趙 芹 王 健 孫中濤

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 a.社科部; b.學(xué)工處; c.人事處，江蘇 南通 226007)

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城鎮(zhèn)化過程中新社區(qū)居民心理健康狀況的調(diào)查研究
——以南通市為例

趙 芹a王 健b孫中濤c

(江蘇工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 a.社科部; b.學(xué)工處; c.人事處，江蘇 南通 226007)

在城鎮(zhèn)化建設(shè)過程中，生活條件和工作環(huán)境的變化對(duì)新社區(qū)居民的心理產(chǎn)生了一定的沖擊，走訪調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新社區(qū)居民心理健康狀況整體較好，但存在心理健康知識(shí)貧乏、心理壓力較大、人際關(guān)系緊張、幸福滿意度低、缺乏合理疏導(dǎo)方式等問題，不利于新型城鎮(zhèn)化建設(shè)的平穩(wěn)推進(jìn)，必須通過普及心理健康知識(shí)、普查心理健康狀況、設(shè)立心理服務(wù)中心、開展心理咨詢服務(wù)和豐富居民業(yè)余生活等途徑予以解決。

城鎮(zhèn)化； 新社區(qū)居民； 心理健康狀況

城鎮(zhèn)化(即城市化)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的必然結(jié)果，主要體現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、居住環(huán)境和人口職業(yè)等方面的變化，農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)楣I(yè)和服務(wù)業(yè)，農(nóng)村轉(zhuǎn)變?yōu)槌擎?zhèn)，農(nóng)民轉(zhuǎn)變?yōu)槭忻瘢M(jìn)一步推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。自20世紀(jì)90年代，我國(guó)開始大力推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，后又升級(jí)為新型城鎮(zhèn)化建設(shè)，即以人的城鎮(zhèn)化為核心，走集約、節(jié)能、生態(tài)的新路子，著力提高內(nèi)在承載力[1]。新型城鎮(zhèn)化更加強(qiáng)調(diào)人的城鎮(zhèn)化，正如全國(guó)政協(xié)委員羅康瑞在接受記者采訪時(shí)所言：中國(guó)新型城鎮(zhèn)化的核心是人的城鎮(zhèn)化[2]。

城鎮(zhèn)化過程中，日出而作、日落而息的農(nóng)村生活被朝九晚五的城市生活所取代，傳統(tǒng)的農(nóng)村生活節(jié)奏被徹底打破，這勢(shì)必對(duì)新社區(qū)居民的心理會(huì)產(chǎn)生重大的沖擊，如果不及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，新社區(qū)居民則難以融入新的城市生活，更不利于新型城鎮(zhèn)化的順利推進(jìn)。

為準(zhǔn)確掌握我國(guó)城鎮(zhèn)化過程中新社區(qū)居民的心理現(xiàn)狀及存在的問題，最大限度地改變其在城鎮(zhèn)化過程中的不適應(yīng)情況，提升其“滿意度和幸福感”，順利推進(jìn)城鎮(zhèn)化建設(shè)，課題組以江蘇省南通市新城鎮(zhèn)化市民為對(duì)象進(jìn)行了問卷調(diào)查和走訪調(diào)研，問卷調(diào)查采取了分類隨機(jī)抽樣法，并借助SPSS.19軟件進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析。

1 調(diào)研對(duì)象、內(nèi)容及實(shí)施情況

課題組主要以江蘇省南通市城鎮(zhèn)化新社區(qū)居民為調(diào)研對(duì)象，采取問卷調(diào)查和走訪調(diào)研相結(jié)合的方法，對(duì)選定的社區(qū)進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研。

