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摘要：隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，會(huì)展業(yè)以年均20%～30%的速度超常成長(zhǎng)。會(huì)展經(jīng)濟(jì)已成又一個(gè)崛起的“無(wú)煙產(chǎn)業(yè)”、“朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)”，其帶來(lái)了可觀(guān)的直接效益和間接效益。會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及多個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)大型的會(huì)展活動(dòng)就是一個(gè)系統(tǒng)工程。在看似一帆風(fēng)順的發(fā)展過(guò)程中，會(huì)展行業(yè)也會(huì)遇到很多問(wèn)題，會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理就是其中一個(gè)重要問(wèn)題。在會(huì)展經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理貫穿于始終，是會(huì)展經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定發(fā)展的保障。面對(duì)廣闊的市場(chǎng)前景，會(huì)展行業(yè)如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲得穩(wěn)定發(fā)展，是會(huì)展從業(yè)人員必須面對(duì)的問(wèn)題。

關(guān)鍵詞：會(huì)展；風(fēng)險(xiǎn)管理；風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

一、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的定義及意義

（一）會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的定義

會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理是指會(huì)展活動(dòng)的管理人員對(duì)可能導(dǎo)致?lián)p失的會(huì)展項(xiàng)目的不確定性進(jìn)行預(yù)測(cè)、識(shí)別、分析、評(píng)估和有效的處理，并以最低的成本為會(huì)展的順利完成提供最大的安全保障的科學(xué)管理方法。

（二）會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的意義

首先，有利于提高會(huì)展企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。會(huì)展活動(dòng)的籌備特別是大型會(huì)展活動(dòng)，需要的時(shí)間較長(zhǎng)。一些突發(fā)的社會(huì)、政治和經(jīng)濟(jì)事件都會(huì)對(duì)會(huì)展的籌備產(chǎn)生重大影響。進(jìn)行有效的會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理，可以對(duì)一些可控的危機(jī)事件提前進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)防。降低企業(yè)的費(fèi)用，從而直接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，有效的風(fēng)險(xiǎn)管理會(huì)使會(huì)展企業(yè)獲得安全感，并增強(qiáng)會(huì)展業(yè)務(wù)的信心。

其次，保證會(huì)展活動(dòng)的安全舉辦。作為公眾性社會(huì)活動(dòng)，一般的會(huì)展活動(dòng)在舉辦時(shí)都伴隨著高度集中的人員流動(dòng)。對(duì)會(huì)展活動(dòng)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理，就可以有效地防止和應(yīng)對(duì)會(huì)展現(xiàn)場(chǎng)可能發(fā)生的各種風(fēng)險(xiǎn)事件，保證會(huì)展活動(dòng)安全舉行。

再次，有利于維持會(huì)展企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的穩(wěn)定，降低會(huì)展舉辦方的損失。型會(huì)展活動(dòng)的前期準(zhǔn)備工作十分艱巨，不僅任務(wù)量大，而且投入也非常大。一旦突發(fā)事件致使會(huì)展活動(dòng)被迫延期甚至取消，其前期投資很難收回，因此會(huì)給舉辦方帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理，可以使企業(yè)充分了解自己所面臨的風(fēng)險(xiǎn)及其性質(zhì)和嚴(yán)重程度，及時(shí)采取措施避免或減少損失。

最后，有利于會(huì)展企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。風(fēng)險(xiǎn)管理有利于會(huì)展企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，激發(fā)企業(yè)員工的積極性，從而能更好的履職盡責(zé)，幫助會(huì)展企業(yè)樹(shù)立良好的社會(huì)形象。

二、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)的類(lèi)型

會(huì)展的風(fēng)險(xiǎn)客觀(guān)存在于會(huì)展企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

（一）物質(zhì)、財(cái)產(chǎn)損失風(fēng)險(xiǎn)

包括各種財(cái)產(chǎn)和物資從運(yùn)輸、安裝、參展、拆除、再運(yùn)輸?shù)恼麄€(gè)過(guò)程中，由于自然災(zāi)害或意外事故引起的直接經(jīng)濟(jì)損失，給組織者或參展者造成的損失。

（二）安全風(fēng)險(xiǎn)

