張榮亮

【摘要】編研服務(wù)是開發(fā)檔案資源提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的一條有效途徑。本文著重闡述了檔案編研服務(wù)的目的和意義，并根據(jù)發(fā)電企業(yè)檔案編研問題和難點，提出編研服務(wù)的途徑。

【關(guān)鍵詞】信息；檔案；編研服務(wù)

作為一個發(fā)電企業(yè)的基礎(chǔ)性的管理活動，檔案管理對于電力企業(yè)的健康發(fā)展有著十分重大的意義，其中檔案編研工作能夠為企業(yè)領(lǐng)導者提供具有使用價值的資料，輔助領(lǐng)導層作出正確的決策，隨著電力企業(yè)檔案信息化的發(fā)展，使檔案的編研工作具有更為豐富的內(nèi)涵，發(fā)揮著極其重要且不可替代的作用。

一、企業(yè)檔案編研工作的目的和意義

現(xiàn)代科學技術(shù)發(fā)展的趨勢表明，相鄰領(lǐng)域或?qū)ｎ}項目之間相互交叉、相互推動、相互滲透、相互影響、共同發(fā)展。

（一）檔案的編研服務(wù)是最主動的服務(wù)方式。對檔案室建設(shè)和檔案人員素質(zhì)的提高取得長足的進步，為企業(yè)創(chuàng)造了巨大的經(jīng)濟效益和廣泛的社會效益。

（二）檔案編研是衡量檔案管理基礎(chǔ)工作的標志。是促進檔案工作自身建設(shè)的有效途徑，是提高檔案管理水平的重要手段。

（三）檔案編研是保護檔案原件，積累和流傳檔案史料的有效措施。可以解決企業(yè)檔案副本有限與廣泛需要利用之間的矛盾。用戶通過對編研成果的利用，避免或減少了對檔案原件的直接翻閱并由此而造成的損害，利于其世代長傳。同時，即使遇有不測，亦能失此存彼，為多途徑保存檔案史料創(chuàng)造條件。

（四）檔案編研工作能激發(fā)檔案人員的工作積極性。有利于提高檔案管理業(yè)務(wù)水平和工作能力，拓闊視野。

二、企業(yè)檔案編研工作存在的問題與難點

與飛速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)和檔案需求相比，當前發(fā)電企業(yè)檔案的編研還存在著差距，還有許多問題和難點亟待解決。

（一）增加了檔案開發(fā)利用的難度。高速發(fā)展的現(xiàn)代信息技術(shù)，提供了新的信息存儲載體、傳遞渠道及信息處理方式，使得檔案信息數(shù)量劇增，形式各異從而增加了其開發(fā)利用的難度。

（二）缺乏用戶需求的調(diào)查和分析，缺乏針對性、有效性、高品質(zhì)新穎的編研成果。隨著信息化程度的不斷提高，人們對信息的需求發(fā)生了全方位的變化。在利用檔案上，不僅要求提供原始信息，尤其需要提供經(jīng)過分析、預測、綜合的信息。

（三）用戶檔案意識淡薄，編研服務(wù)檔案基礎(chǔ)材料欠缺。檔案編研是對檔案材料進行選擇、分析、綜合、加工的基礎(chǔ)上進行，是向讀者提供和介紹新穎、有價值的檔案信息。

（四）檔案人員素質(zhì)不夠。開發(fā)利用檔案信息資源是長期積累，不斷更新的過程，這必然要求具備相對穩(wěn)定、專業(yè)水平較強、業(yè)務(wù)素質(zhì)較高的檔案人員。

三、開展檔案編研服務(wù)途徑

（一）關(guān)注熱點和焦點，緊緊把握編研服務(wù)的方向。首先，關(guān)注領(lǐng)導提出的要求，要分析是領(lǐng)導長期關(guān)心的、影響全局的問題，還是臨時提出的、局部的問題，分出輕重緩急，把握各時期的中心工作，為決策層提供編研服務(wù)。其次，關(guān)注工作實踐（如行政管理、企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)）中出現(xiàn)的、要求解決的問題，從而為企業(yè)管理、經(jīng)營、生產(chǎn)提供編研服務(wù)。

（二）開展檔案利用需求調(diào)查。檔案人員對檔案的利用需求進行廣泛細致的調(diào)查、綜合分析和預測，力求編研成果取得最主動、最有效的服務(wù)。調(diào)查途徑：1.認真研究上級部門的方針政策，明確各項工作的指導思想，配合中心工作尋找有現(xiàn)實意義的題材。2.加強情報收集工作，研究需求信息。3.與各系統(tǒng)、各部門密切聯(lián)系并咨詢，通過對用戶填寫調(diào)閱單位、利用效果調(diào)查表，了解用戶需求。4.發(fā)放需求調(diào)查表。5.經(jīng)常參加有關(guān)的重要會議和學術(shù)活動，了解工作動態(tài)、任務(wù)、計劃等。6.向有關(guān)單位、部門、專家征求意見，尋求合作。7.主動向領(lǐng)導、有關(guān)部門提供、介紹檔案內(nèi)容，讓他們按需求確定編研服務(wù)的內(nèi)容。

（三）檔案人員自身素質(zhì)提高。檔案人員熟悉與編研題材有關(guān)的理論、專業(yè)知識，查閱有關(guān)的其他著作和論文，全面掌握編研課題的內(nèi)容或事件的基本梗概，掌握有關(guān)的研究狀況、最新學術(shù)成果、有關(guān)的爭論焦點和問題癥結(jié)、缺少哪些關(guān)鍵材料、經(jīng)驗與教訓等。另外，對相關(guān)的檔案材料從宏觀上有針對性地調(diào)查分析，了解其數(shù)量、成分、完整程度、涉及范圍等。

（四）將編研工作納入管理制度，建立編研工作網(wǎng)絡(luò)，以發(fā)揮“集團軍作戰(zhàn)”的優(yōu)勢。檔案的編研工作有兩種方式：一是檔案部門獨立編研，二是聯(lián)合編研。即組織不同方面的編研力量，開展聯(lián)合協(xié)作，或者實行檔案信息資源共享，或者共同完成某些編研項目。聯(lián)合編研可以采取多種形式，既可以是檔案部門與有關(guān)職能管理部門聯(lián)合，也可以是檔案部門與生產(chǎn)部門的聯(lián)合?？傊梢苑艑捯曇?，調(diào)動一切可以調(diào)動的力量，從而拓展檔案編研的專業(yè)內(nèi)容。

（五）積極探索和實踐網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的檔案編研服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和普遍利用，社會各方面的信息都向載體和傳播方式的多元化轉(zhuǎn)變，出現(xiàn)紙質(zhì)檔案、聲像檔案、電子檔案等各種表現(xiàn)形式的檔案并存的格局，檔案編研服務(wù)理所當然的要緊跟檔案現(xiàn)代化的步伐，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)編研的發(fā)展方向，以便更有效地為利用者提供服務(wù)。

總之，編研服務(wù)為企業(yè)產(chǎn)生的經(jīng)濟效益和社會效益都是不可估量的。檔案工作者要敢于突破那些與時代發(fā)展不相適應(yīng)的工作理念和工作模式，在工作實踐中勇于探索、敢于創(chuàng)新，通過創(chuàng)新編研做好檔案服務(wù)的新篇章。