問卷及訪談內(nèi)容由課題組在參考第三屆國(guó)際心理衛(wèi)生大會(huì)認(rèn)定的心理健康標(biāo)準(zhǔn)及GHQ-12心理測(cè)評(píng)量表的基礎(chǔ)上自行制定。問卷將居民心理素質(zhì)的一級(jí)測(cè)量指標(biāo)分為三類：心理健康知識(shí)、心理健康狀況、心理健康需求，其中心理健康知識(shí)包括健康的定義、心理與生理的關(guān)系、關(guān)于抑郁癥、心理咨詢四個(gè)二級(jí)測(cè)量指標(biāo)；心理健康狀況包括精神情緒狀態(tài)、人際交往狀況、幸福感程度、睡眠質(zhì)量等四個(gè)二級(jí)指標(biāo)；心理健康需求包括自我調(diào)節(jié)方式、心理保健內(nèi)容、心理保健途徑三個(gè)二級(jí)指標(biāo)。

2015年7月至8月，課題組在預(yù)先確定的崇川區(qū)、開發(fā)區(qū)及港閘區(qū)共9個(gè)街道、18個(gè)新社區(qū)(主要為近五年來成立的拆遷小區(qū))及部分老社區(qū)和農(nóng)村進(jìn)行了為期2個(gè)月的問卷調(diào)查和走訪調(diào)研，共發(fā)放問卷1 050份，回收976份，有效問卷736份，回收率為92.96%，有效率為75.4%，走訪調(diào)研200余人次。

從調(diào)研對(duì)象的基本情況看(見表1)，調(diào)研對(duì)象基本涵蓋了所有機(jī)關(guān)企事業(yè)等單位及大學(xué)生和退休人員，性別比例適中，各年齡段均有足量樣本，符合社會(huì)科學(xué)研究的基本要求，調(diào)研具有較高的信度和效度。

表1 調(diào)研對(duì)象基本情況

備注:本文所有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)均以成年人為調(diào)研對(duì)象,排除了未成年人,可能與官方統(tǒng)計(jì)年鑒數(shù)據(jù)不一致。

2 調(diào)研結(jié)果

2.1 調(diào)研結(jié)果的綜合統(tǒng)計(jì)與分析

2.1.1 新社區(qū)居民心理健康知識(shí)掌握情況 調(diào)查結(jié)果顯示，96.4%的社區(qū)居民對(duì)健康的內(nèi)涵把握較為準(zhǔn)確，健康意識(shí)包括身體健康和心理健康；76.3%的社區(qū)居民知道不良的心理狀況會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)面影響，更容易生??；大多數(shù)社區(qū)居民聽說過抑郁癥，甚至高達(dá)89.2%的人都知道它是一種非常嚴(yán)重的精神疾病，容易導(dǎo)致自殺；但只有54.9%的社區(qū)居民知道心理咨詢是一種專業(yè)的心理治療手段，而不是所謂的做思想工作。綜上所述，新社區(qū)居民的心理健康知識(shí)掌握情況整體較好，大部分社區(qū)居民都有一定的心理健康知識(shí)，但同樣存在社會(huì)上對(duì)心理咨詢方面的普遍誤解，需要提高認(rèn)識(shí)。

2.1.2 新社區(qū)居民心理健康狀況 通過調(diào)查，兩成多的新社區(qū)居民在工作生活中精神狀況不佳，經(jīng)常焦慮沮喪，其中3.6%的新社區(qū)居民甚至每天都感覺不開心；50%以上的新社區(qū)居民在工作和生活中與同事或鄰居相處非常融洽，但也有四成居民的同事關(guān)系或鄰居關(guān)系一般，甚至5.4%的社區(qū)居民的人際關(guān)系非常不好；近四成的新社區(qū)居民對(duì)當(dāng)前的生活狀況非常滿意，幸福指數(shù)較高，但有50%的新社區(qū)居民認(rèn)為當(dāng)前的工作與生活差強(qiáng)人意，甚至7.3%的人對(duì)目前的生活不滿意；新社區(qū)居民的睡眠質(zhì)量整體尚可，近半數(shù)的人偶爾會(huì)出現(xiàn)睡眠問題，但35.8%的新社區(qū)居民睡眠質(zhì)量不佳，經(jīng)常遭受失眠困擾。綜上所述，新社區(qū)居民總體心理狀況良好，但在精神情緒狀態(tài)、人際關(guān)系交往、幸福滿意度、睡眠質(zhì)量等方面依然存在不少的負(fù)面因素，亟待解決。

