李瑤
聯(lián)想突然學(xué)OPPO、vivo的營銷套路賣PC(個人電腦)了,不僅請來了“小鮮肉”明星做代言,還把新款筆記本“小新”的粉絲稱作“小新肝”,這多少讓人感覺有些意外。
更讓人意外的是,離開聯(lián)想近2年的劉軍和著“夜闌臥聽風(fēng)吹雨,鐵馬冰河入夢來”的詩句,宣布再度回歸,重掌聯(lián)想PC業(yè)務(wù)。
雖然互聯(lián)網(wǎng)科技一開始的興起很大部分是由PC承載起來的,但在如今的科技圈里,PC已經(jīng)很久沒有熱度了。這個曾經(jīng)叱咤風(fēng)云的科技載體,已經(jīng)因?yàn)橹悄苁謾C(jī)的崛起,出貨量低迷了近五年,實(shí)在缺乏新鮮故事可講。
不過,作為全球數(shù)一數(shù)二的PC大廠,聯(lián)想近期的一連串動作還是值得關(guān)注。前段時間,IDC 和Gartner這兩家市場調(diào)研機(jī)構(gòu)分別將惠普、聯(lián)想列為2017年第一季度PC出貨量全球第一。
這意味著,無論是為了與惠普一爭高低,還是為了彌補(bǔ)手機(jī)業(yè)務(wù)的遇挫,聯(lián)想都開始積極加碼PC了。
而通常行業(yè)領(lǐng)頭羊有大動作時,這個行業(yè)也必然會有所波動。對于平靜了太久的PC領(lǐng)域來說,這樣的熱鬧可不常見??蛇@真的是PC復(fù)蘇的機(jī)遇?
回春在望?
有句話叫“希望多大,失望就有多大”,有時候,這句話反過來也成立。
自從2015年底IDC發(fā)布一份調(diào)查報告,稱“全球前10大PC廠商中將有2家在未來2年內(nèi)退出市場,IT供應(yīng)商中將有超過30%的將在未來5年內(nèi)消亡”,本就低迷的PC頓時增添了不少消亡的氣息。
直到2016年底,微軟和蘋果這兩家科技巨頭在各自的新品發(fā)布會上都將PC作為重頭戲來發(fā)布,才算是給死氣沉沉的PC水潭丟了顆石頭,激起了業(yè)內(nèi)對于“低迷的PC產(chǎn)業(yè)是否仍具有未來”的重新思考。
緊接著這兩家權(quán)威科技公司激起的水花,人們很快找到了PC恢復(fù)生機(jī)的蛛絲馬跡:
一是PC換季市場巨大。這個理由的論據(jù)是,有調(diào)查機(jī)構(gòu)統(tǒng)計,2016年全球有近5億臺使用至少5年以上的舊PC仍在使用,這些機(jī)器都面臨著更新?lián)Q代,再加上企業(yè)數(shù)字化終端轉(zhuǎn)型的推進(jìn),商用PC將穩(wěn)步增長。這意味著,一次大的換機(jī)潮即將來臨,PC市場有望出現(xiàn)新的拐點(diǎn)。
二是PC廠商不斷細(xì)化新品,產(chǎn)品利潤較以往有顯著提高。比如有分析師給出的數(shù)據(jù)顯示,一臺500美元左右的廉價PC廠商只能掙25美元,而1000美元級別的輕薄產(chǎn)品則能產(chǎn)生250美元的利潤。這意味著,只要PC廠商能夠抓住這個新的產(chǎn)品競爭點(diǎn),通過營銷等手段圈下用戶,盈利就不困難。
三是VR、AR等新科技的誕生將帶動PC產(chǎn)業(yè)的升級,使PC創(chuàng)造出更多的使用功能和樂趣,吸引更多用戶。支持這一理由的人士認(rèn)為,雖然2016年被稱為VR/AR元年,微軟、蘋果等也將VR、AR等技術(shù)作為商業(yè)重點(diǎn)引入到發(fā)布會上,但在實(shí)際調(diào)查中,市場上現(xiàn)有銷售的VR/AR設(shè)備體驗(yàn)感并不好,而PC相比移動終端設(shè)備有著更好的硬件能力優(yōu)勢, VR、AR技術(shù)革命勢必會給PC帶來新的轉(zhuǎn)機(jī)。
在樂觀派看來,智能手機(jī)的發(fā)展已經(jīng)為PC形成了更為成熟的線上線下銷售體系和營銷經(jīng)驗(yàn),在以上三點(diǎn)的基礎(chǔ)上,PC回春幾乎已舉目可見。
