張岌

自21世紀以來，各種社會關(guān)系逐漸走向電子化和扁平化。以博客、微博、各種搜索服務器（如百度等）、微信、facebook、網(wǎng)絡(luò)購物等新型信息發(fā)布方式和云計算的不斷涌現(xiàn)，導致各種數(shù)據(jù)、信息和知識以前所未有的速度增長、流動、傳播和積累。它標示著我們已經(jīng)全面進入大數(shù)據(jù)時代。在高度信息化和關(guān)系扁平化的今天，我們?nèi)绾卫眯录夹g(shù)整合數(shù)據(jù)、傳播知識、引導信息流動、展開師生教學互動，已經(jīng)成為各大高校所必須面對的問題。

在傳統(tǒng)教學中，知識獲取方式單一，基本采用課堂教學的方式來實現(xiàn)信息的交互，即教師主動生產(chǎn)各種知識、學生被動接受知識產(chǎn)品。講和受兩個主體之間的互動方式單一且固化，教學效果也受到時間、地點和人的限制。這都導致了學生的學習能力和范圍過于狹隘和被動，教學成果也難以評估和比較，知識傳播較慢。隨著大數(shù)據(jù)時代的來臨，這種知識灌輸性的信息傳播方式已經(jīng)面臨著的考驗。在信息傳播日益多元化和智能化的情況下，教學引導和自主研習已經(jīng)愈來愈難以滿足學生對知識和信息多樣化的渴求。由于傳統(tǒng)教學過程較為封閉和千篇一律，對待學生傾向于一刀切，教學方式也以填鴨式為主，這樣學生難以獲得辯別和識別各種知識的能力，教師也無法有針對性的開展個性化的教學活動，教學的交互性無法有效達成。那么，在各種數(shù)據(jù)交雜的今天，如何利用信息平臺來挖掘、整合數(shù)據(jù)，傳播、講授知識，創(chuàng)新現(xiàn)有的教學體系，就成為本文需要探討的問題。

一、大數(shù)據(jù)和高校信息化

孟小峰、慈祥（2013）根據(jù)資料總結(jié)了大數(shù)據(jù)時代的數(shù)據(jù)存在著如下幾個特點：多源異構(gòu)；分布廣泛；動態(tài)增長。[1]零散的數(shù)據(jù)資源、廣泛而普遍的傳播工具使得數(shù)據(jù)散亂的存在于各種系統(tǒng)和移動終端之中，知識的獲取也變得越來越雜亂不清。數(shù)據(jù)集成的信息化系統(tǒng)也就變得尤為重要?！秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》在第十九章中提出了“加快信息化進程”的要求，特別強調(diào)要“加快教育信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“加強優(yōu)質(zhì)教育資源開發(fā)與應用”、“構(gòu)建國家教育管理信息系統(tǒng)”。利用數(shù)據(jù)管理技術(shù)和信息集成手段可以創(chuàng)新教學模式、拓展教育覆蓋面、加快知識更新和傳播的速度。中國教育和科研計算機網(wǎng)在2010年發(fā)布了“十一五”期間對十個省市667所高校信息化發(fā)展情況。只有56.3%的高校建立了集成信息資源的校園信息門戶。43.6%的高校建立了校園公共數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)。37.5%的高校建立了統(tǒng)一的身份管理和認證系統(tǒng)。[2]在教學信息化的進程中，根據(jù)張一春、賈曉燕和劉平（2011）對江蘇省高校信息化的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，已經(jīng)制定教學信息化相關(guān)發(fā)展規(guī)劃與策略的學校占調(diào)查總數(shù)的91.8%，主要形式是“分散在學?？傮w規(guī)劃中”（62.3%），只有近三成（29.5%）的高校是“單列的教學信息化規(guī)劃”。同時，教學信息化相關(guān)政策與制度的數(shù)量和覆蓋面還不夠，雖然已經(jīng)制定教學信息化相關(guān)政策與制度的學校達71.4%，但排在前幾位的教學信息化資源建設(shè)標準（39.3%）、環(huán)境建設(shè)標準（24.6%）、共建共享機制（23.0%）、建設(shè)激勵政策（21.3%）、建設(shè)考核辦法（18.0%）、資源評價標準（14.8%）和環(huán)境評價標準（8.2%）都明顯偏少。[3]這些數(shù)據(jù)都表明，中國高校并未真正建立起廣泛的信息集成平臺來實現(xiàn)教學資源的優(yōu)化和教學互動效率的提升。雖然大部分高校都建立了各個信息系統(tǒng)來處理教學事務或者科研事務。但是，這些板塊都各自為政，零散分布，并未實現(xiàn)有效的整合，很多管理系統(tǒng)都成為擺設(shè)。

