文/朱曉莉 李錦 攝影/于小川

轉(zhuǎn)型發(fā)展惠及職工 百年開灤彰顯活力
——訪開灤集團(tuán)有限責(zé)任公司工會主席王和賢

文/朱曉莉 李錦 攝影/于小川

開灤（集團(tuán)）有限責(zé)任公司是中國特大型煤炭企業(yè)，始建于1878年，已有138年的歷史，創(chuàng)造了多個中國近代工業(yè)的第一，享有“中國煤炭工業(yè)源頭”“北方民族工業(yè)的搖籃”等盛譽。

近年來，受到經(jīng)濟下行、產(chǎn)能過剩等多種因素影響，煤炭行業(yè)陷入一片“寒冬”——煤炭企業(yè)虧損面已達(dá)80%以上。然而，行業(yè)的不景氣并未讓開灤集團(tuán)員工感受到一絲寒冷，企業(yè)的各項民生工程就像一股股暖流，滋潤著職工的心田。2017年4月1日，記者有幸采訪到了開灤集團(tuán)有限責(zé)任公司工會主席王和賢，看到的是跨越了三個世紀(jì)的開灤集團(tuán)，長盛而不衰，歷久而彌堅，正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的道路上闊步前進(jìn)。

《當(dāng)代礦工》雜志：近年來，受國家經(jīng)濟增速放緩、能源結(jié)構(gòu)調(diào)整、煤炭產(chǎn)能嚴(yán)重過剩等因素影響，煤炭企業(yè)效益大幅下滑，給維護(hù)職工隊伍和社會穩(wěn)定帶來較大影響。新常態(tài)下在做好職工隊伍的穩(wěn)定工作，推動企業(yè)發(fā)展方面開灤集團(tuán)工會都開展了哪些特色工作？

王和賢主席到中潤公司巡視職工技能運動會比武情況

王和賢：開灤集團(tuán)作為一個具有138年歷史的老煤炭企業(yè)，積極克服煤炭市場下行、開采條件復(fù)雜、社會包袱沉重等多重困難，堅持問題導(dǎo)向，下好先手棋，打好組合拳，總結(jié)形成“九種方法”，超前做好新常態(tài)下職工隊伍穩(wěn)定工作，為加快企業(yè)扭虧脫困和轉(zhuǎn)型升級營造了和諧發(fā)展環(huán)境?！熬欧ā苯?jīng)驗做法先后被全總、河北省能源化工工會推廣，榮獲河北省總工會創(chuàng)新成果二等獎。

一是合理訴求維護(hù)法。依法維護(hù)職工合法權(quán)益，暢通職工訴求渠道，清晰掌握職工訴求。對合理訴求，依法依規(guī)，積極反饋、協(xié)調(diào)解決；對不合理訴求，態(tài)度鮮明，不推脫、不敷衍、不許愿，耐心細(xì)致地做好解釋工作。保障職工代表參與權(quán)，把職工的合理訴求超前融入改革政策和管理制度之中，實現(xiàn)了源頭維護(hù)。

二是家訪談心知情法。針對新形勢下員工注重工作表現(xiàn)忽視生活表現(xiàn)、注重企業(yè)內(nèi)部表現(xiàn)忽視八小時以外社會表現(xiàn)的現(xiàn)象，重點抓“訪”“談”兩個環(huán)節(jié)：“訪”就是針對職工的思想變化，既進(jìn)家庭訪、又到社區(qū)街道訪，還到居住地派出所訪，做到“九必訪、五看清、四了解”：“九必訪”即職工婚喪嫁娶必訪、傷病住院必訪、家庭有困難必訪、缺勤曠工必訪、家庭發(fā)生重大變故必訪、家庭發(fā)生矛盾必訪、情緒行為變化必訪、從事第二職業(yè)的職工必訪、社區(qū)街道有反映的職工必訪；“五看清”即看清居住環(huán)境、看清生活條件、看清家庭人員狀況、看清家庭氛圍、看清鄰里關(guān)系；“四了解”即了解家庭成員基本情況、了解家庭關(guān)心的重要事件、了解影響職工情緒變化的家庭因素、了解職工的社會表現(xiàn)。“談”就是一對一、面對面與職工談心交流，聽建議、把脈搏，做到“十必談”，即有特殊困難者必談、言行消極者必談、情緒低落者必談、訴求強烈者必談、有不穩(wěn)定思想苗頭者必談、原因不明缺勤者必談、工作變動者必談、事故責(zé)任者必談、“三違”者必談、受批評處罰者必談。

