亦凡

自閉癥少年遇危機

2016年11月15日，英國北部泰恩河畔的紐卡斯爾市，湯美天地公司行政總監(jiān)艾倫無意中在社交網(wǎng)站看到幾條消息：“我可以把這個杯子寄給你嗎？”“我有一個這樣的杯子！告訴我地址，我明天寄給你?！泵織l信息上都有一個彩色杯子的照片。艾倫好奇，大家這么熱心，是在為誰找杯子呢？最后，他才明白，這是一場針對自閉癥孩子的愛心活動。

英國西南部德文郡有個叫本的14歲少年，從小喜歡安靜地守在電視機前看動畫片，忙于工作的爸爸馬克和媽媽杰莉芬一直以為兒子是因為乖巧溫順才這樣。本兩歲的一天，馬克夫婦帶兒子去參加聚會。幾個阿姨看見本后非常高興，在他胖乎乎的小臉上輕輕地點了一下，還要牽他的小手。誰知本驚慌地尖叫起來，并躲到了父母的身后，弄得那幾位女士好不尷尬。經(jīng)歷幾次之后，有人好心提醒馬克：“你的兒子可能需要看醫(yī)生?！?/p>

馬克夫婦帶本看醫(yī)生，得出的結(jié)論讓他們?nèi)缭馇缣炫Z：本得了自閉癥！醫(yī)生說，全球約有3500萬自閉癥患兒，其中四分之三的患兒伴有明顯的精神發(fā)育遲緩。這些數(shù)據(jù)令馬克夫婦驚駭不已。

隨著本一天天長大，他的自閉癥雖有所緩解，但仍無法正常生活。最明顯的特征就是，他的行為模式極為刻板，固執(zhí)地要求保持日常活動秩序不變，如恪守上床睡覺的時間，所用的物品必須保持不變等。如果稍被改變，本就會表現(xiàn)出明顯的不愉快和焦慮情緒，甚至出現(xiàn)反抗行為。

尤其是那款綠色水杯，本兩歲多就在用，如今已用了12年。馬克數(shù)次想幫兒子換一個水杯，可只要不是這個杯子，本就拒絕喝水。直至2016年下半年，杯子已是千瘡百孔，基本上無法使用。馬克再次試圖說服兒子換其他杯子喝水，但仍告失敗。無奈之下，他和妻子開始上網(wǎng)求助。全球有近50萬網(wǎng)民積極響應(yīng)，接力尋找同款杯子，還寄了50多只杯子到英國，但仍無法獲得本的認可。

本的故事令艾倫感慨萬千，馬克的焦急更是讓家有多動癥兒子的艾倫感同身受。他仔細看這個杯子，淡綠色杯身，奶嘴狀的喝水口。突然，他發(fā)出一聲驚叫。從杯柄上的標識上判斷，這款杯子，竟是自家公司多年前研發(fā)出的產(chǎn)品！原來，湯美天地是英國著名的母嬰產(chǎn)品公司，其研發(fā)的防漏練習水杯和母乳實感奶瓶等系列產(chǎn)品極受歡迎，在英國占有60%的市場份額，在國際市場上也有一定的影響力，而這款杯子正是公司系列產(chǎn)品中的一種。

這一發(fā)現(xiàn)讓艾倫激動萬分。他打電話向銷售經(jīng)理詢問，被告之這款水杯是2001年開始生產(chǎn)的，兩年后便已下架，市場上早已不見蹤影。

意外受挫不忍放棄

第二天，艾倫來到公司，銷售經(jīng)理告訴他，找遍了庫房也沒有發(fā)現(xiàn)本想要的那款杯子。而且他特別查找了生產(chǎn)商，發(fā)現(xiàn)那款杯子不是在英國生產(chǎn)，而是在中國廣東，由東莞寶達美塑膠制品有限公司生產(chǎn)，并且因各種原因，那款杯子已于13年前停產(chǎn)。如要再生產(chǎn)，需重新組織一條專用生產(chǎn)線，投資上千萬人民幣，這顯然不太現(xiàn)實。

不甘心的艾倫給東莞寶達美公司打電話，請求他們在庫房尋找那款杯子，但很快得到答復——沒有！艾倫十分沮喪，但仍沒有放棄努力。

11月16日，艾倫從公司里找到一款杯子，與本的那個很像，他決定親自送過去。運氣好的話，說不定本會喜歡，同時，他也想看看本。次日，艾倫飛到德文郡，找到了本的家，卻被鄰居告之，本已經(jīng)住進了醫(yī)院。原來，因為老杯子缺口擴大，完全不能再用，新拿來的杯子得不到他的認可，本拒絕喝水，已經(jīng)產(chǎn)生脫水癥狀，不得不入院治療。

