王波

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”時代開啟了新一輪的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級，由互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的科技創(chuàng)新成為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的動力來源。本文提出通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、營造良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境、建立互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)、加快對“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”人才引進(jìn)與培養(yǎng)四條路徑，實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”；服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級；“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”

中圖分類號：F49；F719 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”成為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新引擎

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”催生出服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)

從2012年“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的首次提出至今，短短五年的時間，為我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來新的機(jī)遇，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”是以一個概念的形式走入公眾視野，但其逐漸滲透到各個行業(yè)、各個領(lǐng)域，開始影響企業(yè)的生產(chǎn)方式、居民的生活方式以及政府的服務(wù)方式?；ヂ?lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展速度之快，真正使“互聯(lián)網(wǎng)+”從概念走向?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)，未來“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的效應(yīng)將會更大，波及到的產(chǎn)業(yè)范圍也會更廣泛。從市場需求角度上看，“互聯(lián)網(wǎng)+”一定程度上能夠緩解傳統(tǒng)交易中信息不對稱的問題，將生產(chǎn)要素進(jìn)行重新優(yōu)化整合，在資源配置中充分發(fā)揮作用，使產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)發(fā)生演變，尤其是服務(wù)業(yè)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”通過與服務(wù)業(yè)的融合再到深度融合，促進(jìn)服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級、產(chǎn)業(yè)組織變革、產(chǎn)業(yè)資源配置、產(chǎn)業(yè)布局等方面，催生出互聯(lián)網(wǎng)金融、現(xiàn)代物流、電子商務(wù)、融資租賃等服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，以構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)平臺，實現(xiàn)對傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的改造，提升現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展水平，促進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”成為經(jīng)濟(jì)增長新動力

隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的科技創(chuàng)新提升全要素生產(chǎn)率，因而從生產(chǎn)的角度來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”作為一種創(chuàng)新生產(chǎn)要素，面對當(dāng)前原材料、人力成本價格的不斷上漲，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)則通過改變資源配置，降低交易成本，增加產(chǎn)品附加值，成為經(jīng)濟(jì)增長的主要動力。在國家實施“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的大背景下，互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展，為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了新的發(fā)展路徑，“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展空間巨大、發(fā)展?jié)摿o限，將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)最具優(yōu)勢的增長點。未來服務(wù)業(yè)的競爭力就體現(xiàn)在，服務(wù)業(yè)智能化、高端化、個性化、品牌化、國際化等方面。“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”通過提高服務(wù)業(yè)勞動生產(chǎn)率及服務(wù)業(yè)供給質(zhì)量，促進(jìn)服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級，提高服務(wù)業(yè)發(fā)展水平、擴(kuò)大服務(wù)業(yè)規(guī)模、優(yōu)化服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)、提升服務(wù)業(yè)效益，帶動服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要引擎。同時，“互聯(lián)網(wǎng)+”通過創(chuàng)新、技術(shù)、人力資本促進(jìn)服務(wù)業(yè)向集約型、質(zhì)量效益型、綠色低碳型轉(zhuǎn)變，有助于加快建設(shè)資源節(jié)約型與環(huán)境友好型社會。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”促進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑選擇

1.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

隨著服務(wù)業(yè)走向信息化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化，互聯(lián)網(wǎng)作為整合線上和線下資源的媒介，面對產(chǎn)品的更新?lián)Q代需要網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善，為“互聯(lián)網(wǎng)+”搭建安全、開放、共享的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)業(yè)業(yè)融合發(fā)展的重要保障，積極推廣大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)向現(xiàn)代服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級過程中的應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)涉及到基礎(chǔ)數(shù)字技術(shù)、寬帶技術(shù)、軟件技術(shù)、IP技術(shù)等，需要及時完善、維護(hù)和更新，達(dá)到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力的提升，同時推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)光纖的普及和推廣工作，真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)時代的信息共享，加快智慧城市建設(shè)步伐。