三是民主懇談溝通法。以實現(xiàn)“兩個導(dǎo)向”為目標(biāo)，即讓職工從只關(guān)心個人利益訴求，導(dǎo)向其關(guān)心班組、區(qū)科和企業(yè)整體利益；從只滿足個人表現(xiàn)，導(dǎo)向其參與企業(yè)管理。抓住敏感時點和事件，在內(nèi)容與方式上對民主懇談溝通法進(jìn)行創(chuàng)新，注入正能量，強化正向引導(dǎo)，促使其不斷固化利益共同體和命運共同體觀念。

四是釋疑解惑聚力法。圍繞企業(yè)形勢任務(wù)、改革管理政策措施、職工自身利益等方面存在的疑惑，加大超前宣教的力度和頻度，堅持普遍釋疑和個性釋疑相結(jié)合，讓職工走出“不知而盲、少知而迷、偏知而疑”的狀態(tài)。

五是工作激情點燃法。圍繞調(diào)動員工熟練掌握勞動技能和發(fā)明創(chuàng)造的積極性，持續(xù)開展全員參與、形式多樣的安全生產(chǎn)、“五小”創(chuàng)新、技術(shù)比武等競賽活動。

六是文娛活動減壓法。針對企業(yè)經(jīng)營困難、職工精神狀態(tài)不佳的新情況，堅持活躍基層、提高參與面，活躍職工、提高參與率，廣泛開展職工喜聞樂見的文化體育活動，做到日常小型活動、傳統(tǒng)節(jié)日特色活動、重要節(jié)點主題活動不斷線，為職工緩解壓力、舒心工作、健康生活搭臺服務(wù)，提振職工精氣神。

七是精準(zhǔn)幫扶暖心法。開辟精準(zhǔn)幫扶新路徑，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+”幫扶新平臺，建立“置愛之家”實體幫扶站，通過結(jié)對幫扶、訂單幫扶、一幫一、多幫一的方法，既提升了幫扶精準(zhǔn)度，又?jǐn)U大了普惠面。

八是典型培育帶動法。發(fā)動各級工會組織加大典型挖掘培育力度，選樹不同側(cè)面、不同類別的個人和團(tuán)隊典型，積極提煉具有時代特色、單位特點的典型精神，做到了組、班、隊、區(qū)、礦廠和集團(tuán)各層次都有鮮活可學(xué)的榜樣。開展評選 “最美礦山人”“最美后勤人”“十佳好事”、崗位明星等活動，大張旗鼓宣傳弘揚正能量，奏響了主旋律、唱響了正氣歌，用精神的力量鼓舞士氣，激發(fā)活力。

九是網(wǎng)絡(luò)輿情掌控法。發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺主動發(fā)聲、及時發(fā)聲，掌控輿論導(dǎo)向主動權(quán)，為職工樹立正確的思想認(rèn)識提供導(dǎo)向。同時，依托現(xiàn)代化傳媒工具，主動為職工發(fā)表建議、提出訴求提供場所，及時了解、精準(zhǔn)掌控職工的呼聲反映和合理訴求。

《當(dāng)代礦工》雜志：煤炭形勢持續(xù)疲軟，價格持續(xù)下降，在提高職工素質(zhì)，增強信心，提振士氣方面，開灤集團(tuán)工會有哪些好的做法？

王和賢：發(fā)動職工創(chuàng)新創(chuàng)效，助推企業(yè)扭虧脫困是工會展示作為的重要途徑。2016年在成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)傳播、技術(shù)推廣、群安工作、勞動競賽等方面開灤集團(tuán)工會彰顯了新作為。

2016年初煤炭市場遇冷，企業(yè)經(jīng)營受挫，職工情緒異常低落，在這個特殊背景下，集團(tuán)工會適時推出了“首屆開灤職工技能運動會”，迅速有效地把職工注意力吸引到了“學(xué)練比”上，把職工情緒由“低落”推向了“高漲”，使職工既看到了希望、堅定了信心，又凝聚了企業(yè)扭虧脫困強大合力。

