原創(chuàng) 2017-06-17 文/楚峰 運輸經(jīng)理世界
不用打開導航,不用輸入目的地,汽車點火后便能智能預測出行目的地,并播報全程路況信息——對于私家車主來說,這樣的體驗必是極佳的。這便是優(yōu)駕最新推出的人工智能助手小U所提供的一種全新的智能路況播報模式。
而小U僅僅是優(yōu)駕的諸多功能之一?!败嚊r是否良好?故障燈亮了怎么辦?是否有未知的安全隱患?達到目的地的路況如何?如何快捷安全地到達?如何駕駛才能更安全更省油?”這些問題都可以通過優(yōu)駕來解決!
優(yōu)駕到底是什么?“優(yōu)駕是由優(yōu)駕車載智能盒子(硬件),優(yōu)駕App(軟件)和優(yōu)駕云(大數(shù)據(jù)分析)三大部分組成?!睆V州通易科技有限公司副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān)令狐鐵民向本刊記者介紹,“優(yōu)駕車載智能盒子作為載體插接汽車OBD口,讀取車況數(shù)據(jù);優(yōu)駕APP通過藍牙接受盒子信息,充當著與車主聯(lián)系與交流的窗口,擁有三大功效十大功能;優(yōu)駕云負責大數(shù)據(jù)分析、云計算和云儲存。三者結(jié)合為車主提供創(chuàng)新的用車及駕駛服務。”
優(yōu)駕產(chǎn)品作為廣州通易科技有限公司的兩大主營業(yè)務之一,從2012年開始便由獨立團隊來進行研發(fā),歷經(jīng)無數(shù)次產(chǎn)品技術(shù)試驗、大數(shù)據(jù)分析后,于2014年正式上市。2015年12月,“駕車載智能盒子及優(yōu)駕云”獲得首屆“互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務”創(chuàng)客大賽十大優(yōu)秀在用項目金獎;2016年獲批廣東省交通廳首批“互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務”試點項目。
以“互聯(lián)網(wǎng)+駕駛”為理念推出的優(yōu)駕,通過車、人、行三個角度幫助車主提升駕駛安全、降低用車成本、提升駕駛樂趣。自推出以來,獲得了市場和用戶的廣泛認可。根據(jù)淘寶數(shù)據(jù)魔方統(tǒng)計顯示,優(yōu)駕在目前OBD類目熱銷品牌中名列前茅。當然,這些成績的取得自然離不開優(yōu)駕產(chǎn)品的不斷升級和優(yōu)化。
廣州通易科技有限公司副總經(jīng)理兼營銷總監(jiān) 令狐鐵民
硬件:產(chǎn)品不斷升級進階
目前,優(yōu)駕已經(jīng)推出了5代產(chǎn)品,從基礎版,到標準版,再到高級版、胎壓版以及新推出的智存版。每一代產(chǎn)品的研發(fā)都凝聚著優(yōu)駕人的智慧和技術(shù)實力。在天貓的優(yōu)駕旗艦店上,從第一代到最新產(chǎn)品都有售賣,第一代產(chǎn)品依然能夠適用目前客戶的需求,這就是實力的證明。
令狐鐵民介紹,“用于車況檢測的OBD產(chǎn)品出現(xiàn)得很早,早期的產(chǎn)品只用于故障預警,至于到底是什么故障還得到4S店進行解碼才能知道。于是我們就想,能不能做出一款產(chǎn)品,把以往非得去4S店才能解碼的一些故障,通過手機APP就能顯示出來了呢。但是光做車況檢測的產(chǎn)品的利用率似乎很低,因為車的故障率本來就很低。一個低頻使用場景的產(chǎn)品是很難做出市場的。于是,我們在車況檢測的基礎上,擴展了兩大功能:輔助出行和駕駛改善?!?/p>
