劉濤

21世紀(jì)，人類已經(jīng)全面進(jìn)入了信息化時(shí)代，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，云計(jì)算和未來(lái)物聯(lián)網(wǎng)的普及，將會(huì)產(chǎn)生海量的數(shù)據(jù)，并且數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)呈現(xiàn)出指數(shù)級(jí)的加速，人類開(kāi)始邁向大數(shù)據(jù)時(shí)代。唯物史觀要求我們大數(shù)據(jù)時(shí)代應(yīng)該運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維來(lái)重新看待這個(gè)世界。大數(shù)據(jù)為大學(xué)生思想政治教育個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)新的發(fā)展機(jī)遇，引領(lǐng)高校思想政治教育個(gè)性化服務(wù)在理念轉(zhuǎn)型、教學(xué)方法轉(zhuǎn)型、研究范式轉(zhuǎn)型和人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)包含全體數(shù)據(jù)和相關(guān)關(guān)系等，這些特點(diǎn)與高校思想政治教育個(gè)性化服務(wù)存在著必然的聯(lián)系，利用大數(shù)據(jù)，是進(jìn)行高校思想政治教育個(gè)性化服務(wù)的內(nèi)在要求，為思想政治教育個(gè)性化服務(wù)的開(kāi)展提供有利的技術(shù)支持。

傳統(tǒng)的思想政治教育對(duì)社會(huì)價(jià)值重視有余，對(duì)個(gè)體價(jià)值關(guān)注不足，更多強(qiáng)調(diào)了個(gè)人在團(tuán)體組織中或社會(huì)中的統(tǒng)一性，較少?gòu)膫€(gè)人的角度來(lái)倡導(dǎo)人本的發(fā)展；因此導(dǎo)致的單向度引導(dǎo)，而忽視了學(xué)生的各體性和主觀能動(dòng)性，壓抑了他們的興趣、個(gè)性和想象力；偏重于培養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)性思維，而忽視了實(shí)踐能力，造成了理論思想和觀念價(jià)值在轉(zhuǎn)換實(shí)踐的過(guò)程中脫節(jié)，不能更好地投入到社會(huì)實(shí)踐當(dāng)中去。

思想政治教育個(gè)性化服務(wù)是在全面推進(jìn)思想政治教育的同時(shí)，加大重視以人為最終目的的教育方式。思想政治教育個(gè)性化服務(wù)著眼于充分發(fā)揮人的個(gè)性，在個(gè)體的個(gè)性基礎(chǔ)上，體現(xiàn)人的主體性，注重人的獨(dú)特性，完善人的創(chuàng)造性。思想政治教育個(gè)性化的根本目的是培養(yǎng)人的良好而全面的個(gè)性品質(zhì)。由此可見(jiàn)，只有重視研究，并實(shí)施思想政治教育個(gè)性化服務(wù)，才能實(shí)現(xiàn)人的更全面發(fā)展。

大數(shù)據(jù)為高校思想政治教育個(gè)性化服務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，給高校思想政治教育帶來(lái)了新的活力和機(jī)遇，使得傳統(tǒng)思想政治教育的思路可以有新的轉(zhuǎn)變。為受教育者提供了個(gè)性化服務(wù)的機(jī)會(huì)，加強(qiáng)了對(duì)其思想動(dòng)態(tài)的時(shí)效性監(jiān)控，并且實(shí)現(xiàn)了對(duì)思想政治教育對(duì)象的預(yù)測(cè)性跟蹤，利用大數(shù)據(jù)真正做到把服務(wù)落實(shí)到每個(gè)大學(xué)生的身上，促使每個(gè)教育對(duì)象實(shí)現(xiàn)個(gè)性化，全面性的發(fā)展。

