崔云芝
摘要:新醫(yī)療改革下,醫(yī)院加強經(jīng)濟管理是激烈市場競爭下的需要,而現(xiàn)階段醫(yī)院經(jīng)濟管理工作中仍然存在很多問題,想要改善并加強經(jīng)濟管理并非那么簡單。要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念。做好人力資源管理,加強成本控制,做好評價工作。
關(guān)鍵詞:新醫(yī)改;醫(yī)院;經(jīng)濟管理;對策
近些年來,我國新一輪醫(yī)療體制改革不斷深化,各項改革工作也在不斷推進。醫(yī)院是醫(yī)療體制改革的主體,改革前后存在諸多變化。就醫(yī)院經(jīng)濟管理而言,傳統(tǒng)醫(yī)療體制下,醫(yī)院大部分資金來源于國家的投入,而現(xiàn)階段,國家對于醫(yī)院資金的投入力度會逐漸減小。同時,醫(yī)院的各項醫(yī)療服務(wù)收費標準降低,減小了醫(yī)院的經(jīng)營收人。在這種背景下,醫(yī)院加強經(jīng)濟管理已成必然趨勢。
一、新醫(yī)改下加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的必要性
(一)保障醫(yī)院穩(wěn)定經(jīng)營
在我國醫(yī)療體制改革不斷深化的背景下,國家逐漸減小對醫(yī)院的撥款力度,這樣一來,醫(yī)院很可能面臨著資金短缺的問題。同時,在政府的調(diào)控下,醫(yī)院的收費標準也在不斷降低,而收費標準降低必然會導致醫(yī)院的經(jīng)營收入的降低,很多醫(yī)院出現(xiàn)收不抵支的現(xiàn)象。在這樣的背景下,醫(yī)院加強經(jīng)濟管理可有效降低經(jīng)營成本,提高經(jīng)營收益。通過制定各項規(guī)章制度,加強資源的利用效率,從而避免各類資源浪費,并合理利用資金,來保證醫(yī)院健康穩(wěn)定地經(jīng)營和發(fā)展,改善新醫(yī)改下醫(yī)院人不敷出的現(xiàn)狀。
(二)降低醫(yī)院經(jīng)營成本
過去,由于醫(yī)院大部分資金來源是國家投人的,這種模式下,醫(yī)院領(lǐng)導對成本管理的認識程度并不是很高,把主要精力投入到如何提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量上,而忽視了經(jīng)濟管理。成本控制薄弱必然會造成醫(yī)院經(jīng)營成本巨大。在新醫(yī)改下,醫(yī)院成本巨大必然會造成資金方面的壓力,對醫(yī)院發(fā)展有著很多不良的影響。而加強經(jīng)濟管理,可有效降低醫(yī)院的經(jīng)營成本。對醫(yī)院各方面成本支出進行嚴格的控制,按照一定指標進行設(shè)備的購買,避免資金方面的損失,同時也避免了購買不需要的設(shè)備造成的經(jīng)營成本擴大,保證醫(yī)院低成本的經(jīng)營,從而擴大經(jīng)營收益。
(三)提高醫(yī)院的競爭力
在市場經(jīng)濟體制改革不斷深化的背景下,我國出現(xiàn)了很多私營醫(yī)院,這些私營醫(yī)院由社會資本進行投資經(jīng)營,在一些方面已經(jīng)逐漸追趕上公立醫(yī)院。而隨著人民生活水平的不斷提高,人民群眾更愿意接受水平更高的醫(yī)療服務(wù),這樣就加大了各類型醫(yī)院的市場競爭壓力。在這種現(xiàn)狀下,醫(yī)院除了需要不斷提高醫(yī)療服務(wù)水平,還需要加強經(jīng)濟管理,保障醫(yī)院資金充足,通過持續(xù)、穩(wěn)定的經(jīng)營來不斷提高市場競爭力。
二、當前醫(yī)院經(jīng)濟管理存在的問題
(一)成本控制薄弱
現(xiàn)階段,由于醫(yī)院對成本控制的重要性認識不足,導致其并沒有建立成本控制制度,或建立了成本控制制度卻存在很多不足,具體如下:1.成本控制不夠全面,很多醫(yī)院單單對醫(yī)療設(shè)備的購買進行成本控制。但在醫(yī)院實際經(jīng)營中,還有很多物資采購以及員工勞務(wù)成本,這種局限的成本控制工作無法發(fā)揮成本控制的實際作用。2.沒有建立科學的物資采購制度,很多醫(yī)院領(lǐng)導講究面子工程,大量地買人一些并不需要的機械設(shè)備,造成了大量的資源浪費,也加大了醫(yī)院的經(jīng)營成本。