2.1.3 新社區(qū)居民心理健康需求情況 調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)心情不好時(shí)，向朋友傾訴和娛樂鍛煉發(fā)泄各占兩成半，兩成的人會(huì)向家人傾訴，這些是重要的泄壓渠道，但也有14.7%的人會(huì)選擇憋在心里，不利于心理健康；74.9%的新社區(qū)居民很需要心理保健，保健需求的內(nèi)容排在前三位的分別為情緒調(diào)節(jié)(52.9%)、心理壓力應(yīng)對(duì)(47.7%)和人際關(guān)系處理(34.2%)；而對(duì)于保健形式，咨詢和講座分別排在前兩位。綜上所述，雖然新社區(qū)居民用向朋友和家人傾訴、參加體育鍛煉和娛樂等方式釋放內(nèi)心壓力，但他們?nèi)杂休^強(qiáng)的心理健康需求，尤其是在情緒調(diào)節(jié)、心理壓力應(yīng)對(duì)和人際關(guān)系處理等方面，最好是以咨詢和講座的方式進(jìn)行。

2.2 調(diào)研結(jié)果的相關(guān)性分析

2.2.1 性別與居民心理狀況的相關(guān)性 通過對(duì)性別與心理狀況的相關(guān)性進(jìn)行分析，性別與心理健康知識(shí)和心理健康狀況的相關(guān)系數(shù)R值較小0.3，與性別基本無相關(guān)性(R<0.3弱相關(guān)或無相關(guān))。但在心理健康需求方面，男女在多個(gè)別指標(biāo)上的R值大于0.6，具有一定的相關(guān)性(R>0.5中度相關(guān)，R>0.8高度相關(guān))，男性新社區(qū)居民心情不好時(shí)更容易憋在心里，壓力自己扛；在保健內(nèi)容方面，男性新社區(qū)居民更希望進(jìn)行心理壓力應(yīng)對(duì)和人際關(guān)系處理，而女性新社區(qū)居民在子女教育和婚姻家庭方面有更高的需求。

2.2.2 年齡與居民心理狀況的相關(guān)性 通過對(duì)年齡與心理狀況的相關(guān)性進(jìn)行分析，在心理健康知識(shí)的各項(xiàng)指標(biāo)中，多數(shù)R值大于0.5，與年齡段具有相關(guān)性，且呈負(fù)相關(guān)，年齡越大，心理健康知識(shí)越貧乏。關(guān)于心理狀況，除生活滿意度這一變量R值較低(0.316)，其他經(jīng)常憂慮沮喪、經(jīng)常失眠、與同事或鄰居關(guān)系不融洽等三項(xiàng)指標(biāo)的R值分別為0.625、0.574、0.782，均較高，具有相關(guān)性，具體為26～40歲這一群體情緒不好、生活壓力較大，60歲以上這一群體的人際關(guān)系不太樂觀、失眠的比例較高。關(guān)于心理保健需求，年齡與保健內(nèi)容等指標(biāo)的R值較大(0.651)，具有一定的相關(guān)性，具體表現(xiàn)為60歲以上的群體心情不好時(shí)更容易憋在心里；關(guān)于心理保健內(nèi)容，除情緒調(diào)節(jié)外，其余指標(biāo)最高的均為26～40歲這一群體。分析認(rèn)為，26～40歲這一群體剛剛工作或處于事業(yè)的關(guān)鍵期，同時(shí)也是家里的主要收入來源和頂梁柱，工作和生活壓力較大，對(duì)婚姻家庭、子女教育及人際關(guān)系處理均有較高的心理保健需求；而60歲以上的群體，由于新的社區(qū)鄰里關(guān)系打破了老的農(nóng)村鄰居關(guān)系，缺乏傾訴的對(duì)象，更容易失眠，需積極引導(dǎo)和調(diào)整。

