彭少輝

隨著社會和經濟的快速發(fā)展，我國各類行業(yè)中的企業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。當前激烈的市場競爭環(huán)境，對當前企業(yè)的發(fā)展水平和管理水平提出了更高的要求。在當前，精細化管理模式被廣泛應用于多類企業(yè)的管理運行中，而這種精細化模式也必然是今后企業(yè)整體進行管理改革的趨勢。本文主要介紹了精細化管理的現(xiàn)狀及基本內涵，并進一步分析探討辦公室行政精細化管理的主要內容及要求，并提出相關對策建議，以期為今后相關工作提供一定的參考。

我國的各類企業(yè)都隨著改革開放的深入加快了自身體制改革的步伐，在當前經濟全球化的時代，這些企業(yè)也隨著改革為自身取得了更大的發(fā)展空間，同時也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。在日益激烈的市場競爭中，一個企業(yè)的管理水平決定著其整體的競爭力，因此，精細化管理的產生，為很多企業(yè)解決了辦公室行政的管理問題，同時提高了整體的管理效率。

精細化管理的現(xiàn)狀及基本內涵

所謂精細化管理，就是對企業(yè)中的相關管理內容進行分類及精細化處理，其目標是降低企業(yè)管理的成本，同時提升企業(yè)管理的效率。一般情況下，這種“精細化”主要表現(xiàn)為建立詳盡的管理條例、企業(yè)規(guī)章制度以及企業(yè)工作的操作流程等內容。通過這些科學合理的制度規(guī)范，不僅能進一步促進企業(yè)內部各部門在各環(huán)節(jié)工作過程中都能更精確、更穩(wěn)定的運行，更能在某種程度上大大降低管理成本，達到事半功倍的效果。因此，這種精細化管理模式應用于我國國有企業(yè)的辦公室行政管理中，將能為企業(yè)的健康發(fā)展奠定基礎，使其能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

企業(yè)精細化管理的基本內涵為：企業(yè)通過自身的分析和評判將其中最為主要的管理重點找出來，并根據企業(yè)的實際情況對其制定相關規(guī)章和制度規(guī)范，之后按照這些規(guī)范進行貫徹執(zhí)行，同時，在將工作任務精細化到部門或個人之后，還要落實好各方面的責任，以形成企業(yè)自身獨特的文化特色。因此，對于已經處于改革創(chuàng)新階段的國有企業(yè)來說，精細化管理模式對其有較強的指導意義，有利于其進一步向現(xiàn)代化企業(yè)邁進。然而，目前來說，我國國有企業(yè)的精細化管理模式還未完全落實到位，在從傳統(tǒng)的管理模式轉變過程中還存在一些障礙，同時存在企業(yè)整體員工素質還不高等問題，都影響著國有企業(yè)精細化管理制度的落實和發(fā)展。

辦公室行政管理精細化的內容和要求

量化并細化企業(yè)管理項目。與傳統(tǒng)的模糊化管理模式不同，精細化管理所追求的是在工作流程和工作方式上都進行量化和細化處理，即對于辦公室行政管理職能上的細分，同時按照一定的邏輯，重新建立起科學合理的處理步驟。這樣一來，企業(yè)領導和企業(yè)基層人員都能根據任務節(jié)點來掌控每個工作環(huán)境，同時加強工作責任的落實，有助于提升企業(yè)的整體管理水平。

建立企業(yè)工作的流水化和制度的標準化。流水化作業(yè)模式在企業(yè)管理中一直占據著十分重要的地位，其主要目的是將細分之后的工作任務按照一定邏輯順序連接起來，這樣可以有利于工作的梳理。同時，對于不同的管理工作還要將其制度的標準建立起來，例如明確規(guī)定什么是正確的工作方法，在多久的規(guī)定時間內完成才算是工作的優(yōu)秀或是合格等等。

強化企業(yè)協(xié)調化、經濟化意識。對于企業(yè)的辦公室工作來說，僅僅依靠個人的力量是無法完成的，因此，必須加強各部門間、全體成員間的協(xié)調合作機制，進一步提高辦公室在行政管理事務上的工作效率。同時，企業(yè)還應大力倡導員工的經濟化意識，努力降低管理中的無謂損耗，并盡量獲取更多的產出。

相關對策和建議

加強企業(yè)文化的建立。創(chuàng)造出良好的企業(yè)文化環(huán)境，可以讓辦公室行政的精細化管理更好的實現(xiàn)。為了能夠打破原本國有企業(yè)中缺乏制度化和標準化的管理模式，企業(yè)應當從自身文化氛圍的改善做起，形成對工作精益求精的企業(yè)氛圍，在員工的活動組織中強調精細化意識的培養(yǎng)，從而從整體上提升企業(yè)的精細化水平。

加強制度化的推進。一個內部制度的完善和推行對于精細化管理制度在企業(yè)中的發(fā)展至關重要。這種內部制度主要是為了保障辦公室工作人員的行為規(guī)范，同時可以將一些好的管理模式上升為工作制度，以不斷地促進員工的精細化水平和能力。

加強企業(yè)員工的個人素質，培養(yǎng)良好工作習慣。為加強當前國有企業(yè)中管理人員的基本素質，企業(yè)應當定期為員工進行專業(yè)技能和文化素質的培訓，在讓其提升工作技能的同時，還能培養(yǎng)其一些良好的工作習慣，例如，可以讓員工定期上交工作總結，以培養(yǎng)其善于總結經驗的良好習慣，同時為精細化操作打好基礎；還可以監(jiān)督員工嚴格按照規(guī)則制度進行工作辦事，對于分解得到的任務，要落實責任，同時對任務結果進行量化考核等等。這樣一來，辦公室可以針對每項工作進行量化的分解和分配，同時有利于每項工作在每個階段的完成進度，也可以為其對員工的績效考核提供必要的參考。

綜上所述，精細化管理模式與我國國有企業(yè)的發(fā)展和管理要求相適應，而企業(yè)為了能夠在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟，必須不斷推進企業(yè)管理模式的創(chuàng)新和改革。而辦公室作為一個重要的企業(yè)部門，其在行政精細化管理過程中應當繼續(xù)加強企業(yè)文化氛圍的建設，同時繼續(xù)推進制度規(guī)范化和標準化，并提高員工的個人素質，培養(yǎng)良好的工作習慣等等，讓精細化管理模式在國有企業(yè)中得到切實有效的推進和落實。