孫連濤

【摘要】勘察設(shè)研公司將文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)文化建設(shè)相結(jié)合，在創(chuàng)建中堅持著眼于思想道德建設(shè)、著眼于核心價值理念建設(shè)、著眼于日常企業(yè)管理活動、著眼于社會責(zé)任建設(shè)、著眼于企業(yè)創(chuàng)新理念建設(shè)、著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)，不僅增強(qiáng)了企業(yè)活力，提高了公司凝聚力，也有效地促進(jìn)了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，探索出一條新的企業(yè)文化建設(shè)之路。

【關(guān)鍵詞】文明單位；企業(yè)文化；道德；價值觀；管理；社會責(zé)任；創(chuàng)新理念；優(yōu)質(zhì)服務(wù)

“企業(yè)文化”作為專業(yè)術(shù)語，最早出自西方管理學(xué)界，自20世紀(jì)80年代傳入我國后，企業(yè)文化研究不斷向縱深發(fā)展，企業(yè)文化建設(shè)得到越來越多的重視，對企業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用也越來越明顯，認(rèn)真總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)的有效經(jīng)驗和做法，對企業(yè)的發(fā)展，提高企業(yè)戰(zhàn)斗力、凝聚力具有至關(guān)重要的作用。

文明單位創(chuàng)建活動是上海市群眾性精神文明創(chuàng)建體系的重要組成部分，是加強(qiáng)基層建設(shè)，提高員工素質(zhì)，培育優(yōu)秀文化，樹立社會形象，塑造城市精神，推動社會主義核心價值體系建設(shè)，加強(qiáng)和完善社會建設(shè)和社會管理的重要措施。文明單位是榮譽(yù)標(biāo)志，是無形資產(chǎn)，也是一種管理模式，更是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。作為國有企業(yè)，勘察設(shè)研公司（以下簡稱“公司”）歷來重視文明單位的創(chuàng)建工作，近年來，公司把文明單位創(chuàng)建活動與企業(yè)文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合，以創(chuàng)建文明單位為載體，著力打造和諧健康企業(yè)文化，基于“六個著眼于”推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不僅有效提升了企業(yè)文化建設(shè)的針對性和科學(xué)性，提高了企業(yè)文化建設(shè)的活力，也有效帶動了企業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容是多方面的，文明單位創(chuàng)建形式也多種多樣，下面我將從“六個著眼于”淺談公司如何以文明單位創(chuàng)建為抓手，推動企業(yè)文化建設(shè)。

一、文明單位創(chuàng)建活動著眼于思想道德建設(shè)

公司歷來注重“人”的建設(shè)，著力加強(qiáng)員工思想道德建設(shè)。首先，公司黨委認(rèn)真貫徹黨的路線、方針和政策，積極開展中國特色社會主義理論和社會主義核心價值體系的學(xué)習(xí)與宣傳。其次，公司著力在“學(xué)以致用、用以促學(xué)”上下工夫，形成了“以科學(xué)的理論引領(lǐng)思路，以正確的思路謀劃工作，在理論與實踐的結(jié)合上檢驗學(xué)習(xí)效果，把學(xué)習(xí)活動不斷引向深入”的公司理論學(xué)習(xí)總要求，注重學(xué)習(xí)成果和理論思維的轉(zhuǎn)化運(yùn)用，提出了“海內(nèi)外市場并重，設(shè)計與施工聯(lián)動”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，做到了理論聯(lián)系實際，實現(xiàn)了科學(xué)理論指導(dǎo)下的企業(yè)發(fā)展。第三，公司堅持和完善以中心組為核心的三級學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)體系，編制好學(xué)習(xí)計劃，加強(qiáng)計劃的執(zhí)行力度，落實好干部職工的理論學(xué)習(xí)。第四，不斷創(chuàng)新學(xué)習(xí)形式、豐富學(xué)習(xí)內(nèi)容，依托網(wǎng)絡(luò)和平面兩種媒介，構(gòu)建了以局域網(wǎng)、《院通訊》和走廊櫥窗為載體的學(xué)習(xí)宣傳陣地，舉辦了一系列的主題報告會。第五，大力加強(qiáng)文明風(fēng)尚建設(shè)，利用局域網(wǎng)及《院通訊》開展互聯(lián)網(wǎng)法制道德宣傳教育，網(wǎng)絡(luò)新風(fēng)文明健康。公司培訓(xùn)體系完整，針對性地開展了以公共禮儀和服務(wù)禮儀為主要內(nèi)容的文明禮儀活動培訓(xùn)，職工能自覺做到講文明、有禮貌，公司員工愛黨愛國，遵紀(jì)守法，文明誠信。