2.2.3 就業(yè)情況與居民心理狀況的相關(guān)性 通過對(duì)就業(yè)情況與居民心理狀況進(jìn)行相關(guān)性分析，心理狀況各項(xiàng)指標(biāo)除個(gè)別小于0.5外，大多數(shù)大于0.6，與就業(yè)狀況具有一定的相關(guān)性。具體看，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和大學(xué)生的心理健康知識(shí)水平最高；退休人員更容易失眠；自主創(chuàng)業(yè)和外企私企人員心理壓力最大，對(duì)目前的生活滿意度最低，也容易失眠。機(jī)關(guān)事業(yè)單位群體更加關(guān)注子女教育和人際關(guān)系處理，外企私企人員更關(guān)注婚姻家庭，自主創(chuàng)業(yè)人員希望在心理壓力應(yīng)對(duì)方面得到提升。綜上分析認(rèn)為，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員和大學(xué)生普遍擁有較高的學(xué)歷，而知識(shí)(包括心理健康知識(shí))與受教育程度緊密相關(guān)；退休人員原大多生活在農(nóng)村，對(duì)新社區(qū)的生活節(jié)奏和鄰里關(guān)系不太適應(yīng)，在心情不好時(shí)更容易憋在心里，缺乏泄壓渠道，容易失眠；自主創(chuàng)業(yè)和外企私企人員由于就業(yè)工作壓力較大，導(dǎo)致心理壓力大，幸福指數(shù)較低。

2.2.4 學(xué)歷與居民心理狀況的相關(guān)性分析 通過對(duì)學(xué)歷與居民心理狀況進(jìn)行相關(guān)性分析，心理健康知識(shí)和心理健康狀況的R值普遍較高(均大于0.5)，與受教育程度具有相關(guān)性，而心理健康需求的R值較小(均小于0.3)，與學(xué)歷基本無相關(guān)性。具體看，學(xué)歷程度越高，心理健康知識(shí)水平越高，但心理健康狀況卻越差。分析認(rèn)為，作為文化知識(shí)的一種，心理健康知識(shí)顯然可以通過教育學(xué)習(xí)得以提升，受學(xué)歷影響最大；而心理健康狀況則受個(gè)人生活目標(biāo)和期望值的大小影響較大，高學(xué)歷人群一般都有較高的人生理想和追求，而現(xiàn)實(shí)社會(huì)和生活中更容易出現(xiàn)失落，心理健康更容易出現(xiàn)問題。

2.2.5 生活水平與居民心理狀況的相關(guān)性分析 通過對(duì)學(xué)歷與居民心理狀況進(jìn)行相關(guān)性分析，心理狀況的R值普遍較低，與生活水平相關(guān)度不高，但通過具體數(shù)據(jù)的分布來看又具有一定的規(guī)律性，主要表現(xiàn)為生活處于貧困狀態(tài)的居民對(duì)心理健康常識(shí)知道得最少、幸福指數(shù)最低、人際關(guān)系最不和諧、情緒最差、心理壓力最大，生活條件中等偏上及富裕群體的總體心理狀況稍好于生活貧困和一般的群體。分析認(rèn)為，生活水平處于下端的群體一般受教育程度不高，對(duì)心理健康知識(shí)的了解自然不多，同時(shí)其肩負(fù)的經(jīng)濟(jì)壓力也最大，經(jīng)濟(jì)壓力自然會(huì)產(chǎn)生心理壓力，心理更容易失衡，更容易憂慮沮喪、幸福指數(shù)最低，人際關(guān)系最不和諧，必須引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。

