邱秀玉

（新疆奇臺(tái)縣人民醫(yī)院，新疆 昌吉 831800）

在普外科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理的效果觀察

邱秀玉

（新疆奇臺(tái)縣人民醫(yī)院，新疆 昌吉 831800）

目的 本文探討在普外科臨床護(hù)理中應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理后效果，分析其應(yīng)用價(jià)值。方法 將我院普外科2016年01月～2016年12月期間收治的90例患者作為研究主體，隨機(jī)分為對(duì)照組及觀察組，各45例，予以對(duì)照組常規(guī)護(hù)理，予以觀察組優(yōu)質(zhì)護(hù)理，對(duì)比2組患者護(hù)理滿意度評(píng)分、SAS量表評(píng)分。結(jié)果 觀察組護(hù)理滿意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，P＜0.05；護(hù)理后的觀察組SAS量表評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組，組間差別，P＜0.05。結(jié)論 在普外科應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理能夠提高患者的護(hù)理滿意度，降低焦慮情緒，值得臨床推廣。

普外科；常規(guī)護(hù)理；優(yōu)質(zhì)護(hù)理

普外科屬于外科系統(tǒng)中最大的專科，是以手術(shù)方法治療疾病的科室。普外科應(yīng)用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式能夠兼顧患者的生理與心理健康，提高護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，本文以普外科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為出發(fā)點(diǎn)，以探討優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式起到的作用，現(xiàn)將研究成果描述如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料

回顧2016年01月～2016年12月期間90例患者的臨床資料，觀察組和對(duì)照組的患者各自45例，對(duì)病例資料進(jìn)行相關(guān)分析。納入標(biāo)準(zhǔn)：90例患者及家屬均知曉此次研究，簽署知情同意書(shū)。排除標(biāo)準(zhǔn)：排除有精神病史的患者、意識(shí)模糊無(wú)法進(jìn)行自主溝通的患者[1]。對(duì)照組：男性患者27例，女性患者18例；患者年齡28～65歲，平均年齡為（46.5±9.25）歲；其中腸胃疾病患者17例，四肢骨折患者11例，心腦血管疾病17例。觀察組：男性患者29例，女性患者16例；年齡分布在25～66歲，平均年齡為（45.5±10.25）歲；胃腸疾病的有9例，四肢骨折的有18例，心腦血管疾病的有18例。2組患者在性別、年齡、疾病種類的比較上差異不大（P＞0.05）。

1.2 方法

對(duì)照組--采用常規(guī)護(hù)理方式：①評(píng)估患者的身心健康，護(hù)理人員針對(duì)其生理和心理需要制定相應(yīng)的護(hù)理計(jì)劃。②營(yíng)造溫馨的就診環(huán)境和服務(wù)性的科室氛圍，在舒適的就診環(huán)境下，堅(jiān)持“以病人為核心”的服務(wù)態(tài)度[2]。③和患者多分享我院普外科患者的成功治愈案例，樹(shù)立患者的信心，保證其積極的心態(tài)。

觀察組：采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理方式，在常規(guī)護(hù)理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。①在住院期間保證患者的隱私，護(hù)理人員不得隨意談?wù)摶颊唠[私。②對(duì)患者進(jìn)行健康教育，講述手術(shù)的過(guò)程、疾病的知識(shí)、注意事項(xiàng)，使患者積極的配合。③嚴(yán)格實(shí)行無(wú)菌操作，保證患者的住院安全，對(duì)病房的消毒、隔離進(jìn)行干預(yù)。④做好日常用藥、飲食、運(yùn)動(dòng)方面的干預(yù)，促進(jìn)患者康復(fù)。

1.3 觀察指標(biāo)

觀察2組患者的護(hù)理滿意度評(píng)分，我院自制滿意度評(píng)分調(diào)查問(wèn)卷，滿分為100分，分?jǐn)?shù)高則滿意度高，觀察2組SAS量表。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)處理

本文數(shù)據(jù)均采用SPSS 19.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，計(jì)量資料用均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差表示，T值檢驗(yàn)；以P＜0.05提示差異在統(tǒng)計(jì)學(xué)范疇內(nèi)，數(shù)據(jù)有意義。

2 結(jié) 果

2.1 觀察2組患者的護(hù)理滿意度評(píng)分

觀察組護(hù)理滿意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，P＜0.05。見(jiàn)表1。

表1 對(duì)比2組患者滿意度評(píng)分（±s，分）

表1 對(duì)比2組患者滿意度評(píng)分（±s，分）

組別n滿意度評(píng)分觀察組4596.32±12.33對(duì)照組4585.57±9.45

2.2 對(duì)比兩組患者的SAS量表

護(hù)理后的觀察組SAS量表評(píng)分明顯優(yōu)于對(duì)照組，組間差別，P＜0.05。見(jiàn)表2。

表2 對(duì)比2組患者SAS量表（±s,分）

表2 對(duì)比2組患者SAS量表（±s,分）

組別n護(hù)理前護(hù)理后觀察組4565.62±3.2238.63±2.65對(duì)照組4567.38±4.4545.55±1.95

3 討 論

普外科典型的代表科室有骨科、神經(jīng)外科、心胸外科、泌尿外科，普外科的病種多樣，病譜具有復(fù)雜性，因而對(duì)護(hù)理質(zhì)量要求亦高，護(hù)理模式在醫(yī)改的背景下不斷發(fā)展，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式應(yīng)運(yùn)而生，本文研究?jī)?yōu)質(zhì)護(hù)理模式在普外科的應(yīng)用價(jià)值。

對(duì)照組：采用常規(guī)護(hù)理模式，能夠協(xié)助醫(yī)師做好患者的治療工作，護(hù)理與治療相輔相成，常規(guī)護(hù)理模式的應(yīng)用可以提高工作效率，對(duì)患者的病情恢復(fù)有意義，但是普外科手術(shù)方式多樣，病人數(shù)量大，周轉(zhuǎn)快，常規(guī)護(hù)理有明顯的局限性。

觀察組采用優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式，優(yōu)質(zhì)護(hù)理是以普外科病患為中心，強(qiáng)化常規(guī)護(hù)理的手段，整體提高護(hù)理水平是其最主要的目標(biāo)，充分滿足患者的精神、身體護(hù)理需要，以保障護(hù)理安全為宗旨，規(guī)范臨床護(hù)理行為[3]。

本文研究證明，觀察組護(hù)理滿意度評(píng)分明顯高于對(duì)照組，P＜0.05；觀察組焦慮自評(píng)量表評(píng)分低于對(duì)照組，基本控制在正常范圍內(nèi)，P＜0.05。

綜上所述，優(yōu)質(zhì)護(hù)理模式能夠顯著提高普外科患者護(hù)理滿意度評(píng)分，降低焦慮自評(píng)量表評(píng)分，在臨床上應(yīng)用價(jià)值高，值得推廣。

[1] 李鳳輝.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)普外科護(hù)理質(zhì)量的影響[J].中國(guó)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理,2016,7(2);223-225.

[2] 董福叢.淺談優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)在普外科應(yīng)用效果[J].中國(guó)保健營(yíng)養(yǎng),2015,25(5);84-84.

[3] 賈健美.開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)對(duì)普外科護(hù)理質(zhì)量的影響[J].中國(guó)繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育,2016,8(34);216-217.

本文編輯：吳玲麗

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ISSN.2095-8242.2017.15.2891.01