張曉東

5月，美國(guó)總統(tǒng)唐納德·特朗普在英國(guó)曼徹斯特突然遭遇恐襲的節(jié)骨眼下開啟訪問歐洲之旅。此次訪歐，除了要探討美歐雙方共同關(guān)注的氣候變化爭(zhēng)議、防范恐怖襲擊等議題外，貿(mào)易戰(zhàn)和政府監(jiān)管等經(jīng)濟(jì)話題也被擺上臺(tái)面。

在訪問布魯塞爾歐盟總部期間，特朗普公開斥責(zé)“德國(guó)人很壞、很壞”，說他們?cè)诳桃庵圃鞂?duì)美貿(mào)易順差，向美國(guó)投放大量汽車。隨后在意大利西西里島舉行的G7峰會(huì)上，默克爾要求特朗普“把話說清楚”，媒體形容雙方見面場(chǎng)景“一度尷尬”。

《金融時(shí)報(bào)》稱，G7峰會(huì)通常經(jīng)過精心策劃，目的是為了讓西方七大工業(yè)國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人之間顯示出團(tuán)結(jié)共進(jìn)的氛圍?！暗@一次的峰會(huì)，卻前所未有地將大西洋兩岸的分歧展現(xiàn)出來?！?/p>

歐盟委員會(huì)對(duì)Facebook開出的罰單則是最新的一個(gè)例子：5月18日，歐盟主管競(jìng)爭(zhēng)事務(wù)的監(jiān)管部門宣布對(duì)這家來自硅谷的社交網(wǎng)絡(luò)巨頭處以1.1億歐元的罰款，原因是該公司在2014年收購(gòu)聊天軟件WhatsApp時(shí)向歐盟提交了誤導(dǎo)性信息。

“這項(xiàng)（罰款）決定向企業(yè)傳遞了一個(gè)明確的信號(hào)，即他們必須遵守歐盟的各項(xiàng)規(guī)定……這張罰單是具有震懾效應(yīng)的?！睔W盟委員會(huì)在新聞稿中寫到。

一張小額罰單

盡管1.1億歐元看起來是筆大數(shù)目，但比起歷史上歐盟對(duì)其他互聯(lián)網(wǎng)巨頭開出的類似罰單，本次歐盟對(duì)Facebook可謂“下手很溫柔”了：差不多一年之前，搜索引擎谷歌收到了30億歐元的天價(jià)罰單，一時(shí)間震驚大西洋兩岸，被冠以“歐盟史上最大額罰單”;去年年底，歐盟再度出擊，要求蘋果支付130億歐元，引發(fā)了不小的美歐外交口水戰(zhàn)。

事實(shí)上，1.1億歐元這一罰款數(shù)額本身也低于歐盟法律規(guī)定的可處罰數(shù)額的最高上限，即Facebook在2016年?duì)I業(yè)額的1%（2.48億歐元）。更重要的是，歐盟方面并沒有做出推翻這項(xiàng)收購(gòu)業(yè)務(wù)的決定。

2014年，F(xiàn)acebook以218億美元的價(jià)格收購(gòu)了WhatsApp，這項(xiàng)收購(gòu)案被視為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以來最重要的一次聯(lián)姻——Facebook的日活躍用戶約為12億，而類似于微信的WhatsApp則有10億用戶，兩者合并帶來的效應(yīng)可想而知。

然而對(duì)Facebook來說，接管并運(yùn)營(yíng)WhatsApp的成本同樣高昂。這是因?yàn)樽鳛榱奶燔浖腤hatsApp并不向用戶收取費(fèi)用，其商業(yè)盈利模式有待重新發(fā)掘。

WhatsApp要怎樣幫助Facebook賺錢？“倒賣用戶信息”給廣告主被認(rèn)為是最可行的方式。在掌握大數(shù)據(jù)即掌握印鈔機(jī)的時(shí)代，像WhatsApp這樣積累了巨量用戶信息的軟件，無(wú)疑是一座待開發(fā)的金礦。

但開發(fā)這座金礦卻也有一系列的問題亟待解決，比如如何保護(hù)好用戶隱私以及是否涉嫌侵犯用戶權(quán)益等——在歐盟看來，F(xiàn)acebook顯然越界了：自去年8月，WhatsApp和Facebook之間開始用戶數(shù)據(jù)共享。具體來說，WhatsApp將會(huì)把用戶的電話號(hào)碼分享給Facebook，以便后者進(jìn)行更好的廣告投放和數(shù)據(jù)推薦。

德國(guó)漢堡一家數(shù)據(jù)保護(hù)監(jiān)管委員會(huì)最先盯上Facebook的越界行為。早在去年9月，該委員會(huì)就要求Facebook在德國(guó)境內(nèi)立即停止這種行為，并刪除掉所有已經(jīng)獲取的德國(guó)用戶信息。