通易科技用于研發(fā)優(yōu)駕產(chǎn)品的團隊成員都是來自于汽車專業(yè),對行業(yè)、對技術(shù)都很熟悉,直接鎖定OBD產(chǎn)品進行研發(fā)?!皬?012年開始研發(fā),到2014年產(chǎn)品正是上市,這中間我們解決了很多難點?!绷詈F民說,“首先就是OBD協(xié)議,各個廠家在實行這一標準協(xié)議時都有所區(qū)別。我們的產(chǎn)品必須要適配市面上的絕大部分車型,要不然用戶買了而用不了,那就很麻煩。所以,我們在解決車型適配上花了很大的精力,包括租車、去4S店找各種車型來進行攻關(guān)。最終從技術(shù)層面對OBD協(xié)議進行了解析和破解。”
“還有一個就是油耗計算。行業(yè)人都知道,油耗的工況非常復雜,為了把油耗計算得很準確的話,我們試驗了很多種方法,最終基本上可以做到跟車輛本身的行車電腦計算的油耗數(shù)據(jù)了?!绷詈F民介紹,“在跟手機軟件的適配方面,當時我們也花了很多時間和精力。2014年的時候,我們的產(chǎn)品成了第一款能夠跟蘋果手機來進行通訊的OBD設備?!?/p>
攻克了諸多難點,優(yōu)駕產(chǎn)品終于順利上市了,并不斷在第一代產(chǎn)品的基礎上開發(fā)出更高級、功能更全的新產(chǎn)品。第一代基礎版只支持安卓手機,其他功能配合手機APP都可以實現(xiàn);第二代標準版增加了蘋果手機系統(tǒng)的使用;第三代高級版增加了六軸傳感器,通過六軸傳感器可以識別出車主更多的駕駛行為,比如說急轉(zhuǎn)彎、S型變道等不良駕駛行為,可以幫助車主更好地改善駕駛行為,同時還多了一個“近場連接”,只要盒子跟手機處于一定距離,車子一打火馬上就可以自動連上了,無需車主專門再去點連接按鈕;第四代胎壓版增加了胎壓監(jiān)測,將胎壓傳感器擰在輪胎氣門嘴上,可以監(jiān)測胎壓和胎溫;第五代智存版直接將數(shù)據(jù)儲存在盒子里,擁有8G超大內(nèi)存輕松保存上萬小時的行車數(shù)據(jù)。
值得一提的是,高級版和胎壓版里面應用的車身姿態(tài)識別系統(tǒng)和搭載胎壓監(jiān)測系統(tǒng)分別獲得了專利。
“從第一代到第五代,每一款都價格不一,覆蓋從低端到高端的不同用戶,用戶可根據(jù)自己的使用場景來選擇合適的產(chǎn)品。”令狐鐵民介紹,“為配合優(yōu)駕產(chǎn)品的使用,我們還研發(fā)了一些輔助產(chǎn)品,比如說反射膜、手機防滑墊等。”
當然,優(yōu)駕的新產(chǎn)品仍在研發(fā)當中,以便滿足更多用戶的個性化需求?!爸挥胁粩鄬Ξa(chǎn)品進行升級、進階,才能在市場中站穩(wěn)一席之地?!苯衲?,優(yōu)駕還將計劃推出兩款不同形態(tài)的智能硬件。
軟件:多功能輔助駕駛
作為軟硬件一體的產(chǎn)品,優(yōu)駕在軟件方面的研發(fā)一直都結(jié)合著硬件同步升級?!皟?yōu)駕APP自從發(fā)布以來,已進行了200多次升級。”令狐鐵民介紹,“我們優(yōu)駕APP是和優(yōu)駕第一代盒子同步推出的?!?/p>
軟件方面,優(yōu)駕從專注車況檢測開始,推出“汽車亞健康”概念,在車輛出現(xiàn)故障之前,及時發(fā)現(xiàn)問題并做好處理,以便杜絕更大的問題出現(xiàn),這也是優(yōu)駕產(chǎn)品的三大功效之一——保障車況:監(jiān)測車況,充當保養(yǎng)大管家。據(jù)悉,車主可以通過優(yōu)駕APP對車輛進行一次故障碼、怠速系統(tǒng)、排放系統(tǒng)、電源系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)及進氣系統(tǒng)檢測等。
優(yōu)駕的另外兩大功效便是輔助出行和改善駕駛,且在此基礎上細化拓展了很多功能。比如在輔助出行方面有智能路況播報、電子眼、抬頭顯示、智能儀表、行程記錄、智能語音、導航等,在改善駕駛方面有駕駛記錄、駕駛優(yōu)化、油耗分析等。endprint
