彭玉寶

摘要：在手術(shù)室醫(yī)療儀器行業(yè)，普通麻醉機已難以滿足越來越高的市場需求，麻醉機向著工作站平臺化方向發(fā)展是趨勢。資源整合概念的不斷普及，多功能的產(chǎn)品成為世界各國關(guān)注的焦點之一，醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)也不例外。文章將重點從資源整合角度，尋找麻醉工作站的平臺化設計造型方向。

關(guān)鍵詞：平臺化設計；麻醉工作站；醫(yī)療產(chǎn)品設計

1醫(yī)療儀器行業(yè)研究背景

我國醫(yī)療產(chǎn)品種類上較為齊全，但高端產(chǎn)品非常少，手術(shù)室標配的麻醉工作站這一種類的高端產(chǎn)品仍為國外品牌GE、德爾格等所壟斷，根本原因在于國內(nèi)品牌的產(chǎn)品沒有適應用戶的需求，沒有得到認可。國內(nèi)的購買力提升了，而國內(nèi)品牌的產(chǎn)品定位及技術(shù)還沒有跟上。

因此，面對競爭日益激烈的醫(yī)療儀器行業(yè)市場，進行對高端醫(yī)療儀器產(chǎn)品的研究來提升產(chǎn)品價值和競爭力，顯得十分有必要，研究者選擇麻醉工作站這一有代表性的，手術(shù)室不可缺少的高端醫(yī)療產(chǎn)品來作為研究對象。在高端領域中，醫(yī)院和患者對其各種客制化需求顯得更迫切?？梢詽M足醫(yī)院及醫(yī)生不同需求的平臺化麻醉工作站是行業(yè)產(chǎn)品的主要趨勢。因此，高端麻醉機更有設計空間和設計價值。

2麻醉工作站平臺化設計解釋

2.1麻醉工作站

麻醉工作站是一個將麻醉機的氣體輸送、麻醉監(jiān)護以及信息記錄和儲存管理等多項功能整合在一個平臺上的一體化麻醉系統(tǒng)，是現(xiàn)代麻醉機與微電子技術(shù)及電腦的完美結(jié)合，是高度一體化、集成化和智能化的麻醉工作平臺。麻醉工作站主要部件如圖1所示。

2.2麻醉工作站平臺化設計（見圖2）

（1）平臺化。平臺化就是指建立平臺的過程和規(guī)劃，以一個基礎單元為主體，選用不同的組件或其他單元組成一個系統(tǒng)的全過程。平臺化設計常規(guī)意義上來講是一種共享機制，通過共用、沿用某些系統(tǒng)、部件、結(jié)構(gòu)、材料和加工工藝等，減低設計開發(fā)成本，縮短開發(fā)周期、零部件采購成本、生產(chǎn)管理成本等而采用通用化設計的理念，將產(chǎn)品模塊化、通用化，以便以更低的設計成本實現(xiàn)更多的產(chǎn)品類型的開發(fā)與生產(chǎn)。平臺化設計不僅是一種具有通用化、系列化、模塊化特征的設計方法論，也是一種資源整合利用的設計策略。

（2）麻醉工作站平臺化設計。麻醉工作站產(chǎn)品的平臺化，指的是麻醉工作站本身為一個手術(shù)室里的中大型醫(yī)療器械產(chǎn)品，在保證產(chǎn)品本來應有的功能前提下，將其他的手術(shù)室需要用到的產(chǎn)品和部件搭載進去。

2.3麻醉工作站平臺化的優(yōu)勢

（1）信息融合，無縫銜接。麻醉工作站、心電監(jiān)護儀、電腦、電子病歷、注射泵、肌松監(jiān)測儀等設備都可能需要在手術(shù)室由麻醉醫(yī)師使用到，這些產(chǎn)品如整合到麻醉工作站平臺中，會減少麻醉醫(yī)師的操作及讀取信息的時間，降低誤操作的可能性，并能把更多精力關(guān)注在患者身上。

其二，簡化設計。平臺化簡化設計，降低研發(fā)成本，平臺產(chǎn)品與一般產(chǎn)品的區(qū)別在于，研發(fā)主要是基本的“載體”設計，也就是麻醉工作站本身的設計。平臺的外部組件是組合構(gòu)成的，用戶直接從市場上選購接口相同的產(chǎn)品搭配即可。這種區(qū)別于傳統(tǒng)的從零開始設計全新產(chǎn)品的設計研發(fā)方式被稱作產(chǎn)品平臺化設計。

其三，提升產(chǎn)品綜合競爭力。產(chǎn)品平臺的部分標準化和通用化，更能夠有效地對產(chǎn)品進行維護和更新。按照產(chǎn)品平臺戰(zhàn)略進行產(chǎn)品設計，只需要根據(jù)用戶的需求，對某些產(chǎn)品進行重組和改進更換，無需再進一步設計和發(fā)展。在一個通用基礎的平臺上進行升級與創(chuàng)新，對于此平臺化設計的產(chǎn)品也是同步升級的。

