鄧月+南紅豆+白小龍+劉娜

[摘要]科技的進(jìn)步為生活提供便捷的同時(shí)促生了豐富多樣的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物產(chǎn)業(yè)的日益盛行。為了了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)現(xiàn)狀及存在問(wèn)題，文章以問(wèn)卷調(diào)查的方式，在對(duì)400名大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)現(xiàn)狀調(diào)查的基礎(chǔ)之上，形成調(diào)查報(bào)告，并以此為基礎(chǔ)為沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的相關(guān)課程，培養(yǎng)大學(xué)生的安全教育意識(shí)，提高安全素質(zhì)，加強(qiáng)面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的積極應(yīng)對(duì)防御能力提供參考。

[關(guān)鍵詞]大學(xué)生；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全； 支付安全意識(shí)

1調(diào)查目的、方法和對(duì)象

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的飛速發(fā)展所帶來(lái)的信息技術(shù)的進(jìn)步對(duì)人們的行為以及生活方式產(chǎn)生了積極的影響，但與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題走入人們視野。其中，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全作為網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題的重要組成，具有相對(duì)明顯的普遍性、高發(fā)性及代表性，而大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的主要群體，面臨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全的侵襲，如何加強(qiáng)學(xué)校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的培養(yǎng)顯得尤為重要。[1]文章結(jié)合問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全現(xiàn)狀進(jìn)行了調(diào)查分析，并提出了解決對(duì)策。

11調(diào)查目的

通過(guò)調(diào)查深入了解大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全意識(shí)的現(xiàn)狀，并為高校開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)相關(guān)教育提出可行性建議。

12調(diào)查方法

以問(wèn)卷調(diào)查的方法對(duì)大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的基本情況、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的頻率、網(wǎng)絡(luò)支付安全意識(shí)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全程度的認(rèn)知、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物面臨的主要問(wèn)題等方面展開調(diào)查。

13調(diào)查對(duì)象

于2016年10月，選取了沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院的在校大學(xué)生作為調(diào)查對(duì)象，采取分層抽樣的方式（見(jiàn)表1），共發(fā)放問(wèn)卷450份，收回450份，得到有效問(wèn)卷400份，回收率為100%，有效回收率889%，所抽查的學(xué)生均能夠結(jié)合自身的認(rèn)知完成調(diào)查問(wèn)卷。

2調(diào)查結(jié)果

21大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的基本現(xiàn)狀

在當(dāng)今社會(huì)，網(wǎng)絡(luò)與大學(xué)生的生活、工作及學(xué)習(xí)息息相關(guān)，大學(xué)生作為網(wǎng)絡(luò)的主力軍參與的活躍度較高。在問(wèn)卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)（見(jiàn)圖1），多數(shù)大學(xué)生開始接觸網(wǎng)絡(luò)的時(shí)間主要集中在初中，占比458%，其他依次是：小學(xué)占比343%；高中占比148%；大學(xué)占比53%。這意味著開始上網(wǎng)年齡偏向低齡化。另一調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)顯示，大學(xué)生每天上網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)大于4小時(shí)者，約占450%；時(shí)長(zhǎng)為2～4小時(shí)者，約占395%；時(shí)長(zhǎng)為1～2小時(shí)者，約占110%；而小于1小時(shí)者，只約占43%。

22大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物頻率現(xiàn)狀

近年來(lái)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物以方便、快捷的特點(diǎn)為人們所熱衷，而隨著京東、天貓、淘寶等一系列網(wǎng)購(gòu)App的興起，更加促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式的普及。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》報(bào)告顯示，截至2015年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模達(dá)413億元，同比增加5183萬(wàn)元，增長(zhǎng)率為143%，高于61%的網(wǎng)民數(shù)量增長(zhǎng)率。[2]而大學(xué)生作為使用網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的重要群體，更傾向于選擇網(wǎng)購(gòu)，集中在服飾、食品等生活學(xué)習(xí)用品。調(diào)查顯示（見(jiàn)圖2），占比高達(dá)928%的大學(xué)生有過(guò)網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷，而僅有72%的人從未有過(guò)任何網(wǎng)購(gòu)經(jīng)歷。其中，每月網(wǎng)購(gòu)頻率在2～3次所占百分比最高，為481%，1次為193%，4次以上為179%，選擇不到一次的為147%?？梢?jiàn)網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)或多或少地滲透到大學(xué)生學(xué)習(xí)生活之中。

23大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物支付安全意識(shí)現(xiàn)狀

調(diào)查顯示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)支付的看法，大部分大學(xué)生表示，會(huì)在支付時(shí)特別留意支付頁(yè)面的合法性和真實(shí)性，占比644%。認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是非常安全的占03%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是比較安全的占32%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全性是不確定的占646%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是比較不安全的占271%；認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物非常不安全的占48%。從以上數(shù)據(jù)可以看出大部分大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的態(tài)度是理性的，但仍有少部分人安全意識(shí)方面待加強(qiáng)?？梢?jiàn)，從整體而言，大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全持比較肯定和樂(lè)觀的態(tài)度，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全的警惕心明顯不足。

