百貨公司的前世今生
Point
百貨公司最大的貢獻(xiàn),就是改變了人類(lèi)的生活方式,它的巨大社會(huì)效應(yīng)將會(huì)持續(xù)數(shù)百年——顯然,直到今天,這種影響力仍然沒(méi)有減弱。
法國(guó)老佛爺百貨(Lafayette)于本月登陸北京。隨著這間成立于1984年的老牌百貨重新亮相的,一系列名為“1912-2012年,玻璃圓頂下的百年輝煌”的慶祝活動(dòng)在全世界各地的老佛爺百貨同步展開(kāi)。老佛爺百貨標(biāo)志性的彩繪玻璃圓頂,在1912年時(shí)由建筑師費(fèi)迪南德·查努特(Ferdinand Chanut)和彩繪玻璃師雅格·克虜伯(Jacques Gruber)共同設(shè)計(jì)施工,一個(gè)世紀(jì)以來(lái)反映著這家百貨的變遷。
如今,現(xiàn)代建筑大師雷姆·庫(kù)哈斯(Rem Koolhaas)帶領(lǐng)著他的團(tuán)隊(duì)OMA重新修訂了這片彩繪玻璃圓頂?shù)臍v史。
1893年,來(lái)自法國(guó)東北部城市阿爾薩斯的表兄弟卡恩(Alphonse Kahn)和巴德(Théophile Bader)合伙接手了位于拉法耶路1號(hào)的一間商店店鋪——一間簡(jiǎn)樸的縫紉用品店,雖然所處地段不錯(cuò),但因老板的不善經(jīng)營(yíng)而處境艱難。
這個(gè)地段位于巴黎歌劇院和圣拉撒路火車(chē)站之間,人流極多,兄弟倆決定將店鋪改造為一間環(huán)境優(yōu)越的新式百貨公司,以街道名命名為拉法耶百貨(Aux Galeries Lafayette),后來(lái)在傳播中,因店鋪帶有的尊貴氣息,在中國(guó)就被音譯為“老佛爺”。
到了1902年,因生意擴(kuò)張迅速,70平方米的店鋪難以消化客流。卡恩和巴德買(mǎi)下了奧斯曼大道的38、40和42號(hào),并在新店鋪的擴(kuò)建中,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)它的奢華與藝術(shù)化。
受到當(dāng)時(shí)流行的新藝術(shù)運(yùn)動(dòng)的影響,兄弟倆請(qǐng)來(lái)建筑師查努特和南錫學(xué)派彩繪玻璃大師克虜伯,創(chuàng)作了標(biāo)志性的拜占庭式雕花彩色圓拱頂。室內(nèi)設(shè)計(jì)師路易·馬喬瑞利(Louis Majorelle)則受到藤蔓植物的啟發(fā),建構(gòu)了鑄鐵陽(yáng)臺(tái)和大廳樓梯。這幢見(jiàn)證了革新建筑技術(shù)的建筑物在1912年最終完工,并立即成為新藝術(shù)裝飾的代表作品。老佛爺百貨現(xiàn)任主席菲利普·侯澤(Philippe Houzé)曾感嘆過(guò):“玻璃圓頂深諳傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間微妙平衡的道理,這也是這間百貨的特質(zhì)?!?/p>
1852年在巴黎開(kāi)張的LeBon Marché被公認(rèn)為是世界上第一家百貨公司,它的前身是一家布店。
卡恩和巴德在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,便心心念念地要有別于其他百貨,做出自己的特性,發(fā)現(xiàn)新的商業(yè)密碼。他們的野心是:令所有人都能夠擁有美麗且美好的事物,因此,這間精品百貨的商品面向所有社會(huì)階層。
老佛爺百貨的營(yíng)銷(xiāo)手段也有別于傳統(tǒng)百貨,更具戲劇性,吸引眼球,有些方式甚至連如今的百貨也不能比肩。比如1919年,老佛爺百貨出價(jià)2.5萬(wàn)法郎,尋找可以將飛機(jī)降落在屋頂一處鑄鐵陽(yáng)臺(tái)上的飛行員。1月19日,一個(gè)叫做朱爾·范德林(Jules Vedrines)的先生駕駛一架GaudronG3飛機(jī),從巴黎西南郊的機(jī)場(chǎng)起飛,成功地降落在預(yù)定的地方。在眾人的注目下,百貨方授予他獎(jiǎng)項(xiàng)和獎(jiǎng)金,同時(shí),還有一張來(lái)自交管局的16法郎的罰單,罪名是“在巴黎市區(qū)私自飛行并著陸在禁止區(qū)域”,令人啼笑皆非。
眾多藝術(shù)家都愛(ài)與老佛爺百貨合作。賈科梅蒂、皮尼翁、保利亞科夫等人都曾租借這里的場(chǎng)地舉辦展覽。香頌名伶伊迪斯·琵雅芙也曾在老佛爺百貨門(mén)前舉行個(gè)人音樂(lè)會(huì)。意大利著名設(shè)計(jì)師吉?dú)W·龐蒂(Gio Ponti)曾與之一道舉辦過(guò)Domus設(shè)計(jì)展覽。
