伍瑜
互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)亟待突破的是兩個(gè)方面,一是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo);二是低成本營(yíng)銷(xiāo)。目前看只有大開(kāi)放、大融合能解決這個(gè)問(wèn)題
互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域最火熱的業(yè)態(tài)——網(wǎng)貸行業(yè)自2007年進(jìn)入中國(guó),已經(jīng)走過(guò)10年發(fā)展歷程。2013年~2015年,行業(yè)在投資人的熱捧、資本的追逐下,可謂野蠻生長(zhǎng)。但如今隨著各方趨于理性,加上政府的嚴(yán)格監(jiān)管,網(wǎng)貸行業(yè)正逐步走向成熟。
成立6年的互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域資深服務(wù)品牌易通貸,是如何逐步發(fā)展成熟,并開(kāi)拓出如今的商業(yè)模式的?互金行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?《投資者報(bào)》記者帶著這些問(wèn)題,專(zhuān)訪了易通貸CMO胡凱勝。
胡凱勝指出,要想實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的可持續(xù)發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)亟待突破兩個(gè)方面的瓶頸,一是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),二是低成本營(yíng)銷(xiāo)。易通貸愿意和所有想提高自有客戶(hù)價(jià)值的各行各業(yè)的企業(yè)攜手,進(jìn)行深度、互利、長(zhǎng)期的合作。
6年穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)
最新數(shù)據(jù)顯示,易通貸累計(jì)交易額破150億元,注冊(cè)用戶(hù)突破500萬(wàn),目前已經(jīng)安全運(yùn)營(yíng)了6年?;仡?年的發(fā)展歷程,胡凱勝表示,易通貸成立初期,就采取謹(jǐn)慎、穩(wěn)健的發(fā)展策略,注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,而不僅僅局限于短期利益,也未追隨行業(yè)的潮流“頭腦發(fā)熱砸錢(qián)”。他坦承易通貸也走過(guò)彎路,但總體是“精打細(xì)算,穩(wěn)健發(fā)展的”。
胡凱勝告訴《投資者報(bào)》記者,“目前,我們營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)的工作,始終圍繞投資人投資行為和相關(guān)數(shù)據(jù)分析展開(kāi)和深入。接下來(lái),我們還將繼續(xù)優(yōu)化營(yíng)銷(xiāo)的同時(shí),做好用戶(hù)運(yùn)營(yíng)工作?!?/p>
正因?yàn)閷?duì)投資人的行為和相關(guān)數(shù)據(jù)“了如指掌”,易通貸團(tuán)隊(duì)做決策時(shí),會(huì)做出比較具有前瞻性的安排,包括資產(chǎn)、理財(cái)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)等方面的預(yù)先構(gòu)想。根據(jù)易通貸運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)顯示,易通貸用戶(hù)大多集中于35歲到50多歲,集中在一線城市和部分沿海城市。這些用戶(hù)明顯在理財(cái)意識(shí)、理財(cái)行為,具有增長(zhǎng)快、普及率高的特點(diǎn)。
同時(shí),易通貸新借款端,很多資產(chǎn)來(lái)源于中部地區(qū)以及三四線城市。胡凱勝分析稱(chēng),這些數(shù)據(jù)能夠說(shuō)明國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)在往中部、三四線城市轉(zhuǎn)移。金融行業(yè)脫虛入實(shí)的發(fā)展方向,以及重大國(guó)家戰(zhàn)略例如“一帶一路”的實(shí)施,一定會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)金融方面得到體現(xiàn)。所以易通貸也會(huì)深入研究各方面的因素,在資產(chǎn)方面、理財(cái)市場(chǎng)方面、營(yíng)銷(xiāo)方面做出具有前瞻性的規(guī)劃。
關(guān)注市場(chǎng)需求
在易通貸穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)的同時(shí),國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)環(huán)境也在發(fā)生著翻天覆地的變化。尤其是近幾年火熱的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),迅速崛起迅速衰落的案例屢見(jiàn)不鮮。甚至有說(shuō)法稱(chēng),“現(xiàn)在一些公司創(chuàng)業(yè)不是B2B、B2C,而是B2VC,為了拉風(fēng)投融資去包裝公司、講故事,但其實(shí)都是靠燒錢(qián)解決‘偽需求。”
對(duì)此,有著多年互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的胡凱勝說(shuō)道:“燒錢(qián)——進(jìn)行市場(chǎng)教育——把市場(chǎng)催熟,這種做法是不可行的?!蓖瑫r(shí),他明確指出,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)不存在偽需求的問(wèn)題。