3 提升新社區(qū)居民心理健康狀況的建議

3.1 加強(qiáng)心理健康知識(shí)的普及與宣傳

心理健康知識(shí)是預(yù)防和治療心理健康問題的基礎(chǔ)，只有掌握一定的心理健康知識(shí)，居民才能及時(shí)察覺和認(rèn)識(shí)自身或他人是否存在心理健康問題，并對(duì)癥治療。調(diào)查顯示，新社區(qū)居民的心理健康知識(shí)掌握情況整體較好，但仍有較大比例的居民不知曉某些心理健康問題，如22.4%的人認(rèn)為不良心理不會(huì)對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)面影響，超過10%的人沒聽說過抑郁癥或者認(rèn)為它不是精神疾病，甚至44.2%的人認(rèn)為心理咨詢就是做思想工作，認(rèn)識(shí)不到這是一種專業(yè)的治療手段。課題組認(rèn)為，改善新社區(qū)居民心理健康現(xiàn)狀，必須要做好心理健康知識(shí)的普及工作，讓廣大新社區(qū)居民能及時(shí)發(fā)現(xiàn)、正確認(rèn)識(shí)并認(rèn)真對(duì)待各種心理健康問題。為了提高普及和宣傳的有效性，課題組建議可以通過發(fā)放心理健康常識(shí)小冊(cè)子、懸掛宣傳橫幅、開展專題知識(shí)講座等多種常規(guī)手段進(jìn)行，同時(shí)輔以開展有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)賽予以鞏固和提高。

3.2 對(duì)社區(qū)居民心理健康狀況定期普查

定期普查是及時(shí)發(fā)現(xiàn)心理健康問題并介入治療的重要手段。調(diào)查顯示，雖然新社區(qū)居民心理健康狀況整體較好，但依然存在心理亞健康的癥狀，如情緒不佳、壓力過大、經(jīng)常失眠、對(duì)現(xiàn)狀不滿意等，必須通過專業(yè)普查才能發(fā)現(xiàn)具體的心理問題和。課題組建議，社區(qū)應(yīng)邀請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)定期對(duì)全體居民進(jìn)行心理健康狀況的普查，并對(duì)普查中發(fā)現(xiàn)的疑似對(duì)象進(jìn)行進(jìn)一步篩查。為了提高普查的針對(duì)性，可以對(duì)老年人(人際關(guān)系緊張)、外企私企及自主創(chuàng)業(yè)(心理壓力較大)等容易出現(xiàn)某種心理健康問題的特殊群體，進(jìn)行有針對(duì)性地排查，并進(jìn)行介入治療，將各種潛在的心理問題扼殺在萌芽之中。

3.3 設(shè)立社區(qū)心理咨詢服務(wù)中心

隨著政府社會(huì)服務(wù)職能的強(qiáng)化和社會(huì)生活節(jié)奏的加快，心理咨詢下基層顯得日益重要，心理健康知識(shí)的宣傳和普及、居民心理健康問題的普查及介入治療都離不開專門的心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)。但當(dāng)前的現(xiàn)狀是心理咨詢專業(yè)人士基本都工作在精神病醫(yī)院或綜合醫(yī)院精神科，其工作重點(diǎn)是對(duì)精神病人的住院治療，那些有心理問題或疾病的患者很難在社區(qū)得到有效的援助[3]。課題組建議，在城鎮(zhèn)化過程中，各級(jí)政府應(yīng)實(shí)施心理咨詢服務(wù)進(jìn)社區(qū)配套工程，成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組，劃撥專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，并協(xié)調(diào)民政、衛(wèi)生等部門配備專業(yè)工作人員和設(shè)備，在新社區(qū)設(shè)立公益性的心理咨詢服務(wù)中心(室、站)，并開通專門的心理咨詢熱線，免費(fèi)為社區(qū)居民提供心理咨詢服務(wù)，并配合心理健康知識(shí)的宣傳和心理健康問題的普查。

