張亮

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）06-0077-01

自圖書館界普及開架借閱以來，深受廣大圖書館讀者歡迎。開架借閱不僅簡化了讀者借閱流程，還解決了閉架借閱時讀者借書時的盲目性，開架借閱的普及甚至被譽為圖書館邁向現(xiàn)代化的重要標志。但是隨著開架借閱的開展與實施，使得如今大多圖書館都面臨錯架、亂架、丟失、污損等日益嚴重的問題。如何解決這類問題成了全國眾多圖書館特別是公共圖書館的癥結所在，所以圖書館因當如何解決此類問題，是圖書館界值得深思的問題。

一、圖書館排架現(xiàn)狀與新思路

1.圖書館排架現(xiàn)狀

目前國內絕大部分圖書館都采用開架管理圖書的方式，開架借閱相對于原來的閉架借閱、半開架借閱的利弊比例是利遠大于弊的，但是隨著時間的推移，利端很容易達到峰值，弊端卻在不斷增長，正如前言所說的錯架、亂架、丟失、污損等問題，好似在圖書館找不到相應的圖書已經成為了常態(tài)。那面對錯架、亂架的你日益嚴重的現(xiàn)象，圖書館行業(yè)采取了哪些手段？第一種常見方式是使用圖書排架器，眾多商家已開發(fā)了圖書排架器，多數(shù)圖書館為了解決上述問題而相繼購買，但在使用后紛紛叫停，因為其客觀條件過于理想化，但在實際操作的過程中不僅起不到預想作用，甚至成倍的加重了圖書管理員的工作量，故大部分圖書館尤其是大型公共圖書館已經棄用，該設備比較適用于高校或其他更小型的圖書館使用。第二種，采取服務外包：我國針對鼓勵政府、企業(yè)、事業(yè)單位等機構服務外包發(fā)布指導意見，促使多家圖書館購買了外包服務，尤其是書架整理更是購買服務外包的重中之重。圖書館服務外包合同中會明細到書架錯架率不能超過10%等明細條例，明確的指向服務內容具體要求。但依然不能從根本上解決問題。

2.圖書館排架新思路

其實諸多問題我們可以從圖書館行業(yè)的源頭上獲取一些思路和靈感。第一，目前國內大部分圖書館都采用中國圖書館分類法來進行排架，這種排架法與傳統(tǒng)檢索體系、閉架借閱一脈相承，利用圖書館分類法將圖書按照一整套科學的、適合管理人員直觀查詢的方式排放。那也就是說圖書分類法只完美適用于閉架借閱和半開架借閱的。其次，由閉架借閱過度到開架借閱時，行業(yè)內將此舉帶來的服務理念是從“以書為本”過渡到“以人為本”，而目前眾多圖書館遇到的問題恰恰是“書”落后了，從而無法滿足“人”的需求。那“以人為本”又從何談起呢？第三，圖書館圖書分類法又叫圖書分類詞表，是按照圖書的內容、形式、體裁和讀者用途等，在一定的哲學思想指導下，運用知識分類的原理，采用邏輯方法，將所有學科的圖書按其學科內容分成幾大類，每一大類下分許多小類，每一小類下再分子小類。最后，每一種書都可以分到某一個類目下，每一個類目都有一個類號。也就是能讓人們在無計算機時代準確無誤的去定位到書籍的相應位置。綜上所述可以看出，中國圖書分類法與現(xiàn)有開架借閱相結合，是不適應現(xiàn)代圖書館發(fā)展的。

二、排架問題解決辦法

1.智能書架

物聯(lián)網(wǎng)的核心元素RFID對于圖書館行業(yè)來說并不陌生，且普及率極高，所以圖書館可以結合RFID的物聯(lián)網(wǎng)特性，開發(fā)智能書架。智能書架是指在金屬書架的每一格都安裝RFID感應器和重力感應（或紅外感應）儀，RIFD感應器可以感應每一本書的具體信息與位置，且能讓讀者在查詢后直接導航至具體書架的具體排數(shù)和行數(shù)從而達到書籍的精確定位；重力感應（或紅外感應）儀是考慮到RFID最常使用壽命為10年，所以在書籍上架后系統(tǒng)會感應不到該書從而提示管理員查看該書，管理員就可以精準的找到該書并對RFID標簽進行修補或更換。