多年來，公司思想道德教育深入，企業(yè)風(fēng)氣積極向上，職工能立足本職，愛崗敬業(yè)，形成了團(tuán)結(jié)互助、積極進(jìn)取、崇尚和爭當(dāng)先進(jìn)模范的良好企業(yè)文化風(fēng)氣。

二、文明單位創(chuàng)建活動著眼于核心價值理念建設(shè)

企業(yè)文化的核心要素，是共有價值觀，也就是一個企業(yè)的基本概念和信仰，或者說是指導(dǎo)員工和企業(yè)行為的哲學(xué)。價值觀認(rèn)同是企業(yè)軟實力的集中體現(xiàn)，公司以社會主義核心價值體系為引領(lǐng)，積極履行企業(yè)社會公民責(zé)任，加強(qiáng)員工精神道德建設(shè)，以創(chuàng)建活動為載體，著力提升企業(yè)文化軟實力，制定了《公司精神文化建設(shè)“十二五”規(guī)劃綱要》。其次，加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，堅持理念導(dǎo)入、建設(shè)愿景、構(gòu)建組織學(xué)習(xí)、變革管理和提高貢獻(xiàn)率創(chuàng)建路徑，加強(qiáng)愿景建設(shè)，以共同愿景提升凝聚力，以制度建設(shè)提升文化張力。第三，在員工中普遍開展讀書修煉系統(tǒng)、工作運(yùn)行系統(tǒng)、知識積累系統(tǒng)、傳遞共享系統(tǒng)四大學(xué)習(xí)系統(tǒng)建設(shè)，廣泛開展了“曬一曬想法做法、評一評亮點特點、學(xué)一學(xué)經(jīng)典經(jīng)驗”的學(xué)習(xí)管理活動，依靠員工共同的智慧和力量，豐富、深化四大學(xué)習(xí)系統(tǒng)的形式和內(nèi)涵，全面提高廣大員工的綜合業(yè)務(wù)素養(yǎng)。第四、積極維護(hù)職工的精神文化權(quán)益，因地制宜地開展內(nèi)容豐富、形式多樣的文體活動，組織全體職工開展廣播操、書法比賽和游泳、球類、拔河等群眾性鍛煉活動，成立了等多個文體協(xié)會，在重大節(jié)慶期間組織大型的群眾文藝匯演和聯(lián)歡活動，建設(shè)了一支體育文藝骨干隊伍。

公司核心價值理念建設(shè)內(nèi)涵豐富、氛圍濃厚，員工對單位精神文化、核心價值觀認(rèn)同率高，員工具有有禮守序、誠實有信、尊老愛幼、平等友愛的良好素養(yǎng)。

三、文明單位創(chuàng)建活動著眼于日常企業(yè)管理活動

公司黨政堅持以科學(xué)發(fā)展為主題、以轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為主線，大力推進(jìn)“四好”班子建設(shè)，著力提高善于領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)發(fā)展的能力和水平，不斷增強(qiáng)工作的執(zhí)行力、創(chuàng)造力和凝聚力，科學(xué)謀劃、積極實施企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展規(guī)劃。其次，公司健全和完善企業(yè)各項管理制度，建立起比較完善的制度體系和管理框架，完成了黨委工作制度和行政管理制度匯編，加強(qiáng)了落實制度的執(zhí)行力，2012年又重點修訂了《“三重一大”決策制度實施辦法（試行）》，進(jìn)一步規(guī)范了公司決策行為。再者，積極響應(yīng)國資委和上級單位關(guān)于開展管理提升活動的部署，公司制定了《“管理提升”活動實施方案》，把管理提升活動與公司推行的重點工作管理機(jī)制有機(jī)結(jié)合起來，管理提升活動有序展開，取得了階段性的成果。第四，尊重員工的主體地位，凝聚員工的智慧力量，堅持和完善了以職代會和總經(jīng)理信息發(fā)布會為主渠道的民主管理制度，對企業(yè)發(fā)展的重大事項特別是涉及員工切身利益的制度方案，充分廣泛地聽取廣大員工的意見和建議，組織有效的集體協(xié)商，以《集體合同》規(guī)范企業(yè)和員工的權(quán)利與義務(wù)，較好地落實了全心全意依靠員工辦企業(yè)的方針，保障了員工的合法權(quán)益。第五，公司黨政高度重視文明單位創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動列入公司工作的重要議程，與公司的經(jīng)濟(jì)工作同部署、同推進(jìn)、同考核、同獎勵，公司制定的《文明部室考核辦法》，以“通用指標(biāo)、職能指標(biāo)和創(chuàng)新指標(biāo)”細(xì)化和分解了《上海市文明單位創(chuàng)建管理規(guī)定》的內(nèi)容，明確了各部門具體任務(wù)和創(chuàng)建責(zé)任，部門創(chuàng)建率達(dá)到了100%，員工參與率達(dá)到了100%。簡言之，公司管理科學(xué)規(guī)范，人際關(guān)系和諧。

