目前,幾乎全世界的IT大公司都布局了云計(jì)算,如微軟、蘋果、谷歌、亞馬遜、Facebook、IBM、思科、甲骨文、阿里巴巴、華為、百度、騰訊等。云計(jì)算品牌不斷涌現(xiàn),如亞馬遜AWS、微軟的Windows Azure、Google App Engine、VMware Cloud Foundry、Salesforce、阿里云、華為云、百度云、騰訊云、金山云等。
云計(jì)算催生了三種商務(wù)模式,Iaas(基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù))、PaaS(平臺(tái)即服務(wù))、SaaS(軟件即服務(wù))。在Iaas層,云服務(wù)商提供服務(wù)器、虛擬機(jī)、存儲(chǔ)資源和網(wǎng)絡(luò)等硬件基礎(chǔ)設(shè)施。在PaaS層,云服務(wù)商除了提供IaaS層的硬件,還包括操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫等資源,讓云服務(wù)的開發(fā)者們專心從事自己的服務(wù)開發(fā),無需操心下層的硬件管理。
在SaaS層,云服務(wù)商直接將應(yīng)用以云服務(wù)形式傳遞給用戶,用戶無需任何系統(tǒng)管理和開發(fā)工作,便可獲得端到端的完整服務(wù)體驗(yàn)。譬如,銷售型企業(yè)的訂單管理和客戶關(guān)系管理具有一定的普適性,Salesforce專為此類用戶提供CRM管理,企業(yè)無需購買傳統(tǒng)的CRM軟件;同樣,SaaS也為個(gè)人用戶帶來極大的便利。如在線辦公軟件Google Docs,無需在電腦上下載Office軟件,既可將文檔存在云端,還可以實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作,比如需要處理的文檔,其他同事在Google Docs上,也可以進(jìn)行修改。