張健

摘要：如今，“人文關懷”一詞越來越頻繁地出現(xiàn)在各大媒體中，成為傳媒領域人們關注的熱門話題。新聞報道中體現(xiàn)出的人文關懷，就是要堅持以人為本的理念，關注人的思想、滿足人的需求、肯定人的價值、追求人性的平等和自由。在新聞采訪中注入人文關懷，是媒體拉近與采訪對象距離的有效手段之一，只有將人文關懷滲透到日常采訪工作的點滴細節(jié)之中，才能出色地完成采訪任務，真正承擔起新聞媒體的社會責任和使命。

關鍵詞：新聞采訪；人文關懷知情權；隱私權

一、人文關懷的概念及重要性

新聞報道中體現(xiàn)出的人文關懷，指要堅持以人為本的理念，堅持人道主義立場，理解人情、尊重人性。其核心表現(xiàn)在對人的精神價值的重視以及對人性的根本關懷。它強調以人為本，關注人的生存狀態(tài)和社會權益。簡單地說，就是以人為本，尊重人、理解人、關心人。體現(xiàn)在新聞采訪中，人文關懷就是對采訪對象的生存狀況的關注，對采訪對象的尊重。

上世紀90年代后，新聞傳播的人文關懷理念開始深入中國新聞人的意識之中，并逐漸成為新聞傳播主流中的一個亮點。當前，我國社會正處于轉型關鍵期，多元文化、多種思潮之間的交錯碰撞，讓電視新聞報道也面臨著更多的嚴峻挑戰(zhàn)。以“人文關懷”理念為指導進行新聞采訪，能更好地承擔起作為“黨”和政府的喉舌而肩負的職業(yè)責任，引導廣大受眾建立正確人生觀、價值觀和世界觀，提升媒體的公信力。

二、人文關懷缺失的表現(xiàn)

在新聞采訪中有些新聞工作者漠視人文關懷，往往只注重新聞本身的“信息性”。還有一些新聞記者認為讓被采訪者向自己坦露心扉，甚至聲淚俱下，就是成功的采訪，其實有時這恰恰就是人文關懷缺失的表現(xiàn)。

由于生活環(huán)境不同，受教育的程度不同，受眾的思想水平、審美情趣也不盡相同，有些新聞采訪報道為了關注度而毫無原則地迎合一部分人的認知，這種受利益驅使“迎合受眾”的行為，不僅降低了新聞的功效，無形中也降低了新聞本身的社會價值。

一些新聞記者在采訪中，奉行“唯收視率”至上，為了獲得更多轟動新聞或獨家報道，在對當事人的采訪時，以一種獵奇的角度去觸碰被采訪者內心的傷痛，以吸引眼球來博得自己的利益需求。如在馬航MH370航班失聯(lián)事件的報道中，上百名記者擠在家屬所在的賓館，每當有家屬進出，就會圍堵采訪。沒有顧忌家屬的感受，沒有意識到自己的行為會對采訪對象造成傷害。

缺乏人文關懷的記者最終是采集不了新聞的，因為被采訪者往往不再會對其敞開心扉。例如在對一些剛失去親人的采訪對象進行采訪時，還深挖對方的傷疤，如：“你父母當時是怎么死的？那你父母不在了，你以后有什么打算？”這種往采訪對象傷口上撒鹽的做法，不但缺乏記者的基本素養(yǎng)，而且也缺乏作為人的最起碼的善良。

三、如何提升新聞采訪中的人文關懷

1.以平等的視角采訪來提升人文關懷

尊重被采訪者的思想并建立彼此信任的關系是我們新聞采訪工作順利開展的前提。在采訪時，記者要盡量選擇一個被采訪者熟悉的地方，營造一個平等的采訪環(huán)境，這樣會使對方減輕心理壓力，表達更加自如。記者同時要有善于傾聽，從形象和語言上去接近被采訪者，拉近和被采訪者的心理距離，給予被采訪人更多的空間和話語權。一個優(yōu)秀的采訪過程，應該是記者與被采訪者之間充分信任、相互溝通，互相尊重、用平視的角度，不卑不亢、不趨不離地進行采訪。

2.在公眾知情權和人文關懷中找到一個合理的衡點

新聞采訪中要注意人文關懷與受眾知情權、隱私權之間的平衡。采訪前，盡可能的讓對方知道自己的真實身份，尊重被采訪對象的知情權與隱私權，對于被采訪對象明明拒絕采訪或者不愿意回答的問題，不能想當然的引用或是猜想而應該盡量的說服他們在鏡頭前回答你的問題。同時，為了保護被采訪對象的隱私權，在后期制作中可以用打馬賽克、背對鏡頭、變聲等進行處理。在采訪中，要設身處地地為報道對象著想，尊重報道對象的人格和權利，不挖掘被采訪者的隱私。

3.注重記者素質的培養(yǎng)

現(xiàn)在新聞工作者的素質往往注重技術層面的，如采編技巧、外語和計算機水平等。其實更要注重從業(yè)者職業(yè)道德的培養(yǎng)，要樹立科學的新聞觀，站在尊重人性的角度上采寫新聞。不僅要加強人文精神的培養(yǎng)和人文知識的攝入，更要注重政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的養(yǎng)成。擁有過硬政治修養(yǎng)和道德修養(yǎng)的記者才會自覺傳播先進文化、塑造美好心靈、弘揚社會正氣，增強社會責任感。記者要善于用溫暖的語言與報道對象進行溝通交流，要親和、有感染力，不能只顧挖掘新聞信息，把采訪意圖強加給采訪對象。

四、結束語

電視新聞記者在采訪中要堅持人文關懷，這彰顯出一個新聞工作者應有的責任意識和道德良知，體現(xiàn)出新聞媒體所承載的重要使命和職業(yè)規(guī)范。人文關懷是新聞媒體進步與成熟的重要標志，構建起寫新聞采訪的“人文關懷”，不僅是新聞媒體發(fā)展任務的重中之重，也是一個媒體所必須具有的社會責任。endprint