據(jù)福布斯計(jì)算，如果一切順利，F(xiàn)acebook從每位WhatsApp用戶上可挖掘到的年收入可以達(dá)到4美元，全年可累計(jì)達(dá)到約50億美元——這將占到Facebook總營(yíng)收的十分之一。

野蠻生長(zhǎng)

13年前在哈佛大學(xué)學(xué)生宿舍里誕生的Facebook發(fā)展至今已經(jīng)成為全球使用最廣泛、用戶數(shù)量最多以及影響力最廣的一款社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品之一。每天使用Facebook的用戶從全球各地上傳數(shù)億的字節(jié)、照片和視頻……從很多方面來講，這款產(chǎn)品已經(jīng)入侵到互聯(lián)網(wǎng)用戶生活的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

正因?yàn)槿绱?，不少人開始質(zhì)疑：Facebook是不是已經(jīng)野蠻生長(zhǎng)、體量膨脹到了無(wú)法控制的地步？“總之我是沒有辦法就這么坐看馬克·扎克伯格毀滅互聯(lián)網(wǎng)乃至整個(gè)地球。”在線免費(fèi)教用戶編程的“碼農(nóng)”昆西·拉爾森在其博客中這樣寫到：“傳統(tǒng)上來說這個(gè)世界上最具權(quán)勢(shì)的人是美國(guó)總統(tǒng)，盡管如此他還是要受到不少制約;而扎克伯格則沒有這些顧慮——才30多歲的他，再主宰Facebook超過50年不是問題?！?/p>

雖然拉爾森的言論略顯得有些“陰謀論”，但無(wú)法否認(rèn)的是，F(xiàn)acebook和扎克伯格的影響力的確已經(jīng)越過了互聯(lián)網(wǎng)的范疇，進(jìn)而開始對(duì)“二次元”世界的政治、經(jīng)濟(jì)和文化產(chǎn)生不容忽視的作用。

最近的一個(gè)例子即是Facebook“假新聞”對(duì)2016年美國(guó)大選結(jié)果所產(chǎn)生的某種無(wú)法量化的引導(dǎo)力。傳統(tǒng)上來說，F(xiàn)acebook的算法只優(yōu)先向用戶推薦“最流行”的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，這就意味著那些“聳人聽聞”但卻不實(shí)的垃圾訊息會(huì)有可能被快速流傳，進(jìn)而影響到選民的判斷力。

扎克伯格此前回應(yīng)稱Facebook上只有1%的內(nèi)容是假新聞。但科技記者凱特·貝凡質(zhì)疑稱扎克伯格這是在“逃避責(zé)任”。貝凡評(píng)論稱：“它（Facebook）現(xiàn)在是世界上最大的出版機(jī)構(gòu)，這也是責(zé)任所在?！?/p>

最近幾年，歐盟對(duì)互聯(lián)網(wǎng)巨頭（主要是來自美國(guó)的硅谷企業(yè)）的監(jiān)管力度越來越大，“野蠻生長(zhǎng)”的Facebook自然也是主要的瞄準(zhǔn)對(duì)象之一。在歐洲，所謂的“網(wǎng)絡(luò)中立”原則（即要求互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商平等地處理所有網(wǎng)絡(luò)信息）以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)隱私的看重讓包括Facebook在內(nèi)的不少硅谷巨頭吃了苦頭。

馬克·扎克伯格

杰夫·切斯特是一家非營(yíng)利組織的負(fù)責(zé)人，他所在的“數(shù)據(jù)民主中心”認(rèn)為像Facebook這樣的網(wǎng)絡(luò)巨頭應(yīng)當(dāng)受到更嚴(yán)厲的監(jiān)管。“Facebook推送假新聞、對(duì)仇恨言論放任自流、對(duì)英國(guó)脫歐和美國(guó)大選等其他政治活動(dòng)產(chǎn)生巨大影響。這說明我們已經(jīng)進(jìn)入了社交網(wǎng)絡(luò)主宰現(xiàn)實(shí)生活的新時(shí)期。”切斯特說，“對(duì)谷歌和Facebook這樣市值數(shù)千億美元的大公司，要求他們遵守法律實(shí)在太重要了?！鼻兴固乇硎?，希望歐洲這邊的嚴(yán)厲監(jiān)管政策能夠影響到美國(guó)的政策制定者。

就在歐盟的這張罰單出臺(tái)的同時(shí)，F(xiàn)acebook又被揭出新的丑聞。據(jù)《澳大利亞人報(bào)》報(bào)道，最新一份被公開的Facebook內(nèi)部文件顯示，該公司向廣告商提供了640萬(wàn)青少年用戶的情緒信息，那些處于情感脆弱時(shí)期的青少年，則是重點(diǎn)被“出賣”的對(duì)象。這樣一來，廣告商就可以向那些“需要鼓勵(lì)的年輕人”進(jìn)行精準(zhǔn)的廣告投放。