麻醉工作站由于產(chǎn)品售價高，需要有較長的產(chǎn)品壽命，且市場主要以二、三甲醫(yī)院為主，所以相對來說市場體量小。而且醫(yī)療產(chǎn)品相比較消費類產(chǎn)品來說，有更高的產(chǎn)品標準和研發(fā)要求，新產(chǎn)品的研發(fā)是非常高風險、高成本的行為。平臺化能提升產(chǎn)品的市場壽命周期，進一步分擔研發(fā)投入，減少分攤到單套售賣產(chǎn)品上的成本，進一步提升競爭力。

3麻醉工作站平臺化設計方法

3.1平臺化理念的設計流程分析

任何設計活動均需要一定的流程，麻醉工作站對平臺可擴展性及產(chǎn)品人機操作要求很高，因此設計流程上也會有不同的側(cè)重面。前面分析了麻醉工作站這類產(chǎn)品，也展開描述了平臺化設計這個概念。基于平臺化產(chǎn)品的設計流程如圖3所示。

明確需求：確定產(chǎn)品定位和主要使用群體，充分調(diào)研用戶需求，了解并收集資料。

使用環(huán)境分析：分析使用環(huán)境、產(chǎn)品和用戶、其他產(chǎn)品的相互關(guān)系，產(chǎn)品怎么融入環(huán)境之中等等。

使用過程分析：用情景構(gòu)建法或類似方法模擬產(chǎn)品的使用全過程，分析用戶的動作及使用產(chǎn)品時碰到的痛點，分析有哪些優(yōu)化空間。

分析結(jié)果整合：將前面工作得到的結(jié)果作綜合考量，分析產(chǎn)品器件排布、造型、色彩要朝什么方向設計會有更好的包容性，提取出關(guān)鍵字。

造型概念探索：根據(jù)關(guān)鍵詞及方向，用草圖或者效果圖方式探索各種方向的可能性。

并行開發(fā)設計：選出一到兩款造型概念深化，在此階段，外觀設計、結(jié)構(gòu)設計、電子設計并行開發(fā)設計，進一步完善產(chǎn)品造型、人機性能、平臺可擴展性等。

設計定案：根據(jù)完善方案，制作功能樣機驗證，在投入加工模具前繼續(xù)完善修正方案，直至批量生產(chǎn)。

3.2麻醉工作站使用環(huán)境及使用過程分析

麻醉工作站的使用環(huán)境以醫(yī)院手術(shù)室為主，環(huán)境復雜，麻醉工作站需要和其他一個或幾個產(chǎn)品配合使用，需要考慮什么樣的形態(tài)、結(jié)構(gòu)、尺寸可以更方便使用且不會給其他產(chǎn)品帶來影響。手術(shù)室中出現(xiàn)的設備應該充分體現(xiàn)穩(wěn)定、可靠、值得信任的形象，這樣的形象不但會向身處該環(huán)節(jié)中的人員傳遞安定的力量，同時也有助于設備正常運轉(zhuǎn)。

圖4為常見手術(shù)室的麻醉工作站正常運行環(huán)境平面圖，麻醉工作站背部的管線繁雜，較為影響美觀，且還要在這種情況下移動，因此要考慮如何做好人機跟管線排布的合理性。醫(yī)生在使用電腦的時候，要從手術(shù)床位置經(jīng)麻醉工作站前面繞過，要求麻醉工作站前方不能有器件造成阻礙，麻醉過程中醫(yī)生需要使用大量藥品及耗材，這些耗材的收納與放置是手術(shù)室內(nèi)必須考慮的問題。

設計者對使用過程用情景構(gòu)建法作了詳細分析，分為手術(shù)前、手術(shù)中、手術(shù)后，因篇幅有限，此處就不再展開，表1是使用過程及使用環(huán)境分析發(fā)現(xiàn)的問題點匯總，針對問題點提出以下解決思路。

3.3麻醉工作站外觀及人機分析

產(chǎn)品的外觀形態(tài)是產(chǎn)品功能和情感的載體，是設計師根據(jù)用戶的情感傾向及其設計理念在產(chǎn)品形態(tài)上的表現(xiàn)，外觀是與產(chǎn)品與用戶溝通的載體。產(chǎn)品的色彩通過人的視覺刺激可以使人產(chǎn)生心理或情感上的共鳴。產(chǎn)品色彩和產(chǎn)品形態(tài)相輔相成。