而在現(xiàn)實(shí)里,PC廠商也確實(shí)樂此不疲地進(jìn)行著產(chǎn)品競賽:
大洋彼岸,微軟5月初剛發(fā)布完對標(biāo)蘋果MacBook的超極本Surface Laptop,不到半月,蘋果就宣布將在6月的WWDC大會上發(fā)布三款PC新品,以抵消來自微軟的競爭和解決iPad銷量下滑的問題。緊接著,微軟在5月23日發(fā)布的新款Surface Pro就“不小心”提前曝光了。
這邊廂,華碩忙著逐步退出臺式機(jī)業(yè)務(wù),加強(qiáng)游戲電腦業(yè)務(wù);聯(lián)想剛發(fā)布完“小新”系列,小米官方就悄然上線了新款12.5英寸版的小米筆記本Air,緊接著華為于5月23日在德國柏林發(fā)布新款MateBook。
這種如火如荼的節(jié)奏,大有當(dāng)年智能手機(jī)千元機(jī)大戰(zhàn)的架勢,看上去既熱鬧又充滿著生機(jī),不禁讓人產(chǎn)生PC盛世的感覺。
治標(biāo)不治本
不可否認(rèn),PC行業(yè)的確存在走出衰退、恢復(fù)生機(jī)的可能性。
但問題是,聯(lián)想等PC廠商努力做出上述嘗試,能徹底解決PC的發(fā)展瓶頸嗎?
從巨型計算機(jī)到微型計算機(jī),PC遵從的是公用到私用的消費(fèi)趨勢;從傳統(tǒng)臺式機(jī)到筆記本、一體機(jī)、平板,PC遵循的是便攜的消費(fèi)需求。那么當(dāng)下PC廠商們力推的從筆記本、一體機(jī)、平板到所謂的“二合一”、游戲本、各類尺寸的新品呢?
相比之下,前兩種變化無論是從產(chǎn)品形態(tài)還是產(chǎn)品公用上都可以屬于跨越式、革命性的發(fā)展,產(chǎn)品有很強(qiáng)的剛需。但第三種無論是從消費(fèi)需求還是產(chǎn)品變化上,都還難以用“跨越式”來形容。
更直接地說,在第三種所描述的當(dāng)下狀態(tài)里,各廠商更像是忙著在第二階段誕生的產(chǎn)品上不斷做細(xì)化,通過改變PC的產(chǎn)品形態(tài),比如“二合一”產(chǎn)品,很大程度上就屬于結(jié)合營銷手段生造出來的消費(fèi)需求,本質(zhì)上并不屬于PC產(chǎn)品的跨越式發(fā)展結(jié)果,也不具有剛需性。
當(dāng)然,這些新形態(tài)的PC產(chǎn)品配合營銷手段和渠道體系,的確為廠商帶來了較為客觀的出貨量和收益。來自Gartner的數(shù)據(jù)就顯示,雖然PC產(chǎn)業(yè)整體在下滑,但目前主打輕薄和移動性的產(chǎn)品銷量反而在不斷上漲。
但本質(zhì)上,這更像是在新一輪換機(jī)潮結(jié)束前,勉強(qiáng)吃一小波紅利,治標(biāo)不治本。當(dāng)換機(jī)紅利結(jié)束后,PC靠什么繼續(xù)走下去?
與智能手機(jī)相比,PC的硬件要求更高、使用壽命較長,更換頻率較慢,這也就決定了PC無法像智能手機(jī)那樣在歷經(jīng)人口、換機(jī)紅利之后,再借助經(jīng)歷渠道、營銷紅利來生存。更何況,手機(jī)渠道未來也需要面對營銷紅利結(jié)束后的技術(shù)門檻問題。
而相比不斷在PC形態(tài)及小功能上硬搞創(chuàng)新、生造需求,或許追求PC計算能力對各行各業(yè)的滲透才是解決PC發(fā)展瓶頸的根本辦法。
PC本就具備不容忽視的硬件能力優(yōu)勢,而且,當(dāng)下是大數(shù)據(jù)與云計算的時代,抓住物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展機(jī)遇,憑借計算能力滲透到各個行業(yè),成為萬物互聯(lián)中不可或缺的一部分,才更像是PC低潮的突破口。