3.4 開展各種心理咨詢服務(wù)工作

作為一種專業(yè)的治療手段，心理咨詢是介入治療各種心理問題的主要途徑。課題組建議，針對(duì)新社區(qū)居民普遍存在的各種心理問題，首先，社區(qū)應(yīng)充分利用社區(qū)心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)和專業(yè)人士，有序開展心理咨詢工作，提供及時(shí)有效的心理咨詢服務(wù)，給予及時(shí)到位的心理幫助，為社區(qū)居民排除各種心理隱患；其次，社區(qū)應(yīng)將本社區(qū)的心理問題對(duì)象(或潛在的)整理入庫，將其作為心理幫扶的重點(diǎn)，定期主動(dòng)走訪，上門咨詢；再次，社區(qū)應(yīng)與地方專門的精神病醫(yī)院或機(jī)構(gòu)合作，對(duì)于已超出心理咨詢范疇的各種心理重癥患者，應(yīng)及時(shí)將其轉(zhuǎn)入治療，防止病情惡化。

3.5 豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活

充實(shí)的業(yè)余生活有利于心理健康，經(jīng)常性的體育鍛煉能夠改善人際關(guān)系,消除心理障礙,改善情緒，保持良好的心境，促進(jìn)個(gè)體心理向良性發(fā)展，從而提高社區(qū)居民的身心健康狀況[4]。課題組建議，各社區(qū)應(yīng)利用周末和節(jié)假日定期舉辦內(nèi)容豐富的文體活動(dòng)，開展豐富多彩的民俗表演、民間藝術(shù)、太極拳、舞蹈、健身操等活動(dòng)，豐富社區(qū)居民的業(yè)余生活，為社區(qū)居民提供健康的精神食糧和交流平臺(tái)，讓“宅男”“宅女”們都走出封閉的家門，融入社區(qū)大家庭，遠(yuǎn)離各種心理健康問題。

[1] 楊曉東,劉峰,李昂.文化驅(qū)動(dòng)新型城鎮(zhèn)化[M].北京:中國(guó)工人出版社,2014:23.

[2] 羅康瑞,談智慧.新城鎮(zhèn)發(fā)展：走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)之路[EB/OL].(2015-03-23)[2017-01-07]. http://house.people.com.cn/n/2015/0323/c164220-26735803.html.

[3] 王義森.社區(qū)居民的心理健康嗎[J].社區(qū),2009(9):24-25.

[4] 郭維民.體育鍛煉對(duì)社區(qū)居民心理健康的影響[J].解放軍預(yù)防醫(yī)學(xué)雜志,2010(4):281-282.

責(zé)任編輯 閔海英

Investigation on the Psychological Status of New Community Residents in Urbanization—Taking Nantong City as an Example

ZHAOQina,WANGJianb,SUNZhongtaoc

(a. Department of Social Science; b. Department of Students Affairs; c. Department of Human Resource, Jiangsu College of Engineering and Technology, Nantong 226007, China)

In the process of urbanization, the change of living conditions and working environment has certain psychological impact on the new community residents. The survey found that the overall mental health of new residents is good, but there are some problems such as poor knowledge of mental health, psychological pressure, interpersonal tensions and lack of reasonable relax ways, etc. These problems will hinder the development of urbanization, which should be solved through the popularization of mental health knowledge, mental health survey, the establishment of psychological service centers and psychological counseling services to rich people’s amateur life.

urbanization; new community residents; mental health status

2017-03-10

江蘇省高校哲學(xué)社會(huì)科學(xué)研究指導(dǎo)項(xiàng)目“江蘇新型城鎮(zhèn)化過程中市民人文素質(zhì)提升目標(biāo)和路徑研究——以南通為研究對(duì)象”(2014SJD637)

趙 芹(1978— )，女，山東泰安人，講師，碩士研究生，研究方向：人文素質(zhì)教育，思想政治教育研究； 王 健(1972— )，女，江蘇南通人，副教授，研究方向：心理健康教育，心理咨詢； 孫中濤(1978— )，男，山東棗莊人，副研究員，研究方向：師資隊(duì)伍建設(shè)研究。

10.13750/j.cnki.issn.1671-7880.2017.03.015

B 849

A

1671-7880(2017)03-0053-04