徐運平
摘要:我國進入現(xiàn)代化建設(shè)已多年,但是由于建筑工程施工現(xiàn)場多數(shù)較為偏僻、項目管理人員長時間處于半封閉狀態(tài);導致施工企業(yè)管理人員脫離于社會主流節(jié)奏、相應知識更新緩慢、管理觀念陳舊。而在現(xiàn)今建筑市場的競爭極為激烈的情況下,大量工程低價中標;如何通過提升自身管理能力來獲得利潤甚至生存空間,是每個施工企業(yè)日益?zhèn)戎氐难芯空n題。本文在借鑒中字頭大型施工企業(yè)管理模式的基礎(chǔ)上,積極探索適合大型施工項目管理模式;提出類似模塊化生產(chǎn)平臺管理思路,以期提供進入建筑施工工廠化時代的思路。
關(guān)鍵詞:工程管理;模塊化
一、建筑工程項目管理現(xiàn)狀
就目前建筑施工行業(yè)現(xiàn)狀來說,我國建筑施工行業(yè)仍然是勞動密集型的行業(yè);施工企業(yè)存在人才流失嚴重、技術(shù)經(jīng)驗藏私、項目層意識形態(tài)保守、項目管理落后利潤較低等一系列問題。而一線從事建筑施工的管理人員傳承嚴重斷層;底層勞務工人基本是農(nóng)民工轉(zhuǎn)行而來、其接受能力較低、整體素質(zhì)欠佳。類似情況造成項目管理結(jié)構(gòu)層次也不盡合理、管理效率低下、利潤點難以實現(xiàn)。故近年來中字頭國企不斷通過招聘高等教育學歷人員來提升企業(yè)人資發(fā)展?jié)摿?;也不停開展標準化、精細化管理培訓,以期提高企業(yè)各階層管理人員的能力、激發(fā)人力資源潛力達到項目管理的高效率性。
二、工程項目特性
產(chǎn)品一次性:建筑施工產(chǎn)品體積巨大、不可移動、經(jīng)濟投入巨大,故一旦開始施工就決定了它需要一氣呵成、很難推倒重建。
產(chǎn)品唯一性:建筑物因其所處的自然條件和用途的不同,工程的結(jié)構(gòu)、造型和材料亦不同,施工方法必將隨之變化。
人員流動:一是施工機構(gòu)隨著建筑物或構(gòu)筑物坐落位置變化而整個地轉(zhuǎn)移生產(chǎn)地點:二是在一個工程的施工過程中施工人員和各種機械、電氣設(shè)備隨著施工部位的不同而沿著施工對象上下左右流動,不斷轉(zhuǎn)移操作場所。
從上面特點看來,單個工程項目存在產(chǎn)品不同、生產(chǎn)材料、設(shè)備各異、人員流動的特性;這很大區(qū)別于工廠化、標準化生產(chǎn)的重復產(chǎn)品、相同材機、固定流程性質(zhì)。但是作為一個成熟的施工企業(yè)不能局限于一個工程項目的業(yè)務,它應從一個行業(yè)的角度看待事物。通過本企業(yè)歷年來的工程項目管理縱向總結(jié)及本行業(yè)其它企業(yè)項目管理的橫向?qū)Ρ确治龅贸鲆恍┕残砸?guī)律。
從多個項目來看,施工項目管理應該具有通性。其通性就是任何一個項目都有需要實現(xiàn)的目標、工程項目外部環(huán)境以及為實現(xiàn)目標所選擇的成熟工藝和投入人力、材料、機械。為了更好的提高管理效率,工程企業(yè)中不停有人針對通性提出管理改進措施;近年來中字頭實施的“標準化管理”、“精細化管理”就是這類措施,
三、模塊化管理意義
現(xiàn)代軍事早已對軍事裝備進行模塊化上產(chǎn)、汽車生產(chǎn)行業(yè)也有其成熟的汽車生產(chǎn)平臺、電器生產(chǎn)工廠亦定有相互配套的先進高效生產(chǎn)流水線。故對生產(chǎn)過程進行分解、制定相關(guān)工藝標準、合理進行體系化生產(chǎn)是能極大的提高生產(chǎn)效率及保證生產(chǎn)質(zhì)量的。
工程行業(yè)內(nèi)的工程定額從誕生以來不停吸取先進化管理而不停改進;它對每個施工工藝進行劃分、流程明了、定位準確,系統(tǒng)性極強。
而現(xiàn)代造價軟件為了更為便捷、準確的開展工作;其功能模塊化開發(fā)到一個極高的程度。借鑒工程領(lǐng)域相關(guān)成功事例,我們可以看到模塊化的優(yōu)勢。
“模塊化管理”類似于“標準化管理”、“精細化管理”;但又有細小區(qū)別。它同樣強調(diào)制定項目管理標準模板、提倡加強工作業(yè)務細膩程度;更重要的是它強調(diào)標準模板的互動性。
工程項目部模塊化管理可以追求項目管理中普通管理人員動作的高效響應性、人力資源可替代的多備選和快捷;就如正常行駛的汽車,各部件相互配合、共同動作。因為崗位職能劃分明確、整個組織機構(gòu)出現(xiàn)故障時可立馬癥斷出問題所在,人力資源正常調(diào)動與替換就如同更換汽車配件快捷有效。
