李軍強

【摘要】O2O作為現代化發(fā)展新潮，已經從剛開始單元化結構拓展到現在的多元化、多產業(yè)結構。其中農家樂O2O便是電子商務多元化結構下的又一代表。在近幾年迅猛發(fā)展中已經暴露出了其在應用技術，線上線下資源對接等方面的問題。本文利用SWOT法從農家樂O2O電子商務模式自身的優(yōu)勢、劣勢以及存在的機會和威脅進行分析，提出相應的發(fā)展策略以推動農家樂的發(fā)展。

【關鍵詞】農家樂O2O SWOT分析

農家樂O2O電子商務模式將線下農家樂實體的服務和產品發(fā)布在互聯(lián)網載體上，通過便捷的線上查詢和交易，享受線下服務，并將服務質量以及產品內容反饋在網上，推動農家樂的自身發(fā)展和帶動更多的潛在目標客戶消費。

1 農家樂O2O電子商務模式的優(yōu)勢

1.1當前網絡泛在化

我國經濟快速發(fā)展，網絡信息化時代已經到來，上網查閱資料成為了大眾普遍接受的模式。O2O電子商務模式正是搭上了網絡發(fā)展的順風車，一路高歌猛進，利用便捷的移動電子商務和廣泛的數據資源，擴大其在網絡發(fā)展發(fā)面的優(yōu)勢。傳統(tǒng)農家樂利用網絡信息對每一個潛在目標客戶進行信息滲透，既方便快捷又省時省力。

1.2農家樂旅游的興起

當前經濟迅猛發(fā)展，人們生活節(jié)奏加快，在大城市生活環(huán)境下，人們出行旅游更偏愛于農家樂。傳統(tǒng)農家樂信息閉塞，出行者不知如何選擇，在O2O模式下傳統(tǒng)農家樂被廣大消費者通過APP等廣泛傳播，以其方便，快捷的優(yōu)勢在旅游市場占領了一席之地。

1.3簡單、便捷的消費體驗

從消費者角度來看，農家樂O2O可不受地理環(huán)境的制約在線上瀏覽產品和查看線上消費者的評價反饋。同時可以不受地理環(huán)境和時空的制約在線支付消費金額，同時又可實時線下享受服務。

1.4交通便捷，位置優(yōu)越

農家樂多位于城鎮(zhèn)周邊，消費者可以提前在網上看好，通過自駕等方式，迅速快捷的到達旅游地點，節(jié)省時間。適合城市上班壓力大，節(jié)假日時間短的消費者。

2 農家樂O2O電子商務模式的劣勢

2.1線下資源整合困難

農家樂實體大多分布在城市周邊和鄉(xiāng)村，把線下農家樂的產品和服務整合到線上，需要大量工作。且線下農家樂沒有統(tǒng)一標準，線下資源整合過程中會出現虛假內容，從而影響到用戶的消費體驗。

2.2線上線下的利益矛盾

一方面線上宣傳營銷相對線下實體的成本偏低，線上購買，線下體驗消費，沖擊了線下實體的利益。另一方面，提供農家樂O2O平臺方也會與農家樂商戶的 利益有沖突。農家樂本身消費水平較低，線上平臺必然要收取一定費用，那么商戶的利潤就會降低，需要線上平臺和商戶形成統(tǒng)一意見。

3 農家樂O2O電子商務模式的機遇

3.1傳統(tǒng)農家樂尋求發(fā)展

傳統(tǒng)農家樂大多是普通農戶結合地理資源優(yōu)勢開辦的，相對的信息閉塞，宣傳不便。消費者無法準確實時的了解真實信息，從而無法做出消費判斷。農家樂O2O可以讓消費者在線上及時準確的獲取農家樂的信息，也可以解決農家樂一部分宣傳問題。

3.2智能手機的普及

隨著移動電子商務的發(fā)展以及網絡的普及，人們可以隨時隨地的在互聯(lián)網上查詢附近農家樂的旅游信息，從而決定是否線下體驗。喜歡農家樂旅游多位平常較忙，放假時間短的年輕上班族，而他們又是智能手機的主力軍，因此帶來了許多的潛在消費力。農家樂O2O通過手機帶來的便利，將會持續(xù)下去，將會更好的將線上和線下資源整合，為消費者提供更方便快捷的消費體驗。

3.3國家政策的鼓勵創(chuàng)新

2016年五月份，國務院發(fā)文《關于大力發(fā)展電子商務加快培育經濟發(fā)展新動力的意見》。國家積極鼓勵各行業(yè)電子商務發(fā)展，并提供了一系列優(yōu)惠政策。農家樂O2O將線下旅游資源聚集到線上展示，為傳統(tǒng)農家樂發(fā)展提供了機遇。農家樂O2O結合電子商務模式帶動經濟發(fā)展符合我國政策，會得到相關部門支持，從而促使農家樂更好發(fā)展。

4 農家樂O2O電子商務模式的威脅

4.1傳統(tǒng)旅游行業(yè)的沖擊

傳統(tǒng)旅游行業(yè)目前仍是大部分人出游的首選，市場占有量大。在我國，有大量的旅行社，他們也在利用互聯(lián)網或者是加大宣傳、打折扣等方式維護自己在旅游行業(yè)的市場份額。所以，農家樂O2O必須以便捷，省時的自身優(yōu)勢做好服務，從而繼續(xù)發(fā)展，擴大市場。

4.2缺乏誠信監(jiān)管體系

農家樂O2O更多的是將線下旅游資源轉到線上展示，因此會存在虛假宣傳等問題，這些都會影響到用戶的消費體驗和滿意度，從而造成客流量下滑等。這就需要政府部門出臺相應的法律法規(guī)，規(guī)范市場，將不誠信問題改善，從而解決農家樂O2O發(fā)展這一威脅。

5 總結

農家樂O2O的出發(fā)點應該在于提供給消費者方便快捷的消費體驗，以其特有的優(yōu)勢占領市場。同時應該通過立法等措施加大對線上農家樂宣傳的監(jiān)管力度。

參考文獻：

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