陳淑敏

【摘要】圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體不僅是新時(shí)期農(nóng)村文化發(fā)展服務(wù)的必然要求，也是改變農(nóng)村貧困“基因”的迫切需要，又是扭轉(zhuǎn)農(nóng)村閱讀服務(wù)尷尬局面的有效途徑，并且其過程中，圖書館具有貼近農(nóng)村和農(nóng)民，服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、層次多，協(xié)調(diào)功能突出等特點(diǎn)，但在實(shí)施的同時(shí)也存在對(duì)所有閱讀困難群眾不能照顧周到、不能提供有效針對(duì)性服務(wù)等缺陷，因此我們應(yīng)當(dāng)借助一定的策略，以全面完善圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體的方案。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村；閱讀困難；圖書館；關(guān)懷

隨著我國社會(huì)的快速發(fā)展，國民素質(zhì)逐漸提高，閱讀率也在穩(wěn)步增長，但農(nóng)村閱讀困難群體始終是個(gè)頑疾，農(nóng)村閱讀困難群體占據(jù)大量人口，如果不能盡快解決，不僅嚴(yán)重影響國民整體素質(zhì)，還會(huì)影響國家未來發(fā)展，因此關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體具有深遠(yuǎn)意義。

一、圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體的意義

（一）新時(shí)期農(nóng)村文化發(fā)展服務(wù)的必然要求。早在幾年前，中央就下發(fā)相關(guān)文件，全力提高我國國民閱讀率，尤其加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村等地閱讀困難群體的重視。根據(jù)上半年調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，我國城鎮(zhèn)居民閱讀率占50%，農(nóng)村調(diào)查數(shù)據(jù)顯示98%的農(nóng)村人沒有去圖書館閱讀過書籍或者借取圖書。隨著我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，農(nóng)村物質(zhì)生活逐漸好轉(zhuǎn)，精神文化生活卻一直處于低迷狀態(tài)，沒有一定提升，由于農(nóng)村群體閱讀書籍較少，不了解新技術(shù)和新知識(shí)，很難一次性接受新的物質(zhì)媒介，在國家提供的良好文化服務(wù)中也很難從中獲取最大利益。因此，為了改善農(nóng)村發(fā)展現(xiàn)狀，使其更好地接受國家所提供的文化服務(wù)，圖書館應(yīng)當(dāng)做出表率，全力關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體，提高他們的知識(shí)儲(chǔ)備量，為建設(shè)新時(shí)代農(nóng)村打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

（二）改變農(nóng)村貧困“基因”的迫切需要。我國是一個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡國家，沿海城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度較快，內(nèi)地農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展處于低谷狀態(tài)，造成貧困地區(qū)出現(xiàn)的根源就是農(nóng)村人知識(shí)儲(chǔ)備量不足。在21世紀(jì)的今天，經(jīng)濟(jì)發(fā)展要靠勞動(dòng)和知識(shí)的雙重結(jié)合，知識(shí)最佳來源地即是圖書館，農(nóng)村群眾恰恰忽視了這個(gè)最重要的知識(shí)寶庫。相對(duì)于城市人群而言，缺乏知識(shí)滋潤的農(nóng)村群體一方面沒有知識(shí)來源、缺乏相關(guān)閱讀服務(wù)。另一方面缺乏對(duì)知識(shí)閱讀的興趣，他們認(rèn)為只有勞動(dòng)才能幫助他們擁有幸福生活。由于一代代農(nóng)村人民對(duì)知識(shí)的忽視，不僅造成當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)上貧困，也造成當(dāng)?shù)刂R(shí)貧困。在知識(shí)文化交流方面與城鎮(zhèn)群體相對(duì)比，農(nóng)村群體存在更多閱讀障礙，只有重視農(nóng)村群體閱讀需求，不斷為其提供閱讀服務(wù)，才有可能有效改變其知識(shí)貧困的現(xiàn)狀，為國家的發(fā)展作出有利貢獻(xiàn)。