這里面不乏一些娛樂和實用合二為一的功能,比如抬頭顯示。令狐鐵民介紹,“抬頭顯示是我們設計的一個比較有趣的場景,把當前行駛狀態(tài)數(shù)據(jù)投影在前擋風玻璃上,就省去了低頭看儀表盤或手機的動作,避免了轉(zhuǎn)換期間存在的危險因素。整個操作也很簡便,在擋風玻璃上貼一張反射膜,優(yōu)駕APP獨特的HUD模式就可將手機屏幕投射到前擋風玻璃上?!?/p>
還有之前提到的小U,是通易科技在優(yōu)駕產(chǎn)品中融入了人工智能方面的研究,能學習車主的出行習慣,學習后根據(jù)不同場景預測車主的出行目的地,提供自動化的目的地路況服務。令狐鐵民介紹,“目前階段,小U對有規(guī)律駕駛出行的人群特別適用。尤其是上下班,或是在相對固定的時間走有規(guī)律的路線,小U都會通過學習并進行大數(shù)據(jù)分析,從而得出車主的出行習慣,為車主提供便捷的路況播報服務。”小U學習成功的時間一般在3天或3天以上,這個需要根據(jù)實際情況而有所不同?!靶還會根據(jù)實時路面情況自動推薦路線方案,定時提示到達目的地的時間點,讓車主駕駛得更從容?!币彩莾?yōu)駕用戶的令狐鐵民笑著說,“我現(xiàn)在上下班,還有周末去看電影,或是平時打球,小U都能準確地預測出來,用起來非常方便?!?/p>
通過豐富的功能,用數(shù)據(jù)呈現(xiàn)事實,幫助車主更好地保障車況,輔助出行,改善駕駛,優(yōu)駕APP成了名副其實的智能駕駛好幫手。
推廣:上市三年用戶近三十萬
“路況功能不錯,每天上班會提醒上班線路哪段塞車,最重要是可以讓我養(yǎng)成良好的駕駛習慣!”“抬頭顯示逼格滿滿!”“真正享受開車的樂趣!”“抬頭顯示很清晰,不影響駕駛視野,能改善自己的駕駛壞習慣,而且更省油、更經(jīng)濟、更環(huán)保!”“之前都不知道自己耗油耗在哪,用了優(yōu)駕之后,就知道怎么去省油了?!碧熵埰炫灥晟希脩魧?yōu)駕產(chǎn)品好評如潮。
自首款產(chǎn)品于2014年1月上市至今,優(yōu)駕已擁有近30萬用戶,遍布大陸、港澳臺、東南亞、美國、歐洲等地?!懊刻烊澜缬袔兹f用戶在使用優(yōu)駕輔助駕駛?!绷詈F民介紹。
2015年12月12日,“優(yōu)駕車載智能盒子及優(yōu)駕云”在眾多優(yōu)秀項目中脫穎而出,榮獲首屆“互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務”創(chuàng)客大賽十大優(yōu)秀在用項目金獎。2016年,優(yōu)駕獲批廣東省交通廳首批“互聯(lián)網(wǎng)+運輸服務”試點項目?!坝辛苏畬用娴恼J可和支持,增強了優(yōu)駕的品牌可信度,有利于品牌推廣?!绷詈F民說,“優(yōu)駕是屬于TOC的產(chǎn)品,面向廣大車主用戶,而很多車主都沒有接觸過OBD產(chǎn)品,所以在推廣上優(yōu)駕要先做用戶教育,然后再做品牌宣傳。當然,有了政府的支持,我們的底氣也更足了!”
目前,優(yōu)駕的營銷渠道走的是電商平臺模式,在天貓和京東上都有銷售。“優(yōu)駕產(chǎn)品本來定價就比較低,線下代理鋪開有難度,最為方便的銷售方式還是網(wǎng)上銷售?!绷詈F民介紹。
值得一提的是,優(yōu)駕的軟件一直持續(xù)更新升級,可供用戶永遠免費升級使用。就連第一代基礎版的用戶也可以享受到最新的升級功能?!爱斎?,以后再拓展的新功能依舊可以使用。”令狐鐵民說,“如此下來,我們培養(yǎng)了一大批粉絲用戶,他們對優(yōu)駕產(chǎn)品非常信賴、支持。”
如今,每年增加幾千萬的新車主,加上原來的老車主,優(yōu)駕的目標用戶市場潛力非常強大。“我們通過宣傳推廣,讓更多的用戶認識OBD產(chǎn)品,了解OBD產(chǎn)品能帶來哪些好處。然后,優(yōu)駕也可以開拓更廣的市場了?!绷詈F民總結(jié)說,“我們的技術(shù)研發(fā)團隊也會創(chuàng)新不止,開發(fā)出更多的硬件產(chǎn)品和軟件功能來滿足用戶的需求!”endprint