◎溫玉順
老人如何跟上科技潮
◎溫玉順
85歲的美國人艾娜不僅玩自拍,上社交媒體,還學會了在網(wǎng)上維權。一次,一個修車店的職工欺負老人不懂汽車機械,拐彎抹角要訛錢。老奶奶轉身就投訴了這家公司,并把他們的伎倆在網(wǎng)上曝光。該公司立即向老人道歉,并且懲罰了犯錯誤的人。
老人有了這樣與時俱進的能力,不僅能夠提高生活品質(zhì),還能充分保護自己的權益,把晚年生活過得更加獨立和有尊嚴。
“英國老人協(xié)會”與高科技產(chǎn)品公司合作,不僅專門根據(jù)老人的需求研發(fā)適合的產(chǎn)品,還推出名為“輕風細雨”的策劃,用溫柔與和緩的手段,推動老年人使用電腦和手機。
“輕風細雨”計劃的創(chuàng)建人杰·卡茲米特認為,在推行計劃的時候,重點從保健和日常生活入手。比如你想教老年父母或是朋友使用電子設備,首先告訴他們上網(wǎng)能夠查詢健康知識、藥物用法、健身經(jīng)驗和減肥手段等,立刻就能吸引老人的注意力。
然后再提醒他們使用短信、電子郵件和社交網(wǎng)站,是與親朋好友聯(lián)系的快捷手段。老人們嘗試之后,真的會難以割舍。
當熟練程度提高以后,進一步使用就會更容易、更方便。例如教他們在網(wǎng)上購買一周的食品并要求送貨上門,或者把老人喜歡的球賽和電視節(jié)目制作成App,方便他們隨時關注。這樣一來,“拉”老人跟上技術潮的任務,就完成大半了。
卡茲米說,在整個過程中,教授者應該耐心和細致,避免使用太專業(yè)的語言。另外,像保護個人信息、電池的耗電情況和謹防欺詐等,都要反復強調(diào),要求老年人記住和重視。
兒孫的誘惑如果告訴老人,用電腦上網(wǎng)可以看到孫輩的照片,還能和他們視頻聊天,那么老年人一定很難拒絕。
健康的提醒當老人認識到高科技可以解決每天遇到的現(xiàn)實難題時,學習起來就會有動力和興趣了。比如教老人佩戴智能手表,提醒他們按時吃藥,緊急時進行醫(yī)療呼救,走路時記錄步數(shù)等,可以很快被老人們接受。
好用的設備調(diào)查發(fā)現(xiàn),老年人使用觸摸式平板電腦比用傳統(tǒng)的臺式電腦要容易上手得多。如果設備能夠美觀一些,字體可以調(diào)大一些,聲音也響一些,就更受歡迎。
群體的效應想要教父母學電腦,不妨聯(lián)合他們的老伙伴一起推動,老人的孫輩也是很好的游說群和小老師。教父母和他們的老友一起學習電腦科技,能開闊他們的思路,大家在一起還能互相學習和交流經(jīng)驗。
摘自《北京晚報》圖/楊樹山