24大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物面臨問(wèn)題

調(diào)查結(jié)果顯示，在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全方面，超過(guò)半數(shù)的大學(xué)生對(duì)網(wǎng)站商品的產(chǎn)品質(zhì)量及網(wǎng)站賬號(hào)安全性的問(wèn)題關(guān)注較多，分別為628%和602%。對(duì)網(wǎng)站和商家信譽(yù)的關(guān)注為457%，而對(duì)網(wǎng)絡(luò)支付方式的種類的擔(dān)心僅占243%，這說(shuō)明相當(dāng)大比例的大學(xué)生都有可能面臨網(wǎng)購(gòu)安全問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)支付方式的種類逐漸走向多樣化的時(shí)代，尤其是缺乏完善的技術(shù)保障和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管，導(dǎo)致一些網(wǎng)站和商家的信譽(yù)參差不齊，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全意識(shí)還有待提高。

3對(duì)策建議

31大學(xué)生注重自身網(wǎng)購(gòu)安全意識(shí)的培養(yǎng)

對(duì)于大學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物這種新生的消費(fèi)方式也還有很多待完善的空間，在享受網(wǎng)上消費(fèi)的便捷之余，我們要提高警惕注意保護(hù)個(gè)人信息，如銀行卡交易密碼、有效證件信息等；提高自身安全意識(shí)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的防范意識(shí)并學(xué)會(huì)甄別信息的真假，不隨便點(diǎn)開真實(shí)性和安全性不確定的陌生鏈接；有較強(qiáng)的判斷能力和法律意識(shí)，不做危害網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全因素的推動(dòng)者和妥協(xié)者。只有從自身出發(fā)，全面提高網(wǎng)絡(luò)安全防御能力，才能行之有效地避免在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物過(guò)程中個(gè)人的安全利益受到侵害。

32高校需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全教育知識(shí)的宣傳以及課程建設(shè)

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，83%的大學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全教育非常重視，419%的大學(xué)生認(rèn)為，學(xué)校比較重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，還有401%的大學(xué)生則認(rèn)為重視度一般，另有85%的大學(xué)生則認(rèn)為，學(xué)校不太重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，還有13%的大學(xué)生認(rèn)為學(xué)校對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全教育很不重視。而對(duì)于學(xué)校是否有必要定期開展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)這一問(wèn)題的調(diào)查顯示，698%的大學(xué)生認(rèn)為有必要。可以看出，大多數(shù)大學(xué)生對(duì)于高校開展網(wǎng)絡(luò)安全教育活動(dòng)呈現(xiàn)出較強(qiáng)的需求，這就要求學(xué)校要強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)的教育與宣傳，通過(guò)開展各種網(wǎng)絡(luò)安全為主題活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)安全教育選修課程建設(shè)等方式，促進(jìn)大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估及應(yīng)急事件的處理能力。

33國(guó)家和社會(huì)要共同構(gòu)建文明安全的網(wǎng)絡(luò)氛圍

在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的背景下，國(guó)家和社會(huì)需要發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全建設(shè)的主體力量，需要建立健全網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)，對(duì)一些惡意造成危害網(wǎng)絡(luò)安全事件的組織和個(gè)人加大處罰打擊力度，提高犯罪成本，約束和規(guī)范不法行為。此外，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的安全監(jiān)管力度也要繼續(xù)加大，進(jìn)一步完善對(duì)商家及運(yùn)行平臺(tái)的管理和審查，例如：加大對(duì)店家“刷信譽(yù)”的監(jiān)管及對(duì)信譽(yù)度過(guò)低的商家實(shí)行暫停上架等措施，建立健全網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物安全事件的處理機(jī)制，為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物營(yíng)造一個(gè)良好、安全、良性的購(gòu)物環(huán)境。

參考文獻(xiàn)：

[1]李英霞，劉會(huì)芳網(wǎng)絡(luò)評(píng)論對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物信任度的影響[J].衡水學(xué)院學(xué)報(bào)，2016，18（1）：53-57

[2]CNNIC《2015年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)研究報(bào)告》[EB/OL].http：//wwwcnnicnetcn/hlwfzyj/hlwxzbg/dzswbg/201606/t20160622_54248htm.

[3]吳亞男大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行為研究綜述[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì)，2016（9）：69-70

[基金項(xiàng)目]本文系2016年度遼寧省大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)調(diào)查與分析——以沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院為例”成果（項(xiàng)目編號(hào)：201610164026）； 2016年度沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院大學(xué)生科研立項(xiàng)“大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)調(diào)查與分析——以沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院為例”成果（項(xiàng)目編號(hào)：20160840）。

[作者簡(jiǎn)介]鄧月（1994—），四川達(dá)州人，本科生，現(xiàn)就讀于沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)2013級(jí)；南紅豆（1993—），甘肅天水人，本科生，現(xiàn)就讀于沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院預(yù)防醫(yī)學(xué)專業(yè)2013級(jí)；白小龍（1991—），江蘇連云港人，沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院2015級(jí)流行病與衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)學(xué)專業(yè)碩士研究生。研究方向：疾病統(tǒng)計(jì)與腫瘤防治研究；通訊作者：劉娜，（1978—）女，遼寧沈陽(yáng)人，沈陽(yáng)醫(yī)學(xué)院社科部副教授。研究方向：大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育。