建立高校信息集成體系對教學改革有三個方面的優(yōu)勢。第一，將被動的學習轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃拥膶W習交互。通過構(gòu)建一體化的信息平臺，學生和老師都將突破實體學習的界限，利用各種移動終端隨時隨地的進行信息的交流和獲取，而不必受限于課堂的45分鐘。第二，拓展交流空間，提高學習效率。高校授課不同于小學或者初、高中，很多采取大班授課的方式，師生比率失調(diào)。許多公共課程，甚至是專業(yè)課程都只配備一個老師來面對上百名的學生。在這種教學規(guī)模下，學生和老師的交流時間并不多，難以實現(xiàn)一對一的問答互動。而信息集成體系可以更好地利用虛擬時空，實現(xiàn)老師和學生的教學相長。不同的學生在不同的地方都可以利用信息集成體系對各種信息發(fā)布和教學計劃進行個人選擇，并在線討論或離線提問，實現(xiàn)虛擬空間的不間斷交流，彌補現(xiàn)場教學時間和地點的缺陷。第三，及時存儲數(shù)據(jù)，實現(xiàn)個性化的多方互動，透明化教學過程。通過信息集成平臺，老師和學生之間、老師和老師之間都可以打破課堂的實體界限，實現(xiàn)資料、信息的共享。而且通過對以往信息和未來情況進行數(shù)據(jù)查詢和分析，可以增進各方的了解和需求，針對性的進行教學活動。同時，信息集成體系也方便對教學的情況進行實時的監(jiān)督與反饋。通過各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，可以制定更加符合學生和老師的動態(tài)教學和學習計劃。如提前在系統(tǒng)上發(fā)布教學計劃、講義、相關(guān)資料，學生和老師都可以參與討論和具體制定針對每個不同學習階段或者學生的教學安排，方便各方在不同的時間和地點及時參與。學生亦可以提交作業(yè)、展開線上討論，甚至在線視頻發(fā)布。這些數(shù)據(jù)都可以存儲、發(fā)布并接受監(jiān)督，也可以作為教師現(xiàn)場課堂教學的補充資料和有效延伸。

二、美國大學信息化教學平臺比較分析

張應輝、劉永貴和王娜（2011）分析了美國高等教育信息化組織EDUCASUE十一大年度報告（2000-2010）中教學信息化相關(guān)議題，發(fā)現(xiàn)美國高校“課程/學習管理系統(tǒng)”的建設(shè)正從教師主控向?qū)W生主控，從孤立系統(tǒng)向與其他數(shù)字化系統(tǒng)整合轉(zhuǎn)變。因為教師與學生更多關(guān)注“課程/學習管理系統(tǒng)”的交互特性。[4]

以印第安納大學—普度大學印第安納波利斯分校為例，該校是美國普通大學的代表。它將教、學、研、辦公、社交整合到統(tǒng)一的平臺，通過一個賬號密碼就可以參與和操作所有的學校服務。賬號和密碼的設(shè)置也充分人性化，沒有限制，可以是一句話、一個短語或者雜亂的數(shù)字與字母的組合。每一位管理人員、老師、學生都可以通過統(tǒng)一的賬號和密碼訪問郵箱，并且可以查詢其他人員的郵箱，并與之聯(lián)系。學校的所有機構(gòu)，如教務處、學生服務中心、科研處、校長辦公室等都通過這個平臺進行操作，數(shù)字化已經(jīng)延伸到學校的各個角落。教學計劃和安排、所有學院和課程、以及相關(guān)任課老師的生平簡歷，歷年來的選課情況和課程評價都設(shè)置了專門的網(wǎng)頁以供查詢、選擇。在每個學期開始之前，各個任課老師都會在開學前兩周將教學計劃和相關(guān)資料發(fā)布到系統(tǒng)之中，選課的學生可以通過系統(tǒng)即時查詢，提前預習。每次授課內(nèi)容都可以在系統(tǒng)中進行查詢，描述相當詳細，任課老師可以對非選課學生或老師進行在線邀請，使其參與其中。整個系統(tǒng)開放、透明。同時，任課老師還可以進行視頻在線教學，或組織在線討論，給予了學生和老師相當大的學習空間和時間。由于所有參與者在系統(tǒng)中存儲數(shù)據(jù)，管理者們就可以對數(shù)據(jù)進行分析，以考察和評估老師或?qū)W生的教學效率和結(jié)果，并針對性的提出改進政策和建議。學生也可以根據(jù)系統(tǒng)中提供的數(shù)據(jù)庫或者資源進行知識的學習，并通過這個平臺查詢圖書館資源。此外，論文申請、審閱、提交和相關(guān)表格下載都可以通過此平臺來下載和操作。此外，除師生共享的教學板塊之外，教師和學生權(quán)限不同導致應用不同。學生權(quán)限不僅包括課程論文各種事物，還涉及社交網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建。和國內(nèi)分立的論壇不同，印第安納大學-普度大學印第安納波利斯分校的信息系統(tǒng)也可以查詢校園服務板塊，包括找工作、找室友、學習小組、二手買賣、課程討論等等各種社交模塊。通過這種資源整合，學生可以將整個校園生活虛擬化，方便人性的享受大學生活。這些登陸數(shù)據(jù)的分析也可以幫助管理者們更加了解學生的秉性和行為軌跡，提供個性化的學習環(huán)境。除學生權(quán)限外，教師的權(quán)限也是將各種事務和社交串聯(lián)起來。通過登錄統(tǒng)一的信息平臺，就可以實現(xiàn)工資查詢、學校政策通知、科研申報等個性化服務，也可以進行教師之間的信息共享和交流?？傊ㄟ^一站通式的服務可以濃縮師生交流，提供有跡可循的數(shù)據(jù)信息，并對其進行分析，最終提高教學效率和結(jié)果。