胡凱勝進(jìn)一步分析道:“互聯(lián)網(wǎng)金融的網(wǎng)絡(luò)借貸平臺(tái)一端解決了中小企業(yè)融資難融資貴的問(wèn)題,另一端解決了大眾沒(méi)有易于操作、門(mén)檻低、收益又比較穩(wěn)健的投資渠道。正是因?yàn)檫@些需求的客觀存在,才有了網(wǎng)貸行業(yè)整體的發(fā)展,目前網(wǎng)貸行業(yè)累計(jì)交易額突破4萬(wàn)億,很明顯并不是偽需求?!?/p>
在胡凱勝看來(lái),如果說(shuō)移動(dòng)端支付解決了支付的“最后一公里”,易通貸的使命則是解決財(cái)富管理的“最后一公里”。易通貸團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人都愿意為此奉獻(xiàn)青春,貢獻(xiàn)力量。
胡凱勝表示,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)商業(yè)應(yīng)用的初衷是降低成本,但隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度加劇,獲客成本確實(shí)在上升。但他并不認(rèn)為這種現(xiàn)象會(huì)一直持續(xù)下去。他預(yù)測(cè),為解決互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的短期問(wèn)題,同時(shí)也為了提升傳統(tǒng)行業(yè)自身的單客價(jià)值,互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)會(huì)與零售、服務(wù)、地產(chǎn)等各行業(yè)開(kāi)展全方位的開(kāi)放、融合的合作方式。
場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)破局
在互聯(lián)網(wǎng)連接一切的當(dāng)下,有觀點(diǎn)認(rèn)為,十年后互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)就會(huì)消失,因?yàn)樗行袠I(yè)都已經(jīng)互聯(lián)網(wǎng)化,甚至,互聯(lián)網(wǎng)金融的行業(yè)概念也會(huì)慢慢淡化。
對(duì)此,胡凱勝有著自己的認(rèn)識(shí)。他告訴《投資者報(bào)》記者,如今互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)屬性已經(jīng)很明朗:第一,互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)是渠道、媒體和通訊的復(fù)合形態(tài);第二是重度垂直應(yīng)用占據(jù)主流;第三是強(qiáng)互動(dòng)性;第四是對(duì)黑科技的應(yīng)用處于領(lǐng)先地位。
他認(rèn)為,互聯(lián)網(wǎng)和金融都是必需品,互聯(lián)網(wǎng)目前已經(jīng)變成人們習(xí)以為常的東西,互聯(lián)網(wǎng)金融也將成為人們的必需品。目前的監(jiān)管規(guī)范,會(huì)帶來(lái)行業(yè)積蓄后的爆發(fā),而進(jìn)入到監(jiān)管趨嚴(yán)的第二年,爆發(fā)可能已經(jīng)離我們更近了。在未來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)將會(huì)推出更多場(chǎng)景、更多應(yīng)用,更多模式,更安全和便捷的投資理財(cái)方式。
胡凱勝告訴記者,跨界合作將在未來(lái)越來(lái)越頻繁,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、傳統(tǒng)行業(yè)、都將與互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)開(kāi)展全方位深入合作,達(dá)到彼此互利共贏的目的,同時(shí)提高自身在各自行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
在跨界與融合的過(guò)程中,胡凱勝意識(shí)到,互聯(lián)網(wǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)亟待突破的是兩個(gè)方面,一是場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo),二是低成本營(yíng)銷(xiāo)。目前看只有大開(kāi)放、大融合能解決這個(gè)問(wèn)題。易通貸愿意和所有想提高自有客戶(hù)價(jià)值的各行各業(yè)的企業(yè)攜手,進(jìn)行深度、互利、長(zhǎng)期的合作。
“實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景化的營(yíng)銷(xiāo),是未來(lái)很多營(yíng)銷(xiāo)人士將來(lái)要關(guān)注和重點(diǎn)實(shí)施的內(nèi)容?!焙鷦P勝表示,“易通貸也在整合技術(shù)資源、整合外部的資源、整合其他愿意跟我們合作的企業(yè),這樣我們才能夠把這個(gè)事情做好”。胡凱勝?gòu)?qiáng)調(diào),易通貸始終走穩(wěn)健發(fā)展的道路。在營(yíng)銷(xiāo)方面,易通貸也是業(yè)內(nèi)投入資金相對(duì)較低的?!拔覀冋J(rèn)為金融行業(yè)跑得快不如跑得久,長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展更重要,用戶(hù)肯定也希望有一家能夠長(zhǎng)期信任的投資平臺(tái)?!?