陳昌云

“離職窗口”所帶來的“駭人”效應(yīng)

寬闊而整潔的車間里擺放著一臺(tái)臺(tái)縫紉機(jī)，700多名男女青年工人在埋首工作，16公分長的玩具娃娃褲管瞬間由一塊塊紅布變成。

出了車間，抬頭可見一個(gè)碩大的窗口，上書四個(gè)大紅字“離職窗口”，在距它不遠(yuǎn)處，是公司黨支部、團(tuán)總支、工會(huì)、職工書屋的所在。

乍看上去，云南美泰玩具有限公司這個(gè)專門生產(chǎn)“芭比娃娃”的美資企業(yè)與別的外資企業(yè)無甚差別。

但它曾經(jīng)是云南某位省級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次在講話中被提及的企業(yè)。

2016年10月，一位省領(lǐng)導(dǎo)在云南省總工會(huì)開會(huì)時(shí)說，2015年他到位于文山州硯山縣的美泰玩具公司調(diào)研發(fā)現(xiàn)，該公司曾出現(xiàn)“4個(gè)月1300名工人辭職”的情況。

“4個(gè)月1300名工人辭職”何以故？

2017年4月13日，記者帶著疑問來到了硯山縣工業(yè)區(qū)承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移加工區(qū)的云南美泰玩具有限公司采訪。

接待記者的是美泰玩具公司工會(huì)常務(wù)副主席普斌。

據(jù)普斌介紹，云南美泰玩具有限公司是美泰集團(tuán)在中國投資成立的第5家工廠，建設(shè)占地16000平方米，公司屬于勞動(dòng)密集型企業(yè)，生產(chǎn)高峰期擁有員工2500人以上，設(shè)有一個(gè)車縫車間和裁床車間，現(xiàn)階段側(cè)重于制作世界知名玩具時(shí)尚娃娃——Barbie（芭比）和美泰旗下其他品牌的時(shí)尚洋娃娃系列產(chǎn)品的服裝。公司95%的員工來自于文山州內(nèi)，其中76%的員工來自于硯山本地各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，生產(chǎn)高峰期在下半年，現(xiàn)屬于生產(chǎn)淡季，職工1100多人，女職工人數(shù)占70%，職工每月平均可支配收入2700元。

“公司招工之后要做一周的上崗培訓(xùn)，每天工作8小時(shí)，每周一至周五自愿加班2小時(shí)，加班費(fèi)是日均工資的1.5倍，每周周六為自愿加班，工資是雙倍?！逼毡笳f，“縫紉工分為ABCD四個(gè)等級(jí)，A級(jí)為最高級(jí)，可以享受每月280元津貼，B級(jí)每月津貼200元，之后的每級(jí)遞減50元，有的人從新手考到A級(jí)就一年，即使你不愿在公司做了，到哪個(gè)制衣廠工作都是一把好手?！?/p>

“文山州是壯族苗族自治州，公司職工大多數(shù)是壯族，民俗習(xí)慣也不同，紅白喜事要請(qǐng)假；每月都有節(jié)日也要請(qǐng)假；哪位員工家的牛丟了，第二天這村的人沒有一個(gè)來上班，大家都去幫找牛了，如果你不去找，以后你家有啥事，大伙也不會(huì)幫你。”他說，“以前沒成立工會(huì)，員工要離職說走也就走了，現(xiàn)在有了工會(huì)，職工離職我們會(huì)找她談?wù)?，得知大多?shù)原因都是家庭問題，結(jié)婚、生小孩，并且希望她處理完家事再回來工作?！?/p>

很顯然，工人流失有著特定的地域、文化、風(fēng)俗背景，但無論怎樣，省領(lǐng)導(dǎo)來公司調(diào)研時(shí)，流失率還是比較高，“當(dāng)時(shí)比現(xiàn)在高一倍?！?/p>

何以慰留工人？企業(yè)在思考，云南省總、文山州總、硯山縣總也在想轍。

省人大常委會(huì)常務(wù)副主任、省總工會(huì)主席張百如專門就貫徹落實(shí)省領(lǐng)導(dǎo)的指示作出批示，省總多位副主席數(shù)次前來美泰實(shí)地調(diào)研把脈。

州總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)也經(jīng)常驅(qū)車前來“尋根溯源”，州總副調(diào)研員王連早說，“我就經(jīng)常到美泰，在美泰待了好長時(shí)間，從建會(huì)到服務(wù)，想了很多辦法。”