提供了受教育者的個(gè)性化服務(wù)。在過(guò)往的時(shí)代下，我們通常采用系統(tǒng)抽樣或隨機(jī)抽樣的方法對(duì)思想政治教育客體進(jìn)行調(diào)查研究，再加上各類人們的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行綜合判斷。小數(shù)據(jù)時(shí)代的隨機(jī)采樣，是以最少的數(shù)據(jù)獲取最多的信息。此種方法得出結(jié)論的效度和信度上可能會(huì)存在一定的漏洞。而大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨，讓我們有能力去收集和分析每個(gè)個(gè)體的“全面數(shù)據(jù)”，利用所有的數(shù)據(jù)，而不再僅僅依靠部分?jǐn)?shù)據(jù)，從家庭成長(zhǎng)的環(huán)境到人際社交的開(kāi)展以及受教育的經(jīng)歷都能掌握第一手資料，從而實(shí)現(xiàn)全數(shù)據(jù)模式即“樣本一總體”那么由此而產(chǎn)生的對(duì)每個(gè)學(xué)生的認(rèn)知是不存在片面性的?！秶?guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》里指出：關(guān)心每個(gè)學(xué)生，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生主動(dòng)地、生動(dòng)活潑地發(fā)展，尊重教育規(guī)律和學(xué)生發(fā)展規(guī)律，為每個(gè)學(xué)生提供合適的教育。大數(shù)據(jù)的思維可以說(shuō)完美地詮釋了該綱要的內(nèi)涵，只有準(zhǔn)確全面地把握每個(gè)學(xué)生的數(shù)據(jù)才能為他們提供思想政治教育的個(gè)性化服務(wù)，改變過(guò)去滿灌式的集中教育方法。

加強(qiáng)了思想動(dòng)態(tài)的時(shí)效性監(jiān)測(cè)。大數(shù)據(jù)的實(shí)現(xiàn)是基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算的全面發(fā)展，也就是說(shuō)數(shù)據(jù)是無(wú)時(shí)不刻都在更新的，是動(dòng)態(tài)化的，不同于以往去發(fā)放問(wèn)卷，整理數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)最終得出結(jié)論，顯而易見(jiàn)的是，過(guò)去的了解需要一星期，一個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間去解釋發(fā)生過(guò)了的現(xiàn)象，而大數(shù)據(jù)代表的可以是過(guò)去某個(gè)時(shí)間點(diǎn)的情況，更可以此時(shí)此刻的現(xiàn)象，隨著高速網(wǎng)絡(luò)和強(qiáng)大處理能力的芯片的發(fā)展，數(shù)據(jù)源傳輸?shù)綌?shù)據(jù)處理終端通過(guò)處理器和網(wǎng)絡(luò)最后儲(chǔ)存到數(shù)據(jù)庫(kù)所用的時(shí)間幾乎可以視為零。思想政治教育工作者可以了解他想了解的任何信息，比如某個(gè)學(xué)生是不是準(zhǔn)時(shí)出現(xiàn)在了指定的課堂，晚上幾點(diǎn)到的宿舍以及到了宿舍用電腦訪問(wèn)了什么網(wǎng)站，都是可以用大數(shù)據(jù)的技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。能掌握如此詳盡及時(shí)的數(shù)據(jù)，對(duì)于思想政治教育工作者來(lái)說(shuō)就可以準(zhǔn)確的把握他們的思想動(dòng)態(tài)，在工作中真正做到有的放矢，為每個(gè)學(xué)生提供極具時(shí)效性的個(gè)性化服務(wù)。

實(shí)現(xiàn)了教育對(duì)象的預(yù)測(cè)性追蹤。大數(shù)據(jù)所產(chǎn)生的核心價(jià)值就是預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)功能被視作智能的重要組成部分，通常被說(shuō)成是一種機(jī)器學(xué)習(xí)。一封郵件可能被作為垃圾郵件處理掉，錯(cuò)誤輸入的“teh”而自動(dòng)生成“the”的現(xiàn)象，都是大數(shù)據(jù)可以預(yù)測(cè)的范圍。

大數(shù)據(jù)引領(lǐng)高校思想政治教育個(gè)性化服務(wù)的可行性分析

服務(wù)對(duì)象。當(dāng)前社會(huì)的網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為了像電一樣的生活必需品。在互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為像電一樣的基礎(chǔ)設(shè)施后，數(shù)據(jù)就成為其副產(chǎn)品。阿里巴巴首席技術(shù)官把這種副產(chǎn)品稱其為“自然資源”。

硬件基礎(chǔ)。根據(jù)戴爾負(fù)責(zé)人邁克爾·戴爾提供的資料顯示，今天我們對(duì)信息的處理能力、帶寬正在以每年10倍速度的指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，而在未來(lái)的十五年我們的信息技術(shù)能力將會(huì)比目前強(qiáng)大1000倍?，F(xiàn)在要破解一個(gè)人類基因組需要16個(gè)小時(shí)，2031年將只需要1秒。螞蟻金融服務(wù)創(chuàng)立了一個(gè)人臉識(shí)別的項(xiàng)目：只需觀眾在攝像頭前站立30秒，就能在此畫(huà)面中經(jīng)過(guò)的人中找出與你相貌相近的人。再有云計(jì)算的興起，能有效解決大數(shù)據(jù)處理所需的存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)安全的保障。由此可見(jiàn)，當(dāng)前的信息技術(shù)發(fā)展已經(jīng)具備處理4V特征的大數(shù)據(jù)能力，并且在商業(yè)領(lǐng)域開(kāi)始應(yīng)用，互聯(lián)網(wǎng)巨頭型的公司比如阿里、騰訊、谷歌等都將大數(shù)據(jù)上升到戰(zhàn)略層面，作為應(yīng)對(duì)下一輪技術(shù)變革的著力點(diǎn)。而技術(shù)的移植速度幾乎不需要過(guò)多時(shí)間即可在教育領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)應(yīng)用。

