàn)了職業(yè)教學(xué)信息化的職業(yè)技能培養(yǎng)及實訓(xùn)技能的重要性。從倉儲流程創(chuàng)新角度提升倉儲管理教學(xué)的微信息翻轉(zhuǎn)化教學(xué)，解決了高職院校倉儲物流專業(yè)之間以及與倉儲企業(yè)之間的信息共享問題，滿足了對接區(qū)域倉儲企業(yè)崗位技能需求，重塑了倉儲流程，構(gòu)建了可行性較強的微信息服務(wù)平臺體系。

參考文獻(xiàn)

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〔編輯：張思楠〕