趙雅琪

摘 要 雇主品牌是在產(chǎn)品企業(yè)形象品牌和產(chǎn)品品牌之后出現(xiàn)的第三大品牌，逐步成為人力資源管理發(fā)展的新趨勢。本文首先解釋了雇主品牌的含義，分析了雇主品牌在人力資源管理中的作用，并在此基礎(chǔ)上提出了建設(shè)雇主品牌的幾個(gè)建議和方法。

關(guān)鍵詞 員工招聘 雇主品牌 發(fā)展建議

隨著社會(huì)的逐步發(fā)展，我國對(duì)于人力資源管理的要求也在不斷提高，而且隨著員工自我意識(shí)地逐步增強(qiáng)，人力資源管理的難度也越來越大。而且現(xiàn)在的員工并不滿足于企業(yè)給出的工資和福利，而是把目光轉(zhuǎn)向了企業(yè)自身?，F(xiàn)如今，求職者越來越關(guān)注企業(yè)在人才市場的知名度、發(fā)展前景和企業(yè)競爭力等方面，雇主品牌一詞便隨之產(chǎn)生。

一、雇主品牌的概念

雇主品牌是一個(gè)企業(yè)核心戰(zhàn)略的重要組成部分，是市場營銷的概念和人力資源管理的理念相互融合，將企業(yè)的目標(biāo)員工當(dāng)作對(duì)象來實(shí)行貫穿人力資源管理、人力資源改進(jìn)措施和企業(yè)品牌宣傳等活動(dòng)，以達(dá)到提高員工滿意度、吸引更多優(yōu)秀人才、提高企業(yè)競爭優(yōu)勢和降低企業(yè)人力資源管理成本等目的。對(duì)于企業(yè)而言，雇主品牌對(duì)內(nèi)可以體現(xiàn)員工對(duì)企業(yè)的忠誠度，對(duì)外則可以體現(xiàn)雇主在公眾中的影響力。

二、雇主品牌在人力資源管理中的作用

（一）雇主品牌和人員招聘

人員招聘指的是一個(gè)企業(yè)根據(jù)其工作需要，吸引和選擇一部分適合該工作的人來彌補(bǔ)這部分職位空缺的活動(dòng)。企業(yè)的招聘活動(dòng)主要通過下面這兩種方法來進(jìn)行：第一種是企業(yè)內(nèi)部的人員推薦，第二種是對(duì)外招聘。在對(duì)外招聘時(shí)，企業(yè)主要通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙等媒介來做招聘需要的員工，尤其是在進(jìn)行校園招聘時(shí)，企業(yè)不僅可以通過在消費(fèi)者群體中樹立企業(yè)品牌形象來吸引和招聘員工，還可以利用雇主品牌來吸引應(yīng)聘者。比如，企業(yè)在進(jìn)行校園招聘的時(shí)候，可以通過諸如企業(yè)精英培訓(xùn)計(jì)劃、企業(yè)員工福利等項(xiàng)目來吸引大學(xué)生的加入，而在進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部員工推薦時(shí)，員工自己就是企業(yè)形象的代表，也是企業(yè)的具體代言人。在企業(yè)內(nèi)部建立雇主品牌可以讓員工對(duì)于企業(yè)文化有認(rèn)同感，而也只有企業(yè)內(nèi)部的員工對(duì)于企業(yè)文化、企業(yè)環(huán)境和企業(yè)工資、福利有認(rèn)同感，才會(huì)推薦自己的親朋好友加入企業(yè)。而且通過員工的口碑來宣傳企業(yè)，相比其他宣傳手段而言，可信度較高，久而久之，便會(huì)在社會(huì)上形成良好的擴(kuò)散效應(yīng)，讓更多人對(duì)這個(gè)企業(yè)形成認(rèn)同感，這樣就可以為企業(yè)樹立一個(gè)良好的公眾形象，也可以間接地吸引更多的用戶來購買和使用企業(yè)的產(chǎn)品以及服務(wù)。