歷時8個月的“技運會”，基層區(qū)科“練兵賽”有3.2萬人參賽，幾乎涵蓋了所有技術(shù)工種和人員；各礦（廠）舉辦了253場次“選拔賽”，1.3萬人參賽；集團(tuán)公司舉辦了7大工種12個級別“總決賽”，選拔出狀元12名、標(biāo)兵24名、能手85名。“技運會”一改“老面孔多，新面孔少；當(dāng)觀眾的多，參與活動的少；老職工多，年輕職工少”“三多三少”的老面貌，實現(xiàn)了由“精英賽”向“全員賽”的轉(zhuǎn)變，由“示范賽”向“普遍賽”的延伸，工種覆蓋率、職工參與率均取得新突破。通過技術(shù)比武，有11人在全國技能大賽暨唐山市第十六屆職工技能大賽中取得優(yōu)異成績；在河北省第六屆金牌工人、能工巧匠評比中，山礦公司楊寶軍榮獲河北省“十大金牌工人”榮譽稱號，倉礦劉少輝、呂礦馬寶華、山礦熊旭東、歡礦李永海4人榮獲河北省“百名能工巧匠”榮譽稱號。

王和賢主席陪同中華全國總工會副主席郭明義慰問困難職工

王和賢主席春節(jié)慰問困難職工

積極發(fā)揮職工經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新“基地轉(zhuǎn)化”和“就地轉(zhuǎn)化”兩個陣地作用，轉(zhuǎn)化創(chuàng)新成果122項。龍大鵬的《自動巡視遠(yuǎn)程無線監(jiān)控系統(tǒng)》、劉少輝的《高壓開關(guān)柜防觸電裝置》、湯寶良的《多功能內(nèi)套電纜剝離鉗》等在礦區(qū)進(jìn)行推廣；礦用液壓旋轉(zhuǎn)卸車平臺等3項成果獲全國能化系統(tǒng)職工技術(shù)創(chuàng)新成果獎，有75項職工技術(shù)創(chuàng)新成果參加了唐山市優(yōu)秀職工技術(shù)創(chuàng)新成果評選。

2015年開灤工會組建了第一支傳播隊，去年又組建了第二支井上通用技術(shù)傳播隊，6名隊員先后到12個生產(chǎn)單位開展“礦區(qū)行”活動，“訂單式”傳播絕活絕技和先進(jìn)操作法112場次，受益人達(dá)2480人，現(xiàn)場解決疑難問題48個，3名大師跨單位收徒14人，3個創(chuàng)新工作室結(jié)為友好工作室。

2016年工會與人力資源部共同組織19名技術(shù)大師舉辦了3次大師交流日活動，開展課題公關(guān)7項，發(fā)布創(chuàng)新成果11項，破解難題17個，發(fā)揮了技術(shù)領(lǐng)軍人“傳幫帶”作用，把職工技術(shù)創(chuàng)新由“獨創(chuàng)”引向“眾創(chuàng)”，成果由“獨享”走向“共享”，開辟了成果轉(zhuǎn)化、推廣、應(yīng)用的新路徑。

以“安康杯”競賽為主線，形成了呂礦“群安網(wǎng)”、山礦“群安大舞臺”、范礦“群安大擂臺”、荊礦“群安大講堂”和職工代表問詢?yōu)橹饕d體的“一網(wǎng)兩臺一堂一問詢”群安工作新模式。

勞動競賽助扭虧。按照集團(tuán)黨政指示，以“決戰(zhàn)四季度，確保實現(xiàn)全年奮斗目標(biāo)”為主題，以“保安全、促上產(chǎn)、降成本、增效益”為內(nèi)容，以集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)頒獎、藝術(shù)團(tuán)現(xiàn)場演出的形式，舉辦了7場大型勞動競賽啟動儀式，營造了濃厚的決戰(zhàn)氛圍，掀起了沖刺全年任務(wù)目標(biāo)新高潮。為推動競賽向縱深發(fā)展，各單位工會組織了多場“助戰(zhàn)日”活動，既“啟動”又“推動”，競賽活動高潮迭起、催人奮進(jìn)，為打贏全年扭虧增盈攻堅戰(zhàn)貢獻(xiàn)了力量。

《當(dāng)代礦工》雜志：圍繞供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，煤炭行業(yè)正在努力打贏這場去產(chǎn)能攻堅戰(zhàn)，面對去產(chǎn)能導(dǎo)致的企業(yè)利益與個人利益調(diào)整，作為百年老礦的開灤集團(tuán)面對這樣的情況，工會組織又是如何維護(hù)職工的正當(dāng)權(quán)益，保證煤礦職工生活得幸福，生活得有尊嚴(yán)？