艾倫立刻趕到醫(yī)院，本躺在床上，胳膊上掛著水。仍不適應(yīng)與人交流的他，靜靜地躺著，好久都不變換姿勢，任憑父母心憂如焚。艾倫拿出杯子，馬克感激地接過，拿到兒子面前，輕輕呼喚兒子的名字。本睜開雙眼，漠然地看了看，沒有任何反應(yīng)。馬克無奈地搖頭，因為最近幾天有很多熱心網(wǎng)友或寄或送來相似的杯子，但都沒有得到本的認同——這就是自閉癥的棘手之處，任何打破常規(guī)的行為，哪怕是微小的，也會讓患兒的世界崩潰。

馬克講起兒子，心中充滿內(nèi)疚。他痛苦地回憶了兒子發(fā)病的過程，和這些年他們經(jīng)歷的艱辛?！岸际俏业腻e，忙于工作疏忽了兒子，沒能及時發(fā)現(xiàn)他的自閉癥，錯過了最佳治療時間。”馬克喃喃自責。

看著馬克夫妻一臉憔悴的樣子，艾倫決定絕不放棄對本的救助。他給公司總部打報告，希望總公司出面，請寶達美公司重新啟動生產(chǎn)線，生產(chǎn)本所需的那款水杯。在報告中，他詳細講了本的遭遇和處境，及其家人的不安，還有全球網(wǎng)民感人的愛心之舉。幸運的是，他的報告打動了總公司，也打動了寶達美公司的高管們。至于所需的巨額費用，因湯美天地公司已于2016年4月被中國平安公司收購，實際上已是中國企業(yè)。平安公司表示中國方面承擔所有費用，并批準寶達美重啟生產(chǎn)線！艾倫感激之余，高興極了，主動請纓前往中國。

愛心永不停產(chǎn)

2016年11月底，艾倫來到東莞寶達美公司。倉庫管理員朱英明帶著艾倫到倉庫尋找模具。他們翻箱倒柜，終于在一座舊倉庫的角落里，找到了塵封十幾年、布滿塵土的水杯模具。然而，只找到模具還不行，顏色也必須匹配。本喝水的那款水杯的顏色是珠光綠。這種顏色很難配，萬一色澤深淺與原款有別，想必又會被本否認。此外，13年前的工藝已經(jīng)與現(xiàn)代生產(chǎn)標準不符，且當年的工程師已經(jīng)離開，現(xiàn)在的技術(shù)人員要做這樣的改動，需要熟悉生產(chǎn)線的設(shè)備工藝與流程，這需要時間。

艾倫憂心忡忡，不停地詢問進展，四處奔走，想辦法將工期提前。技術(shù)人員奇怪地問他，為何總部要啟動老生產(chǎn)線，生產(chǎn)數(shù)量又那么少？他又為什么對此事如此上心？艾倫便講了本的故事，“我想我這樣做，不僅是在幫他們父子，也是在幫助所有瀕臨絕望邊緣的人，我想告訴他們，有愛就有希望?！?/p>

幾名技術(shù)人員聽后非常感動。大家行動起來，有的負責技術(shù)攻關(guān)，有的負責尋找當年的工程師。很快，好消息傳來了，當年的工程師陳貴安找到了。大家把事情的來龍去脈告訴他后，已到珠海工作的陳貴安立即請假趕過來，和大家一起，全力以赴修正老生產(chǎn)線的工藝。

經(jīng)過大家的共同努力，對生產(chǎn)線的改造終于完畢。一周后，他們生產(chǎn)出了樣杯，并往英國寄出了樣品。他們知道本對杯子很挑剔，只有得到他本人的認可，工廠才能正式生產(chǎn)。

12月17日，在焦急的等待中，寶達美公司的技術(shù)人員和艾倫終于收到了英國的消息：本認可了杯子，已經(jīng)開始喝水，身體也開始恢復！同時馬克也打來電話，對艾倫和寶達美公司及工作人員表示衷心的感謝。

艾倫臨走前，代表馬克向?qū)氝_美公司的工作人員再次致謝：“在你們身上，我感受到了中國人的善良與人性的美好?！睂氝_美的技術(shù)人員則說：“大家都為人父母，心情是一樣的。更何況，愛是無國界的！”

艾倫走后，寶達美公司又給本生產(chǎn)了1000只同款的水杯，足以滿足他一生的需求。2016年12月20日，這批杯子帶著來自中英兩國的愛心，被送上了從廣州飛往英國的直達航班。