除此之外，雇主品牌不僅僅在企業(yè)進(jìn)行招聘時(shí)有積極作用，在避免企業(yè)員工跳槽方面也有明顯的幫助。只有企業(yè)的員工認(rèn)可企業(yè)的雇主品牌，認(rèn)可企業(yè)文化，才會(huì)逐步對(duì)企業(yè)產(chǎn)生忠誠度，才會(huì)心甘情愿地留在企業(yè)進(jìn)行工作，也就不會(huì)輕易選擇跳槽。而且企業(yè)通過雇主品牌還可以提高員工的工作效率，而員工工作效率的提高又可以促進(jìn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，從而提高企業(yè)效益。

（二）雇主品牌和員工培訓(xùn)

員工培訓(xùn)可以有效地提高員工的工作技能，從而讓員工更加適合他所工作的崗位和完成相應(yīng)崗位的工作任務(wù)。而且只有當(dāng)員工的個(gè)人發(fā)展速度和企業(yè)的發(fā)展速度相持平時(shí)，員工才會(huì)覺得還可以在工作中有所學(xué)習(xí)，覺得自己還有發(fā)展和進(jìn)步的空間，所以說，企業(yè)必須要引入培訓(xùn)機(jī)制。企業(yè)在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候，不僅要注意培訓(xùn)員工的工作技能，還要注意培養(yǎng)員工對(duì)于企業(yè)文化的認(rèn)同感和自豪感，讓員工逐漸對(duì)企業(yè)產(chǎn)生歸屬感，這就需要企業(yè)的雇主品牌來起作用了。雇主品牌會(huì)讓企業(yè)逐漸完善內(nèi)部員工的發(fā)展計(jì)劃，讓更多的員工感受到企業(yè)對(duì)其未來職業(yè)發(fā)展的計(jì)劃和信心，企業(yè)甚至可以讓人力資源部門來為每一位員工設(shè)計(jì)一份職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，以此來體現(xiàn)企業(yè)對(duì)員工的重視與關(guān)心，加強(qiáng)員工對(duì)于企業(yè)的歸屬感，提高員工對(duì)于企業(yè)的忠誠度，從而降低他們跳槽的概率。而且企業(yè)在為員工們提高良好的培訓(xùn)時(shí)，也可以推進(jìn)雇主品牌的建設(shè)，讓雇主品牌成為自己企業(yè)的一大特色。例如企業(yè)可以讓一些高管人員在大學(xué)中進(jìn)行宣講，讓企業(yè)內(nèi)部的人員為自己的工作感到自豪，提高企業(yè)外部人員加入企業(yè)的決心，吸引更多的人才加入企業(yè)。

（三）雇主品牌和薪酬福利

一個(gè)企業(yè)的吸引力不僅僅在于企業(yè)提供的工資、獎(jiǎng)金和福利，還會(huì)受到其他一些因素的影響，例如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于自己的賞識(shí)情況、個(gè)人在企業(yè)中的歸屬感等。而且隨著我國經(jīng)濟(jì)的逐漸發(fā)展，越來越多的人不會(huì)只把高工資作為自己選擇工作的唯一指標(biāo)，求職者會(huì)對(duì)工作環(huán)境、企業(yè)的發(fā)展前景、工作與生活的平衡性等方面進(jìn)行綜合考慮。而且實(shí)踐證明，單純的高工資并不會(huì)降低員工的流動(dòng)率，還需要員工對(duì)于企業(yè)產(chǎn)生感情，這就是雇主品牌。企業(yè)除了通過高工資和高獎(jiǎng)金來激勵(lì)員工外，還可以讓一些工作優(yōu)秀的員工在公眾面前發(fā)表感想，這樣既可以激勵(lì)其他員工，又可以為優(yōu)秀員工帶來一種榮譽(yù)感，同時(shí)降低企業(yè)激勵(lì)員工的經(jīng)濟(jì)成本。