王和賢：群眾利益無小事。各級工會組織變被動幫扶為主動服務(wù)，傾心打造“幫扶工作升級版”，幫扶救助工作實現(xiàn)新發(fā)展。

著力推進(jìn)“兩化”服務(wù)。一是召開“網(wǎng)絡(luò)化”建設(shè)現(xiàn)場推進(jìn)會。推廣呂礦“互聯(lián)網(wǎng)+”職工服務(wù)體系，形成了網(wǎng)上網(wǎng)下相互促進(jìn)、有機融合的職工服務(wù)工作新格局。集團(tuán)工會出臺了《關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+”職工服務(wù)體系建設(shè)的實施意見》，確定了為期三年的“集團(tuán)一張網(wǎng)、服務(wù)全覆蓋”的“互聯(lián)網(wǎng)+”職工服務(wù)體系建設(shè)目標(biāo)，該做法被全國能源化學(xué)地質(zhì)工會推廣。二是全面開啟會員“普惠卡”推進(jìn)普惠化服務(wù)。按照市總工會部署，為63320名職工辦理了工會會員卡，搭建了職工普惠化服務(wù)平臺，爭取商家“衣、食、住、行、游、娛、醫(yī)”等讓利優(yōu)惠12項，會員普惠受益面正在提升。三是加強了“幸福驛站”和“愛心媽媽小屋”創(chuàng)建，省總工會在開灤召開了現(xiàn)場會，開啟了女工服務(wù)新模式，搭建了全方位服務(wù)女職工的廣闊平臺。

加大常態(tài)化服務(wù)力度。一是制定了《職工救急救困暫行規(guī)定》，采取借款幫扶和“一次性救助”兩項措施，緩解了職工的燃眉之急。唐山區(qū)域各單位工會為703名職工發(fā)放借款36.73萬元，為365名困難職工、133名困難邊緣職工發(fā)放“一次性救助款”20.21萬元，保持了職工隊伍穩(wěn)定。二是“兩節(jié)”送溫暖、“金秋助學(xué)”、大病醫(yī)療互助三項幫扶出資598.78萬元，救助困難職工9213人次。三是歷時3年的“標(biāo)準(zhǔn)化”幫扶，投入47.64萬元，為263名困難職工配置了生活必需品460 件。

在資金困難的特殊形勢下，開灤工會做到了幫扶力度不減、幫扶措施不少、幫扶標(biāo)準(zhǔn)不降。據(jù)統(tǒng)計，2016年僅春節(jié)慰問，在檔困難職工救助金額最高達(dá)到了9000元，最低達(dá)到了5000元，充分說明了2016年是困難職工享受服務(wù)、得到實惠最多的一年。

利用社會資源服務(wù)職工。一改傳統(tǒng)的依靠自有資金幫扶的做法，堅持眼睛向外，充分利用社會資源為職工提供更多服務(wù)。一是爭取上級工會資金支持。全總及省、市總工會為“兩節(jié)”送溫暖、“金秋助學(xué)”、創(chuàng)業(yè)幫扶、去產(chǎn)能單位困難幫扶撥付救助資金達(dá)259.4萬元；市總工會支持活動經(jīng)費205萬元、女職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)培訓(xùn)2萬元。二是利用社會資源幫扶困難職工。范呂社區(qū)積極爭取民營企業(yè)支持，吸納民營企業(yè)家捐贈7.8萬元，幫扶救助困難職工86人。三是“置愛之家”捐助量增加。有7494名職工為困難職工捐助生活必需品13806件，1478名職工得到幫扶。

同時，推進(jìn)困難職工“創(chuàng)業(yè)就業(yè)”扶持專項行動，為化工公司洗滌用品項目爭取省總工會創(chuàng)業(yè)資金8萬元；在上級工會協(xié)助下，搭建了與北京海淀區(qū)總工會尋求就業(yè)崗位溝通平臺；開大集團(tuán)啟動了“職工就業(yè)培訓(xùn)職業(yè)發(fā)展助推工程”，20名職工接受了全脫產(chǎn)培訓(xùn)，為職工上崗、轉(zhuǎn)崗創(chuàng)造了條件。另外，與市總工會對接，組織25名下崗職工進(jìn)行了母嬰護(hù)理、催乳師創(chuàng)業(yè)就業(yè)技能培訓(xùn)，為困難職工創(chuàng)業(yè)就業(yè)實現(xiàn)根本性脫困創(chuàng)造了條件。

