王潔　葛艷玲

摘要：隨著電子商務(wù)的日漸普及，網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)層出不窮，人們的購(gòu)物方式有了極大改變。為提高大學(xué)校園內(nèi)商品交易信息傳遞的效率與效益，本文結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生的實(shí)際需要，介紹了網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)的市場(chǎng)背景，分析了基于校園網(wǎng)的商品交易的發(fā)展前景，對(duì)校園網(wǎng)商品交易系統(tǒng)的可行性進(jìn)行分析，并還原了該平臺(tái)的基本構(gòu)架和實(shí)際應(yīng)用所需實(shí)現(xiàn)的功能。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)；電子商務(wù)；商品交易；校園網(wǎng)

1.概述

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的新要素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代特征。據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2016年實(shí)物商品網(wǎng)上零售額比上年增長(zhǎng)25.6%，全年全國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá)到26.1萬(wàn)億元，比上年增長(zhǎng)19.8%。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)擴(kuò)大了市場(chǎng)的邊界，降低了交易的成本，突破了時(shí)間和空間的限制，對(duì)人們的思維模式、生活方式和生活質(zhì)量也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。傳統(tǒng)行業(yè)已經(jīng)不能與人們?nèi)招略庐惖南M(fèi)觀相匹配，商家也打破了傳統(tǒng)的思維方式，以開辟新的經(jīng)營(yíng)方式順應(yīng)顧客多樣的需求。

2.網(wǎng)絡(luò)商品交易平臺(tái)的市場(chǎng)背景

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的市場(chǎng)份額日益加重，使其成為驅(qū)動(dòng)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的新要素和經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代特征。在黨的十五屆三中全會(huì)上將建設(shè)“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)”這一目標(biāo)上升到國(guó)家戰(zhàn)略，此舉動(dòng)更加突出了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和發(fā)展中的主要作用和地位。

互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展的同時(shí)，傳統(tǒng)行業(yè)受到了巨大的沖擊。比如，低成本、方便快捷的電子書出現(xiàn)在大眾面前，更多的人足不出戶就可知曉天下事；再如，人們聽音樂不再選擇碟片或者磁帶，而是選用方便快捷可隨時(shí)下載收聽的電子音樂；在英國(guó)擁有超過600家分店的最大跨國(guó)商業(yè)零售集團(tuán)的瑪莎百貨（Marks&Spencer），使消費(fèi)者對(duì)實(shí)體店面的依賴日益減少，宣布將不再在英國(guó)擴(kuò)充新的店面，取而代之的便是自營(yíng)的電商網(wǎng)站。

網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)交易額穩(wěn)步增長(zhǎng)（如圖1），商品交易平臺(tái)層出不窮，最具有代表性的便是阿里巴巴。尤其是阿里巴巴每年舉行的“雙十一”活動(dòng)，交易額屢次打破其上年保持的記錄，2016年11月11日全天交易額更是達(dá)到了1207億的成績(jī)，也帶動(dòng)了物流行業(yè)的蓬勃發(fā)展。

3.基于校園網(wǎng)的商品交易平臺(tái)發(fā)展前景

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)商品交易市場(chǎng)有著多種模式，如B2C（企業(yè)與消費(fèi)者），B2B（企業(yè)與企業(yè)），C2C（消費(fèi)者與消費(fèi)者）等。其中C2C是消費(fèi)者本身提供服務(wù)或產(chǎn)品給消費(fèi)者，通過網(wǎng)商提供的大平臺(tái)或者建設(shè)個(gè)人服務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行交易，其門檻低且較易實(shí)現(xiàn)，應(yīng)用最為廣泛。而大學(xué)生這個(gè)特殊群體有著自身的優(yōu)勢(shì)：能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、喜歡追求新事物、年輕有活力、幾乎100%的學(xué)生擁有智能手機(jī)或電腦。基于校園網(wǎng)的商品交易正是結(jié)合了這一消費(fèi)模式，即滿足大學(xué)生的需求，也提供了更加便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。

3.1穩(wěn)定的受眾范圍

在校大學(xué)生的年齡分布在17-24歲之間，雖每年都會(huì)有老生離校、新生人校，但年齡范圍基本不變。他們都是剛剛從家庭中獨(dú)立出來(lái)自己生活，雖其消費(fèi)需求不盡相同，但進(jìn)行商品交易時(shí)更容易達(dá)成共識(shí)。