（三）扭轉(zhuǎn)農(nóng)村閱讀服務(wù)尷尬局面的有效途徑。走訪調(diào)查顯示，貧困農(nóng)村家庭中十年內(nèi)不曾買過一本書籍的現(xiàn)象極其常見，形成了知識(shí)饑荒現(xiàn)象。我國在兩年前就下發(fā)了關(guān)于拯救農(nóng)村知識(shí)饑荒和服務(wù)農(nóng)村閱讀困難群體等各大工程項(xiàng)目的通知，但最終均未得到預(yù)計(jì)中的成效，甚至因部分地方政府未重視而未能實(shí)施，因此農(nóng)村閱讀服務(wù)尷尬局面并未得到有效解決。一年前，在政府帶領(lǐng)下，部分農(nóng)村地區(qū)建設(shè)了大量免費(fèi)書屋，經(jīng)營一段時(shí)間后，只剩下一小部分還在繼續(xù)服務(wù)，其余都已經(jīng)停止服務(wù)，在服務(wù)過程中我們也發(fā)現(xiàn)很多問題，相關(guān)部門只是硬性執(zhí)行國家規(guī)定提高農(nóng)村群體的閱讀量，但并未考慮到農(nóng)村群體實(shí)際閱讀情況，在免費(fèi)書屋中與農(nóng)村群體關(guān)聯(lián)性最大的設(shè)備技術(shù)、養(yǎng)殖技術(shù)、傳輸技術(shù)等書籍并不常見，導(dǎo)致很少有人光顧。從以上現(xiàn)象可以看出，只有走進(jìn)到農(nóng)村群體中，充分了解他們的需求，才能更有針對(duì)性服務(wù)他們，改善農(nóng)村閱讀服務(wù)的尷尬局面。

二、圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體的可行性

圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體不僅是國家推進(jìn)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，也是提高國民素質(zhì)的一大舉措，并且圖書館在關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體可行性方面有著不可代替的優(yōu)點(diǎn)，主要表現(xiàn)在貼近農(nóng)村和農(nóng)民，服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、層次多，協(xié)調(diào)功能突出等方面。

（一）貼近農(nóng)村和農(nóng)民。相比于世界上發(fā)達(dá)國家圖書館關(guān)懷農(nóng)村的活動(dòng)，我國起步較晚，但在這期間取得了較大成績，積累了一定經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)圖書館也充分響應(yīng)中央號(hào)召，加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村閱讀困難群體的重視，對(duì)那些無法獲得書籍來源、缺少圖書服務(wù)、看不懂相關(guān)圖書的群眾，圖書館給予了大量幫助，深受廣大農(nóng)村群眾歡迎，并打下良好的群眾基礎(chǔ)。其次，近幾年圖書館工作已經(jīng)逐步落實(shí)到了偏遠(yuǎn)山區(qū)、貧困農(nóng)村等地，在當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)圖書分館，并設(shè)立“無門檻”制度，沒有年齡限制、沒有職業(yè)限制等要求，只要有意向讀書的人都可以自由進(jìn)入，遨游在知識(shí)的海洋之中。最后，為了更好地服務(wù)于農(nóng)村群體，圖書館也應(yīng)針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況進(jìn)行調(diào)研分析，并且根據(jù)分析結(jié)果有針對(duì)性地購進(jìn)圖書，解決當(dāng)?shù)鼐用褚蛟O(shè)備技術(shù)、通信問題等原因引起的困惑。圖書館已經(jīng)充分走進(jìn)到農(nóng)村群體中，并且這種親切的服務(wù)深受農(nóng)村群體認(rèn)同，因此，在開展圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體的服務(wù)時(shí)，也會(huì)博得廣大群眾支持。

（二）服務(wù)領(lǐng)域?qū)?、層次多。圖書館不僅可以讓更多人進(jìn)入其中了解他們想要的知識(shí)，充分體驗(yàn)到知識(shí)的力量，還可以通過各種服務(wù)活動(dòng)，讓有閱讀困難、無閑暇挑選好書的村民體驗(yàn)到書籍中知識(shí)的重要性。例如，圖書館服務(wù)不僅僅局限于在圖書館提供該有的圖書，圖書館優(yōu)秀工作人員也可以更多地走進(jìn)對(duì)圖書閱讀有困難的群體中，對(duì)他們進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)或者一對(duì)一教學(xué)，讓其掌握如何去挑選書籍，怎么找到對(duì)自己有用的書籍，怎么看懂書籍等技能；還可以為那些無閑暇時(shí)間挑選好書的村民統(tǒng)一推薦各類圖書中最有價(jià)值的圖書，為他們省出更多的時(shí)間去工作或者放松，這樣，圖書館服務(wù)工作就不再是一個(gè)固定的無人性化的系統(tǒng)，而是服務(wù)更為廣泛，提供更為多元化人性化服務(wù)的系統(tǒng)，這樣人性化服務(wù)也容易走進(jìn)農(nóng)村群眾，容易讓人接受，使農(nóng)村閱讀困難群體對(duì)讀書興趣有所提高。