三、雇主品牌的建設(shè)建議

（一）堅(jiān)持以員工為本

建設(shè)雇主品牌首先要堅(jiān)持以員工為本的指導(dǎo)思想，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，企業(yè)要對(duì)員工對(duì)于企業(yè)發(fā)展做出的貢獻(xiàn)給予肯定，強(qiáng)調(diào)員工在企業(yè)發(fā)展中的重要地位；第二，企業(yè)要尊重員工，尊重員工的個(gè)人價(jià)值和多樣化發(fā)展，尊重員工的人格和需求，尊重員工的個(gè)人權(quán)利；第三，企業(yè)要關(guān)注員工的生活，雇主品牌本來的含義就是企業(yè)全心全意為員工的體現(xiàn)，只有讓企業(yè)中絕大（下轉(zhuǎn)第頁）（上接第頁）部分的員工對(duì)企業(yè)感到滿意，才算是堅(jiān)持了以員工為本的思想；第四，企業(yè)要加強(qiáng)對(duì)員工的培養(yǎng)，鼓勵(lì)員工進(jìn)行創(chuàng)新，力求讓每位員工都能發(fā)展成為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的高素質(zhì)人才；第五，企業(yè)要努力為員工打造一個(gè)健康、舒心的工作環(huán)境。

（二）要選擇合適的宣傳平臺(tái)

任何品牌的宣傳都需要有一個(gè)良好的平臺(tái)，而雇主品牌的宣傳可以通過網(wǎng)絡(luò)、員工溝通、企業(yè)內(nèi)部媒體等方法來進(jìn)行宣傳。而且企業(yè)在進(jìn)行平臺(tái)選擇時(shí)，不能只看表面，而是要注意該平臺(tái)是否經(jīng)常出現(xiàn)在員工工作中以及是否有較高的曝光率。企業(yè)要依據(jù)有效、公開的原則去選擇宣傳平臺(tái)。

（三）開展豐富多彩的員工活動(dòng)

雇主品牌中必不可少的一部分就是團(tuán)隊(duì)建設(shè)。企業(yè)文化并不是由高層管理人員來決定的，而是由所有的企業(yè)員工共同決定的，而且員工的個(gè)人價(jià)值觀必須和企業(yè)的總體價(jià)值觀相一致，而為了實(shí)現(xiàn)該要求，企業(yè)需要開展豐富多彩的員工活動(dòng)來磨合企業(yè)價(jià)值觀和員工價(jià)值觀。比如企業(yè)可以組織員工進(jìn)行野外拓展訓(xùn)練，在活動(dòng)過程中，把企業(yè)文化融入團(tuán)隊(duì)口號(hào)中，在加強(qiáng)員工團(tuán)結(jié)合作精神的同時(shí)，還促進(jìn)了員工對(duì)于企業(yè)文化的記憶和理解，真的是建設(shè)雇主品牌一舉兩得的好方法。

（四）時(shí)刻體現(xiàn)對(duì)員工的關(guān)懷

雇主品牌并不是一朝一夕就可以建立的，而是通過時(shí)時(shí)刻刻的細(xì)節(jié)來建立和推廣的。例如每一個(gè)部門可以記住自己部門員工的生日，在員工生日當(dāng)天為員工舉行一個(gè)小的生日宴會(huì)；在員工生了比較嚴(yán)重的病的時(shí)候，部門的高層人員可以去探望員工。在獎(jiǎng)勵(lì)員工的時(shí)候，不僅僅要給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，還要給予精神獎(jiǎng)勵(lì)，滿足員工的自豪感和榮譽(yù)感。這些都是建立雇主品牌的良好方法。

在我國競爭激烈的人才市場上，企業(yè)吸引人才的方法越來越相似，而人才自身的個(gè)性化和企業(yè)需求的多樣化形成了非常大的矛盾。而雇主品牌作為新生的品牌力量，作為人力資源管理的品牌戰(zhàn)略，可以讓企業(yè)在其現(xiàn)有人才和潛在人才的心中占有一席之地，幫助企業(yè)吸引和保留許多優(yōu)秀人才。所以說，在企業(yè)內(nèi)建立雇主品牌是企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。

（作者單位為四川大學(xué)錦城學(xué)院）

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