麻醉工作站設計需要符合醫(yī)療行業(yè)用戶的使用習慣。對競品外觀進行分析，是設計麻醉工作站的先決條件和必要步驟。研究者分析了Drager，GE，Spacelabs，Mindray這些當前市場上知名品牌自身的造型特色。得出如圖5所示的風格定義，隨著產(chǎn)品的不斷迭代，同行業(yè)各品牌在外觀風格上出現(xiàn)了向科技感、溫和圓潤方向偏移的趨勢。

麻醉工作站在新機風格迭代上趨向于感性圓潤的風格，配色上側(cè)重于在醫(yī)療行業(yè)常見的白、灰色基礎上搭配局部的企業(yè)色。

3.4麻醉工作站人機尺寸分析

麻醉醫(yī)師是麻醉工作站的核心用戶，因此需要麻醉工作站的人機尺寸設定盡量貼合麻醉醫(yī)師的使用習慣。

研究者的產(chǎn)品定位以國內(nèi)市場為主，選擇以亞洲人種作為人機尺寸參考基準，主要考慮此人群內(nèi)75%的人機數(shù)據(jù)的中間值。基于人機數(shù)據(jù)及用戶使用習慣，定義更便于用戶使用的產(chǎn)品造型。

如圖6所示，機器的主控面板等可以根據(jù)需要有10°～60°的傾斜，具體視擺放高度而定。

3.5麻醉工作站設計造型語意定義

前面章節(jié)詳細分析了麻醉工作站的產(chǎn)品設計趨勢，并了解到麻醉工作站設計趨勢主要是追求感性圓潤的科技感風格。據(jù)此趨勢，研究者在醫(yī)療展會及網(wǎng)絡搜索引擎上做了大量的醫(yī)療新產(chǎn)品圖片搜集工作，分類歸納出造型風格意向，如圖7所示。

造型整體：整體的造型會更加協(xié)調(diào)一致，在擴展了不同設備之后，產(chǎn)品依然能較好地融入手術(shù)室環(huán)境。

流暢曲面：流暢的曲面讓形體更柔和順暢，更顯親和力，更有醫(yī)療產(chǎn)品的感覺。

塊面分區(qū)：讓產(chǎn)品豐富、有層次對比，凸顯科技感與設計感的同時，結(jié)合功能來做提示使用的引導性塊面分區(qū)，提升使用體驗。

點睛配色：配色上需考慮在大面積白色、灰色基礎上搭配局部彩色，讓產(chǎn)品“活”起來。

光潔質(zhì)感：高檔的產(chǎn)品，會有凸顯品質(zhì)的質(zhì)感，6分光的質(zhì)感（滿分為10分）既不容易顯臟，也會有更好的觸感，而且還是現(xiàn)在的風格趨勢。

線條鮮明：線條鮮明，產(chǎn)品才會更加地與眾多同質(zhì)化的同類產(chǎn)品不同，有自己和品牌的風格。

理性結(jié)構(gòu)：一個使用邏輯清晰的產(chǎn)品，必然有一個理性的內(nèi)在結(jié)構(gòu)。

3.6麻醉工作站設計色彩及質(zhì)感語意定義

手術(shù)室的環(huán)境較為干凈、明亮，光潔的白瓷的主配色及質(zhì)感與市面上現(xiàn)有老一代產(chǎn)品拉開差距。配合圓滑的線條，營造精良的產(chǎn)品形象。大面積的白色搭配小面積的灰色，再輔以局部彩色。這樣的比例搭配，既符合手術(shù)室的環(huán)境搭配，在小面積使用的灰色，也能傳遞一種穩(wěn)定和安全的感覺，不至于太過輕巧，在局部點綴有彩色能給人_種活潑、親切的感覺。

醫(yī)療產(chǎn)品多以使用塑料材質(zhì)居多，麻醉工作站也不例外，主體材質(zhì)上，在麻醉工作站上使用以稍帶反射質(zhì)感的類似于6分光（全光為10分光）的表面光潔度，既不會讓產(chǎn)品的表面產(chǎn)品反射帶來炫光影響醫(yī)生正常使用，也讓整機體維持有一定的光澤度，顯現(xiàn)出有品質(zhì)感的感覺，并帶來較好的觸感。

4結(jié)語

筆者從麻醉工作站的基本組成出發(fā)，描述了平臺化定義，根據(jù)產(chǎn)品及平臺化特性，制定了此類產(chǎn)品的設計流程和的實施細則。并從麻醉工作站競品分析里得出外觀造型風格趨勢是科技感柔美化，結(jié)合使用環(huán)境及人機分析，并提出了麻醉工作站的風格定義和色彩、材質(zhì)定義，如圖8—9所示。

平臺化的產(chǎn)品設計思路應是以產(chǎn)品的人機操作性能和功能使用便捷性為核心點，同時兼顧美觀及安全性。因篇幅有限及醫(yī)療產(chǎn)品的穩(wěn)定性、安全性要求，筆者僅從外觀設計角度描述了設計方法，有一定的局限性。