網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者自由選擇和自主消費(fèi)。但網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)領(lǐng)域侵害消費(fèi)者合法權(quán)益問(wèn)題也日益凸顯，網(wǎng)購(gòu)“陷阱”層出不窮。為保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，幫助消費(fèi)者規(guī)避網(wǎng)購(gòu)“陷阱”，近日，山東省消費(fèi)者協(xié)會(huì)綜合網(wǎng)購(gòu)?fù)对V案例和專家意見(jiàn)，提醒消費(fèi)者要掌握互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)常識(shí)，合理規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。

是要掌握甄別產(chǎn)品的基本常識(shí)。消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)要注意查看商品信息。在買賣中由于買家沒(méi)有看清寶貝描述或圖片而導(dǎo)致糾紛的非常多。要分辨是商業(yè)照片還是店主自己拍的實(shí)物照片，而且還要注意圖片上的水印和店鋪名，因?yàn)楹芏嗟昙叶荚诒I用其他人制作的圖片。仔細(xì)查看店主的信用記錄，看其他買家對(duì)此款或相關(guān)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，如果有中差評(píng)，要仔細(xì)看店主對(duì)該評(píng)價(jià)的解釋。把好網(wǎng)購(gòu)第個(gè)關(guān)。

二是要對(duì)電商專供產(chǎn)品有客觀的認(rèn)識(shí)。電商促銷大多以“打價(jià)格戰(zhàn)”為主，廠家對(duì)不同的電商渠道單獨(dú)定制“專供機(jī)型”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。網(wǎng)上賣的型號(hào)線下都沒(méi)有，就是要區(qū)別線上和線下。另外，在同節(jié)日促銷期間，企業(yè)分供不同平臺(tái)的產(chǎn)品，平臺(tái)均要最低價(jià)，那企業(yè)的通常做法就是做兩款不同型號(hào)的商品，讓消費(fèi)者在價(jià)格上沒(méi)法比對(duì)。由于電商專供商品大都是限價(jià)生產(chǎn)，企業(yè)為保證利潤(rùn)，可能會(huì)在商品的材質(zhì)上壓縮成本，導(dǎo)致電商專供商品質(zhì)量與實(shí)體店同類產(chǎn)品有定差距。消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)電商專供產(chǎn)品時(shí)，多看商品介紹，仔細(xì)對(duì)比，

分錢分貨是亙古不變的真理。

三是要選擇安全網(wǎng)站進(jìn)行支付交易。消費(fèi)者要注意防范網(wǎng)絡(luò)交易風(fēng)險(xiǎn)。在網(wǎng)上交易、充值時(shí)切記核對(duì)官網(wǎng)地址，電話、工商執(zhí)照、ICP備案號(hào)等信息，警惕釣魚網(wǎng)站和釣魚軟件。盡量在網(wǎng)購(gòu)軟件中購(gòu)物，瀏覽器網(wǎng)購(gòu)支付時(shí)認(rèn)準(zhǔn)前綴為“https”的加密網(wǎng)站。消費(fèi)者在支付頁(yè)面進(jìn)行支付時(shí)，要留意網(wǎng)頁(yè)地址的前綴變?yōu)椤癶ttps：//”，并ElE瀏覽器右下角狀態(tài)欄上顯示圖案，這些標(biāo)志表明您的交易受到加密措施的保護(hù)：如果標(biāo)記出現(xiàn)在網(wǎng)頁(yè)上，則很可能是不法分子制作的假網(wǎng)站。持卡人應(yīng)立即停止交易，與發(fā)卡銀行聯(lián)系，保護(hù)卡片信息安全。

四是要養(yǎng)成良好網(wǎng)絡(luò)操作習(xí)慣。網(wǎng)購(gòu)時(shí)最好別蹭免費(fèi)WiFi。當(dāng)大家利用免費(fèi)WiFi時(shí)，瀏覽普通網(wǎng)站可以，最好不要網(wǎng)購(gòu)，對(duì)免費(fèi)無(wú)需密碼的WiFi，最好別亂蹭。同時(shí)，也不要在網(wǎng)吧等公共電腦上進(jìn)行任何支付操作。使用公用網(wǎng)絡(luò)，下線要先清理痕跡。上網(wǎng)評(píng)論時(shí)不要隨意留個(gè)人信息，網(wǎng)上留電話號(hào)碼，數(shù)字問(wèn)用“一”隔開避免被搜索到。消費(fèi)者應(yīng)該定期修改購(gòu)物賬號(hào)的密碼并設(shè)置為1 5位以上的復(fù)雜度高的密碼，并對(duì)自己的電腦要及時(shí)進(jìn)行殺毒，保障網(wǎng)購(gòu)的安全環(huán)境。登錄支付軟件時(shí)，取消“記住用戶名”“十天內(nèi)自動(dòng)登錄”等設(shè)置，盡量避免“碼走天下”。養(yǎng)成個(gè)人良好的網(wǎng)絡(luò)操作習(xí)慣，最大限度規(guī)避網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險(xiǎn)。