◎鮑李偉

松陽(yáng)：“民情地圖”促服務(wù)

◎鮑李偉

近年來(lái)，松陽(yáng)縣在推進(jìn)基層社會(huì)治理過(guò)程中，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)，創(chuàng)新推出“民情地圖”基層社會(huì)治理模式，有力解決基層干群關(guān)系存在的“叫不了名”“說(shuō)不了話(huà)”“認(rèn)不了路”“辦不了事”等問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”。

一是“繪好圖”，民情掌握動(dòng)態(tài)化。建立經(jīng)常性民情調(diào)研機(jī)制和黨員干部“民情地圖”聯(lián)系點(diǎn)制度，每年3月份為蹲點(diǎn)調(diào)研月，要求領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)村入戶(hù)開(kāi)展民情大調(diào)研。目前，全縣23萬(wàn)多人口中已有22萬(wàn)多人口信息錄入“民情地圖促服務(wù)”地理信息系統(tǒng)，人口覆蓋率達(dá)95%以上，且每戶(hù)農(nóng)戶(hù)信息達(dá)169項(xiàng)。

二是“用好圖”，社會(huì)治理效率化。每年分批按需開(kāi)展干部能力培訓(xùn)，提高黨員干部服務(wù)群眾應(yīng)知應(yīng)會(huì)水平。建立健全群眾訴求“四級(jí)響應(yīng)機(jī)制”，實(shí)行群眾訴求全程代理、即交即辦、限時(shí)辦結(jié)、結(jié)果公示，實(shí)現(xiàn)矛盾糾紛“就地化解”，全年累計(jì)收到群眾訴求11364件，為群眾辦理實(shí)事10708件。

三是“管好圖”，服務(wù)群眾常態(tài)化。建立縣鄉(xiāng)村三級(jí)“民情地圖”工作例會(huì)制度，定期分析各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門(mén)的民情報(bào)告，梳理匯總?cè)罕姷脑V求和問(wèn)題。每季度縣級(jí)層面開(kāi)展一次督查，每年舉辦一屆大比武，將“民情地圖”促服務(wù)工作作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、部門(mén)黨委(黨組)書(shū)記抓基層黨建工作述職的必備內(nèi)容。截至目前，已連續(xù)舉辦“民情地圖”大比武6屆，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)述職5次，評(píng)議727人次，評(píng)選出服務(wù)群眾典型案例100個(gè)。