大數(shù)據(jù)引領(lǐng)思想政治教育個(gè)性化服務(wù)的轉(zhuǎn)型

大數(shù)據(jù)時(shí)代的眾多學(xué)科以及科學(xué)門(mén)類都會(huì)發(fā)生巨大的變化和研究方式的轉(zhuǎn)變，進(jìn)而在人類原有的價(jià)值體系和生活方式上發(fā)生影響。大數(shù)據(jù)時(shí)代，是不可逆的發(fā)展趨勢(shì)，21世紀(jì)是從數(shù)據(jù)里鉆出石油的時(shí)代。思想政治教育工作者必須樹(shù)立起新的意識(shí)理念，建立新的方式方法，搭建新的人才隊(duì)伍，利用大數(shù)據(jù)對(duì)思想政治教育對(duì)象進(jìn)行深度挖掘，提取價(jià)值數(shù)據(jù)，因材施教，依據(jù)客觀有力的數(shù)據(jù)來(lái)提高思想政治教育的實(shí)效性和針對(duì)性。

理念轉(zhuǎn)型。首先是敏銳的數(shù)據(jù)嗅覺(jué)，對(duì)思想政治教育工作做到有“據(jù)”可循，要把如何收集、分析和利用數(shù)據(jù)與思想政治教育的實(shí)際工作結(jié)合起來(lái)，轉(zhuǎn)變過(guò)往主觀的灌輸意識(shí)，把客觀的數(shù)據(jù)信息作為重要參考，轉(zhuǎn)變過(guò)去通過(guò)直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)等傳統(tǒng)的思路，通過(guò)大量的數(shù)據(jù)自動(dòng)生成更為客觀、科學(xué)的參考信息，將思想政治教育進(jìn)行量化思考，實(shí)現(xiàn)從歸納向演繹的思維轉(zhuǎn)變。利用大數(shù)據(jù)，為每一個(gè)學(xué)生創(chuàng)建個(gè)性化的成長(zhǎng)、成才方案，將思想政治教育工作落實(shí)到性化的服務(wù)當(dāng)中，運(yùn)用數(shù)據(jù)為每個(gè)學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)計(jì)劃乃至職業(yè)生涯的發(fā)展規(guī)劃。

其次是要與能產(chǎn)生數(shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)合作，僅僅依靠思想政治教育工作者的工作幾乎是無(wú)法獲取全面的數(shù)據(jù)的，比如校園內(nèi)的一卡通信息，圖書(shū)閱覽信息，更多的數(shù)據(jù)來(lái)源于校園外的社交平臺(tái)，網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄等等，微博、微信、網(wǎng)購(gòu)的相關(guān)記錄、照片、視頻都是思想政治教育服務(wù)對(duì)象的重要數(shù)據(jù)來(lái)源。

最后是要注意發(fā)現(xiàn)和挖掘數(shù)據(jù)之間的規(guī)律和關(guān)聯(lián)。維克托在他的書(shū)中指出了，大數(shù)據(jù)最重要發(fā)現(xiàn)是人們可以在一定程度上，解脫對(duì)于因果關(guān)系的追求，將更多的注意力放在發(fā)現(xiàn)和使用相關(guān)關(guān)系上。一旦發(fā)現(xiàn)了兩個(gè)事物或現(xiàn)象之間存在的相關(guān)性，就可以從中獲取巨大的經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，而搞清楚二者為什么是具有相關(guān)性則可以等學(xué)者們慢慢探究。

