胡赳赳

給你10萬、100萬、1000萬，要在一天內(nèi)花掉，你會(huì)怎么花？有痛感、快感、銳感、鈍感、悲憫、忙碌、簡單、萬眾矚目、唯我獨(dú)尊、艷羨、尊貴出售，你買哪一個(gè)？

現(xiàn)在最大的好處是：能買的東西都能買得到了，不能買的東西還能借（如別人的大腦）還能租（如權(quán)力），剩下的買不到的東西就真的買不到（如長生不老，如代替別人生活）。

在后服務(wù)時(shí)代中，人們從“消費(fèi)動(dòng)物”變成“后消費(fèi)動(dòng)物”，從消費(fèi)的滿足感墜入到消費(fèi)的不滿足感之中：即所購買之物非自己所要的，一買回來就遭到拋棄或永遠(yuǎn)不會(huì)打開。

消費(fèi)的價(jià)值存活于消費(fèi)的即時(shí)性當(dāng)中，而在消費(fèi)前后，攫取心理被激發(fā)起來，占有欲卻隨著購買行為的結(jié)束而結(jié)束。

后服務(wù)時(shí)代的人們獲不到物質(zhì)化的滿足。廣告界稱此為“后購物沮喪癥”，他們幸災(zāi)樂禍地看待這種不滿和缺憾——你在為得到付費(fèi)，但同時(shí)也是在為沮喪買單。

一位大學(xué)教授在講授EMBA的戰(zhàn)略管理課程上，舉了自己的例子：他從家到學(xué)校騎自行車三五分鐘，步行10分鐘，完全不需要車，但他還是買了一輛中檔轎車，每天繞個(gè)大彎來學(xué)校，還要面臨堵車、停車的麻煩。為什么要多受一道罪？他自嘲地分析說：“我是大學(xué)教授哇，還是教經(jīng)濟(jì)管理的，不開車多寒酸啊?！彼运兔刻煜衲Ｏ駱踊ㄙM(fèi)比步行多一倍的時(shí)間。

所有的新富們都跟這個(gè)大學(xué)教授的消費(fèi)心態(tài)差不離：一、物質(zhì)化的東西是美好的；二、這種美好的東西可能并不適合我；三、但我需要它來表明我自己也是美好的；四、享受這份痛苦。

就如一雙鞋子，合腳事小、耀眼事大。由此形成的一種奢侈人格，不停地遭到大眾的批判，卻又不停地追逐。后服務(wù)時(shí)代中人對物質(zhì)化的剛性需求更加增強(qiáng)了，其物欲的“狼性”更加明顯。

運(yùn)動(dòng)成風(fēng)的中國，目前最大的社會(huì)運(yùn)動(dòng)是：消費(fèi)。美國社會(huì)學(xué)家埃文指出，在今天的西方，實(shí)際上只有一個(gè)意識形態(tài)存在，那就是消費(fèi)。其他的形態(tài)，都居于次位或者可以忽略。制造消費(fèi)的商人，已取代政治家成為社會(huì)意識的首領(lǐng)。社會(huì)在商人的操控而不是政府的領(lǐng)導(dǎo)下，左右著消費(fèi)者的物欲與對時(shí)尚的追求。

中國也不可避免地進(jìn)入一輪新的消費(fèi)高潮。據(jù)麥肯錫最新發(fā)布的報(bào)告《從中國制造到中國銷售》顯示，到2020年將有7億中國人加入“中產(chǎn)消費(fèi)階層”行列，而當(dāng)前也有近1億的市場。

中國也已成為美國、日本之后的世界第三大奢侈品消費(fèi)國，為全球奢侈品行業(yè)的總銷售額作出近20%的貢獻(xiàn)。

正是在這樣的背景下，一方面是普通老百姓在關(guān)注著豬肉漲價(jià)、為假冒偽劣向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴，另一方面是新富們打著物質(zhì)飽嗝追求新一輪的身份消費(fèi)、感官消費(fèi)、體驗(yàn)消費(fèi)和藝術(shù)消費(fèi)。他們正在或?qū)⒁M(jìn)入后服務(wù)時(shí)代：什么都不缺，什么都不完整，就連家庭主婦也能細(xì)分到：廚房交給家政公司，客廳交給公關(guān)公司，臥室交給二奶。