（三）協(xié)調(diào)功能突出。圖書館不僅僅可以提供圖書服務(wù)，還可以彌補(bǔ)很多工作不足，也是很多工程項(xiàng)目、商業(yè)計(jì)劃實(shí)施的紐帶，連接兩個(gè)相互不關(guān)聯(lián)企業(yè)項(xiàng)目，并在其中承擔(dān)起重要職責(zé)。例如，在免費(fèi)書屋因操作不當(dāng)導(dǎo)致援助失敗后，圖書館不僅將免費(fèi)書屋納入旗下，拯救了它岌岌可危的生命，更有效地為那些急需圖書閱讀的農(nóng)村閱讀困難群體提供了圖書閱讀地，避免當(dāng)?shù)貓D書借閱、圖書閱讀等工作系統(tǒng)陷入癱瘓。其次，在當(dāng)?shù)卣龀瞿承┲卮鬀Q定等都需要圖書館的輔助作用，并在圖書館大數(shù)據(jù)作用下做出更精準(zhǔn)的決定。在某些相關(guān)企業(yè)對(duì)接項(xiàng)目中，圖書館的大數(shù)據(jù)更是起著決定性作用，可以有效避免商業(yè)損失，即使在遭遇相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)后，圖書館服務(wù)也會(huì)提供一定的彌補(bǔ)措施，使遭遇風(fēng)險(xiǎn)后的損失降到最低。以上可以看出，圖書館在社會(huì)中的協(xié)調(diào)作用不容忽視。

三、圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體的對(duì)策

在實(shí)行圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體計(jì)劃的同時(shí)，也存在著對(duì)所有閱讀困難群眾不能周到照顧、不能提供有針對(duì)性服務(wù)等缺陷，因此我們應(yīng)當(dāng)實(shí)施人性化關(guān)注，尊重有閱讀障礙的農(nóng)村閱讀群體，提供個(gè)體化援助，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、持續(xù)性和有效性服務(wù)，開發(fā)本土化服務(wù)資源，激發(fā)閱讀興趣，帶動(dòng)家庭閱讀等方面全面完善圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體方案。

（一）實(shí)施人性化關(guān)注，尊重具有閱讀障礙的農(nóng)村閱讀群體。目前，我國大部分服務(wù)行業(yè)都要求具有人性化服務(wù)，所謂的人性化服務(wù)就是在遇到一些問題時(shí)體現(xiàn)出人的獨(dú)有情懷，在圖書館服務(wù)業(yè)中，我們也需要實(shí)施更多人性化關(guān)注。服務(wù)對(duì)象主要為農(nóng)村地區(qū)，每一個(gè)客觀因素都會(huì)影響到農(nóng)村閱讀困難群體閱讀質(zhì)量和閱讀情況，因此要對(duì)所在地區(qū)的經(jīng)濟(jì)狀況、未來發(fā)展趨勢、主要支柱產(chǎn)業(yè)等進(jìn)行調(diào)研，其次還要走進(jìn)各家各戶，對(duì)農(nóng)村家庭進(jìn)行充分了解，對(duì)以往形成閱讀困難群體的原因進(jìn)行深刻分析，并提出有效解決方案，通過人性化服務(wù)，讓閱讀者在知識(shí)海洋中任意遨游，充分體驗(yàn)到書籍的力量和讀書的快感。其次，關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體不僅僅是圖書館一個(gè)部門的責(zé)任，而應(yīng)當(dāng)是我們?nèi)w國民共同的職責(zé)，我們應(yīng)當(dāng)充分調(diào)集當(dāng)?shù)厝罕娏α亢拖嚓P(guān)媒介，呼吁全體公民對(duì)農(nóng)村閱讀困難群體給予關(guān)注，并且給予充分尊重和關(guān)懷，積極保障閱讀困難群體閱讀權(quán)益，也可以通過組織各種閱讀活動(dòng)幫助拉近他們與圖書間的距離。