2.營造良好的網(wǎng)絡(luò)發(fā)展環(huán)境

互聯(lián)網(wǎng)與服務(wù)業(yè)的融合發(fā)展對網(wǎng)絡(luò)、信息、數(shù)據(jù)的安全性要求更高，因而“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展需要良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境作為基礎(chǔ)和支撐。一方面，建立法律監(jiān)管環(huán)境，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全，加大對用戶隱私的保護(hù)和對網(wǎng)絡(luò)信息安全的監(jiān)管力度，建立健全由“互聯(lián)網(wǎng)+”催生出服務(wù)業(yè)新業(yè)態(tài)，如電子商務(wù)、現(xiàn)代物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)安全的法律法規(guī)，并加大對網(wǎng)絡(luò)詐騙的打擊和懲處力度；另一方面，做好技術(shù)支持工作，如互聯(lián)網(wǎng)金融通過網(wǎng)上銀行、第三方支付等手段辦理投融資理財相關(guān)業(yè)務(wù)，用戶通過搜索引擎進(jìn)行信息查詢和檢索，對一些存在安全隱患的鏈接進(jìn)行阻截，啟動防火墻功能以防黑客攻擊，解決用戶網(wǎng)絡(luò)支付安全問題，保障終端用戶的權(quán)益不受到侵害。

3.建立互聯(lián)網(wǎng)平臺型企業(yè)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代，平臺經(jīng)濟(jì)成為產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的潮流和趨勢，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)就是通過打造社交、購物、搜索等平臺，引領(lǐng)“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”以實現(xiàn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級。企業(yè)是服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的主體，企業(yè)對信息技術(shù)掌握直接影響服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級進(jìn)程和效果。同時，互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)為分享經(jīng)濟(jì)提供載體，通過線上線下融合，實現(xiàn)供需平衡，提高資源利用效率，達(dá)到帕累托最優(yōu)。隨著我國電子商務(wù)交易規(guī)模的快速增長，其中阿里巴巴、京東商城、美團(tuán)網(wǎng)等都是發(fā)展較成功的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè)，可以將他們的成功經(jīng)驗進(jìn)行復(fù)制和推廣?；ヂ?lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)平臺的開放性能夠吸引眾多服務(wù)業(yè)企業(yè)加盟，尤其一些大中型企業(yè)，通過整合全球的生產(chǎn)要素和資源，從而壯大經(jīng)營和發(fā)展規(guī)模。

4.加快對“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”人才引進(jìn)與培養(yǎng)

信息技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的靈魂，人才則是“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”實現(xiàn)深度融合發(fā)展，促進(jìn)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的重要保證，適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展要求，既需要掌握信息技術(shù)的專業(yè)人才，也需要精通金融、保險、外語、管理等方面的復(fù)合型人才。注重對國外互聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)人才的引進(jìn)和對國內(nèi)人才的培養(yǎng)，一方面，通過設(shè)置優(yōu)惠政策吸引優(yōu)秀人才，另一方面，建立“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展所需人才的培育體系，通過開展校企合作，搭建人才輸送平臺，以產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的模式，為服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供智力支持。同時，要加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)安全專業(yè)技術(shù)人才的培養(yǎng)，為“互聯(lián)網(wǎng)+服務(wù)業(yè)”發(fā)展保駕護(hù)航。

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作者簡介：王 波（1985-），女，內(nèi)蒙古牙克石人，中共遼寧省委黨校經(jīng)濟(jì)學(xué)教研部講師、博士，主要從事國民經(jīng)濟(jì)、消費經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究。

基金項目：本文系2016年度遼寧省社科規(guī)劃基金項目《以消費結(jié)構(gòu)升級助推遼寧經(jīng)濟(jì)發(fā)展對策研究》（項目編號：L16BJL011）；2016年遼寧省委黨校校級青年項目《“十三五”期間促進(jìn)遼寧服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級研究》階段性研究成果。