(二)缺乏完善的經(jīng)濟管理制度
醫(yī)院經(jīng)濟管理制度不完善也是存在的現(xiàn)狀之一,具體表現(xiàn)為以下幾點:1.缺乏完善的監(jiān)管制度,醫(yī)院各項經(jīng)濟活動的監(jiān)管力度薄弱,這樣就導致在進行經(jīng)濟活動時,相關(guān)負責人員可操作的空間較大,并利用自身職權(quán)來謀取個人利益,造成醫(yī)院的經(jīng)濟損失。同時,還有一些經(jīng)濟活動并沒有按照相應(yīng)的規(guī)章制度來做,存在違法亂紀的現(xiàn)象。2.缺乏完善的責任制度,往往在發(fā)生問題時,有關(guān)人員都相互之間推卸責任,在這種現(xiàn)狀下,不能快速找到負責人員,從而使醫(yī)院承受了不必要的損失,并降低了解決問題的效率。3.缺乏懲治措施,醫(yī)院缺乏對違法亂紀人員的處置辦法,在實際中,往往也只是走個形式,造成了醫(yī)院不良風氣的盛行。
(三)風險意識淡薄
在新醫(yī)療體質(zhì)改革下,醫(yī)院的資金渠道變得更少,很大一部分資金主要來自于自身的經(jīng)營收入,而醫(yī)療服務(wù)收費標準的降低,同樣會降低醫(yī)院的經(jīng)營收入,在這種現(xiàn)狀下,醫(yī)院必然會面臨嚴峻的財務(wù)風險。而目前,醫(yī)院領(lǐng)導和各級員工風險意識淡薄,在工作中并沒有養(yǎng)成風險防范意識,一些不正當?shù)牟僮骱凸芾硇袨榧哟罅酸t(yī)院財務(wù)風險發(fā)生的幾率,而風險的發(fā)生會為醫(yī)院帶來巨大的經(jīng)濟損失,不利于醫(yī)院發(fā)展。
三、加強醫(yī)院經(jīng)濟管理的措施
(一)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念
新醫(yī)改下,想要加強醫(yī)院的經(jīng)濟管理,首先需要不斷轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導和員工的傳統(tǒng)觀念。首先,醫(yī)院領(lǐng)導要認識到國家對于醫(yī)院資金投入的力度降低這一事實,擺正態(tài)度,改善過去“等錢”這一思想觀念。其次,醫(yī)院要不斷擴展資金來源渠道,一方面,增加醫(yī)院領(lǐng)導的創(chuàng)收意識,不斷提高經(jīng)營水平,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,提高醫(yī)院經(jīng)營效率,從而擴大醫(yī)院主營業(yè)務(wù)的收入。另一方面,積極進行創(chuàng)新,參考其他先進醫(yī)院的業(yè)務(wù)模式,擴展自身業(yè)務(wù),如通過進行醫(yī)療科研實驗來進行創(chuàng)收。最后,不斷加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善醫(yī)院的環(huán)境,提高醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,從而使患者愿意來本醫(yī)院就醫(yī),提高市場競爭力,從而提高經(jīng)營效益。
(二)做好人力資源管理
想要加強經(jīng)濟管理,做好人力資源管理也是必不可少的。過去,由于人力資源管理不善而導致醫(yī)院經(jīng)濟管理水平低下。同時,提高人力資源管理可有效提高人力資源的使用效率,并為醫(yī)院培養(yǎng)出優(yōu)秀的高素質(zhì)人才,提高醫(yī)院的競爭力,使醫(yī)院在當前環(huán)境下穩(wěn)定發(fā)展。而做好人力資源管理可以從以下幾個方面出發(fā):1.建立科學的激勵制度。首先,對醫(yī)療工作者進行定期的考核,考核內(nèi)容主要是業(yè)務(wù)方面以及工作態(tài)度方面,并以考核結(jié)果來作為實施激勵措施依據(jù),通過物質(zhì)層面及精神層面的雙重激勵,來不斷提高醫(yī)療工作者工作的積極性。