四、文明單位創(chuàng)建活動著眼于社會責(zé)任建設(shè)

從2009年開始推進(jìn)質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理三體系認(rèn)證工作，推進(jìn)管理工作與國際接軌，改變了傳統(tǒng)管理中注重企業(yè)內(nèi)部狀況和對產(chǎn)品比較單一的規(guī)范，獲得并保持了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系證書。其次，積極參加上海市“企業(yè)誠信創(chuàng)建”活動，把誠信建設(shè)貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營活動中，季嵐、陳虹分別被評為中國交建和上航局品牌員工，公司承建的長江口深水航道治理（三期）工程獲品牌工程稱號，在取得上海市“誠信創(chuàng)建企業(yè)”的基礎(chǔ)上，完成了轉(zhuǎn)為“一星級誠信創(chuàng)建企業(yè)”的申請。第三，公司重視培養(yǎng)企業(yè)公民意識、履行企業(yè)社會責(zé)任，積極參與陸家嘴社區(qū)的精神文明建設(shè)和黨建聯(lián)建活動，社區(qū)對公司社區(qū)聯(lián)建滿意度為98%。第四，積極參與公益活動，定期進(jìn)行志愿服務(wù)，銀康老年公寓授予公司愛心志愿隊志愿者榮譽(yù)證書，公司青年還參加陸家嘴街道的單身白領(lǐng)和中國銀行（上海分行）聯(lián)誼交友會，為青年提供交友談心的機(jī)會，全方位搭建舞臺。第五，積極參與所在地區(qū)的部隊、學(xué)校、企事業(yè)單位同創(chuàng)共建活動，與中國人民解放軍上海市浦東新區(qū)武裝部簽訂了《同創(chuàng)共建協(xié)議書》，與岱山縣衢山鎮(zhèn)鼠浪社區(qū)簽訂了《城鄉(xiāng)統(tǒng)籌結(jié)對協(xié)議書》。最后，認(rèn)真做好內(nèi)部環(huán)境潔化、綠化、美化工作，委托專業(yè)公司進(jìn)行公司環(huán)境潔化和綠化管理工作，每天有定時定次的打掃與維護(hù)，定期開展環(huán)境衛(wèi)生專項整治活動，公司還邀請上海航道醫(yī)院的醫(yī)生每周上門服務(wù)。公司社會責(zé)任有效落實，社會公眾對公司評價良好。

五、文明單位創(chuàng)建活動著眼于企業(yè)創(chuàng)新理念建設(shè)

