丁海驁

凡是有機(jī)會走出國門的人都應(yīng)該發(fā)現(xiàn)一個現(xiàn)象：在全球各個國家當(dāng)中，沒有任何一個國家，可以像中國一樣，將電子支付普及和深入應(yīng)用到“無孔不入”的程度，甚至街邊的便利店都可以提供兩種左右的移動電子支付方式來滿足顧客的需求。

從在實體店的現(xiàn)金支付、信用卡消費(fèi)，到利用移動支付和電子錢包的方式通過網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)，中國的消費(fèi)者在最近的20年的時間里，顛覆了幾代人的消費(fèi)習(xí)慣和支付方式。尤其是在最近的幾年，隨著支付寶、微信支付、apple pay……各種更便捷的支付方式越來越多被更多人接受，正在成為消費(fèi)者習(xí)慣的方式——對于個人消費(fèi)者來講，現(xiàn)金很多時候變成了一種應(yīng)急的方式。

“支付方式的改變，很大一部分原因是為了響應(yīng)商業(yè)模式的變化和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)整，同時，這種支付方式的改變，也為商業(yè)模式的改變提供了更大的空間，為經(jīng)濟(jì)環(huán)境的調(diào)整提供了更多的活力?！?陳國山，Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理日前在發(fā)布一項關(guān)于全球在線支付方式的研究報告時，如是說。

這份《Worldpay 2016全球支付報告》的研究報告數(shù)字顯示，2016年中國最流行的支付方式是電子錢包，其以56%的市場份額在電商市場上獨占鰲頭。其次是借記卡和信用卡，各占11%的份額。

從商業(yè)邏輯上講，電子支付方式的蓬勃發(fā)展，很大程度上得益于中國市場電子商務(wù)市場的蓬勃發(fā)展。那么根據(jù)《Worldpay 2016全球支付報告》的預(yù)測結(jié)果顯示，這種電子支付在未來，也許所占比例會有所調(diào)整，但是總量的增長在未來一段時間將是持續(xù)的。

《Worldpay 2016全球支付報告》的數(shù)據(jù)顯示，到2020年，中國電子商務(wù)市場規(guī)模將增長15%，繼續(xù)保持全球第一大電子商務(wù)市場的地位，總體規(guī)模將達(dá)到14220億美元，是美國市場（7790億美元）的2倍，日本市場（1530億美元） 的9倍，幾乎相當(dāng)于美國、日本、英國（2130億美元）、加拿大（780億美元）、法國（1010億美元）和德國（1050億美元）電子商務(wù)市場的總和。

陳國山認(rèn)為：“隨著電子商務(wù)逐漸承擔(dān)起諸如增加就業(yè)、提高生活質(zhì)量和促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重任，中國商家更需要和經(jīng)驗豐富的支付服務(wù)提供商合作，以更好地了解支付趨勢，制定正確的支付策略，進(jìn)而在競爭激烈的市場站穩(wěn)腳跟?！?/p>

中國消費(fèi)者支付方式的改變，一方面代表了全球電子商務(wù)發(fā)展的趨勢，另外一方面，也影響著中國市場的商業(yè)環(huán)境。

首先，國外公司要開發(fā)中國市場，必須要考慮到中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。從消費(fèi)者的角度，無論采用怎樣的支付方式，事實上資金都需要從自己的銀行賬戶轉(zhuǎn)移到商家的開戶銀行，這就需要有一個可以聯(lián)結(jié)兩者，并保證資金安全、快速的支付通道。其次，中國的商家如果要開拓國際市場，也不得不考慮在其他地域消費(fèi)者電子支付的特殊性，構(gòu)建屬于自己的資金管理通道。

針對中國開拓國際市場的企業(yè)，陳國山認(rèn)為：從全球來看，支付方式極度碎片化，不同地區(qū)的支付方式有所不同，所以對于中國商家而言，需要做足功課才能找到最適合自己的支付方式。其次，中國商家需要優(yōu)先滿足市場消費(fèi)者的需求，提供適合當(dāng)?shù)厥袌龅闹Ц斗绞健灰欢婷婢愕?，但可以采用那些有利于補(bǔ)充業(yè)務(wù)模式的支付方式，而非一味追求最新的支付方式；同時，中國商家也需要與經(jīng)驗豐富的支付服務(wù)提供商合作，解決在端到端的支付流程中的業(yè)務(wù)癥結(jié)，并通過其廣泛的全球業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)提供最完整的支付方式。

在《Worldpay 2016全球支付報告》中，關(guān)于中國電子商務(wù)市場的發(fā)現(xiàn)還包括：2016年，借記卡和信用卡各占11%的市場份額，貨到付款占8%的市場份額，銀行轉(zhuǎn)賬占7%；而未來五年，中國電子商務(wù)市場的支付格局將呈現(xiàn)多樣化的發(fā)展，除電子錢包之外，消費(fèi)者有更多的支付方式選擇。預(yù)計到2020年，信用卡將更受歡迎，其份額將從11%增加到14%，而借記卡也將從11%增加到13%。 銀行轉(zhuǎn)帳和貨到付款的市場份額將有少量增加，分別達(dá)到8%和9%。到2020年，預(yù)付卡的市場份額預(yù)計將從4%增加到6%，預(yù)付將增加1個百分點至3%。

而從全球范圍來看，《Worldpay 2016全球支付報告》還做出了以下預(yù)測：到2034年印度電子商務(wù)市場將超越美國，位居中國之后，成為世界第二大電子商務(wù)市場。到2020年美國電子錢包的市場份額將增長7%，達(dá)到28%，超過信用卡和借記卡市場份額。而作為全球最成熟電商市場之一的英國到2020年，其借記卡仍將保持主要地位，市場份額僅下降1個百分點，達(dá)到40%。香港市場則相反，信用卡市場份額將下降11%，占整體市場份額的43%。endprint