教學(xué)方式轉(zhuǎn)型。根據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示：86.5%的學(xué)生認(rèn)為高校思想政治教育應(yīng)以小班教學(xué)為主要形式。有52.3%的同學(xué)認(rèn)為大學(xué)生思想政治教育的內(nèi)容與自己關(guān)系甚遠(yuǎn)，較少地引起思想和情感上的共鳴。但是在實(shí)際情況中，大學(xué)生思想政治教育工作基本以班級(jí)形式教學(xué)，采用合班形式，且規(guī)模越來(lái)越大。思想政治教育的內(nèi)容針對(duì)性不足，脫離了學(xué)生的思想實(shí)際，并且不能根植于社會(huì)生活的現(xiàn)實(shí)。因此我們?cè)谒枷胝谓逃ㄔO(shè)中，首先要加強(qiáng)與學(xué)生的聯(lián)系，至少形式上要熟識(shí)每一張面孔；其次在內(nèi)容上要保持更新，不斷將社會(huì)的最新動(dòng)態(tài)以及前沿成果及時(shí)的展示給學(xué)生。

研究范式轉(zhuǎn)型。定量研究與定性研究是思想政治教育學(xué)科研究的重要方法，同樣也是社會(huì)科學(xué)的主要研究方式。此研究方法的難點(diǎn)就在于定性研究與定量研究的關(guān)系處理上，孰重孰輕以及誰(shuí)對(duì)誰(shuí)會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響。隨機(jī)采樣在原始研究方式上取得了一定的成功，成為當(dāng)代社會(huì)測(cè)量領(lǐng)域的核心方式。但這條捷徑，是在不能收集和分析全部數(shù)據(jù)的情況下的一種選擇，它本身還是存在一些難以克服的缺陷。尤其思想政治教育學(xué)科，思想的不穩(wěn)定性，私密性等等，會(huì)給定量研究帶來(lái)更大的困難，所以定量研究與定性研究相結(jié)合的研究會(huì)有較大程度的不完善。

人才隊(duì)伍轉(zhuǎn)型。目前大數(shù)據(jù)發(fā)展最大的制約可以說(shuō)是大數(shù)據(jù)人才的匱乏，而思想政治教育領(lǐng)域的大數(shù)據(jù)人才幾乎可以說(shuō)是一片空白。現(xiàn)行的人才培養(yǎng)機(jī)制下，數(shù)據(jù)分析是理工科專業(yè)的特長(zhǎng)，而思想政治教育則屬于人文社會(huì)科學(xué)，二者相距甚遠(yuǎn)。思想政治教育作為馬克思主義理論一級(jí)學(xué)科下的二級(jí)學(xué)科，在該學(xué)科的選拔和培養(yǎng)上適度向計(jì)算機(jī)或數(shù)理統(tǒng)計(jì)的方向傾斜，尤其在碩士、博士研究生的錄取上更重視吸收數(shù)理統(tǒng)計(jì)的專業(yè)人才，豐富思想政治教育教師隊(duì)伍的理工科背景的人才儲(chǔ)備，設(shè)置數(shù)據(jù)分析與思想政治教育相關(guān)的研究方向，擴(kuò)充一支大數(shù)據(jù)時(shí)代的利用數(shù)據(jù)分析進(jìn)行思想政治教育建設(shè)的人才隊(duì)伍。大數(shù)據(jù)的時(shí)代下，也應(yīng)該對(duì)現(xiàn)行思想政治教育隊(duì)伍中相對(duì)熟悉量化研究和數(shù)理統(tǒng)計(jì)的人給予進(jìn)修的機(jī)會(huì)。提供資金和政策上的支持，乃至于出國(guó)深造，讓其掌握人工智能，機(jī)器深度學(xué)習(xí)，各種傳感器的應(yīng)用價(jià)值等硬件與軟件的技術(shù)。促進(jìn)思想政治教育實(shí)踐與數(shù)據(jù)分析處理實(shí)踐的緊密結(jié)合，在數(shù)據(jù)收集和管理的過(guò)程中，把握有效數(shù)據(jù)，尤其是有效的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)分析結(jié)果的精確性。

大數(shù)據(jù)時(shí)代面臨最嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)即是隱私保護(hù)的問(wèn)題，當(dāng)所有人的所有信息都以數(shù)據(jù)的形式呈現(xiàn)出來(lái)，那么教育對(duì)象在數(shù)據(jù)擁有者眼里成了透明人，他的學(xué)習(xí)，生活形態(tài)被一覽無(wú)余，在倫理道德層面是不是可以接受呢？更甚者，是不是違反了法律的規(guī)定？一旦數(shù)據(jù)系統(tǒng)有漏洞或是使用監(jiān)管人員出現(xiàn)信息買(mǎi)賣(mài)，出現(xiàn)大面積的信息泄露，那后果將會(huì)不堪設(shè)想的。因此大數(shù)據(jù)對(duì)思想政治教育的價(jià)值還需要更多的學(xué)者去研究和完善。

“前途是光明的，道路是曲折的！”