3.2有效的傳播速率

在學(xué)校貼吧、微博或者朋友圈等社交平臺(tái)經(jīng)常會(huì)看到許多一手或者二手的商品信息，往往來(lái)源不明且內(nèi)容雜亂無(wú)章，有心人更會(huì)在多個(gè)平臺(tái)上查找對(duì)自己有用的信息，整個(gè)過程繁瑣且效率低。校園網(wǎng)交易平臺(tái)綜合了所有有效的商品信息，以幫助同學(xué)們一站式瀏覽。而且室友同學(xué)之間也可以相互留意對(duì)方所需要的商品并及時(shí)轉(zhuǎn)告，可以節(jié)省選擇商品所耗費(fèi)的時(shí)間，也能更好的實(shí)現(xiàn)商品的價(jià)值。

3.3高效的物流傳送

在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中除了挑選商品，最漫長(zhǎng)的便是等待收貨的過程。校園網(wǎng)交易范圍小，雙方達(dá)成交易共識(shí)后賣家可上門送貨，買家也可上門自取。不必像網(wǎng)購(gòu)一樣日日盯著物流信息，若有事急用也無(wú)可奈何。物流傳送階段也可以開辟一個(gè)專業(yè)配送校內(nèi)快遞的行業(yè)，與校園內(nèi)代取快遞相融合，帶動(dòng)校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)的發(fā)展。

3.4低廉的商品資源

雖然大學(xué)生在年齡上已經(jīng)達(dá)到了獨(dú)立生活的階段，可是他們之中大多數(shù)人并沒有獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)能力。種種現(xiàn)象表明，影響他們消費(fèi)的主要原因就是商品價(jià)格。而相較于其他交易平臺(tái)，在校園網(wǎng)中，賣家發(fā)表商品信息的成本低且靈活度高，商品價(jià)格就比實(shí)體交易甚至其他電子商務(wù)交易平臺(tái)低許多。

4.校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)的基本構(gòu)架

校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)主要功能即在買家和賣家之間以商品作為連接，為二者提供良好的購(gòu)物體驗(yàn)。賣家將商品信息發(fā)布到平臺(tái)上，經(jīng)管理員審核后可展示給買家；買家瀏覽商品信息后可與賣家聯(lián)系溝通，在雙方利益最大化的基礎(chǔ)上促成交易。

4.1用戶注冊(cè)

此平臺(tái)面向校園網(wǎng)學(xué)生，注冊(cè)采取實(shí)名制，以學(xué)號(hào)代替身份證件，防止泄露重要的個(gè)人信息。在某種意義上這也督促了用戶在平臺(tái)上的行為都需認(rèn)真負(fù)責(zé)，不可發(fā)布虛假信息以及不文明言論。

4.2管理員權(quán)限

管理員作為平臺(tái)上的管理者，有著不可或缺的作用。他們有區(qū)別于普通用戶的超級(jí)權(quán)限，可對(duì)雜亂商品進(jìn)行分類，對(duì)不良商品信息進(jìn)行刪除操作，也可將不按規(guī)則使用平臺(tái)的用戶加入黑名單，限制他們的用戶權(quán)限。

4.3買賣結(jié)合

用戶只需注冊(cè)—個(gè)賬戶，就可發(fā)布瀏覽信息，無(wú)需切換賬號(hào)。

用戶作為買家時(shí)可以瀏覽平臺(tái)上任意商品信息，可以使用分類查找、熱度查找或時(shí)間查找，更加方便的過濾出對(duì)用戶有用的信息。在對(duì)商品有興趣了解更多信息后可與賣家聯(lián)系，平臺(tái)會(huì)將買家用戶的信息快速而準(zhǔn)確的反饋給賣家用戶。

用戶作為賣家時(shí)可以發(fā)布商品信息，信息內(nèi)容需有較為詳細(xì)的文字和圖片說(shuō)明，且發(fā)布時(shí)需選擇商品分類，使商品信息更加規(guī)范，以有利于用戶查看。