同時,還需要樹立醫(yī)療工作者工作的責任心,養(yǎng)成良好的責任意識,在出現(xiàn)問題時,敢于承擔責任,敢于克服困難并解決問題。2.建立完善的人力資源管理制度,做好工作中的組織和協(xié)調(diào),最大程度地發(fā)揮人力資源的效益。醫(yī)院還可以針對業(yè)務(wù)及經(jīng)營需要來刪減一些不必要的崗位,建立“能者上,庸者下”的用人機制,增加崗位的競爭力,在不斷的競爭中促進員工素質(zhì)的成長和工作的積極性。3.醫(yī)院還需要不斷吸收人才,引進外界高素質(zhì)的專業(yè)人才來提高醫(yī)院員工的平均素質(zhì),為醫(yī)院注入新鮮血液。同時,還需要加強對人才的培養(yǎng),定期開展培訓工作,從而不斷提高員工素質(zhì)。
(三)加強成本控制
加強成本控制也是經(jīng)濟管理的重要內(nèi)容。首先,醫(yī)院需要提高成本控制的覆蓋范圍,除了一些主營業(yè)務(wù)需要進行成本控制之外,非主營業(yè)務(wù)也需要展開成本控制工作。如在物資的購買方面,需要建立物資購買的審批制度,需要結(jié)合醫(yī)院實際經(jīng)營需要來制定好相應(yīng)的物資采購計劃,并向有關(guān)部門申報通過后才能進行購買。物資的購買還需要挑選好供應(yīng)商,在保障物資質(zhì)量的前提下選擇最低成本的供應(yīng)商,從而降低物資的采購成本。其次,做好監(jiān)督工作,對醫(yī)院成本支出進行有效的監(jiān)督,及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院成本支出中可能存在的問題,并制定相應(yīng)的措施來改善這些問題。
(四)做好評價工作
在經(jīng)濟管理中,評價工作具體是指對醫(yī)院各項工作的經(jīng)濟效益進行有效地評價,而這一工作的意義在于掌握醫(yī)院各項工作的實際經(jīng)濟效益,并找出醫(yī)院經(jīng)營中較為薄弱的環(huán)節(jié),制定相應(yīng)的措施來提高醫(yī)院經(jīng)營效益。首先,需要制定科學的評價制度,規(guī)定好評價范圍,如成本控制工作的評價,醫(yī)院業(yè)務(wù)經(jīng)營方面的評價等。其次,制定好相應(yīng)的指標,需要結(jié)合行業(yè)的平均水平,并以此指標來進行評價工作。指標的內(nèi)容需要有經(jīng)營成本方面、經(jīng)營效益方面等。除了以上兩點,還需要制定醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)水平的各項評價指標,從而綜合評價醫(yī)院實際的經(jīng)濟效益,并制定好相應(yīng)的經(jīng)濟管理決策。
(五)加強信息化建設(shè)
在信息時代下,醫(yī)院想要做好經(jīng)濟管理還需要不斷加強信息化建設(shè),建立一個信息化經(jīng)濟管理模式。首先,醫(yī)院需要加大各類信息設(shè)備的引進力度,如計算機等。其次,需要建立起醫(yī)院內(nèi)部經(jīng)濟管理系統(tǒng)及網(wǎng)絡(luò),建立經(jīng)濟管理平臺,開發(fā)或購買功能齊全的軟件。最后,規(guī)范好信息化經(jīng)濟管理各項工作的規(guī)范,如信息錄入標準等。同時,還需要不斷提高經(jīng)濟管理人員的專業(yè)素質(zhì),要求其熟練掌握信息設(shè)備的使用,并熟讀信息化管理的規(guī)范,按照規(guī)范進行相應(yīng)工作,避免不正當?shù)牟僮鲗е碌男畔⑹д妗?/p>
四、總結(jié)
綜上所述,當前醫(yī)院加強經(jīng)濟管理是新醫(yī)改下的必然需要,不僅可有效降低醫(yī)院經(jīng)營成本,還提高了醫(yī)院的市場競爭力,并促進醫(yī)院健康穩(wěn)定發(fā)展。但目前醫(yī)院經(jīng)濟管理中仍然存在很多問題,如成本控制薄弱,風險意識淡薄等,想要改善這一問題,就需要轉(zhuǎn)變醫(yī)院領(lǐng)導的思想觀念,并做好人力資源管理及成本控制工作,做好醫(yī)院經(jīng)營效益的評價。同時,還需要加強信息化建設(shè),提高醫(yī)院經(jīng)濟管理信息傳遞的效率,避免信息失真造成的風險。