李姍

南京政治學院，江蘇南京 210000

摘 要 近年來，新聞反轉事件層出不窮，社會輿論也隨之急劇轉變。每逢年底，一些媒體都會對當年發(fā)生的反轉事件進行盤點。在這些“熱鬧”事件的背后，需要我們冷靜地思考與細致地分析，探究現(xiàn)象出現(xiàn)的原因，有針對性地提出建議。

關鍵詞 新聞反轉；社會輿論；職業(yè)精神

中圖分類號 G2 文獻標識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）10-0015-02

1 反轉新聞的特點

如今的信息化網絡時代，在新媒體極速傳播的環(huán)境下，人人都是新聞信息的傳播者發(fā)布者。近年來，反轉新聞頻頻出現(xiàn)在社會輿論場，從早前的“男司機當街毆打女司機”“云南導游罵游客不購物”再到“中國老人在日本碰瓷”等一系列反轉新聞，都在網絡上引起了極大的關注。之所以每次出現(xiàn)都會被熱炒，與新聞事件本身的特點有很大關系。筆者通過對此類相似事件的分析，認為反轉新聞一般有以下幾個特點。

首先，新聞事件中包含多個敏感詞匯。在對象上，一般都是受到人們較多關注的人物，如老人、兒童、醫(yī)生、富二代等。在內容上，事件多為社會上的熱點話題，如扶老人、碰瓷、醫(yī)患關系等。其次，新聞事件有比較強的沖突性、矛盾性和戲劇性。往往事件中都有打、罵等暴力性的行為存在，或者是像醫(yī)生在手術臺自拍這類有違道德的現(xiàn)象，在相當大的程度上就會激起人們的求知欲。再次，部分新聞報道的語言有較強的沖擊力。在不久之前發(fā)生的“義烏一位開寶馬的年輕媽媽拒絕砸窗救幼子”反轉新聞中，有文章指出這原本是一起簡單的社會新聞，但一開始消息的傳播者似乎覺得這樣不夠有沖擊力，非要加上拒絕砸窗、冷漠坐視等情節(jié)，傳播點一下子就有了，而且發(fā)酵成了熱門新聞。

2 反轉新聞出現(xiàn)的原因

1）新聞事實的真相缺失。新聞的真實性是新聞的本質特征，也是每一個新聞工作者在采寫編的過程中必須要牢記的原則之一。在反轉新聞中事實真相在新聞第一次出現(xiàn)時就沒有可靠傳達，甚至可以說部分信息就完全與事實相違背。因而隨著進一步的調查取證，新聞真相浮出水面，新聞劇情也發(fā)生反轉，而同時社會輿論也隨之一波三折。那么為什么會出現(xiàn)新聞失真的情況呢？筆者認為可以從三個方面來分析。

第一，新聞發(fā)布者的角度。不管是專業(yè)的新聞工作者，還是普通的社會大眾，求急求快的心理不容忽視。面對自媒體快速傳播的形勢下，主動掌握話語權才能在這個互聯(lián)網傳播時代立下根基，因此，當他們獲取到新聞線索時，有的就完全不進行核實調查，直接把線索提供者提供的情況公布給受眾；也有的雖然去新聞現(xiàn)場進行了采訪調查，但急切心理使得他沒有收集到盡可能全面的資料，而只是采訪了一部分的當事人，單方面獲得事件情況。諸如此類的行為都會導致新聞缺失真實性，從而也為新聞出現(xiàn)反轉提供了契機。

第二，新聞把關的作用機制不夠。在泥沙俱下的今天，互聯(lián)網上一直都在呼吁對新聞內容發(fā)布的規(guī)范。把關人就可以起到這樣一個作用，把虛假、錯誤、無用的信息拒之互聯(lián)網的大門之外，使得網絡信息平臺更加純凈、更加有價值。然而事實卻不是如此。許多反轉新聞都是新聞機構第一時間發(fā)布的，當編輯在審核的過程中應當格外細致認真。很多反轉新聞中都有一些不合常理的地方，這也是后來人們質疑最多的地方。比如說老人日本碰瓷事件，用日文撰寫的公告文章中就有多處問題，一家正規(guī)的機構按道理說應該是用正式的官方語言，而不是用所謂的口語化。如果編輯在審核的過程中能夠在這些敏感事件中（又是老人，又在日本，顯然是會引起網友極大的關注）更為謹慎的話，很多事件就不會出現(xiàn)反轉的情況，此類事件也會減少很多。

2）新聞標簽化與刻板成見。著名評論家曹林在談到反轉新聞時認為，新聞反轉劇在一定程度上就是一場浮躁的標簽戰(zhàn)。由于類似事件的不斷發(fā)生，受眾在頭腦中已經不自覺地對某類事件產生了思維定勢和刻板印象。就以不久之前發(fā)生的女學生扶老人事件來說。扶不扶老人一直都是社會上有爭議的敏感話題，出現(xiàn)了許多起幫扶者被訛的現(xiàn)象。漸漸地在人們的頭腦中就會覺得是老人就與跌倒有關，就會出現(xiàn)訛人的情況。這就是固定思維、刻板成見先入為主。在新聞工作中，就有主題先行的情況，同樣的道理，思維定勢也會限制我們對事件的正確理解。另外，就是標簽化的問題比較嚴重。這個情況就與社會輿論比較相關。一方面，社會輿論是緊隨反轉新聞的發(fā)展而變化的，當新聞剛出來時，輿論一般會以壓倒性的力量倒向弱勢的一方，而紛紛去譴責行為不當的一方。而隨著事件的進一步發(fā)展，當事實真相呈現(xiàn)在公眾面前，人們發(fā)現(xiàn)弱勢的一方反而有錯在先，或是事情真相并非最初的樣子，這時輿論會出現(xiàn)大反轉，可見人們的情緒很容易被變換的情況牽著鼻子走。另一方面，一些輿論誤導者就利用標簽這個有效手段來操縱輿論。比如說在2014年出現(xiàn)的“校長暴力剪發(fā)”和“陸童當中撒尿”事件中，從標題上看就已經被貼上了“校長暴力教育”和“大陸游客素質低”的標簽?？墒菍嶋H情況卻不是這樣，由此可見傳播者的居心叵測。如此一來，對整個社會的輿情發(fā)展和穩(wěn)定都有不太好的

