張宇

摘要：隨著市場經(jīng)濟的迅速發(fā)展，企業(yè)間的競爭越來越激烈，企業(yè)之間的商業(yè)信用過度擴展，導致企業(yè)的應收賬款比例不斷增加，導致企業(yè)發(fā)展過程中的資金壓力越來越大。當前國內的企業(yè)對應收賬款管理的重視程度不高，而且相關信用政策的執(zhí)行也不夠規(guī)范，導致賬款的回收率較低。本文對企業(yè)應收賬款管理和信用控制問題進行分析與探討，旨在提高企業(yè)應收賬款管理水平，確保企業(yè)的資金安全。

關鍵詞：應收賬款管理；信用控制；風險管理

中圖分類號：F275 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2017）010-0-01

引言

應收賬款管理是企業(yè)發(fā)展過程中的一項重要的財務工作，屬于債權債務管理范疇，在企業(yè)發(fā)展過程中必然會產生很多債權債務關系，而有的企業(yè)對債務人的商業(yè)信用了解不夠，加上國內市場經(jīng)濟環(huán)境中對信用政策的制定和執(zhí)行不夠規(guī)范，因此導致企業(yè)的應收賬款管理難度較大，應收賬款回收程度偏低，由于應收賬款的回收工作受到阻礙，會增加企業(yè)的壞賬死賬數(shù)額，最終導致企業(yè)實際資產減少，影響企業(yè)的正常運轉，給企業(yè)發(fā)展帶來較大的風險。應收賬款管理是企業(yè)財務管理過程中的薄弱環(huán)節(jié)，企業(yè)資產在應收賬款上的流失量與沉淀量較大，應收賬款管理水平也直接影響企業(yè)的經(jīng)營管理水平，對此，必須要積極加強對企業(yè)應收賬款的規(guī)范化管理，加強對企業(yè)信用的控制。

一、企業(yè)應收賬款存在問題的原因分析

（一）市場經(jīng)濟環(huán)境復雜

企業(yè)是市場經(jīng)濟環(huán)境中的經(jīng)營主體，受到外部環(huán)境的影響較大，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)面臨的外部市場環(huán)境越來越復雜，由于市場競爭逐漸增大，賒銷已成為眾多企業(yè)爭搶客源的重要手段之一。在市場環(huán)境中使用貨幣信用政策可以使得企業(yè)獲得有利的競爭條件，但是也會給企業(yè)帶來一定風險，面對越來越復雜的外部市場環(huán)境，企業(yè)必須要采取相應的應對措施對應收賬款進行科學管理，才能提高企業(yè)對市場環(huán)境的適應能力，改善企業(yè)的經(jīng)營狀況。

（二）對應收賬款的重視程度不夠

當前很多企業(yè)的發(fā)展理過程中，重視經(jīng)營活動，重視生產、營銷等，將企業(yè)經(jīng)濟效益的提升當作企業(yè)發(fā)展的目標，為了經(jīng)濟效益產生了很多應收賬款項目，而且有的企業(yè)在經(jīng)營管理的過程中對債務人的信用考核不夠全面，對應收賬款管理的重視程度不高，無形之中增加了企業(yè)的資金風險。

（三）應收賬款內部控制制度不健全

應收賬款的積累會導致企業(yè)的資金流失，對企業(yè)正常運轉帶來嚴重影響，因此當前越來越多的企業(yè)開始著手建立應收賬款管理制度，但是制度比較零散，有些相互重復甚至矛盾。從總體上來看，企業(yè)的應收賬款管理制度缺乏科學性和連貫性，例如有的企業(yè)對應收賬款的崗位責任設置不清晰、授權不充分、職責劃分不明確，企業(yè)的財務控制功能沒有發(fā)揮出相應作用，因此導致企業(yè)的應收賬款管理依舊以事后管理為主，缺乏事前控制與事中控制，增加了企業(yè)的財務風險。