四、模塊管理要點
施工企業(yè)可以把一個工程管理項目部看作一臺計算機,項目部的各個部門就類似計算機的結(jié)構(gòu)組成部分,每個承擔著相應的功能、使命。每個結(jié)構(gòu)組成部分有事由不同原件組成,這就類似部門需要不同崗位來實現(xiàn)部門職能。而使得整個項目能進行基本運轉(zhuǎn)的就是項目管理體系及制度,有了完整體系及制度的項目部就好比一堆硬件拼裝成的計算機裝上了驅(qū)動系統(tǒng),能進行基本工作。但我們每臺計算機可能要應對不同的使用需求,同樣每個項目部的目標亦不相同;所以我們可以通過調(diào)整硬件配置和加載不同的軟件驅(qū)動來實現(xiàn)目標,這就是增減崗位人力配置或組織職工新技能教育培訓來體現(xiàn)。從微觀的來講,每個計算機元件就定義了它對外界刺激的反應動作;這就是我們每個崗位的工作業(yè)務,至于怎么反應、反映出何種程度,我們一樣可以編制崗位業(yè)務指導手冊來進行規(guī)范。一個功能健全的計算能應用到社會各個角落,一個架構(gòu)完善的項目組織亦應能完成不同的工程項目目標的。
施工企業(yè)通過對多個施工項目的共性進行分析,提煉出項目管理運行基本的、不可缺少構(gòu)成骨架。針對這些基本構(gòu)成骨架進行分析,其應具備的物質(zhì)條件和正常動作的內(nèi)因。根據(jù)所需的物質(zhì)條件我們投入相應的人力、機械、材料;按照內(nèi)因關(guān)系我們可以制定保保證實現(xiàn)目標的管理制度、規(guī)定項目各管理人員相互配合的工作流程、下發(fā)具體到個人的項目管理工作清單、崗位工作業(yè)務手冊。將使得項目管理清晰明了;各管理人員、勞務工人清晰了解到自己要做什么、怎么做、用什么工具做、怎么檢查、什么才算做合格。極大的降低人員進入工作狀態(tài)的時間,減少了人力培養(yǎng)時間成本、降低了人員流動造成工作交接脫節(jié)風險。
每個部門的主要負責人就好比每個功能模塊的集成者,他擔任本部門職能主導地位、具備本部門相關(guān)基本技能,實施本部門人力資源替換、匹配及人才培養(yǎng)梯度計劃。
五、模塊化管理缺點
由于模塊化管理模式中,個人崗位工作相對固定、易于上手;如一個項目規(guī)模較大、同一業(yè)務的工作量大,需要底層員工單一的從事該業(yè)務;這會給領(lǐng)導和員工造成流水線的錯覺,降低崗位本身價值。
在規(guī)模較小的項目上實施時,如不進行流程簡化、崗位職能合并,必將造成人力資源利用率低下、影響項目效益。
模塊化管理開展后,工程項目管理相對類似、底層員工習慣于聽從部門責任人指揮。易陷于思維慣性、盲動性不良狀態(tài),無法應對外界環(huán)境變化。
由于模塊化管理模式中類似金字塔結(jié)構(gòu),管理組織結(jié)構(gòu)中大部分人處于操作層,不能接觸全項目信息、造成缺少全局觀、個人價值不易體現(xiàn)。故在架構(gòu)中人員在提升途徑可能較為緩慢,最直接影響到其薪水酬勞及積極性。管理人員缺乏積極性后、龐大的組織管理機構(gòu)將運行遲滯;如錯誤的以增加人力來作為解決方式,將會帶來管理機構(gòu)臃腫、同崗位攀比、內(nèi)部內(nèi)耗等更嚴重的后果。
六、模塊化管理改善途徑
為了提高模塊化管理效能,減少其缺點影響,我們可以制定調(diào)崗工作制度;對處于管理架構(gòu)底層的新鮮血液予以調(diào)崗培養(yǎng),通過調(diào)崗培養(yǎng)其業(yè)務全面性、提高全局觀點、認清崗位價值;為后期提升儲備能力。
對于小型項目,推薦多技能人才上崗:實施一專多能、身兼數(shù)值來減少人力資源費用、提高職工收入。且這類在這里項目鍛煉后可以為在大型項目提升做好過渡。
思維慣性實際上是一種職業(yè)懶惰行為。在明確崗位職責的情況下,可以制定相關(guān)獎罰制度;警醒員工工作態(tài)度。
在管理架構(gòu)中打開職業(yè)上升渠道,對于業(yè)務能力突出、全局觀點意思強的職工不能單單靠感情留人。應當予以必要的職務上或經(jīng)濟上提升;保持其積極的主觀能動性,爭取在事業(yè)上挽留人才。
調(diào)整資薪體系,分別對于工作時間較長的老員工優(yōu)先工齡工資上優(yōu)待,對于基層技術(shù)骨干予以豐厚技術(shù)津貼補償。對于領(lǐng)導層采取風險獎金激勵。
總之模塊化管理的模塊劃分不是一層不變的,隨著現(xiàn)代科技的進度、社會形態(tài)的改變,其組架結(jié)構(gòu)必將隨之改進。