老佛爺百貨早在1922年就設(shè)立了藝術(shù)總監(jiān)一職,專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)旗下藝術(shù)工作室LaMa.trise的運(yùn)營(yíng)和百貨的藝術(shù)跨界合作。1952年,在意識(shí)到時(shí)裝和藝術(shù)同等的魅力后,老佛爺又建立了專(zhuān)門(mén)的時(shí)裝部,聘請(qǐng)時(shí)裝總監(jiān)。1959年,它率先看到1960年代Mod風(fēng)潮的來(lái)襲,成立了“20歲柜臺(tái)”,負(fù)責(zé)年輕人市場(chǎng)的開(kāi)發(fā),Sonia Rykiel等獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌和各種藥妝品牌逐一入駐。食品區(qū)則姍姍來(lái)遲——室內(nèi)美食廊等到1990年才正式開(kāi)張。
老佛爺百貨可謂是百貨史上頗具研究?jī)r(jià)值的“標(biāo)本”之一。不過(guò),它并非世界上第一間百貨公司。1852年,法國(guó)商人亞里斯泰德·布西科(Aristide Boucicaut)將各種各樣的商品引進(jìn)自己的布料店。這家店名為L(zhǎng)eBon Marche,意味“價(jià)格公道”,它的出現(xiàn)引發(fā)了全巴黎的騷動(dòng)和各家店鋪的競(jìng)相模仿。LeBon Marche重新創(chuàng)造了促銷(xiāo)方式,讓每種物品都有專(zhuān)屬的擺放區(qū)域,規(guī)定店員必須禮貌對(duì)待每位顧客,允許他們只看不買(mǎi)。它以清楚地標(biāo)示出價(jià)格,打消了顧客不好意思詢(xún)價(jià)的心理障礙。
很快這種全新的零售模式向世界各地傳播開(kāi)來(lái)。比如,1917年10月20日,上海南京路開(kāi)張了中國(guó)第一家自建百貨公司——先施百貨。它并非一間單純的百貨公司,其中還附設(shè)有屋頂戲院、東亞旅館和餐廳,很快便收回投資,實(shí)現(xiàn)盈利。第二年,永安百貨在先施百貨對(duì)面開(kāi)了張。兩間百貨各占據(jù)南京路的一南一北,競(jìng)爭(zhēng)激烈。
1960年代中期,美國(guó)誕生了巨無(wú)霸型的百貨公司,其規(guī)模令人咋舌。地下超市和地產(chǎn)租賃的模式也是在那個(gè)時(shí)期形成的。比如Hudson’s百貨,向地下深挖四層,有兩層是超市。地上的空間分成25塊,其中有16塊都是租賃給各個(gè)品牌和店鋪使用,百貨本身當(dāng)“地主”。在頂峰期,Hudson’s百貨的雇員達(dá)到了1.2萬(wàn)人,一天要接納10萬(wàn)消費(fèi)人次。它甚至買(mǎi)下全美第三大電話(huà)轉(zhuǎn)接臺(tái),設(shè)立了兩個(gè)電話(huà)轉(zhuǎn)接中心,規(guī)模僅次于五角大樓和貝爾電話(huà)中心。
而Marshall Field百貨,即Macy’s百貨的前身,則在擴(kuò)張規(guī)模的同時(shí)不放棄尊貴的購(gòu)物環(huán)境:它拒絕公開(kāi)展示內(nèi)衣產(chǎn)品,不要求售貨員化妝,在周日甚至?xí)o櫥窗掛上簾子。后來(lái),Marshall Field的一位經(jīng)理人哈里·宋飛(Harry Selfridge)回到故鄉(xiāng)倫敦,創(chuàng)辦了Selfridge’s百貨,致力于向消費(fèi)者提供親密松弛的服務(wù):加大照明設(shè)備瓦數(shù),開(kāi)設(shè)平價(jià)的茶室,安裝了許多廉價(jià)的桌椅供人們休憩——這正是保守高傲的MarshallField瞧不上的。兩間百貨分別有不同的市場(chǎng)定位,各自擁有忠實(shí)的擁躉,販?zhǔn)壑煌纳罘绞?,正如《百貨公司,起源,變革和?jīng)濟(jì)》一書(shū)中寫(xiě)到的:百貨公司最大的貢獻(xiàn),就是改變了人類(lèi)的生活方式,它的巨大社會(huì)效應(yīng)將會(huì)持續(xù)數(shù)百年。顯然,直到今天,這種影響力仍然沒(méi)有減弱。
(文/納狄)
環(huán)球市場(chǎng)信息導(dǎo)報(bào)2017年15期