二、企業(yè)應收賬款管理和信用控制

（一）加強對應收賬款管理理念的創(chuàng)新

在企業(yè)的發(fā)展過程中，其債權債務關系是不可避免的，而且關系十分復雜，債權債務管理中，應該要注重加強對應收賬款的管理，在應收賬款管理過程中要踐行橫向管理理念，指的是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展方向、業(yè)務特點、交易金額的大小等，聯(lián)合涉及債權債務關系的部門，組建特定的管理機構，從而對單位的債權債務關系進行全面管理。落實到具體的工作中，企業(yè)的應收賬款管理應該要產生債務關系的部門與責任部門聯(lián)合管理，通過責任部門與參與部門之間的合作，對企業(yè)的應收賬款項目進行全面、徹底的梳理，并且就應收賬款項目與債權方進行聯(lián)系、洽談，對應收賬款問題進行解決。

（二）建立完善的內部控制制度

對企業(yè)的應收賬款進行規(guī)范管理，必須要建立完善的內部控制制度，可以從以下幾個方面著手：第一，要對部門職責進行劃分，積極發(fā)揮各個部門的作用，在企業(yè)發(fā)展過程中，產品營銷部門、物資采購部門、財務部門、業(yè)務拓展部門、合同管理部門等是應收賬款管理過程中的主要參與部門，在企業(yè)應收賬款管理過程中各個部門要對自己的工作職責進行明確，及時對債權債務工作進行跟進，確保企業(yè)的資金能夠及時追回，為企業(yè)發(fā)展提供充足的資金需求。第二，產生應收賬款項目之后，企業(yè)的財務部門應該要定期向有關業(yè)務部門傳遞應收賬款的動態(tài)信息，并且對相關部門的人員進行督促，確保其能及時催收款項，相關責任人應及時了解逾期未結清的應收款項的實際情況，以增強他們的責任感，杜絕互不通氣，逾期不催的狀況發(fā)生。

（三）加強客戶信用管理

信用管理是確保企業(yè)資金安全的重要前提，企業(yè)在與客戶產生債權債務關系的時候，應該要及時對客戶的資信情況進行調查，收集客戶的企業(yè)性質、法定代表人、注冊資金、財務狀況、經(jīng)營規(guī)模等各種資料，從而對客戶的信用進行全面、科學、準確的評價，根據(jù)評價的結果，對不同的客戶采取不同的營銷手段。例如有的企業(yè)品質、能力、資本、抵押、條件等各方面信用都良好，則企業(yè)可以與這類企業(yè)開展長期合作。對于有合作或長期合作的客戶，要定期開展資信調查，運用現(xiàn)代信息技術手段，隨時了解客戶的資信變動情況，及時調整對客戶的授信額度，以規(guī)避應收賬款拖欠的風險，才能確保應收賬款能夠及時回收，減少企業(yè)在應收賬款過程中的損失，確保企業(yè)資金的完整性與安全性。

三、結語

綜上所述，隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)為了拓展營銷范圍，提高經(jīng)濟效益，在經(jīng)營過程中往往會產生一些債權債務關系。應收賬款管理是企業(yè)的資金進行回收的過程，當前企業(yè)應收賬款管理過程中還存在一些問題，不利于企業(yè)應收賬款的回收，例如對客戶的信用管理不全面，對其信用資質不了解，企業(yè)對應收賬款管理的重視程度不夠等，都會導致應收賬款管理不力。對此，要加強對客戶的信用調查，并且對企業(yè)應收賬款管理制度進行完善，確保企業(yè)各個部門能聯(lián)動作戰(zhàn)，提高應收賬款回收率。

參考文獻：

[1]王東升.應收賬款信用風險的控制與防范[J].財會學習，2015（14）.

[2]華小春，鄭有英.信用管理視角下的企業(yè)應收賬款控制[J].企業(yè)改革與管理，2016（11）.

[3]張杰.淺談應收賬款信用管理中存在的問題和策略[J].品牌研究，2015（11）.

作者簡介：張 宇（1972-），女，重慶人，工作單位：太極集團，學歷：本科，職稱：中級會計師，主要從事企業(yè)內部控制與風險管理研究。