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“權(quán)力距離”的概念是由荷蘭格羅寧根大學(xué)社會(huì)心理學(xué)教授吉爾特·霍夫斯塔德博士提出的。在國(guó)家層面上,權(quán)力距離即權(quán)力的分布是否平等,不同權(quán)力的階層是否有平等交流的機(jī)會(huì)和平臺(tái)。在企業(yè)層面上同樣如此,而企業(yè)的權(quán)力距離對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)新能力更加重要。
大量管理學(xué)研究表明,企業(yè)文化中的等級(jí)觀念越小,創(chuàng)新能力越強(qiáng)。有機(jī)構(gòu)在2004年對(duì)福布斯排行榜前30名的高科技公司在全球23個(gè)國(guó)家的分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查,發(fā)現(xiàn)權(quán)力距離短有助于管理者接受更多信息,提高企業(yè)創(chuàng)新能力和本土適應(yīng)能力。而現(xiàn)代管理咨詢之父、麥肯錫創(chuàng)始人M arvinB ow er認(rèn)為,企業(yè)內(nèi)部等級(jí)森嚴(yán)的官僚體系是企業(yè)創(chuàng)新和活力的最大敵人。杰克·威爾士在通用電氣主導(dǎo)了公司文化重造:把公司從官僚文化群體變成了一個(gè)自由、平等交流、無(wú)邊界的組織。
為什么不管是在國(guó)家層面還是在企業(yè)微觀層面,創(chuàng)新能力與權(quán)力距離成明顯的反比關(guān)系?這是因?yàn)?,?chuàng)新的最大秘密就是交流。很多研究已經(jīng)證明,持續(xù)創(chuàng)新不是天才的創(chuàng)造力和想象力的靈光乍現(xiàn);創(chuàng)新是在不同想法的相互碰撞交流中產(chǎn)生的。更重要的是,創(chuàng)新的天才想法跟權(quán)力并不直接相關(guān),并非權(quán)力越大、職位越高者越善于創(chuàng)新?,F(xiàn)代大型企業(yè),往往是中層員工,反而是創(chuàng)新的主力。但是同時(shí)由于大型、超大型企業(yè)各個(gè)部門、各個(gè)層級(jí)數(shù)目很多,機(jī)構(gòu)龐大,分工越來(lái)越細(xì),因此某些員工的創(chuàng)新需要會(huì)遭受不同部門不同層級(jí)的人的討論甚至攻擊。因此,企業(yè)應(yīng)該允許和鼓勵(lì)不同權(quán)力階層的員工的各種正式和非正式場(chǎng)合的直接交流,有意識(shí)地縮短權(quán)力距離。
縮短權(quán)力距離、重塑創(chuàng)新文化的關(guān)鍵是破除等級(jí)觀念。要進(jìn)行有效的交流,首要前提是平等。在討論創(chuàng)新問題的時(shí)候,沒有董事長(zhǎng)、總經(jīng)理與小職員的區(qū)分,大家都是研究、解決問題的平等貢獻(xiàn)者。通常西方企業(yè)更加重視平等,在這方面跟東亞企業(yè)不一樣。中、日、韓三國(guó)的企業(yè)架構(gòu)都有著森嚴(yán)的等級(jí)制度,這種等級(jí)觀念是創(chuàng)新的最大敵人。而且東亞社會(huì)里面人與人之間重視交往,但是不重視交流,往往很多天才的點(diǎn)子得不到很好呵護(hù),可能就隨意溜走了?!肮俦疚弧笔莿?chuàng)新的最大敵人。這里面的“官”,不僅僅是政府官員,也包括企業(yè)的高管層面。只要“官本位”還在,平等交流就難以實(shí)現(xiàn)。
我國(guó)的政治家和企業(yè)家應(yīng)該深入反思我們的傳統(tǒng)文化,要對(duì)傳統(tǒng)文化取精去粕,吐故納新,重塑中國(guó)創(chuàng)新文化。而要重塑創(chuàng)新文化,其四大要素就是:打破等級(jí)觀念;培養(yǎng)獨(dú)立人格;鼓勵(lì)挑戰(zhàn)權(quán)威;促進(jìn)思想交流。