（二）提供個(gè)體化援助，實(shí)現(xiàn)針對(duì)性、持續(xù)性和有效性服務(wù)。針對(duì)農(nóng)村所存在的閱讀困難群體，圖書館提供援助服務(wù)是必不可少的，以往圖書館提供的援助服務(wù)中，在沒有對(duì)各地調(diào)研的情況下，就制定一系列比較死板統(tǒng)一化的援助計(jì)劃，在這種沒有針對(duì)性的援助服務(wù)中，不僅浪費(fèi)國家所提供的大量資金，也令更多人對(duì)關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體失去了原有信心。因此，我們要提供更具有個(gè)性化的援助服務(wù)，相比較以往提供的援助服務(wù)更具有靈活應(yīng)變性，在對(duì)當(dāng)?shù)剡M(jìn)行經(jīng)濟(jì)情況、未來發(fā)展趨勢等調(diào)研后，將情況類似地區(qū)劃分成小組，根據(jù)該小組特殊狀況并結(jié)合當(dāng)?shù)亓?xí)俗制定出個(gè)性化的援助計(jì)劃，通過當(dāng)?shù)卣推髽I(yè)等相關(guān)部門配合，將援助計(jì)劃徹底貫徹到最基層地區(qū)。這種有針對(duì)性的援助計(jì)劃可以避免以往因未考慮地區(qū)具體情況和當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗等因素而導(dǎo)致援助計(jì)劃失敗的情況，還可以有效延長援助的持續(xù)性，在這種有針對(duì)性的援助計(jì)劃中，可以避免在以往較為死板的援助計(jì)劃下出現(xiàn)部分地區(qū)不符合該援助方法而必須重新設(shè)定援助計(jì)劃的情況，服務(wù)年限也可以達(dá)到以往援助服務(wù)年限的3倍。其次，也可以通過引進(jìn)高端人才或者志愿服務(wù)等途徑，招納專業(yè)服務(wù)人才，成立專業(yè)服務(wù)小組，在閱讀方法上幫助那些并未接觸過書籍或者不知道如何使用知識(shí)的人群，也可以通過自己設(shè)定特殊閱讀方法培養(yǎng)閱讀者的興趣，增進(jìn)他們對(duì)知識(shí)的渴望。還可以在閱讀者中探索較為輕松易懂、方便可行的閱讀方法，并且加以推廣，使更多人受益于這種方法。

（三）開發(fā)本土化服務(wù)資源，激發(fā)閱讀興趣，帶動(dòng)家庭閱讀。之前的圖書館援助服務(wù)往往以失敗告終，原因就是相關(guān)部門只把圖書館援助工作當(dāng)作簡單的任務(wù)，并沒有充分重視和發(fā)展創(chuàng)新工作，在其過程中也沒有開發(fā)本土服務(wù)資源。本土服務(wù)資源的力量不可估量，因此，我們更應(yīng)當(dāng)利用并開發(fā)本土服務(wù)資源。首先，我們可以通過在當(dāng)?shù)剞r(nóng)村閱讀群體中尋找愛閱讀圖書、具有閱讀方法的典型代表，通過樹立榜樣來號(hào)召大家積極參加閱讀，并且給予一定獎(jiǎng)勵(lì)政策，獎(jiǎng)勵(lì)往往會(huì)促使人們更加積極參與，從而提高全民閱讀量。農(nóng)村人民賴以生存的關(guān)鍵在于自己所從事的行業(yè)得到大豐收，如果關(guān)系到自身的良好生活，往往會(huì)更加積極主動(dòng)。因此，我們可以將書籍與當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖、種植、銷售等行業(yè)緊密結(jié)合起來，通過相關(guān)圖書講解如何使養(yǎng)殖業(yè)增產(chǎn)等方式吸引更多地農(nóng)村閱讀困難群體加入其中，并且有目的地去閱讀圖書。另外，我們不能將眼光局限于成年人身上，同時(shí)也要關(guān)注學(xué)生，學(xué)生資源也是與我們聯(lián)系最為廣泛的群體，可以通過鼓勵(lì)家長陪護(hù)學(xué)生一起學(xué)習(xí)或?qū)W生與家人共同學(xué)習(xí)等方式，以一人帶動(dòng)全家庭學(xué)習(xí)的方式促進(jìn)全民學(xué)習(xí)，也可以設(shè)立“讀書之星家庭”等稱號(hào)，鼓勵(lì)所有家庭積極參與到讀書中。最后，我們可以經(jīng)常邀請(qǐng)本地因?yàn)閷W(xué)習(xí)而有成就的高等人才回鄉(xiāng)作報(bào)告，也可以通過講解自己的人生經(jīng)歷來說明讀書在人生中的重要性，亦可以改變一個(gè)人的命運(yùn)，這些從家鄉(xiāng)走出去并且有成就的人，在家鄉(xiāng)人眼中更具有威信，所說的話更具有說服力，往往可以起到事半功倍的效果。

四、結(jié)語

農(nóng)村占據(jù)著我國大量人口，只有不斷完善我國農(nóng)村的閱讀和教育工作，才能有利于我國未來發(fā)展，農(nóng)村閱讀困難群體嚴(yán)重關(guān)系到我國新時(shí)期農(nóng)村的建設(shè)和小康社會(huì)的建設(shè)，因此要以農(nóng)村閱讀困難群體為突破口，全面完善圖書館關(guān)懷農(nóng)村閱讀困難群體方案，促進(jìn)我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

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