《當(dāng)代礦工》雜志：您認(rèn)為開灤集團(tuán)工會未來的發(fā)展前景如何？2017年又有哪些重點工作？

王和賢：2017年，是落實集團(tuán)公司第二次黨代會的第一年。依據(jù)集團(tuán)公司黨政工作會議、二屆十五次職代會精神和上級工會要求，工會工作的指導(dǎo)思想是：全面貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會，緊密圍繞集團(tuán)公司經(jīng)濟工作主基調(diào)和著力點，踐行“百年開灤轉(zhuǎn)型長盛”新理念，突出工會工作主題主線，保持連續(xù)性、突出創(chuàng)新性、形成系統(tǒng)性，精心打造“八大行動”升級版，提升工會組織影響力，提高職工滿意度和獲得感，助推新發(fā)展、展現(xiàn)新作為、彰顯新價值，為推進(jìn)集團(tuán)公司改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級再立新功。

對于2017年工作，要把握四點要求，一是要圍繞“深化改革、優(yōu)化結(jié)構(gòu)、強化管理、創(chuàng)新驅(qū)動”主基調(diào)，深度謀劃，精準(zhǔn)發(fā)力。二是要按照八大行動的整體布局，把工會的各項工作做深、做實、做新、做出成效，做成品牌、形成系統(tǒng)。三是要注重活躍基層，堅持重心下移，為基層提供指導(dǎo)、幫助和服務(wù)，增強基層工會活力，切實把職工思想和行動統(tǒng)一起來，把廣大職工動員組織起來，步調(diào)一致，奮勇前行，在集團(tuán)公司改革發(fā)展、轉(zhuǎn)型升級的實踐中建功立業(yè)，展現(xiàn)新時期開灤人“特別能戰(zhàn)斗”的新風(fēng)采，為實現(xiàn)百年開灤轉(zhuǎn)型長盛作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。四是要突出把握五個方面重點。第一，要靈活運用“九法”，進(jìn)一步在統(tǒng)一職工思想、穩(wěn)定隊伍、凝心聚力上發(fā)力，發(fā)揮職工思想政治工作的作用。第二，要堅持維權(quán)、維利、維穩(wěn)，重點在維權(quán)和維利上下功夫，通過維權(quán)、維利，實現(xiàn)保穩(wěn)定。要多思考、多創(chuàng)新職工日常參與民主管理的做法。第三，要充分發(fā)揮群安大戰(zhàn)線作用，充分調(diào)動每一個個體安全生產(chǎn)的積極性，助力集團(tuán)安全生產(chǎn)。第四，要加強職工服務(wù)體系建設(shè)，由為特殊群體服務(wù)向為全體會員服務(wù)轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)工會工作普惠化。積極開拓借助社會資源和力量幫扶職工的新途徑，通過引進(jìn)物質(zhì)幫扶、資金幫扶、委托培訓(xùn)、安置就業(yè)等多種方式，最大限度提升工會組織的幫扶能力和水平，讓職工獲得更多實惠。第五，廣泛開展勞動競賽，調(diào)動職工“學(xué)練比”積極性。要充分利用好職工發(fā)明創(chuàng)意大賽和職工技能運動會兩項活動，在提升職工整體素質(zhì)、激發(fā)職工智慧上“雙輪并進(jìn)”，為驅(qū)動企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，作出工會工作的貢獻(xiàn)。其中，2017年發(fā)明創(chuàng)意大賽要堅持創(chuàng)意、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)效、創(chuàng)新“四創(chuàng)”聯(lián)動，在成果的轉(zhuǎn)化和推廣上做實功見實效，為企業(yè)增效，為職工成才搭建平臺。同時，加大勞模培養(yǎng)力度。致力于培養(yǎng)在全國、省、市叫得響，具有開灤特色，彰顯新時期“特別能戰(zhàn)斗”精神的勞動模范群體，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)廣大職工為“百年開灤轉(zhuǎn)型長盛”不懈奮斗，以優(yōu)異成績迎接黨的十九大勝利召開！

王和賢接受本刊記者采訪