◎溫玉順

老人如何跟上科技潮

◎溫玉順

85歲的美國人艾娜不僅玩自拍，上社交媒體，還學會了在網(wǎng)上維權。一次，一個修車店的職工欺負老人不懂汽車機械，拐彎抹角要訛錢。老奶奶轉身就投訴了這家公司，并把他們的伎倆在網(wǎng)上曝光。該公司立即向老人道歉，并且懲罰了犯錯誤的人。

老人有了這樣與時俱進的能力，不僅能夠提高生活品質(zhì)，還能充分保護自己的權益，把晚年生活過得更加獨立和有尊嚴。

“輕風細雨”三步走

“英國老人協(xié)會”與高科技產(chǎn)品公司合作，不僅專門根據(jù)老人的需求研發(fā)適合的產(chǎn)品，還推出名為“輕風細雨”的策劃，用溫柔與和緩的手段，推動老年人使用電腦和手機。

“輕風細雨”計劃的創(chuàng)建人杰·卡茲米特認為，在推行計劃的時候，重點從保健和日常生活入手。比如你想教老年父母或是朋友使用電子設備，首先告訴他們上網(wǎng)能夠查詢健康知識、藥物用法、健身經(jīng)驗和減肥手段等，立刻就能吸引老人的注意力。

然后再提醒他們使用短信、電子郵件和社交網(wǎng)站，是與親朋好友聯(lián)系的快捷手段。老人們嘗試之后，真的會難以割舍。

當熟練程度提高以后，進一步使用就會更容易、更方便。例如教他們在網(wǎng)上購買一周的食品并要求送貨上門，或者把老人喜歡的球賽和電視節(jié)目制作成App，方便他們隨時關注。這樣一來，“拉”老人跟上技術潮的任務，就完成大半了。

卡茲米說，在整個過程中，教授者應該耐心和細致，避免使用太專業(yè)的語言。另外，像保護個人信息、電池的耗電情況和謹防欺詐等，都要反復強調(diào)，要求老年人記住和重視。

不可抗拒特效招

兒孫的誘惑如果告訴老人，用電腦上網(wǎng)可以看到孫輩的照片，還能和他們視頻聊天，那么老年人一定很難拒絕。

健康的提醒當老人認識到高科技可以解決每天遇到的現(xiàn)實難題時，學習起來就會有動力和興趣了。比如教老人佩戴智能手表，提醒他們按時吃藥，緊急時進行醫(yī)療呼救，走路時記錄步數(shù)等，可以很快被老人們接受。

好用的設備調(diào)查發(fā)現(xiàn)，老年人使用觸摸式平板電腦比用傳統(tǒng)的臺式電腦要容易上手得多。如果設備能夠美觀一些，字體可以調(diào)大一些，聲音也響一些，就更受歡迎。

群體的效應想要教父母學電腦，不妨聯(lián)合他們的老伙伴一起推動，老人的孫輩也是很好的游說群和小老師。教父母和他們的老友一起學習電腦科技，能開闊他們的思路，大家在一起還能互相學習和交流經(jīng)驗。

摘自《北京晚報》圖/楊樹山