2.智能書架的優(yōu)勢與劣勢

利用RFID技術，將書架武裝成真正意義上的現(xiàn)代化書架，不但大幅度增強讀者使用體驗，還可以讓書架密集排架，從而更好地利用圖書館場地，減輕圖書管理員工作負擔。當書籍RFID標簽出現(xiàn)問題時，工作人員會及時獲取信息，進行修正，將圖書修補工作發(fā)展為未雨綢繆，而不是現(xiàn)階段的守株待兔。對圖書館藏書量的統(tǒng)計可精確到個位數(shù)，方便圖書盤查。對讀者閱讀興趣去向可以有很好的判斷，因為智能書架安裝了重力感應（或紅外感應）系統(tǒng)，也就是在讀者取下圖書和放回圖書的過程中，系統(tǒng)得到了相應的具體數(shù)據(jù)，從而對圖書館研究讀者閱讀興趣的大數(shù)據(jù)研究提供了重要的參數(shù)。智能書架的劣勢也是相當明顯，不但造價昂貴，一般圖書館無法負擔機器造價，據(jù)目前市面上已經可以購買的智能書架，價格高達50萬元左右，故無法普及。圖書開本、頁數(shù)不一，就目前的智能書架無法滿足所有書籍進行上架。維護成本高，圍繞RFID開發(fā)的物聯(lián)網(wǎng)產業(yè)本身就屬于新興科技，造價昂貴，故維護成本也是一個不容忽視的巨大開支，在一些西部省份根本無法支撐。市面上暫無完全符合圖書館現(xiàn)階段全部需求的智能書架，大多都處于試驗或初級階段。過度依賴于科技企業(yè)和產品，圖書館自主研發(fā)幾乎喪失，使得圖書館行業(yè)的專業(yè)性和主動性逐漸消失。所以在如今科技發(fā)展給各行各業(yè)都帶來了翻天覆地改變的時候，圖書館行業(yè)身在其中更應當理清思路，圖書館人也應認清自身現(xiàn)狀，合理利用科技成果，逐步發(fā)展，從而展開圖書館的新篇章。

3.通過改善管理手段解決

單一的傳統(tǒng)閉架借閱肯定是無法滿足當今讀者的，但從分析讀者角色的角度出發(fā)，讀者大致分為兩種，一種是有指向性尋找書籍的讀者，也就是明確的知道自己想要找的圖書相關信息如條碼、索書號、出版社、題名等；另一種是無明確指向性尋找書籍的讀者，也就是無明確尋找類型隨機尋找的讀者或明確尋找類型隨機尋找的讀者。那閉架借閱的方式肯定更滿足前者的需要，開架借閱又更加適用于后者。所以閉架借閱與開架借閱兩種方式相結合是個不錯的選擇。在這種狀態(tài)下開架借閱圖書可不在嚴格的按照圖書分類法排架，而是按讀者喜好的類型或專題書架的方式密集排架；閉架借閱方面則是利用科技手段為讀者簡化借閱流程，讓工作人員進行排架，那目前開架借閱造成的錯架、亂架等問題，也將不復存在還能為保存本圖書筑起一座無形的“防火墻”。開架借閱和閉架借閱共存確實是“以人為本”的理性分析結果，能夠很好改善讀者的借閱環(huán)境。

三、結語

圖書館應當以現(xiàn)有的技術手段，主動向讀者提供更好的服務內容和產品，服務好老讀者，吸引到新讀者，發(fā)掘潛在讀者。所以在發(fā)展的過程中就應當不斷尋求創(chuàng)新的手段、發(fā)掘創(chuàng)新的模式不斷提高服務質量，為今后的圖書館發(fā)展推波助瀾。