王琳琳 何曦悅

在《星球大戰(zhàn)》《終結(jié)者》《攻殼機動隊》等科幻電影中，人工智能專家是人類頂尖智慧的化身。因為觸不可及，所以缺乏真實感。

然而，近年來，隨著各國科技企業(yè)紛紛加緊部署人工智能，人工智能已經(jīng)從幾年前還是一個比較學(xué)術(shù)的科學(xué)，演變成相對產(chǎn)業(yè)化的高科技行業(yè)。越來越多的頂尖人才加入到這個如火如荼的“風(fēng)口”。

人工智能專家的日常是怎樣的？他們的工作場景真的那么高冷嗎？這些最聰明的腦袋具備哪些看家本領(lǐng)？又有哪些杰作？

機器的“啟蒙老師”

美顏相機中萌萌噠的兔耳朵動態(tài)表情包、在線開通基金賬戶、實時清理互聯(lián)網(wǎng)中不健康的違法違規(guī)圖像、遠程抄錄家里的水電煤三表……“這些我們再熟悉不過的日常，其實都是人工智能專家的‘杰作。”上海七牛人工智能實驗室創(chuàng)辦人和負責(zé)人彭垚說。

走進由他創(chuàng)辦的實驗室，濃濃的“極客”氣息撲面而來。這個實驗室有個奇特的名字——“Ataraxia人工智能實驗室”?！癆taraxia是古希臘的一種哲學(xué)思想，該哲學(xué)流派認為世界的知識和理論都是不完善的，只有通過不斷學(xué)習(xí)才能達到更高的境界。人工智能就是一種機器需要不斷學(xué)習(xí)和認知才能到達的境界?！迸韴愓f。

除了響亮的名字，實驗室的墻壁上還掛滿了藍底科幻海報，上面寫著“AI Civilization（人工智能文明）”；區(qū)別于到處都是瓶瓶罐罐的傳統(tǒng)實驗室，人工智能實驗室遍布一排排計算機，屏幕上跳動著一行行代碼、數(shù)據(jù)；變形金剛式的中小型機器人錯落有致地矗立在辦公桌上；一張張年輕的面孔熟練而有節(jié)奏地敲打著鍵盤，有的是算法工程師，有的是數(shù)據(jù)科學(xué)家，還有的是數(shù)據(jù)標識員……盡管從事的具體工作各不相同，但他們都有一個共同的稱謂——“人工智能專家”。

“人工智能專家，可以簡單理解為機器的‘啟蒙老師?！迸韴愓f，算法工程師先負責(zé)搭出一個最初步的算法框架，然后，數(shù)據(jù)科學(xué)家再把合適的數(shù)據(jù)裝入算法框架里，通過優(yōu)化、搭建出第一版機器模型。隨后，數(shù)據(jù)標識員通過給圖像、文字等數(shù)據(jù)做標記，為機器編寫出一本附有正確答案的“教科書”，手把手教機器模型如何學(xué)習(xí)處理不同類別的信息。

在人工智能專家的啟蒙和教導(dǎo)下，機器模型經(jīng)過幾天或者一周的學(xué)習(xí)后，就可以自主進行深度學(xué)習(xí)了?！爱敊C器模型學(xué)習(xí)的準確率達到及格線，就可以開發(fā)成產(chǎn)品、投入試運行，然后一邊運行、一邊繼續(xù)學(xué)習(xí)。一兩個月后，機器模型的準確率就會有‘脫胎換骨的進步?！迸韴愓f。

用算法解決各行各業(yè)的“痛點”

“人工智能是計算機科學(xué)的一支，它的起始是算法。怎樣把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化成有效的信息，進而解決各行各業(yè)的痛點，輔助其做決策是人工智能專家的愿景。”彭垚說，與長期從事某一個具體行業(yè)的上班族不同，人工智能專家需要在各行各業(yè)自如轉(zhuǎn)換。

算法模型是最基礎(chǔ)的工具，這些工具只有跟不同行業(yè)、不同用戶的需求結(jié)合起來，才會有“用武之地”?！昂玫娜斯ぶ悄軐＜倚枰粩鄬W(xué)習(xí)不同行業(yè)的知識，了解各行業(yè)的運行規(guī)律、發(fā)現(xiàn)他們的痛點，進而有針對性地寫算法、建模型、做產(chǎn)品?！迸韴愓f。

例如，人工智能算法模型+娛樂媒體行業(yè)，就有了“智能鑒黃師”。對于直播、短視頻平臺來說，他們的一大痛點是如何實時清理平臺上不健康的違法違規(guī)圖像。“以往，一些平臺需要雇傭百余名工人，24小時值班，挑出不合格的照片，現(xiàn)在采用機器深度學(xué)習(xí)平臺，這些企業(yè)只需要雇傭幾十個人，不僅清理的準確率更高，而且工作強度也減輕了，只要對機器模型的結(jié)果進行復(fù)查就可以了?！迸韴愓f。

人工智能算法模型+能源消費，催生了“智能抄表員”。通過圖像識別和記錄每戶家庭每天的用氣量，計算機能夠精確預(yù)估當?shù)厝細夤久刻煨枰徺I多少燃氣，避免空燒燃氣造成浪費。七牛服務(wù)的一家燃氣公司，此前每年需要空燒掉價值約90億元的燃氣，采用了人工智能圖像識別深度學(xué)習(xí)平臺后，“智能抄表員”幫助公司減少了20%左右的能源浪費。

除此之外，人工智能專家開發(fā)的產(chǎn)品還能用于識別金融票據(jù)文字信息，提高財務(wù)處理的效率；搜集圖像大數(shù)據(jù)信息，服務(wù)特種安全行業(yè)。“對于繁重、枯燥、高重復(fù)、不適合人類的工作來說，人工智能專家開發(fā)出來的產(chǎn)品是人力的完美替代?！迸韴愓f。

“終結(jié)者”還是“創(chuàng)造者”

人工智能的發(fā)展速度實在太快，以至于它的研發(fā)者都感到猝不及防。日前，美國社交媒體臉書公司創(chuàng)始人馬克·扎克伯格與美國特斯拉公司首席執(zhí)行官埃隆·馬斯克就進行了一場激辯，前者對人工智能持樂觀態(tài)度，而后者稱其為人類文明的威脅。那么，人工智能專家這個新行當?shù)降资瞧渌袠I(yè)從業(yè)人員的“終結(jié)者”，還是新行業(yè)的“創(chuàng)造者”？

“我們不希望取代其他職業(yè)，而是希望革新陳舊的生產(chǎn)力和生產(chǎn)方式，促進既有行業(yè)的從業(yè)人員學(xué)習(xí)更多先進知識和技能，改善整個團隊的運行模式和工作效率?！迸韴愓f。

馬車夫、打字員這些人類還有記憶的工作，今天已經(jīng)幾乎沒有了，取代它們的是汽車駕駛員、電腦和新的工作。在不遠的將來，人類必將生活在一個“充滿了人工智能的世界”，很多行業(yè)都會從人提供服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)闄C器人提供服務(wù)?！叭祟愐獙W(xué)會在這樣一個不斷演進、不斷進步的社會中生存，具備非常強的適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力。這樣，我們就不會害怕社會的變化?！迸韴愓f。