根據(jù)公司黨委工作部署，已先后啟動了學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型設(shè)研院和學(xué)習(xí)型團(tuán)隊創(chuàng)建活動，黨政共用創(chuàng)建資源、上下齊抓創(chuàng)建活動，各項創(chuàng)建活動得到進(jìn)一步的整合，公司十分重視分類分層指導(dǎo)和推動創(chuàng)建活動的開展，充分尊重基層和群眾的首創(chuàng)精神，及時總結(jié)和推廣來自基層和群眾的創(chuàng)建經(jīng)驗，以典型經(jīng)驗推動面上工作，形成了共建共享的局面。其次，公司在創(chuàng)建活動中大力推行團(tuán)隊愿景建設(shè)，為團(tuán)隊學(xué)習(xí)活動和管理發(fā)展提供清晰的奮斗目標(biāo)和價值觀引領(lǐng)，賦予學(xué)習(xí)型組織內(nèi)在的活力和旺盛的生命力。第三，“聚焦團(tuán)隊”，打造好管理平臺，堅持和完善了“理論引領(lǐng)、共享平臺、案例分析、創(chuàng)意天地”基本的團(tuán)隊學(xué)習(xí)模式，使之成為部門管理的主要形式之一，發(fā)揮了團(tuán)隊學(xué)習(xí)在落實專項工作要求的獨特作用，提高團(tuán)隊學(xué)習(xí)的針對性、務(wù)實性和有效性。第四，“聚焦創(chuàng)新”，創(chuàng)新是學(xué)習(xí)型組織的本質(zhì)特征。作為學(xué)習(xí)型組織最活躍的動因，公司持續(xù)聚焦創(chuàng)新活動，圍繞著理念創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新，充分激發(fā)廣大員工的主觀能動性和創(chuàng)新熱情，為企業(yè)的科學(xué)發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策、貢獻(xiàn)自己的聰明才智。第五，開展專項的學(xué)習(xí)活動，一是聚焦海外市場的拓展，二是聚焦科研攻關(guān)和技術(shù)開發(fā)，三是聚焦新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，加快了環(huán)保疏浚和軟基處理等新技術(shù)、新工藝的攻關(guān)和應(yīng)用。

六、文明單位創(chuàng)建活動著眼于優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)

面對嚴(yán)峻的國內(nèi)外市場形勢，公司堅持主題主線要求，連續(xù)實現(xiàn)了29個安全生產(chǎn)年。其次，公司積極參與國家和省部級重大工程項目建設(shè)，創(chuàng)國家或部市級科技成果獎18項。第三，公司堅持創(chuàng)新驅(qū)動，轉(zhuǎn)型發(fā)展，技術(shù)創(chuàng)新不斷突破。兩年來，公司共組織申請了34項專利（含發(fā)明專利14項），均獲國家知識產(chǎn)權(quán)局受理，已獲授權(quán)23項，另有6項獲國家版權(quán)局授予的軟件著作權(quán)證書。第四、大力實施了“五個一”的經(jīng)營主戰(zhàn)略，以精湛的技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻(xiàn)智慧和熱情，以超值工作實現(xiàn)了業(yè)主投入的價值增值，服務(wù)贏得客戶、贏得市場，正是過硬的產(chǎn)品質(zhì)量和誠實的工作態(tài)度，公司不僅鞏固了傳統(tǒng)的市場領(lǐng)域，并以溢出效應(yīng)不斷地提高市場的占有率，使企業(yè)在業(yè)界樹立了良好的信譽(yù)和口碑。公司始終秉承“實事求是，一絲不茍，精心設(shè)計，精心研究”的企業(yè)精神，連續(xù)保持了設(shè)計出圖、工程項目合格率100%，客戶滿意率超過80%，沒有發(fā)生過誠信、質(zhì)量問題被社會曝光、投訴的情況。

公司持續(xù)開展文明單位創(chuàng)建工作，進(jìn)一步堅持和完善了“黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政工團(tuán)齊抓共管、文明委組織協(xié)調(diào)、司屬部門各司其職、全體員工廣泛參與”的創(chuàng)建格局，企業(yè)物質(zhì)文明、政治文明、精神文明和生態(tài)文明建設(shè)取得明顯成效，獲得了上海市第六、七、八、九、十、十二、十三、十四、十五、十六屆文明單位稱號。文明單位創(chuàng)建活動成為培養(yǎng)企業(yè)公民意識、履行企業(yè)社會責(zé)任、提升企業(yè)綜合素質(zhì)、增強(qiáng)企業(yè)核心競爭力、推動企業(yè)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)企業(yè)和諧奮進(jìn)的重要載體和有效途徑。

企業(yè)文化建設(shè)及文明單位建設(shè)要貼近實際，貼近群眾，要由經(jīng)驗型向科學(xué)性、定量化轉(zhuǎn)變，提高有效性及針對性，增強(qiáng)認(rèn)同感。實踐告訴我們，企業(yè)文化建設(shè)與文明單位創(chuàng)建活動相結(jié)合是加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的一條行之有效的道路。