影響。

3 反轉新聞帶來的思考

事物都是有兩面性的。在眾多有關反轉新聞的文章中，大多都沒有從反轉所帶來的積極面來說。筆者認為，反轉新聞確實不可取，但是它之所以會出現(xiàn)，在一定程度上也反映了受眾對事實真相的呼喚和理性認識水平的提升。如果受眾在接受每一條新聞時，只是以簡單閱讀的方式，不進行深入思考，那么就不會出現(xiàn)那么多的質疑，也不會讓這些反轉事件有反轉的機會。所以，它在客觀上也反映了當前的閱讀的良好態(tài)勢。

當然，更重要的還是反轉新聞所帶給我們的思考，從中我們應當吸取的教訓，并避免在今后有更多的類似事件發(fā)生。首先，還是要保證新聞的真實性。只要掌握了事實的真相，就不會有劇情的反復轉變。這就必須要求新聞工作者在對待工作時一定要拿出高標準，要把職業(yè)道德牢記于心，不可以一種不負責任的態(tài)度處理手中的每一則新聞。每一條線索都要進行調查，既要保證速度，也要保證質量，切切實實從多個角度獲取到最全面的信息，因為新聞的真實性要求新聞在真實的情況下還要全面和準確。新聞工作者要恪守新聞職業(yè)精神，其中蘊含著一種深刻的社會責任感和使命感，秉持著服務人民、服務社會、服務公益的意識。而新聞的真實就是首要精神。媒體新聞人可以聽風、觀風，但一定不可以跟風。因為他們是這個社會的鏡子，他們承擔著反映社會的重要任務。

從近期發(fā)生的多起反轉事件中可以看出，很多的第一消息源、發(fā)布方就是一些比較有權威的媒體機構。他們大都是有著豐富經驗的記者，可為什么還會出現(xiàn)這種情況呢？筆者認為，新聞人必須要到第一線去，深入現(xiàn)場，挖掘事實真相，這是使命，這是天職。同時，編輯的把關制度要更加嚴謹，層層過濾的用稿制度不能放松，一些明顯的錯誤中就可以看出記者的采訪作風，把關也許就可以在某種程度上減少反轉新聞的出現(xiàn)。

其次，對于受眾而言，面對紛繁復雜的信息，如何煉就一雙慧眼，在泥沙俱下的信息時代辨別出真?zhèn)问呛荜P鍵的。這是一個快節(jié)奏的時代，各種信息的更新周期相比之前短暫，人們難免會產生浮躁的心理，在閱讀信息的時候，挑選自己感興趣的進行淺閱讀，對于文章的內容也只是停留在表面。作為傳播者的一部分，受眾同樣需要認真負責的態(tài)度，在進行傳播行為的時候多想幾步，新聞是真實的嗎？新聞的性質是什么？傳播出去對整個社會會有什么樣的影響等等，而不能只是單純地點動鼠標，將消息轉發(fā)出去。社會輿論應當是正能量的，這不僅需要新聞人去積極引導，也需要每一位受眾的密切配合。在新聞熱炒的過程中保持一定的冷靜，不要盲目跟風，別人轉發(fā)我也轉發(fā)，切實利用好自己手中的傳播權才是王道。我們可以明顯地感覺到，每一次驚悚的“新聞反轉”都是對輿論生態(tài)和公信力的破壞。它不僅會影響人們對這個社會的認識，也會減弱人們對社會的信賴感。所以公眾在使用傳播者權利的同時，也要承擔相應的傳播責任，增強傳播素養(yǎng)。面對驚悚反常的信息時，不妨慢下來加以辨別求證之后，再有所行動，并不差那么一段時間。

4 結束語

現(xiàn)在，我們正處于一個速度與激情并存的時代，追求高速度和激情已成為一部分人的生活準則。任何社會意識都是社會存在的反映，反轉新聞就是當前社會中某些物質、精神內容的產物。就是在這樣一個環(huán)境下，理性的呼喚愈加強烈。媒體新聞在構建和諧社會的作用非常突出，它導引社會公眾的價值觀取舍，引領社會民風民俗的走向，是站在時代的前沿為國家立言，為民眾垂典，因此，在事件反轉之中，有理性聲音的存在，才是媒體應該秉持的報道態(tài)度和應該具備的職業(yè)能力。

目前，反轉新聞越來越受到大家的普遍關注，筆者認為在不久的一段時間內，這種現(xiàn)象一定會有所改善，充滿正能量的真實輿論場會再次回到我們身邊。

參考文獻

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