買賣雙方達(dá)成交易后可對(duì)交易過程進(jìn)行互相評(píng)分，每周系統(tǒng)都會(huì)以用戶的評(píng)分、商品實(shí)際交易額以及商品交易記錄作為參考，對(duì)用戶進(jìn)行一定的積分獎(jiǎng)勵(lì)。積分制在某種程度上體現(xiàn)了用戶的信用值，人們做生意時(shí)更需要的是一個(gè)守信的合作伙伴，所以這也影響著日后用戶在平臺(tái)上的其他商品交易活動(dòng)。管理員也會(huì)對(duì)積分高的用戶增加體驗(yàn)，比如商品上新提示、快捷退貨渠道等。

5.校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)的影響

5.1促進(jìn)資源充分利用

年輕的大學(xué)生對(duì)有些事物會(huì)抱有“三分鐘熱度”，容易沖動(dòng)消費(fèi)。這種消費(fèi)特點(diǎn)容易導(dǎo)致許多沒有充分利用的商品被閑置一旁造成浪費(fèi)。還有一些同學(xué)追求潮流，生活用品更新?lián)Q代速度很快。校園網(wǎng)交易平臺(tái)可以使資源充分利用，學(xué)生將個(gè)人商品轉(zhuǎn)賣，不僅避免了商品的閑置浪費(fèi)，發(fā)揮其最大利用價(jià)值，還能夠獲得一定的經(jīng)濟(jì)收入。校園網(wǎng)交易對(duì)個(gè)人資源的節(jié)約以及再利用都具有深遠(yuǎn)的意義。

5.2創(chuàng)造學(xué)生之間的交流機(jī)會(huì)

商品交易平臺(tái)并不只局限于商品交易，用戶還可以通過平臺(tái)與他人分享喜好，溝通交流。有些大學(xué)生課下也無(wú)所事事，一到周末就足不出戶，導(dǎo)致失去了很多結(jié)識(shí)新朋友的機(jī)會(huì)。而在平臺(tái)中，用戶身份都是真實(shí)可查的，我們可以不邁出寢室就和素未謀面的校友交流，動(dòng)動(dòng)手指就可以擴(kuò)充自己的朋友圈，豐富自己的課余生活，鍛煉個(gè)人營(yíng)銷能力。

6.結(jié)束語(yǔ)

校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)從設(shè)計(jì)開發(fā)到測(cè)試使用，再到廣泛推廣，都需要進(jìn)行詳細(xì)的考察和一遍遍的完善，是一項(xiàng)長(zhǎng)久的工程。該平臺(tái)主要針對(duì)校園商品交易和二手商品交易。其中，商品交易可定期評(píng)比“十佳銷售能手”等獎(jiǎng)勵(lì)交易額高及信用評(píng)價(jià)優(yōu)良的賣家，促進(jìn)他們的積極性，帶動(dòng)平臺(tái)更廣泛的使用。二手交易平臺(tái)可在畢業(yè)季舉辦二手商品轉(zhuǎn)賣活動(dòng)，以即將畢業(yè)的大四學(xué)生為主體，將他們的閑置物品轉(zhuǎn)賣給其余在校學(xué)生，促進(jìn)資源再利用。

校園電子商務(wù)在發(fā)展的過程中由于出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)不成熟、信任機(jī)制不完善及業(yè)務(wù)范圍不全面的等問題阻礙了其快速發(fā)展。為解決這些問題對(duì)校園電子商務(wù)發(fā)展的制約，高校應(yīng)大力扶持學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)校企合作，建立校內(nèi)網(wǎng)絡(luò)交易信息系統(tǒng)，完善信用機(jī)制，組織校內(nèi)的師生共同創(chuàng)建校園商品交易平臺(tái)，為在校師生構(gòu)建一個(gè)安全可靠、便捷高效的物品流通環(huán)境，降低運(yùn)營(yíng)成本，滿足在校師生的個(gè)性化需求，增加參與校園電子商務(wù)活動(dòng)各方對(duì)校園電商的信任感和認(rèn)同感，不僅要逐步完善平臺(tái)的功能，還要多舉辦影響力廣泛的活動(dòng)，制定合理的獎(jiǎng)罰措施，才能更好地帶動(dòng)全校同學(xué)使用校園網(wǎng)商品交易平臺(tái)。