“職能”是指各類職業(yè)在企業(yè)中擁有的功能或者說應起的作用。以一家分工完善的生產制造企業(yè)為例，職能會被分為不同的職能模塊。一般來說，企業(yè)會有以下八種基本職能類別。

銷售：負責將產品賣給消費者，是企業(yè)的經濟命脈。

市場：負責拉近產品和產品之間的心理距離。例如制定產品的開發(fā)戰(zhàn)略、市場定位和宣傳等。

研發(fā)：負責研究開發(fā)產品。

生產：負責組織生產，保質保量地為客戶提供所需的產品。

客服：負責按要求為客戶提供服務，提高客戶滿意度。

財務：負責資本的融通、現(xiàn)金的運營和資本運作。

人力資源：負責對企業(yè)中各類人員進行管理。

行政：負責行政事務和辦公事務。

篇幅所限，以上職能的具體職責就不一一展開討論。

總體而言，回饋愈豐厚的職能，對人的要求也越高，比如銷售和市場，工作壓力也成正相關。而壓力小些的職能，職業(yè)發(fā)展則相對緩慢些。另外，由于所處行業(yè)和企業(yè)的不同，職能內容也許會有所差異，以人力資源為例，在企業(yè)人力資源管理一般涵蓋人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓與開發(fā)、績效管理、薪酬福利管理、員工關系管理這六大模塊。在一些規(guī)模較大的國企或外企中，一般來說，人力資源每個崗位都有具體、明確的職責和工作范圍，例如招聘專員只管招聘，薪酬專員只做薪酬；而在一些規(guī)模較小的小微型私企中則經常有一個蘿卜幾個坑的情況，可能公司所有人力資源相關工作全落在少數(shù)一兩個人身上。

小貼士

一些專業(yè)就是根據(jù)企業(yè)職能設定的，如財務管理、人力資源管理、市場營銷等等。喜歡這些專業(yè)的同學，若將來走入企業(yè)的相關職能崗位堅定地沿著選定方向走下去，不斷在本專業(yè)領域內充實自己，加強自己的專業(yè)技能，就很有可能成長為該領域的資深專業(yè)人士。

來源：《高校招生》雜志