包括站臺(tái)搭建、拆除，人多易發(fā)生的踩踏風(fēng)險(xiǎn)。

（三）會(huì)展需求風(fēng)險(xiǎn)

會(huì)展業(yè)是一個(gè)涉及多個(gè)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)大型的會(huì)展活動(dòng)就是一個(gè)系統(tǒng)工程，會(huì)展業(yè)受外界環(huán)境因素影響較大，如政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)環(huán)境等因素，一旦環(huán)境發(fā)生變化，會(huì)展活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等就會(huì)受到相應(yīng)的變化和影響，導(dǎo)致推遲或取消。

（四）誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)

包括會(huì)展活動(dòng)中，設(shè)計(jì)方案被盜風(fēng)險(xiǎn)，欺騙參展商和觀(guān)眾，弄虛作假，誘導(dǎo)消費(fèi)。

三、會(huì)展風(fēng)險(xiǎn)管理的措施

（一）增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)

增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是會(huì)展企業(yè)預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的有力保障?？梢詮募訌?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育這方面著手。在會(huì)展活動(dòng)中，活動(dòng)方應(yīng)根據(jù)自身的能力去承接活動(dòng)，對(duì)所承接的活動(dòng)要進(jìn)行預(yù)評(píng)，對(duì)經(jīng)評(píng)估確認(rèn)風(fēng)險(xiǎn)較大的項(xiàng)目要盡量避開(kāi)和放棄。要培養(yǎng)員工樹(shù)立正確的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和主人翁責(zé)任感。只有樹(shù)立了正確風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)，并且提高了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和處理能力，才能增強(qiáng)會(huì)展企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)的整體能力。

（二）加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)

專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)有利于提高會(huì)展從業(yè)人員的應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力，利用風(fēng)險(xiǎn)情景的模擬對(duì)員工進(jìn)行演習(xí)和培訓(xùn)，規(guī)范化的培訓(xùn)可以使其通過(guò)接觸各類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)隋景，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)征兆的識(shí)別能力，并且積累處理風(fēng)險(xiǎn)的技能知識(shí)。增加會(huì)展工作人員準(zhǔn)入門(mén)檻，從而使會(huì)展服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)的信譽(yù)度得到保障。

（三）建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

為了完善監(jiān)督檢查機(jī)制，有效地加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，會(huì)展企業(yè)要專(zhuān)門(mén)建立風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)，進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。會(huì)展企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常到項(xiàng)目中進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，及時(shí)反饋檢查意見(jiàn)。針對(duì)檢查中及時(shí)發(fā)現(xiàn)的不足，會(huì)展企業(yè)管理者應(yīng)正對(duì)存在的風(fēng)險(xiǎn)隱患及時(shí)處理，避免風(fēng)險(xiǎn)事故的發(fā)生。此外，風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)還應(yīng)該組建突發(fā)事件公關(guān)隊(duì)伍和法律顧問(wèn)的參與。因?yàn)?，在?huì)展企業(yè)同外界針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行溝通的時(shí)候，公關(guān)人員的對(duì)外聯(lián)系可以起到非常重要的作用。而法律顧問(wèn)的作用是為會(huì)展企業(yè)提供有關(guān)法律問(wèn)題的直接咨詢(xún)。

（四）建立健全規(guī)章制度

20世紀(jì)90年代，會(huì)展行業(yè)才出現(xiàn)相關(guān)法規(guī)，目前會(huì)展立法還處在初期階段，建立健全相關(guān)法律法規(guī)，明確相關(guān)細(xì)節(jié)和嚴(yán)格執(zhí)行處罰條例，能約束會(huì)展從業(yè)人員的行為，有效遏制各種違法行為，從根本上杜絕不符合社會(huì)規(guī)范的行為產(chǎn)生，從而降低會(huì)展活動(dòng)人為造成的風(fēng)險(xiǎn)。

總之，隨著會(huì)展業(yè)在國(guó)內(nèi)的深入發(fā)展，必將帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)會(huì)展從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，建立健全會(huì)展相關(guān)法律法規(guī)有利于為會(huì)展業(yè)的發(fā)展提供更良好、健康的發(fā)展環(huán)境。

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