王芳，女，1983年12月生，漢族，中共黨員，在讀博士，國家二級心理咨詢師、創(chuàng)業(yè)指導師。河南師范大學生命科學學院團委書記兼輔導員。曾獲全國第六屆高校輔導員職業(yè)能力大賽第五賽區(qū)三等獎、河南省第五屆高校輔導員職業(yè)能力大賽特等獎；獲全國暑期實踐優(yōu)秀指導教師等榮譽稱號。

《河南教育》（高教）：您的輔導員工作理念和要求是什么？

王芳：作為一名輔導員，我始終秉承“以德樹人”這一育人思想。在大學生思想政治教育工作中，堅持“圍繞學生、關心學生、服務學生”的宗旨，通過課堂育人這一主渠道，注重運用新媒體技術，使工作活起來，將網絡技術與傳統方法有機結合，主動占領網絡思想教育主陣地。

用現代科學的教育技術手段，讓學生真正做到“自我服務，自我教育，自我管理”，以實際工作效果為衡量標準，進一步量化、深化、簡化工作體系，進一步完善科學育人模式和機制，進一步加強當代大學生社會主義核心價值體系的建立，以點為面，以面為點，形成合力。

《河南教育》（高教）：如何理解輔導員工作專業(yè)化、職業(yè)化的重要性和必要性？

王芳：我認為，輔導員專業(yè)化和職業(yè)化是對輔導員工作的基本要求，俗話說“術業(yè)有專攻”，輔導員工作專業(yè)化、職業(yè)化是高校輔導員隊伍建設的重要方向，輔導員隊伍從此走向規(guī)范化。近年來，輔導員隊伍人員不穩(wěn)定、工作流動性強、職責界定不明晰、工作缺乏目標等現象較為凸顯，輔導員工作的專業(yè)化、職業(yè)化有利于大學生的健康成長，是輔導員角色轉型的要求，是適應當代新形勢發(fā)展的客觀需要。

《河南教育》（高教）：對新媒體時代下的大學生，您是如何看的？如何理解并開展新形勢下大學生思想政治教育工作？

王芳：在新媒體的大環(huán)境下，大學生接收到的信息內容參差不齊，由于缺少一定的偵查辨別的能力，學生容易走入誤區(qū)。同時，互聯網和新媒體在學生生活中所占比重也越來越大。針對此現象，學院已通過“雙微”工程等平臺有效開展思想政治教育，并多次開展有關網絡信息安全的會議，教育、指引大學生正確客觀地看待媒體上的諸多信息。在新形勢下開展大學生思想政治教育工作，要做到“情感育人、網絡育人、文化育人”，關注學生日常的學習生活，順應網絡以及新媒體技術的發(fā)展，開展內涵深刻具有思想性和教育性的活動，使學生樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

《河南教育》（高教）：輔導員工作瑣碎而繁忙，如何利用碎片化時間學習提升自身能力？

王芳：輔導員在做好本職工作的同時，也要加強提升自我能力。每年學校都會圍繞輔導員能力提升的主題，組織多種形式的活動，自己積極參與進去，通過工作經驗的交流、思維碰撞，有效地發(fā)現工作中存在的不足；新媒體技術的廣泛應用為輔導員工作提供了便捷的交流方式，借助微信公眾號、微博等可以方便快捷地學習到其他同人對思想政治教育工作不同的思考，促進自身能力的提升。

《河南教育》（高教）：談談您參加輔導員職業(yè)能力大賽的心得，對下屆參賽的輔導員有什么建議？

王芳：此次輔導員職業(yè)能力大賽，為我省輔導員隊伍提供了一次工作經驗交流的平臺，以賽代訓的方式更大程度地挖掘出輔導員的潛力，展現出輔導員在日常工作中的狀態(tài)。

結合此次職業(yè)能力大賽的經歷，我有三點建議：一是準確解題。對于談心談話、案例分析，要圍繞“解決的問題是什么”“產生問題的原因是什么”“解決問題的關鍵是什么”這三點展開。二是掌握主動權。把握好場上的主動權，不要被學生提出問題的旁枝側節(jié)所困擾，有效解決學生遇到的最根本問題。三是掌握技巧。與學生談話時注重合理切入、有效傾聽、及時認同、解決問題等有效策略的應用。