硯山縣總工會(huì)更是絞盡腦汁幫助企業(yè)挽留職工。

縣總副主席肖金說，2015年春節(jié)前縣總設(shè)立了“美泰老職工獎(jiǎng)”，對(duì)春節(jié)過后依舊回公司工作的員工，每人獎(jiǎng)勵(lì)100元現(xiàn)金，“當(dāng)時(shí)共獎(jiǎng)勵(lì)了800多名員工，第一年是我們工會(huì)給的，去年今年這個(gè)行為變成了企業(yè)的自發(fā)行為。”

當(dāng)然，省、州、縣三級(jí)工會(huì)調(diào)研后的共識(shí)是，美泰必須依照中國法律建立工會(huì)，才能從制度上保障工人權(quán)利，使之安心企業(yè)工作。

于是，2015年10月，公司工會(huì)應(yīng)運(yùn)而生。

“建立工會(huì)也不是一馬平川的，”縣總副主席肖金告訴記者，“他們的總監(jiān)是外籍人，他的印象中工會(huì)就是動(dòng)輒煽動(dòng)工人罷工，我們反復(fù)和他溝通，告訴他，中國的工會(huì)是建設(shè)性工會(huì)，對(duì)維護(hù)企業(yè)生產(chǎn)秩序作用大，不會(huì)發(fā)動(dòng)工人罷工，費(fèi)了好大勁，才說服了他，同意建工會(huì)了?！?/p>

普斌告訴記者，公司2015年10月成立工會(huì)以后，開展了一系列員工關(guān)愛活動(dòng)，每周一次的職工茶話會(huì)，每月一次職工集體生日會(huì)，冬天為職工提供紅糖姜湯暖冬活動(dòng)，同時(shí)還設(shè)立每月200元全勤獎(jiǎng)和工齡津貼獎(jiǎng)留住員工，去年公司有7位職工的子女考進(jìn)大學(xué)本科獲得了公司總部每年2000美元助學(xué)金。

這些舉措大大降低了工人流失率，從2015年30%的工人流失率，降到了去年的15%。

“郢書燕說”表述了一個(gè)“美麗的誤會(huì)”

經(jīng)過實(shí)地了解，其實(shí)“美泰公司4個(gè)月1300人辭職”是一個(gè)“美麗的誤會(huì)”。

據(jù)當(dāng)時(shí)參與陪同省領(lǐng)導(dǎo)調(diào)研的美泰公司工作人員說，2015年3月，省領(lǐng)導(dǎo)到公司調(diào)研時(shí)是公司市場(chǎng)部總監(jiān)陪同，這位總監(jiān)是馬來西亞人，用漢語溝通有困難，“當(dāng)時(shí)領(lǐng)導(dǎo)問公司職工流失率，可能是總監(jiān)聽成了問公司每年用工情況，張口便說1300人，這種‘郢書燕說，令領(lǐng)導(dǎo)驚訝，出車間又看到公司設(shè)有專門辦理職工離職的‘離職窗口，領(lǐng)導(dǎo)臉色就更不好了?！?/p>

“‘離職窗口是企業(yè)人事部設(shè)立的，職工離職時(shí)，工時(shí)和工資必須雙方認(rèn)可，這也是維護(hù)職工權(quán)益的一種規(guī)范手段?！?/p>

記者在生產(chǎn)車間，看到寬敞明亮的縫紉流水線上，職工低著頭一針一線仔細(xì)地重復(fù)著相同的工序。

“2015年3月我就到公司工作了，好朋友介紹來的，她也在這里工作，今年是第二年了，每月拿到手的有2800元，公司還給我買了五險(xiǎn)一金，公司從來不拖欠工資?！?/p>

28歲的縫紉工宋秀一臉笑意，她用了“死心塌地”這個(gè)狠詞兒來表達(dá)她對(duì)美泰的感情，“我要死心塌地在這里工作，”

“廠在，我在?！迸c宋秀的觀點(diǎn)差不多，縫紉工黃盛麗則用“廠在我在”來表達(dá)她一家與美泰的關(guān)聯(lián)度。

她說，“我家是硯山的，哥嫂也在這里工作，我是嫂子介紹過來的，我在這里工作了3年，老公很支持我在這里工作，雖然外企對(duì)質(zhì)量要求高，但做好了工資是很高的，每天工作8小時(shí)，周末有空加班工資雙倍?！?/p>

11：50車間下班鈴打響，職工成群結(jié)隊(duì)地離開流水線走向食堂，普斌告訴記者，“我們45分鐘的午休時(shí)間和工作10分鐘休息時(shí)間，到了這時(shí)候，生產(chǎn)車間的電源會(huì)被斷開，工人不許再工作?！?/p>

記者走出公司大門，一眼看到美泰公司電子顯示屏上滾動(dòng)著要“招收縫紉工1000人”的信息。

末了，普斌說，“我們現(xiàn)在可以向領(lǐng)導(dǎo)鄭重報(bào)告，我們的工人不跑了！”