瀘州：創(chuàng)新依托互聯(lián)網(wǎng)，社保服務(wù)更便民

2016年10月，瀘州市社保局正式開通“智慧瀘州社保”服務(wù)平臺，參保人員通過“智慧瀘州社?！笔謾CAPP和微信公眾號“智慧瀘州社?！本涂赊k理社保業(yè)務(wù)。截至今年4月25日，使用量已達47.6萬人次，受到群眾好評，真正將社會保險服務(wù)窗口延伸到了群眾的“掌心”里。

▲ 省人社廳廳長戴允康（前排右二）到瀘州市古藺縣社保服務(wù)窗口視察工作

讓群眾享受“掌心”社保服務(wù)

瀘州市社保局積極探索互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、移動技術(shù)和社交網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息技術(shù)在社保領(lǐng)域的應(yīng)用，創(chuàng)新“互聯(lián)網(wǎng)+社?！狈?wù)模式，為參保群眾和單位提供了“伸手可及”的社保服務(wù)。

首創(chuàng)養(yǎng)老醫(yī)療參保。瀘州市社保局在全國首創(chuàng)通過“智慧瀘州社?！笔謾CAPP和微信辦理職工養(yǎng)老保險及職工醫(yī)療保險的新參保。只要通過身份證號碼驗證，瀘州戶籍人員均可實現(xiàn)手機“掌上參保”。

便捷社會保險繳費。通過“智慧瀘州社?！?手機APP和微信，個體參保人員可在手機上繳納職工養(yǎng)老保險和醫(yī)療保險費，同時還支持為他人繳費，支持所有銀行借記卡、信用卡繳費，特別是方便了該市廣大外出務(wù)工人員參保繳費。

提供全面功能查詢。目前可通過手機查詢社會保險個人權(quán)益記錄信息，包括基本養(yǎng)老保險和基本醫(yī)療保險的歷年繳費情況、繳費基數(shù)、個人賬戶余額、職業(yè)年金繳費情況、養(yǎng)老金發(fā)放情況、養(yǎng)老金調(diào)整情況待遇合計、養(yǎng)老金領(lǐng)取賬號、基本醫(yī)療個人賬戶劃賬情況、醫(yī)療賬戶使用及余額情況等個人社保信息。

把社保風(fēng)險掌控在權(quán)限內(nèi)

瀘州市社保局創(chuàng)新基金財務(wù)工作方式, 打造“社銀直聯(lián)”平臺，把銀行“搬進社?！?，實現(xiàn)銀行與社保直聯(lián)信息共享。通過將社保的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基金財務(wù)系統(tǒng)與銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)三方實現(xiàn)實時聯(lián)網(wǎng)對接，既可快速實現(xiàn)社?；鸬恼魇蘸椭Ц叮瑫r社保利用自身財務(wù)系統(tǒng)又可以自主聯(lián)網(wǎng)銀行基金賬戶出納數(shù)據(jù)，在業(yè)務(wù)系統(tǒng)中完成完成對其銀行賬戶的查詢、轉(zhuǎn)賬、資金歸集、信息下載等功能，實現(xiàn)自動登賬、對賬，自動生成財務(wù)系統(tǒng)憑證，免去了以往財務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、銀行網(wǎng)銀系統(tǒng)人工多次指令錄入的過程。

“社銀直聯(lián)”平臺建成后，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)、財務(wù)、銀行數(shù)據(jù)的無縫對接。三者數(shù)據(jù)環(huán)環(huán)相扣，相互依存、相互制約，系統(tǒng)自動化處理，既提高了工作效率，又將經(jīng)辦風(fēng)險降低到了最低。

把窗口服務(wù)送到群眾身邊

在社會保險業(yè)務(wù)下延基層辦理工作中，瀘州市社保局考慮基層一線經(jīng)辦實際，開發(fā)了“瀘州市社會保險基層平臺信息系統(tǒng)”，基層應(yīng)用全程杜絕手工錄入，只需“讀卡、選擇、確認”三個步驟即可完成業(yè)務(wù)經(jīng)辦，使業(yè)務(wù)下延基層經(jīng)辦人員“不抵觸、容易用、辦得好”，群眾反映“辦事方便、快捷、放心”。

同時，打破區(qū)域限制，將六大類共23項社保業(yè)務(wù)下延到基層平臺聯(lián)網(wǎng)實時辦理。目前，全市所有143個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）勞保所、268個社區(qū)基層服務(wù)窗口，群眾憑社?？般y行卡即可就近選擇其中任意一個辦理社保業(yè)務(wù)。特別是2016年啟動“五險”統(tǒng)一征收后，又把職工醫(yī)療保險個體參保和繳費的業(yè)務(wù)下延鄉(xiāng)鎮(zhèn)和社區(qū)辦理。僅2016年，社保業(yè)務(wù)延伸基層辦件量就達到37.2 萬筆。

依托大平臺推動社保信息化建設(shè)

2016年，瀘州市人社局制定了“智慧人社”信息化建設(shè)規(guī)劃方案，將在3年內(nèi)以社會保障“一卡通”為核心，構(gòu)建統(tǒng)一高效的公共服務(wù)體系和科學(xué)有效的決策支持體系。該局充分利用人社“五險”基礎(chǔ)數(shù)據(jù)平臺進行數(shù)據(jù)整合，結(jié)合3個經(jīng)辦機構(gòu)不同業(yè)務(wù)經(jīng)辦系統(tǒng)，牽頭社保具體實施，開發(fā)了“社會保險費統(tǒng)一征收信息管理系統(tǒng)”。自2016年1月起，全面開展社會保險費“五險”統(tǒng)一征收,據(jù)統(tǒng)計，2016年全年征收“五險”基金總計57.8億元，創(chuàng)歷史新高。特別是解決了不同險種區(qū)別申報基數(shù)的痼疾，職工醫(yī)療保險、失業(yè)保險基金征收得到大幅度增長。

近期，瀘州市社保局在“智慧人社”信息化框架內(nèi)又初步完成了“企業(yè)職工養(yǎng)老保險病殘津貼管理信息系統(tǒng)”建設(shè)，將“工傷認定、就醫(yī)治療、勞動鑒定及待遇管理信息”進行了一體化統(tǒng)籌設(shè)計。

瀘州市社會保險事業(yè)管理局