三、構(gòu)建中國高校信息化教學平臺的建議

我國高校信息化建設(shè)仍然處于起步階段，即使建立了高校管理系統(tǒng)平臺，卻較為碎片化，管理效率較低。很多學校在處理各類教學科研事務時需要使用不同的軟件模塊來進行處理，導致了數(shù)據(jù)的缺失和分散，許多重要的數(shù)據(jù)會被干擾或者過濾掉，最終無法建立真正的系統(tǒng)數(shù)字化服務，反而增加了管理人員的工作負擔。基于此，本文提出三點優(yōu)化高校信息化教學平臺的措施：

第一，促進各個部門之間的交流、合作，實現(xiàn)系統(tǒng)整合。很多高校的信息管理模塊，如科研、教學等都是獨立的模塊，統(tǒng)一管理較為困難。管理人員往往要協(xié)調(diào)多個系統(tǒng)，增加了工作負擔。多個零散、獨立的管理模塊也造成了學校內(nèi)部事務交流的困難和成本，導致諸多涉及多個部門的事務并不能按照統(tǒng)一流程進行。于是，需要對學校各個獨立部門進行協(xié)調(diào)整合，設(shè)立統(tǒng)一的管理模塊。這樣能更好的對多個事務進行管理、分析，形成大數(shù)據(jù)庫，從而保證教師和學生的需求。

第二，展開數(shù)字化的培訓與支持服務。高校需要對數(shù)字化管理和信息集成進行培訓和管理，告知教師、學生和行政人員信息管理的重要性和基本操作內(nèi)容。自上而下的鼓勵高校人員參與其中。采用項目管理的方式，加強學生和教師學習以及應用數(shù)字化系統(tǒng)的素養(yǎng)和能力。發(fā)展效率標準評估和基礎(chǔ)建設(shè)，如學校網(wǎng)絡(luò)環(huán)境投入、多媒體教學和課件制作培訓等。

第三，結(jié)合具體的學科和功能打造個性化、專業(yè)化的平臺。高校的信息化平臺需要懂得教學、理解學科安排和體系的人和IT人士結(jié)合才能進行，這樣才能實現(xiàn)可靠的、符合學科發(fā)展和教學任務安排的體系設(shè)計。學生和教師在這一系統(tǒng)中才能實現(xiàn)有效的交互?？傊枰獙T技術(shù)和教、研、學結(jié)合起來才能激發(fā)教師和學生的應用熱情，并能真正的實現(xiàn)定制化的專業(yè)開發(fā)信息系統(tǒng)。所以，在構(gòu)建高校信息化教學平臺時不能一味的依賴技術(shù)，而是需要將高校各方引入到技術(shù)中來，共同探索開發(fā)才能更好的發(fā)展一體化的信息平臺。

參考文獻：

[1]孟小峰，慈祥. 大數(shù)據(jù)管理：概念、技術(shù)與調(diào)整[J]. 計算機研究與發(fā)展，2013，50（1）：146-169.

[2]總結(jié)“十一五”期間高校信息化發(fā)展情況[EB/OL]，中國教育網(wǎng)絡(luò)，2010-9-6.http：//www.edu.cn/125_10617/20 100906/t20100906_518890.shtml.

[3]張一春，賈曉燕，劉 平.創(chuàng)建高校教學信息化建設(shè)內(nèi)涵與發(fā)展戰(zhàn)略[J]. 現(xiàn)代遠程教育研究，2011，（4）：27-32.

[4]張應輝，劉永貴，王娜. 美國高校教學信息化發(fā)展歷程與趨勢研究—EDUCASUE（2000～2010）年度報告解讀[J]. 中國教育信息化， 2011，（11）：13-16.

作者單位：西政政法大學政法與公共管理學院

責任編輯：張 波